EdisonRisolve: l'aiuto a Casa arriva da Edison. Come funziona?

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confronto luce e gasconfronto luce gas

Quali sono le Migliori Offerte Luce e Gas di Oggi?

Servizio gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19.

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EdisonRisolve
Le faccende di casa non sono più un problema con EdisonRisolve.

EDISONRisolve è il servizio di Edison Energia che ti garantisce l'aiuto di cui hai bisogno in casa: dalle pulizie alla riparazione di elettrodomestici, dalla manutenzione di impianti al lavaggio auto. Il servizio è gratuito per tutti gli utenti che attivano un contratto Luce e Gas con Edison, ma può anche essere attivato in autonomia al costo di €1,99 al mese.

Edison Energia è un gruppo storico che nel tempo si è distinto sul mercato per la sua particolare attenzione verso le esigenze dei clienti. Per soddisfarle, infatti, ha incluso nelle sue offerte Edison Risolve: il servizio di pronto intervento che mette in contatto le persone con più di 2000 professionisti per gestire e riparare eventuali guasti e malfunzionamenti. In più, dà pure la possibilità di sottoscrivere Edison Casa Relax e ottenere un'ulteriore assicurazione h24 per gli impianti elettrici e gas.

EDISONRisolve offre un'assistenza telefonica 24 ore su 24, per aiutarti a risolvere il tuo problema anche da remoto ed una serie di servizi utili per le faccende di casa. La durata del servizio è illimitata e sarà attivo, senza costi aggiuntivi per i clienti Edison, per tutta la durata della fornitura.

Le offerte residenziali che includono questo tipo di assistenza sono tutte green, Edison infatti ha annunciato che dal 28 gennaio 2022, tutte le offerte luce e gas del segmento residenziale saranno green, provenienti al 100% da fonti rinnovabili.

Ecco le offerte Edison più vantaggiose del momento, con le quali avrete diritto ad Edison Risolve:

Offerte Edison gas e luce - 13 Aprile 2024
Nome offerta Prezzo
Edison World luce e gas
edison

Luce: PUN + 20 €/mese
Gas: PSV + 20 €/mese

Edison Web luce e gas
edison

Non disponibile
Luce: 0,405 €/kWh
Gas: 1,95 €/Smc

Edison Prezzo Fisso luce e gas
edison

Non disponibile
Luce: 0,525 €/kWh
Gas: 2,20 €/Smc

EDISONRisolve: la soluzione a tutti i tuoi problemi domestici

Con Edison Risolve, avrai diritto all'uscita e ad un'ora di manodopera, da parte di un tecnico specializzato, per un intervento domestico (idraulico, elettrico e gas, riscaldamento, condizionamento e climatizzazione o assistenza elettrodomestici). Questa possibilità è sfruttabile una sola volta per tutta la durata del contratto di fornitura. Sono escluse la manutenzione ordinaria e obbligatoria della caldaia ed eventuali pezzi di ricambio che potrebbero rendersi necessari.

Servizi disponibili con EDISONRisolve

Tutti i servizi disponibili con EDISONRisolve

Ecco quali sono i servizi di cui potresti beneficiare attivando un'offerta Edison Energia e accedendo a Edison Risolve:

Servizi disponibili con EDISONRisolve

Servizio Descrizione
Riparazione elettrodomestici Possibilità di richiedere supporto di un tecnico specializzato o fissare un appuntamento, valido per qualsiasi riparazione in casa, entro 24h dalla chiamata;
Caso di elettrodomestici non riparabili: possibilità di richiedere un preventivo per un nuovo acquisto, con servizio di consegna, installazione e ritiro dell'usato.
Box Virtuale A disposizione un magazzino per creare più spazio in casa;
Ti verranno forniti gli imballaggi per proteggere i tuoi oggetti, ritiro presso l'indirizzo selezionato, stoccaggio per 3 o 6 mesi e riconsegna a domicilio.
Piccole Riparazioni Impianti Potrai richiedere l'intervento di un tecnico specializzato per piccole riparazioni per l'impianto elettrico, idraulico e quello del gas, oltre alle caldaie, le pompe di calore o i condizionatori
Rifacimenti e Grandi Riparazioni Intervento di un tecnico specializzato e un preventivo per la riparazione o l'adeguamento di tutti gli impianti domestici (elettrico, gas, idraulico, caldaie, pompe di calore e condizionatori)
Ristrutturazione Casa Sopralluogo e un preventivo gratuito da un architetto specializzato;
Sarai seguito durante tutta la ristrutturazione, dal progetto fino alla definizione dei dettagli.
Assistenza PC e Tablet Assistenza da un tecnico informatico, direttamente da remoto, per qualunque problema tecnico sul tuo device;
Il servizio è attivo tutti i giorni h24.

Se vivi a Milano, Roma e Torino e non hai tempo da perdere invece, Edison ha pensato a dei servizi aggiuntivi per alleggerirti dalle faccende e incombenze quotidiane:

Questo genere di attività, solitamente, prendono tempo e creano stress. Per questo Edison ha deciso di intervenire in modo concreto e stare al tuo fianco anche in casa tua. Questa novità, quindi, conferma i valori dell'azienda e pone l'accento sul suo posizionamento: Edison Energia è un reale supporto per le persone che la scelgono, oltre le bollette.

