Come fare l’Allaccio di un contatore con Acea Energia? Info, costi e tempi
Installare e attivare un nuovo contatore luce e gas può essere un procedimento complesso da portare a termine. Se il fornitore a cui intendi affidarti è Acea Energia, puoi chiamare il numero verde 800.383.838, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Per chi chiama da cellulare il numero è 06 45698205 (il servizio è a pagamento. Il costo della chiamata varia in base al gestore telefonico).
Per una nuova attivazione sono necessari 5 giorni lavorativi dall'acinvio che farà Acea Energia della tua richiesta al distributore, mentre il costo di un classico contatore domestico da 3 kW è di 427,60€ + IVA.
| Numero Verde Servizio Clienti | 800.383.838 da lun a ven dalle 8 alle 22, sab dalle 8 alle 13 |
| Numero da cellulare ed estero | (+39) 06.45698205 da lun a ven dalle 8 alle 22, sab dalle 8 alle 13 |
| Sportello digitale e videochiamata con consulente | Presente sul sito del fornitore |
| Sportello fisico Acea Energia | Piazzale Ostiense, 2 Roma (Zona Piramide) |
| Numero Verde Acea ATO 2 (servizio idrico) | 800.130.331 |
| App Pedius per non udenti | Scarica l'App per Android o Apple Store |
| Numero Verde Servizio Elettrico Roma (Maggior Tutela) | 800.199.900 |
Allaccio e Subentro: le differenze Se in realtà il tuo contatore è già presente nell'immobile, non dovrai richiedere un allaccio, bensì un subentro (riattivazione del contatore).
Nuovo allaccio Acea Acqua: cosa cambia per il contatore idrico?
Come fare un allaccio acqua Acea? Per chiedere un allacciamento di un nuovo contatore dell'acqua con Acea ATO 2 puoi chiamare il gestore idrico al numero verde 800.130.331, disponibile dal lunedì al venerdì 8-19 e il sabato 8-13.
Come molti sapranno, il gruppo Acea si occupa anche della gestione del servizio idrico nelle zone di Roma e della sua provincia attraverso il gestore Acea ATO 2. Ma come fare un allaccio acqua Acea? Segui questi semplici passi disposti in ordine cronologico:
- Verifica lo stato del contatore: se non è presente richiedi l'allaccio acqua ad Acea ATO 2, altrimenti dovrai chiedere un subentro o una voltura a seconda dello stato del contatore, se attivo o chiuso;
- Metti da parte i dati fondamentali per la richiesta di allaccio: nome, cognome, codice fiscale e indirizzo della fornitura;
- Contatta Acea ATO 2 al numero vedere 800.130.331 e chiedi l'allaccio. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 e il sabato dalle 8 alle 13;
- Aspetta l'appuntamento e in seguito la visita di un tecnico Acea che provvederà a compilare un preventivo specifico per l'installazione nel tuo immobile;
- Salda il preventivo di Acea ATO 2;
- Attendi l'appuntamento successivo dei tecnici Acea (max 30 giorni lavorativi) che provvederanno ad allacciare il nuovo contatore al servizio idrico locale;
- Apri un rubinetto: se esce acqua, hai completato l'operazione con successo!
Vuoi saperne di più sull'allaccio del Contatore Acqua? Ecco tutte le informazioni utili per contattare Acea Acqua a Roma, la società idrica si chiama Acea ATO 2.
Acea Energia nuovo allaccio luce e gas: la procedura
Acea Energia prevede alcuni passaggi precisi per la richiesta dell’allacciamento di un nuovo contatore. Nel caso della fornitura di energia elettrica, questi sono gli step previsti:
- Dopo esserti registrato, dovrai accedere all’Area Clienti MyAcea Energia e inserire i dati che ti verranno richiesti;
- Dovrai attendere il sopralluogo di un tecnico incaricato (a volte non necessario) e l’emissione del preventivo con i costi complessivi dell’operazione;
- Dopo aver accettato il preventivo, le tempistiche di attivazione sono quelle indicate nel paragrafo precedente.
La richiesta per l’allaccio del gas prevede qualche passaggio in più. Eccoli nel dettaglio:
- Dovrai contattare un idraulico in possesso dei requisiti tecnico professionali previsti dalla legge n. 49/90. Questo provvederà al collegamento dell’impianto alla rete;
- Il tecnico dovrà compilare e rilasciarti la documentazione prevista dalla delibera ARERA 40/2014;
- Dovrai accedere all’Area Clienti My Acea Energia e inserire tutti i dati richiesti;
- Concorderai con il distributore data e ora del sopralluogo per l’attivazione del contatore.
