Come fare la voltura con Illumia: tempi, costi e numero

Dopo tanta ricerca, hai finalmente trovato la casa dei tuoi sogni e sei pronto a ricevere le bollette di Illumia. Una volta organizzato il trasloco, però, devi anche pensare alla fornitura luce e gas della nuova dimora e, forse, alla voltura. Per capirlo devi farti una domanda: c'è già un contratto attivo o il contatore è stato chiuso? Puoi chiederlo al proprietario o al precedente inquilino per capire come procedere.

Se ci sono un contatore e un contratto attivo, procedi con la voltura. Se invece non ci sono contratti attivi e le utenze sono chiuse, di conseguenza il contatore è disattivato, procedi con il subentro. Nella tabella trovi sintetizzate le principali differenze.

Quale operazione devi fare?

Voltura e subentro, quindi, sono due operazioni molto diverse. Ora che sai quale devi portare avanti, vediamo come fare se l'azienda con cui vuoi procedere è Illumia.

Un'altra operazione disponibile è l'allaccio Illumia, che ti permette di ottenere l'installazione e l'allacciamento di un nuovo contatore dove assente. Un esempio pratico? Nei nuovi immobili.

Giovane azienda tutta italiana entrata nel 2006 nel competitivo mercato libero dell'energia elettrica e del gas naturale, Illumia ha una filosofia giovane che si basa sull'importanza dell'innovazione. L'obiettivo da subito è stato costruire insieme ai consumatori una nuova mentalità, fondata sul risparmio energetico e su soluzioni ecofriendly. Lampadine LED, biciclette elettriche e iniziative sportive sono solo alcune delle attività che fanno emergere Illumia nel settore.

I valori aziendali si rivelano nel servizio clienti Illumia, nell'attenzione ai clienti (grazie al customer service presente e dinamico) e nelle iniziative a favore delle start up smart, molte delle quali proposte e incoraggiate dai dipendenti stessi. In questa società, infatti, le persone che ci lavorano non sono considerate semplici lavoratori, ma membri con un ruolo decisivo che contribuiscono a trasformare Illumia in un incubatore di idee e personalità di talento.

Queste qualità sono solo l'inizio, perché anche le tariffe dell'azienda si fanno notare. Prezzi competitivi e vantaggiosi dedicati a privati e professionisti tengono testa alle sue iniziative per il sociale.

Hai la bolletta Illumia tra le mani e vuoi procedere con il cambio dell'intestatario? La procedura è molto semplice. Inizia verificando che il contatore sia ancora attivo con Illumia: se lo è, puoi contattare il servizio clienti per andare avanti nella pratica.

Non ti resta che raccogliere tutti i documenti per procedere con il cambio del nome:

• dati del nuovo intestatario presenti nella carta d'identità e codice fiscale;
• dati del precedente intestatario e la sua e-mail;
• indirizzo della fornitura;
• codice POD per la luce;
• codice PDR per il gas;
• lettura del contatore e potenza impegnata.

Appena riesci a ottenere tutte queste informazioni, contatta il servizio clienti di Illumia chiamando il numero verde 800.046.640 da telefono fisso (oppure il 051.600.8080 da dispositivo mobile). Oggi puoi occuparti di questa procedura anche tramite voltura online, dal sito ufficiale del fornitore.

Entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta, le utenze dovrebbero già essere attribuite al nuovo intestatario. La prima bolletta luce e gas arriva dopo circa un mese di fornitura, già aggiornata con i nuovi dati.

Ci sono dei problemi con il cambio di intestatario della bolletta luce e gas? Sono molte le situazioni che potrebbero essersi verificate. Scopri cosa può causare il ritardo della voltura e tutte le soluzioni per risolvere il problema.

Non c'è nessun contratto attivo e il contatore è staccato: è arrivato il momento di richiedere un subentro. Metti insieme tutti i dati e le informazioni che ti servono e presenta a Illumia la richiesta per il subentro.

Dati e documenti necessari per il subentro con Illumia:

• informazioni personali del nuovo intestatario presenti nella carta d'identità e nel codice fiscale;
• numero di telefono ed e-mail;
• metodo di pagamento e coordinate del conto corrente bancario o postale;
• codice PDR (per il gas) e POD (per la luce);
• indirizzo del luogo in cui si vuole riattivare la fornitura;
• indirizzo di fatturazione, se diverso da quello indicato sopra;
• destinazione d'uso della fornitura;
• numero di matricola del contatore;
• in aggiunta, potrebbe servire anche il titolo abitativo.

Nello specifico, per la richiesta del subentro gas può essere utile fornire il tipo di utilizzo (domestico o business), la categoria d'uso (per esempio cottura e produzione di acqua calda), la classe di prelievo, la previsione di consumo annuo e la portata massima del contatore.

Appena hai raccolto tutto quello che ti serve, contatta il servizio clienti Illumia al numero 800.046.640 da telefono fisso oppure al 051.600.8080 da dispositivo mobile. In questa fase potrebbe esserti richiesto di compilare l'apposito modulo.