Servizi disponibili con EDISONRisolve a Milano, Roma e Torino

Servizio Descrizione
Pulizia della casa Network di operatori addetti alle pulizie domestiche. Nel servizio, incluse l'assicurazione e la possibilità di aggiungere l'opzione stiro a pagamento;
Servizio attivo solo su Milano, Roma e Torino.
Lavanderia e Stireria Ritiro e riconsegna a domicilio dei capi (gratuito solo per ordini superiori a €29,99), lavaggio e stiratura;
Servizio attivo solo su Milano, Roma e Torino.
Armadio Virtuale Per cambio stagione o trasloco: ritiro dei tuoi capi di abbigliamento e accessori. Al momento della richiesta riceverai un kit dove riporre i tuoi capi per prepararli al ritiro;
Servizio attivo solo su Milano e provincia.
Lavaggio Auto e Moto Potrai prenotare il lavaggio della tua auto o motocicletta;
Servizio attivo solo su Milano, Roma e Torino, provincia esclusa.

Come attivare Edison Risolve?

Il Servizio di assistenza Edison Risolve viene attivato automaticamente ai clienti che sottoscrivono un contratto luce e gas residenziale con Edison, senza nessun costo aggiuntivo in bolletta.

Chi non è cliente Edison può comunque attivare il servizio di assistenza ad un costo di €1.99 al mese, ma il primo anno di attivazione è offerto da Edison, comincerai a pagare il servizio solo dal secondo anno. Possono accedere all'assistenza EDISONRisolve, senza attivare un contratto luce e gas, solo gli utenti che risiedono a Roma, Milano e Torino.

Il servizio è acquistabile online, anche negli Store Edison di Milano e Pomezia e nelle edicole, ma solo a Roma, Milano e Torino. 

Se sei interessato ad attivare le offerte Edison con EdisonRisolve puoi chiedere ad un espertochiedere ad un espertochiedere ad un esperto, che ti aiuterà nell'operazione.

Come prenotare un servizio di Edison Risolve?

Potrai richiedere uno dei servizi di Edison Risolve direttamente dal sito di Edison Energia, all'interno dell'Area Clienti, tramite il numero dedicato 02.83.905.391 o tramite l'App MyEdison, disponibile sia per IOS che per Android.

All'interno della App potrai anche visionare le tariffe del servizio che sei interessato ad acquistare e valutare i prezzi.

Una volta scelto il servizio potrai pagare i corrispettivi relativi alla tariffa tramite carta di credito. Per gli interventi che prevedono un preventivo invece, il pagamento, oltre che tramite carta di credito, potrà essere fatto tramite bonifico bancario, dopo l'emissione della fattura da parte di Edison Energia.

Come accedere ad EDISONRisolve, tramite l'App MyEdison
Come vedere i corrispettivi dei servizi EDISONRisolve nell'App My Edison

Edison Casa Relax, l'assistenza che ti permette di ottenere un bonus in bolletta Edison Casa Relax Gas è il servizio di Pronto Intervento, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per la Protezione del tuo impianto di luce e gas. Casa Relax ti garantisce anche un rimborso fino a 500€ per 2 notti in hotel nel caso la tua abitazione risultasse inagibile. Attivando Casa Relax Gas avrai un cashback di 27€ direttamente in bolletta per ogni utenza attivata (54€ se attivi sia luce che gas), che corrisponde ad uno sconto pari al 30% del premio assicurativo del primo anno di polizza.

Vuoi sapere come la pensano i clienti? Leggi le loro recensioni.

91% dei clienti consiglia questo fornitore

Edison è stata valutata 3.87/5 da 57 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

EDISONRisolve: tutto quello che devi sapere

Siamo sicuri che sapere di poter contare su un gruppo solido, capace di agevolarti sia nelle faccende domestiche che nella gestione delle utenze, abbia attirato la tua attenzione.

Edison Energia ha scelto di mettere al centro le persone e le loro esigenze, non solo relative alle loro utenze, ma personali e di vita. Infatti, con questa nuova piattaforma on demand, si prefigge l'ambizioso obiettivo di ridurre gli sprechi di tempo e denaro oltre il settore energia. La scelta di trasformare tutte le offerte residenziali in offerte 100% green, derivanti da fonti rinnovabili, è un segnale di quanto il fulcro della strategia aziendale, punti a confermare e ad incrementare il suo ruolo di leader nella transizione energetica del Paese.

La cura e la vicinanza ai clienti sono gli elementi distintivi di Edison e i valori che ci hanno sempre guidato. Oggi ci presentiamo con un’offerta ricca e articolata, ampiamente personalizzabile, che mette concretamente al centro il benessere delle persone e la loro casa. Con EDISONRisolve forniamo un servizio a domicilio, tempestivo e affidabile, fornendo risposte alle contemporanee esigenze abitative, dove il tempo da dedicare alla casa è sempre meno tra lavoro, famiglia e impegni sociali.

Massimo Quaglini Amministratore delegato di Edison Energia

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