Il procedimento di allaccio del gas si conclude con la comunicazione dell’esito del sopralluogo da parte del distributore. L’esito cambia seconda dei casi. Eccoli nel dettaglio:
| ESITO POSITIVO | ESITO NEGATIVO |
|---|---|
| Se la documentazione è completa e gli accertamenti hanno avuto esito positivo, la tua fornitura verrà attivata secondo le tempistiche previste. | Se l’accertamento ha esito negativo, vuol dire che l’impianto presenta difformità tecniche rispetto alle normative vigenti. Per portare a termine il procedimento, dovrai inviare una nuova richiesta con relativa documentazione riveduta e corretta. |
Come leggere le bollette Acea Energia? Se la procedura di allaccio si conclude con successo, inizierai a ricevere le bollette Acea. Per scoprire come leggerle e interpretarle al meglio, puoi leggere il nostro articolo in tema: “Acea Energia: Come leggere la Bolletta Luce o Gas?”
Come richiedere correttamente l'allaccio?
Quando richiedi l'allaccio, accertati che il fornitore abbia tutte le informazioni corrette.
Chiama Selectra! Ti aiuteremo a sbrigare le pratiche necessarie velocemente!
Come richiedere correttamente l'allaccio?
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Acea Energia contatti: chi chiamare per avere più informazioni sull’allaccio?
Prima di procedere con la procedura di allaccio, potresti avere intenzione di richiedere maggiori informazioni ad Acea Energia. Per farlo, oltre a leggere le recensioni dei clienti Acea, puoi sfruttare i canali comunicativi messi a disposizione dall’azienda, a cominciare dal numero verde Acea Energia 800.383.838. Trovi tutte le informazioni che ti servono nell’articolo: “Acea Energia Numero Verde e Area Clienti”, ma di seguito puoi comunque trovare tutti i contatti del fornitore per effettuare un allacciamento luce e gas con Acea Energia:
- Accedi all’area riservata MyAcea Energia o scarica l'App disponibile su Play Store e Apple Store;
- Chiama il numero verde Acea Energia 800.383.838, disponibile per rete fissa dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 13;
- Se chiami dall'estero o da cellulare puoi fare il numero (+39) 06.45698205, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 13;
- Recati di persona presso uno sportello Acea a Roma (lo sportello di Ostia è chiuso).
I numeri verdi di Acea Energia sono cambiati nel 2021!A fronte di molta confusione per i differenti numeri verdi di luce e gas, Acea Energia ha deciso di inserire il nuovo numero verde 800.383.838 per entrambe le forniture. I precedenti numeri verdi 800.130.334 per la luce e 800.130.338 per il gas risultano non più attivi.
Se invece hai già effettuato una richiesta di allacciamento luce e abiti a Roma, probabilmente stai cercando ARETI (ex Acea distribuzione) per metterti in contatto con i tecnici e avere informazioni sull'appuntamento per il sopralluogo. In questo caso, potrai contattare il numero verde ARETI 800.130.366, disponibile 24 ore su 24.
Il servizio clienti Acea Energia e le operazioni sul contatore I riferimenti del servizio clienti Acea possono essere utilizzati anche per le altre procedure riguardanti il contatore, come la voltura. Se vuoi sapere cosa ne pensano di Acea Energia gli utenti che sono già con questo fornitore? Leggi le recensioni dei clienti Acea Energia per farti un'idea
Le tempistiche dell’attivazione del nuovo contatore Acea Energia
L’allacciamento di nuovi contatori Acea Energia segue tempistiche precise e delineate da ARERA. Il primo passo da compiere, sia nel caso di attivazione di utenze elettriche che di gas, è inviare la richiesta al fornitore. Nel caso del contatore della luce, la procedura può portare via all’incirca 1 mese nei casi più semplici, e oltre 2 mesi in quelli più complessi.
L’operazione viene scandita come segue:
- Dopo l’invio della richiesta al fornitore, questo deve trasmetterla al distributore entro 2 giorni lavorativi;
- In seguito, il distributore deve inviarti il preventivo completo entro 20 giorni;
- Hai tempo fino a 3 mesi per accettare il preventivo. Se non lo fai, per richiedere l’allaccio dovrai ripetere l’intera procedura.
Cosa deve includere il preventivo? All’interno del preventivo del distributore troverai i dati di tracciabilità della richiesta, oltre al dettaglio su tempi dell’operazione, costi totali, procedure da effettuare per installare il contatore e tempo di validità del preventivo stesso.
