Effettuare l'autolettura del contatore gas con Sorgenia è un'operazione semplice e gratuita che ti permette di mantenere la bolletta allineata ai consumi reali. In questa guida vediamo come e quando comunicarla al fornitore, oltre alle differenze tra contatore meccanico ed elettronico.

Come inviare l'autolettura gas a Sorgenia?

Sorgenia è un fornitore che mette a disposizione diversi canali per inviare l'autolettura del contatore gas, rendendo più semplice e veloce inoltrare i dati sui consumi effettivi.

Per fare in modo che nella tua bolletta gas ci siano consumi rilevati dovrai comunicarla al tuo fornitore. Puoi comunicare l'autolettura a Sorgenia del tuo contatore chiamando il servizio clienti oppure facendolo in autonomia dalla tua Area Riservata MySorgenia. La procedura è semplice e guidata in tutti i passaggi. Sintetizzando, le principali modalità di invio della lettura Sorgenia sono:

  1. chiamare il numero verde 800.294.333 da rete fissa;
  2. telefonare al numero dell'assistenza 02.44.388.001 da smartphone;
  3. accedere all'area clienti Sorgenia dal sito;
  4. inserire i dati della lettura gas tramite l'App MySorgenia.
Perché fare l'autolettura del contatore gas?
L'autolettura del contatore ti permette di mantenere la bolletta in linea con i tuoi consumi reali, evitando brutte sorprese e conguagli. Questo significa che in questo modo puoi pagare solo per ciò che consumi, riducendo il rischio di stime imprecise.

Autolettura Sorgenia: contatore meccanico vs elettronico

Per effettuare l'autolettura dei tuoi consumi sul contatore gas con Sorgenia occorre prima di tutto trovare il contatore. Qualora tu ti sia trasferito da poco ed abbia effettuato la voltura o il subentro, è possibile tu non abbia mai avuto necessità di verificare la posizione del misuratore. Solitamente il dispositivo può essere installato:

  • in un armadietto sul pianerottolo delle scale del condominio;
  • nell'apposito vano comune del condominio (locale tecnico);
  • all'ingresso della tua abitazione;
  • sul balcone;
  • al confine della proprietà (muretto o parete esterna);
  • in garage o in cantina.

Una volta trovato il contatore, come fare la lettura del gas dipende dal modello a disposizione per la tua abitazione, ovvero se si tratta di un contatore meccanico o elettronico.

L'autolettura gas con il contatore meccanico

Nonostante oggi sia sempre meno presente nelle abitazioni italiane per un'opera di sostituzione nazionale, sapere come leggere il contatore del gas meccanico può essere ancora utile. In questo caso, è sufficiente segnarti il valore delle caselle nere con numeri bianchi presenti, a sinistra della virgola.

Nel caso in cui dovessi riscontrare dei problemi con la lettura o il funzionamento del contatore, puoi contattare il distributore locale e richiedere l'intervento da parte di un tecnico sul tuo misuratore.

Un consiglio per evitare esuberi in fase di trasloco è di effettuare la prima autolettura appena entrato in possesso dell'immobile, in modo da dichiarare da che dato di consumo in poi sarà di tua competenza per il pagamento della bolletta del gas.

Sostituisci il contatore? Segnati i consumi!
Qualora dovessi sostituire il contatore meccanico con un nuovo modello, ricorda di segnare gli ultimi dati di consumo da comunicare al fornitore. Il nuovo contatore, infatti, partirà con i consumi azzerati. Questo consiglio vale anche per la sostituzione tra contatori elettronici in caso di guasto.

Come fare la lettura del contatore elettronico del gas

Il contatore elettronico del gas ti permette una stima precisa e puntuale dei tuoi consumi, in particolare con i nuovi Smart Meter che si aggiornano ogni 15 minuti.

Per fare l'autolettura Sorgenia di un contatore gas elettronico ti è sufficiente premere il pulsante di accensione del contatore per alcuni secondi, dopodiché troverai i tuoi consumi, espressi in Smc. Ricorda che dopo qualche minuto il display si spegnerà automaticamente sul tuo contatore elettronico, ma è sufficiente premere nuovamente il pulsante di accensione per riattivarlo.

Che succede se non faccio l'autolettura gas?
Il rischio di non effettuare l'autolettura al numero verde Sorgenia, o agli altri contatti, è quello di ricevere un conguaglio oneroso in bolletta. Potresti ricevere quindi bollette con consumi stimati invece di quelli reali, scelti secondo le tue precedenti abitudini di consumo.

Quando fare l'autolettura con Sorgenia?

Sorgenia comunica ai suoi clienti il periodo in cui inviare mensilmente la tua lettura dei consumi gas all'interno della bolletta. Sarà quindi sufficiente verificare il periodo di riferimento all'interno della tua bolletta web, recuperandola dalla tua Area Clienti, dall'App MySorgenia o via e-mail, a seconda del canale per te più comodo.

La bolletta di Sorgenia è piuttosto semplice da comprendere, ma di solito questa informazione è presente nella prima pagina.

Come funziona invece la lettura della luce?
Se invece del gas hai bisogno di sapere come fare l'autolettura luce con Sorgenia, sappi che la procedura e i canali di contatto sono gli stessi. Ciò che cambia, in questo caso, è ovviamente il tipo di contatore e di utenza.

Se vuoi confrontare le migliori offerte del momento e risparmiare sulle spese di casa, approfondisci come funziona il comparatore luce e gas. Per altri dettagli sulla lettura dei consumi, ecco invece per te le FAQ con le domande più frequenti sull'autolettura con Sorgenia.

Domande frequenti per l'autolettura Sorgenia

Per i contatori meccanici è sufficiente riportare le cifre numeriche presenti nelle caselle nere a sinistra della virgola, seguite dal simbolo Smc sul tuo contatore. Invece per i contatori elettronici prima di tutto premi il pulsante di accensione per alcuni secondi e recupera i dati riportati in Smc sul display.

All'interno della tua bolletta Sorgenia puoi trovare il periodo di tempo in cui comunicare l'autolettura del gas al fornitore. L'autolettura può essere effettuata una volta al mese, secondo la normativa stabilita da ARERA.

Per inviare l'autolettura a Sorgenia puoi utilizzare l'App MySorgenia disponibile per smartphone iOS e Android, oppure l'area clienti sul sito del fornitore o ancora puoi chiamare il numero verde 800.294.333 da telefono fisso e lo 02.44.388.001 da cellulare.

Per effettuare la lettura dei consumi sul tuo contatore gas premi il tasto di accensione per alcuni secondi: appariranno i consumi, espressi in Smc (Standard metro cubo), da comunicare a Sorgenia.

La lettura del contatore viene effettuata periodicamente da tecnici inviati dal distributore locale, che ne verificano anche lo stato di sicurezza. L'arrivo del tecnico ti sarà comunicato in anticipo da una lettera o un cartello sul portone di ingresso, almeno 24h prima dell'incontro. Ricorda però che i consumi reali potrai controllarli autonomamente e mensilmente, da inviare a Sorgenia tramite i canali messi a disposizione dal fornitore.

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