L'autolettura: cos'è e come funziona

L'autolettura consente ai clienti di comunicare direttamente i propri consumi energetici. Il contatore elettronico consente la telelettura, con la quale non è più necessario l'appuntamento del tecnico a casa bensì i consumi possono essere letti a distanza.

L'autolettura permette di mantenere la bolletta in linea con i consumi reali di energia elettrica. La lettura viene effettuata dal distributore locale che gestisce il contatore, non dal fornitore con cui hai stipulato il contratto.

Chi può fare l'autolettura?

Con Acea tutti i clienti hanno la possibilità di comunicare l'autolettura, sia se hai un contratto nel Servizio di Maggior Tutela sia nel mercato libero.

La lettura del contatore elettronico Acea

Il contatore ha un display con un bottone grigio sottostante che permette di visualizzare i dati registrati in sequenza. Il modello Lennt mostra:

  1. Data e ora corrente
  2. Matricola del contatore
  3. Numero utente
  4. Ora corrente e Potenza disponibile
  5. Energia attiva (totale consumata in kWh)
  6. Energia ceduta alla rete (per produzione energia)
  7. Energia reattiva (Q1, Q2, Q3, Q4 in kvarh)
  8. Energia attiva per fasce (A1+, A2+, A3+, A4+ in kWh)
  9. Ora corrente e Potenza attuale
Con il contatore gestito per fasce la somma dei quattro termini di ripartizione dell'energia attiva A1+, A2+, A3+ e A4+ coincide con A+.

Come fare l'autolettura del contatore elettronico Acea

Contatore elettronico gestito per fasce

Se hai un contatore gestito per fasce dovrai comunicare ad Acea 5 numeri, da leggere sul contatore premendo il pulsante ripetutamente.

Valori da comunicare per autolettura contatore a fasce
Valore Pressioni del pulsante
A+ 5 volte
A1+ 11 volte
A2+ 12 volte
A3+ 13 volte
A4+ 14 volte

Quando prendi nota dei valori, ricorda sempre di escludere gli '0' iniziali ed i numeri dopo la virgola.

Contatore elettronico monorario

Qualora abbiate una tariffa monoraria, il campo A+ coincide con il campo A+ (T4). In questo caso devi comunicare solo il numero di A+.

L'autolettura del contatore tradizionale

Se nella tua abitazione è presente ancora il vecchio contatore tradizionale, la lettura è molto semplice. Devi comunicare il numero visualizzato nel totalizzatore.

Con il contatore tradizionale devi indicare tutte le cifre che leggi ad esclusione degli '0' (zero) iniziali e dei numeri decimali.

Quando comunicare l'autolettura ad Acea

Ti consigliamo di leggere nelle ultime pagine della bolletta le "Comunicazioni ai clienti", dove nel paragrafo Autolettura trovi tutte le indicazioni utili.

In genere puoi comunicare l'autolettura nei 10 giorni precedenti la data prevista per l'emissione della fattura.

Come comunicare l'autolettura ad Acea: i contatti

Acea Energia offre diversi canali:

  1. Web - Sul sito internet previa registrazione
  2. Servizio di Maggior Tutela - Da rete fissa: 800.199.900 (gratuito, 24h/7 giorni); da cellulare: 06.456.982.50
  3. Mercato libero - Da rete fissa: 800.383.838 (lun-ven 8:00-22:00, sab 8:00-13:00); da cellulare: 06.456.982.05
  4. App - Gratuita, previa registrazione