Dopo aver accettato il preventivo, il distributore è chiamato a effettuare l’allaccio luce entro:
- 10 giorni lavorativi, nel caso di lavorazioni semplici;
- 50 giorni lavorativi, se l’intervento è più complesso (ad esempio perché prevede il passaggio di tubazioni sotto terra o dentro mura);
Nel caso dell’allaccio del gas, dopo aver consegnato i documenti per la richiesta (e dopo l’eventuale sopralluogo iniziale), riceverai il preventivo entro 15 o 30 giorni lavorativi, a seconda della difficoltà dell’intervento.
Dopo che avrai accettato il preventivo e pagato i contributi previsti, il distributore sarà chiamato a portare a termine l’operazione entro:
- 10 giorni lavorativi, se si tratta di operazioni semplici;
- 60 giorni lavorativi, se l’operazione si rivela più complessa;
Distributore e fornitore: qual è la differenza? È semplice far confusione quando si parla di distributore e fornitore. Per un rapido riepilogo delle differenze tra questi operatori, leggi il nostro approfondimento: “Qual è la differenza tra gestore, fornitore e distributore di luce e gas?”
I lettori interessati ad un Nuovo Allaccio Acea Energia hanno trovato utili anche le seguenti guide:
- Riattivazione utenza Acea Energia: come funziona il subentro Acea?
- Voltura Acea Energia: quando è gratis?
- Servizio Elettrico Roma: il gruppo Acea nel mercato tutelato
- Subentro con Servizio Elettrico Roma
- Voltura servizio Elettrico Roma: dove trovare i dati per cambiare intestatario?
- Allacciamento luce con Servizio Elettrico Roma
Tutti i documenti per l'Allaccio di Luce e Gas
Per portare a termine la procedura di allaccio del nuovo contatore con Acea Energia devi produrre e presentare alcuni documenti.
Sia nel caso di fornitura di luce che di gas, questi sono i dati essenziali:
- Documento di identità valido;
- Codice fiscale;
- Dati anagrafici;
- Indirizzo di spedizione per le bollette, se diverso da quello di residenza;
- Titolo di possesso dell’immobile;
- Dati catastali dell’immobile;
- Documento di edificazione dell’immobile;
- Codice IBAN, se vuoi usufruire del servizio di domiciliazione bancaria.
Nel caso dell’allaccio del gas, dovrai inoltre specificare il tipo di utilizzo della fornitura. Le opzioni sono cottura dei cibi, riscaldamento degli ambienti e produzione di acqua calda per usi sanitari.
Con la domiciliazione non c'è l'obbligo del deposito Se scegli di attivare un nuovo contratto di fornitura luce e gas avvalendoti del servizio di domiciliazione bancaria, sarai esonerato dal pagamento del deposito cauzionale, come stabilito da ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
E se il contatore è già presente? Le altre operazioni con Acea Energia
La procedura di allaccio ha come obiettivo il collegamento alla rete di una utenza luce e gas tramite l’installazione di un nuovo contatore. A grandi linee il procedimento è sempre lo stesso, ma alcuni particolari cambiano da fornitore a fornitore.
Se sei interessato ai servizi di Acea, operatore multiservizi attivo nel Lazio e a Roma, questo articolo può tornarti utile. Leggendolo potrai avere le idee più chiare su costi, tempi tecnici e documenti da presentare.
Per procedere nel migliore dei modi all’allaccio del nuovo contatore con Acea Energia, dovresti conoscere bene tutte le varie offerte proposte da questo fornitore. Puoi farlo in modo semplice, leggendo lo speciale “Offerte Luce e Gas di Acea Energia per la Casa”.
Titolo Acea: quotazioni in borsa!
Sapevi che Acea è quotata in borsa? Puoi visualizzare le Azioni Acea e la variazione dei titoli Acea puoi su tutte le principali piattaforme di trading online, sui periodici nella sezione finanza e sul sito della borsa italiana.
Domande Frequenti sull'allaccio con Acea Energia
Quanto costa l'allaccio con Acea Energia?
Per avere una stima precisa dei costi dell’allaccio del gas, l'unico modo è aspettare il preventivo del distributore. In alcuni casi, il preventivo può essere emesso dopo un sopralluogo di un tecnico specializzato.
Esistono oneri amministrativi per l'allaccio gas Acea Energia?
Esistono alcuni costi facilmente identificabili nel caso dell’allaccio del contatore del gas. Come gli oneri per l'accertamento tecnico, che fino a una potenza termica di 35 kW sono pari a € 47.
