Pagamento Bollette Enel: Come fare? Tutti i metodi

Enel Energia mette a disposizione dei suoi clienti diversi metodi per pagare le bollette di luce e gas, dal classico bollettino fino al pagamento tramite QR code. Scopri come procedere con il metodo più rapido per te.

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Dove pagare un bollettino postale Enel Energia?

Se ricevi ancora il bollettino postale per saldare le tue bollette Enel di luce e gas, hai diversi modi per saldarle:

• Online: sul sito web o tramite l'App del tuo istituto bancario o di altri canali abilitati pagoPA;
• Sul territorio:
  • In tutti gli sportelli del tuo istituto bancario;
  • Autonomamente ad uno sportello bancomat;
  • Nelle ricevitorie presenti in tabaccheria, nei bar ed alcune edicole;
  • In tutti i punti postali;
  • In determinati supermercati abilitati;
  • In tutti gli Spazi Enel e i rivenditori abilitati.

Come pagare e quanto costa il bollettino Enel Energia?

Nel caso di bollettino postale, per pagarlo puoi recarti di persona in uno dei sopracitati luoghi o procedere autonomamente dalla App di Enel Energia. In questo secondo caso, ti basterà inquadrare con il tuo smartphone il codice a barre presente sul bollettino per accedere direttamente all'area pagamenti bollette.

Il bollettino cartaceo ha dei costi aggiuntivi rispetto all'addebito bancario, che si attestano a 2€ in caso di invio dello stesso con bolletta cartacea (stampa + spedizione postale). A seconda della modalità di pagamento del bollettino, potranno esserti addebitati ulteriori costi:

1. Pagamento allo sportello postale: 1,50€;
2. Pagamento allo sportello postale per persone over 70 anni o titolari carta Acquisti: 0,70€;
3. Pagamento online o con cellulare e tablet: 1€ (esclusi eventuali costi aggiuntivi dell’operatore telefonico);
4. Pagamento online con carta di credito: 1€;
5. Pagamento bollettino presso tabaccherie, Lottomatica o Sisal: 2€;
6. Pagamento bollettino in banca: circa 2€, a seconda dell'istituto bancario.

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Come pagare bolletta Enel senza bollettino?

Se hai smarrito il bollettino cartaceo o non riesci a ritrovare la fattura da saldare con Enel non preoccuparti, ci sono diversi modi per risolvere il problema:

• Accedi alla tua area clienti personale, individua la bolletta in sospeso nell'elenco e salda direttamente online tramite il servizio di home banking;
• Chiama il servizio clienti Enel al numero verde 800.900.860 e chiedi una copia della tua bolletta via email;
• Recati presso lo spazio Enel più vicino a te sul territorio e fornisci i tuoi dati personali all'operatore commerciale per richiedere il saldo della bolletta. Procedi con contanti o carta.

Come funziona la domiciliazione bancaria?

Attraverso la domiciliazione bancaria non dovrai preoccuparti della scadenza delle bollette, poiché alla data di riferimento della bolletta (che riceverai ugualmente nel formato da te richiesto, web o cartacea)

• Conto corrente bancario italiano o estero in area SEPA (SDD);
• Conto corrente postale (SDD);
• Carta di pagamento dotata di PAN (codice di 16 cifre) gestita dai circuiti Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners emessa in Italia e nell’intera area SEPA (solo per clienti domestici);
• Conto PayPal (solo per clienti domestici).

Grazie alla domiciliazione bancaria hai accesso a offerte luce e gas più competitive, e risparmi il costo delle commissioni per il pagamento del bollettino.

Come pagare online le bollette Enel?

Per pagare online le bollette Enel puoi procedere autonomamente sul sito web o sulla app della tua banca, come anche tramite gli altri canali abilitati a ai sistemi pagoPA. Molti istituti bancari, come Unicredit, Intesa San Paolo, UBI Banca ecc., hanno una propria App gratuita per smartphone che ti farà accorciare i tempi di risposta per l'oeprazione)

Inserisci tutti i dati di riferimento bancario che trovi sul bollettino stesso, e procedi al saldo tramite bonifico. Nell'ultima fase di pagamento potrai leggere il costo dell'operazione, generalmente attorno ai 2€ per bolletta.

In alternativa, puoi decidere di procedere con Enel X Pay, il conto online ideato dal gruppo Enel, con IBAN italiano e carta Mastercard, per gestire in tempo reale le spese e velocizzare i pagamenti.

App Enel Energia: verifica e salda le tue bollette da smartphone

Grazie all'App di Enel Energia - chiamata spesso MyEnel dagli utenti storici del fornitore- potrai monitorare l'andamento dei tuoi consumi e lo stato delle tue bollette di luce e gas e, ovviamente, saldare quelle ancora in sospeso.

Inquadra con lo smartphone il codice a barre del bollettino per effettuare l'accesso automatico alla schermata di pagamento, oppure seleziona la bolletta da saldare nel registro fatture dell'area clienti. Una volta selezionata la bolletta, ti verrà richiesto di verificare il pagamento tramite l'app del tuo istituto bancario di riferimento. In alternativa, potrai farlo anche dall'area clienti del sito del tuo istituto bancario.

Scarica l'app di Enel EnergiaL'app di Enel Energia è disponibile gratuitamente per tutti i suoi clienti, e puoi scaricarla su dispositivi iOS o Android.

Tutto sulle bollette Enel: info utili

Se sei interessato al tema bolletta, nella tabella che segue puoi trovare altre pagine dedicate al gruppo Enel. Affrontiamo i principali argomenti sia per Enel Energia che per il Servizio Elettrico Nazionale (ex Enel Servizio Elettrico):

Come dimostrare il pagamento delle bollette Enel?

Può capitare a tutti, pagando una bolletta in ritardo, di aver subito la disattivazione temporanea dell’utenza, o chiusura per morosità. In questi casi, per riattivare il prima possibile l'erogazione di luce e gas, è necessario procedere al pagamento il più velocemente possibile. 

Se necessario (per esempio se hai saldato le bollette scadute tramite bonifico), l'utente dovrà inviare al fornitore (in questo caso Enel Energia) comunicazione dell'avvenuto pagamento delle fatture in sospeso, onde evitare ulteriori more o rallentamenti nella riattivazione delle forniture. 

Per comunicare ad Enel Energia l'avvenuto saldo della bolletta e di eventuali more, puoi usare i seguenti canali:

• via email all'indirizzo [email protected];
• tramite l’Area clienti Enel Energia, nella sezione stato pagamenti.

Se hai ancora problemi con il pagamento delle bollette di Enel Energia puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800.900.860, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19.

Se vuoi saperne di più puoi consultare la nostra guida completa su "Come dimostrare il pagamento di una bolletta Enel"?.