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Green Network: numero verde, offerte, recensioni e area clienti
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Green Network è un fornitore storico del mercato libero luce e gas, attivo dal 2003 e oggi scelto da circa 600.000 clienti in Italia e Regno Unito. Offre servizi dedicati a famiglie e imprese, app e area clienti digitale, consulenza per efficienza energetica e l’app OneNet Coupon. L’assistenza clienti è multipiattaforma ma le recensioni online risultano nella media, con punteggi contrastanti tra le piattaforme.
Numero verde e contatti di Green Network
Per contattare Green Network puoi scegliere tra diverse modalità a seconda delle tue esigenze. Il Servizio Clienti è disponibile sia telefonicamente che online, puoi scrivere via email, utilizzare la chat tramite area clienti o app, o comunicare anche tramite WhatsApp. In più, per richieste via posta puoi inviare la tua corrispondenza all’indirizzo indicato qui sotto. Trovi tutti i contatti principali nella tabella seguente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde (da rete fissa) | 800 529 797 |
| Numero da cellulare | 02 40 70 24 76 |
| [email protected] | |
| +39 340 194 32 77 | |
| Fax | 02 500 412 46 |
| Indirizzo postale | Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
| @GreenNetworkEnergyIT | |
| @green_network_energy_it | |
| X (Twitter) | @GreenNetworkIT |
| YouTube | @GreenNetworkEnergyIT |
| gruppo-green-network |
Il call center Green Network è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i giorni festivi.
Green Network: reclami e modulistica
Per inviare un reclamo a Green Network, devi compilare l’apposito modulo disponibile nella sezione Modulistica del sito ufficiale. Puoi spedire il modulo via posta all’indirizzo Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP), oppure inviarlo in formato digitale all’indirizzo email [email protected]. Trovi i moduli reclamo in pdf direttamente online e puoi scaricarli per l’invio secondo le tue preferenze.
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Green Network.
Area clienti e App di Green Network
Con l'app Energia Pulita di Green Network puoi gestire in modo semplice e veloce tutte le tue utenze di luce e gas direttamente da smartphone. Puoi consultare e pagare le bollette, inviare l’autolettura gas (con promemoria automatici) e controllare lo stato dei pagamenti e dei consumi, così da avere sempre tutto sotto controllo.
Per registrarti servono il Codice Cliente che trovi in bolletta e i tuoi dati personali: compila il modulo di registrazione nell’area clienti web e segui le istruzioni che riceverai via email per creare la password. Una volta registrato, potrai fare il login sia dall’app che dall’area clienti online con le stesse credenziali.
Attraverso l’Area Clienti web di Green Network hai a disposizione funzionalità per:
- Consultare documenti e storico fatture
- Accedere a servizi self service
- Pagare le bollette
- Controllare i consumi
- Richiedere assistenza direttamente online
Le offerte luce e gas proposte da Green Network
Ecco le tariffe disponibili oggi che Green Network presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Fix Home Luce e Gas
Scade il 16/03
78,8
Luce: 50,6 €/mese
€/mese
Gas: 28,1 €/mese
Offerta: FIX HOME LUCE E GAS
Scade il 16/03
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,177 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,565 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1766 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 945,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Green Network disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Green Network per le famiglie.
Le recensioni dei clienti su Green Network
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Le recensioni su Green Network sono variegate: molti utenti apprezzano le tariffe competitive luce e gas, tuttavia alcuni segnalano difficoltà nella gestione delle utenze tramite area clienti e app. Sui principali portali di opinione, la valutazione media è piuttosto bassa, in particolare su Trustpilot. Ti consiglio di confrontare attentamente le esperienze degli altri clienti prima di scegliere Green Network come tuo fornitore di energia.
Quali servizi aggiuntivi offre Green Network?
Green Network, oltre alla fornitura di luce e gas, propone diversi servizi aggiuntivi rivolti sia ai clienti domestici che alle aziende, con soluzioni pensate per aumentare il comfort e il risparmio energetico. Tra le proposte più rilevanti si trova OneNet Coupon, un’applicazione che permette l’accesso a una vasta rete di strutture sanitarie in tutta Italia con tariffe convenzionate, garantendo elevati standard qualitativi e la possibilità di risparmiare su numerosi servizi medici.
- App OneNet Coupon: consente di prenotare visite specialistiche, trattamenti fisioterapici, odontoiatrici e servizi di supporto psicologico presso oltre 13.000 strutture, con riduzioni fino al 62% su specifiche prestazioni.
- Impianti fotovoltaici e soluzioni di efficientamento: Green Network offre l’installazione di pannelli solari, pompe di calore, climatizzatori ad alta efficienza e caldaie smart, gestibili tramite app, con assistenza dalla consulenza fino al post-vendita.
- Domotica e smart home: sono disponibili progetti personalizzati per l’automazione domestica, integrando tecnologie intelligenti per la gestione dei consumi e il controllo remoto dei dispositivi.
- Applicazione Energia Pulita: permette la gestione digitale delle utenze, l’invio dell’autolettura, il pagamento delle bollette e la richiesta di assistenza direttamente da smartphone.
L’insieme di questi servizi aggiuntivi riflette l’impegno di Green Network verso la sostenibilità, l’
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Green Network.
Operazioni contatore Green Network
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Green Network, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
La sede legale
La sede legale di Green Network si trova in Via Vincenzo Monti, 48 – 20123 Milano. Il fornitore opera sul mercato libero dell'energia in Italia attraverso il marchio Green Network di proprietà di Energia Pulita Srl. La partita IVA della società è 10802400969.
Un po' di storia e numeri su Green Network
Green Network nasce in Italia nel 2003, inizialmente concentrando la propria attività nella fornitura di energia elettrica e gas naturale per i grandi clienti industriali. L’attenzione verso una gestione flessibile e innovativa ha permesso al Gruppo di distinguersi nel panorama energetico italiano, portando già nei primi anni alla diversificazione dell’offerta con l’ingresso nel mercato residenziale e l’avvio di attività di produzione e trading di energia.
- Forte orientamento alla sostenibilità e alle fonti rinnovabili
- Potenziamento dei servizi digitali con una app e area clienti dedicate
- Espansione fino a circa 600.000 clienti tra Italia e Regno Unito
Oggi, Green Network (marchio di Energia Pulita Srl) rappresenta uno dei principali operatori del mercato libero, mettendo a disposizione non solo soluzioni per la casa e le aziende nel campo di luce e gas, ma anche una gamma crescente di servizi aggiuntivi. Tra questi spiccano gli interventi di efficientamento energetico come l’installazione di impianti fotovoltaici e pompe di calore, la climatizzazione avanzata, l’adozione di caldaie smart gestibili da app e progetti di domotica. Tutte le fasi, dalla consulenza all’assistenza post-vendita, sono curate nello specifico sia per le esigenze del cliente domestico che per le aziende.
- Servizi digitali evoluti per monitoraggio, pagamenti, autolettura
- Accesso a sconti e prestazioni sanitarie tramite l’app OneNet Coupon
- Focus su qualità del servizio, sostenibilità e innovazione continua
Nel percorso evolutivo di Green Network, l’approccio sostenibile e il costante investimento su tecnologia e digitalizzazione hanno consolidato la crescita della base clienti, garantendo una presenza nazionale tramite partner, consulenti dedicati e strumenti online. Il risultato è una storia di continua trasformazione, in cui i valori della responsabilità ambientale e del risparmio energetico convivono con l’obiettivo di offrire un servizio sempre più accessibile, moderno e attento alle persone.
Nota dell'autore
Questo articolo sul fornitore Green Network è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
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