Aggiornamento importante: Green Network Energy ha cessato l'attività di vendita nel 2021 dopo il provvedimento ARERA. I clienti sono stati trasferiti al Servizio di Salvaguardia (SOLR) e successivamente possono aver scelto un nuovo fornitore sul mercato libero. L'app BeGreen non è quindi più operativa per nuove attivazioni: per pratiche in sospeso è preferibile fare riferimento al proprio attuale fornitore.

Come accedere all'app BeGreen di Green Network?

Una volta scaricata l'app, bastava effettuare il login con le credenziali dell'area clienti Green Network per accedere a una serie di servizi pensati per la gestione mobile della fornitura. Tra i servizi principali offerti da BeGreen rientravano:

  • controllare lo storico delle bollette luce e gas;
  • saldare le fatture direttamente da smartphone;
  • inviare l'autolettura dei consumi;
  • consultare i dati del profilo personale;
  • inviare richieste di assistenza al servizio clienti;
  • ricevere informazioni su iniziative commerciali e promozioni.

Un servizio caratteristico era "Paga in uno scatto", che permetteva di pagare la bolletta semplicemente inquadrandola con la fotocamera del telefono.

Come si scaricava l'app BeGreen?

L'app era disponibile su entrambi i principali store, con questi requisiti tecnici di sistema:

Requisiti di sistema dell'app BeGreen

SistemaVersione minima
Android6.0 o superiore
iOS8.0 o superiore
iPadOS8.0 o superiore
macOS (chip M1)11 o superiore

Dopo la cessazione dell'attività di Green Network l'app non riceve più aggiornamenti regolari e le funzionalità on line risultano limitate o non disponibili.

Recensioni: cosa pensavano gli utenti dell'app BeGreen?

Sul Play Store l'app BeGreen raccoglieva circa 3 stelle su 5 su un totale di 287 recensioni. Gli utenti apprezzavano la grafica essenziale e l'interfaccia semplice e intuitiva, mentre le critiche più frequenti riguardavano i tempi di sincronizzazione delle bollette e il servizio di assistenza, problemi peraltro accentuati nei mesi precedenti il default del fornitore.

Gli altri canali per contattare Green Network

Oltre all'app, Green Network metteva a disposizione numero verde, contatto da rete mobile, fax e indirizzo postale. I recapiti storici restano questi:

Canali storici di contatto Green Network

CanaleContatto
Numero verde (rete fissa)800 584 585
Da rete mobile06 4520 0326
Fax800 912 758
SedeVia Giulio Vincenzo Bona 101, 00156 Roma

Per attivare una nuova fornitura puoi confrontare le offerte luce e gas dei fornitori attualmente attivi sul mercato.