Risolve: l'aiuto a Casa arriva da Edison. Come funziona?
Quali sono le Migliori Offerte Luce e Gas di Oggi?
Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19.
Quali sono le Migliori Offerte Luce e Gas di Oggi?
Confronta ora le migliori tariffe o parla con un esperto prendendo un appuntamento telefonico gratuito.
Risolve è il servizio di Edison Energia che ti garantisce l'aiuto di cui hai bisogno in casa: dalle pulizie alla riparazione di elettrodomestici, dalla manutenzione di impianti al lavaggio auto. Il servizio è gratuito per tutti gli utenti che attivano un contratto Luce, Gas e Internet con il fornitore.
Edison Energia è un gruppo storico che nel tempo si è distinto sul mercato per la sua particolare attenzione verso le esigenze dei clienti. Per soddisfarle, infatti, ha ideato Risolve: il servizio di pronto intervento che mette in contatto le persone con più di 2000 professionisti per gestire e riparare eventuali guasti e malfunzionamenti.
Risolve offre un'assistenza telefonica 24 ore su 24, ogni giorno della settimana, per aiutarti a risolvere il tuo problema anche da remoto e una serie di servizi utili per le faccende di casa. In più, dà la possibilità di sottoscrivere Edison TiProtegge e ottenere un'assicurazione h24 per gli impianti elettrici e gas o per il sistema di climatizzazione e la caldaia.
Le offerte residenziali che includono questo tipo di assistenza sono tutte green. Ecco quelle più vantaggiose del momento:
| Offerta | Prezzo | Quota fissa | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Edison Dynamic Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0,024 €/kWh
Gas: PSV + 0,075 €/Smc |
8,25 €/mese | |||||||||||||||
|
Edison Easy Fix Luce e Gas |
Luce:
0,164 €/kWh
Gas: 0,58 €/Smc |
12 €/mese | |||||||||||||||
|
Edison Super Flex Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0,027 €/kWh
Gas: PSV + 0,095 €/Smc |
12 €/mese | |||||||||||||||
|
Edison World Luce e Gas |
Luce:
PUN
Gas: PSV |
20 €/mese | |||||||||||||||
| Fatti richiamare | Fatti richiamare | ||||||||||||||||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
A queste tariffe, a partire dal 1 ottobre 2024, si aggiunge alla lista anche Edison Wi-Fi, l'opzione del fornitore per attivare internet a casa tua.
Risolve, la soluzione di Edison a tutti i tuoi problemi domestici
Con Risolve di Edison potrai usufruire del lavoro di tecnici specializzati, che ti contatteranno entro massimo 4 ore dall'arrivo della segnalazione, per fissare un appuntamento e risolvere i tuoi problemi casalinghi.
- Per il primo intervento avrai diritto all'uscita e a un'ora di manodopera gratuita, da parte di un tecnico specializzato (idraulico, elettrico e gas, riscaldamento, condizionamento e climatizzazione o assistenza elettrodomestici). Mentre nelle ore successive, il lavoro avrà un costo di 49 €. Questa possibilità è sfruttabile una sola volta per tutta la durata del contratto di fornitura.
- Se dovessi avere bisogno di un tecnico altre volte, sappi che la prima ora e l'uscita sono in promo a 79,99 € (invece di 89 €), mentre per le ore seguenti dovrai sostenere un costo di 49 €.
- Tutte le uscite sono garantite dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 19:00 e il sabato dalle ore 08:00 alle 13:00. Mentre il call center per prenotare l'intervento è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Ogni lavoro è protetto da una garanzia di 12 mesi.
- Il prezzo non comprende eventuali pezzi di ricambio che potrebbero rendersi necessari durante l'intervento di riparazione o manutenzione.
