Come comunicare l'autolettura ad Acea Energia

Esistono quattro canali per comunicare l'autolettura del gas:

  1. Numero verde 800.383.838 (da fisso, lun-ven 8:00-22:00, sab 8:00-13:00)
  2. Da cellulare: +39 06.456.98.205 (stessi orari)
  3. Portale online: registrandosi sul sito di Acea Energia
  4. App MyAcea Energia (disponibile per iOS e Android)
La fascia temporale per comunicare l'autolettura è indicata nella sezione comunicazioni della bolletta. La frequenza massima è di una volta al mese.

Come leggere il contatore del gas

Contatore meccanico

Annotare i numeri indicati nelle caselle con cifre bianche su sfondo nero, ovvero quelli prima della virgola.

Contatore elettronico

Premere il pulsante di accensione fino all'illuminazione del display, quindi annotare i consumi in Smc (standard metri cubi). Il dispositivo si spegne automaticamente dopo pochi secondi.

Smart meter

I contatori di nuova generazione consentono la telelettura da remoto tramite smartphone o computer, attraverso i canali del distributore locale.

Cosa succede senza autolettura?

Senza l'invio dell'autolettura, in bolletta verranno indicati consumi stimati basati sulle abitudini di consumo passate, con il rischio di accumulare conguagli elevati nelle fatturazioni successive.

Chi può fare l'autolettura Acea Energia?

Con Acea Energia ogni cliente può comunicare l'autolettura. Spetta infatti all'intestatario del contratto gas, o un suo delegato, l'impegno di comunicare la lettura dei suoi consumi al fornitore, poiché principale beneficiario degli effetti dell'operazione.

Periodicamente, tuttavia, è il distributore locale ad aggiornare la lettura dei consumi gas durante le visite di controllo e sicurezza da parte di tecnici specializzati.

Dove si trova il contatore del gas?

Le posizioni più comuni del contatore gas sono:

  • Locale tecnico o cantina del condominio
  • Ingresso dell'appartamento
  • Balcone
  • Garage o cantina individuale
  • Armadio nel vano scala
  • Confine della proprietà

Trasloco e autolettura gas: alcuni consigli

Se hai appena effettuato un trasloco sarà bene fare una prima autolettura al contatore del gas prima di richiedere le operazioni dedicate alle utenze di casa.

Tra queste ci sono ad esempio la voltura, con la quale cambi l'intestatario del contratto e che può essere richiesta se è ancora attivo con Acea Energia.

Al contrario, se il contatore è stato disattivato in precedenza è necessario richiedere il subentro. In questo caso sottoscrivi un nuovo contratto e non sarà necessario effettuare l'autolettura.

Inoltre, è buona norma comunicare un'ultima autolettura ad Acea Energia quando si lascia un'abitazione, questo perché il contatore del gas non ti seguirà nella nuova casa o ufficio, vincolato all'immobile. Allo stesso modo farai bene a effettuare una lettura anche sul nuovo contatore.

Queste semplici pratiche eviteranno disguidi sui consumi con fornitori e precedenti o futuri inquilini per chi debba pagare quegli specifici consumi.

E per il contatore luce? Il procedimento di autolettura della luce è pressoché lo stesso di quello gas, ma ovviamente cambia il tipo di contatore. Leggi la guida sulla lettura luce con Acea Energia, così da approfondire come fare e a chi comunicare i dati relativi ai consumi dell'energia elettrica.

Tutto sull'Autolettura Gas Acea Energia

Puoi comunicare l'autolettura chiamando il numero verde 800.130.334, oppure attraverso la tua area clienti personale sul sito di Acea Energia e sull'App My Acea Energia, gratuita per smartphone iOS e Android.

Per scaricare la tua bolletta dovrai accedere alla tua area clienti personale sul sito acea.it, vai alla sezione fatture e pagamenti e seleziona la bolletta da scaricare sul tuo pc o smartphone.

All'interno della tua bolletta Acea Energia puoi trovare il periodo di tempo in cui comunicare l'autolettura del gas al fornitore, nelle Comunicazioni ai clienti, paragrafo Autolettura. Ricorda che l'invio della lettura dei tuoi consumi può essere effettuato una volta al mese, secondo la normativa stabilita da ARERA.