Ecco quali sono i servizi di cui potresti beneficiare attivando un'offerta Edison Energia e accedendo al programma Risolve:
| Servizio | Descrizione |
|---|---|
| Riparazione elettrodomestici | Possibilità di richiedere supporto di un tecnico specializzato o fissare un appuntamento, valido per qualsiasi riparazione in casa. Cosa accade se gli elettrodomestici non sono riparabili? Avrai possibilità di richiedere un preventivo per un nuovo acquisto, con servizio di consegna, installazione e ritiro dell'usato. |
| Piccole Riparazioni Impianti | Potrai richiedere l'intervento di un tecnico specializzato per piccole riparazioni per l'impianto elettrico, idraulico e quello del gas, oltre alle caldaie, le pompe di calore o i condizionatori. |
| Rifacimenti e Grandi Riparazioni | Intervento di un tecnico specializzato e un preventivo per la riparazione o l'adeguamento di tutti gli impianti domestici (elettrico, gas, idraulico, caldaie, pompe di calore e condizionatori). |
| Assistenza PC e Tablet | Assistenza da un tecnico informatico, direttamente da remoto, per qualunque problema tecnico sul tuo device. L'intervento dura 30 minuti al costo di 15 €; Il servizio è attivo tutti i giorni h24. |
| Telemedicina | Assistenza medica da remoto, disponibile ogni giorno, 24 ore su 24, con professionisti di medicina generale, e dal lunedì al venerdì tra le ore 8:00 e le 19:00 con specialisti. |
Edison, inoltre, ha riservato dei servizi aggiuntivi per le grandi città:
| Servizio | Descrizione |
|---|---|
| Pulizia della casa | Network di operatori addetti alle pulizie domestiche. Nel servizio, incluse l'assicurazione e la possibilità di aggiungere l'opzione "Stiro a pagamento"; Servizio attivo solo su Milano, Roma e Torino, tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00. |
| Lavaggio Auto e Moto | Potrai prenotare il lavaggio della tua auto o motocicletta; Servizio attivo tutti i giorni, dalle 9:00 alle 18:00, solo su Milano, Monza, San Donato Milanese, Torino, Firenze, Bologna, Roma. |
Ti sei incuriosito e vuoi sapere cosa pensano i clienti di questo servizio? Leggi le loro recensioni.
Come attivare la suite Risolve di Edison?
Il Servizio di assistenza Risolve viene attivato automaticamente ai clienti che sottoscrivono un contratto residenziale luce, gas e/o internet con Edison, senza nessun costo aggiuntivo in bolletta.
Vuoi accedere alla suite Risolve? Contatta Selectra al numero 0282958094 0282958094Prendi un appuntamento con un esperto energia di Selectra: ti aiuteremo a trovare l'opzione più adatta alle tue esigenze di consumo. Il servizio è gratuito e senza impegno.
Come sapere i prezzi e prenotare un servizio? Scopri tutti i contatti di Edison
All'interno dell'area personale, dell'app o del sito internet del fornitore, potrai visionare le tariffe del servizio che sei interessato ad acquistare e valutare i prezzi.
Una volta selezionato quello di tuo interesse, potrai richiederlo, tramite:
- il sito di Edison Energia;
- l'Area Clienti;
- il numero dedicato 800.441.999;
- l'App MyEdison, disponibile sia per iOS sia per Android.
Come pagare i servizi di Edison?
Per pagare i corrispettivi dovuti, potrai:
- usare la carta di credito;
- chiedere l'addebito in bolletta (opzione disponibile solo per chi ha attiva una fornitura di luce, gas o internet con Edison).
Come vedere i corrispettivi dei servizi Risolve nell'App My Edison.
Attenzione!
Per i servizi per la persona o per la casa (come la telemedicina o la pulizia domestica), l'unico metodo di pagamento previsto è quello della carta di credito, anche per chi è cliente di Edison Energia.
Quanto dura il servizio e come chiedere la disdetta di Risolve?
La durata del servizio è illimitata e sarà attivo, senza costi aggiuntivi per i clienti di Edison, per tutta la durata della fornitura. Quindi per questa categoria di utenti non sarà possibile disdire il singolo servizio, che verrà automaticamente annullato una volta richiesto il recesso del contratto di luce, gas e/o internet.
