Voltura Dolomiti Energia online e fra eredi: costo, modulistica

La voltura è l'operazione che consente di cambiare l'intestatario di un contratto luce e gas che è già attivo. Non va confusa con il subentro Dolomiti Energia, che invece è l'operazione che ti permette di attivare un contatore precedentemente spento. Se il fornitore dell'immobile è Dolomiti Energia, allora dovrai chiedere a questo gestore il cambio di titolarità delle bollette: ecco tutti i dettagli che ti possono servire.

Voltura Dolomiti Energia: costi e tempi

Per inoltrare la richiesta di voltura Dolomiti Energia online devi per prima cosa raggiungere il sito ufficiale del fornitore, dolomitienergia.it. Una volta fatto ciò, segui questi passaggi:

• identifica la voce "Assistenza" nel menu principale in alto a sinistra;
• dopo aver cliccato, apparirà una nuova pagina con varie opzioni: a noi interessa quella chiamata "Richiedi una voltura";
• cliccando, dovrai scegliere poi la tipologia di operazione da effettuare. Se vuoi intestare la fornitura a tuo nome, clicca su "Inizia richiesta". Nel caso in cui il cambio di intestatario riguardi una persona deceduta di cui sei erede, dovrai scegliere "Richiesta per eredi".

Per il momento, occupiamoci della richiesta per il cambio di intestatario tradizionale. Dopo aver scelto "Inizia richiesta", apparirà una nuova schermata dove troverai alcune informazioni utili. Per dare inizio all'operazione, clicca nuovamente su "Inizia richiesta". Potrai visionare il form vero e proprio della procedura, che si articola sostanzialmente in quattro step:

• dati richiedente: qui dovrai inserire i dati anagrafici;
• informazioni fornitura: in questo spazio sarai chiamato a specificare, tra le altre cose, per quale utenza vuoi effettuare la voltura;
• dati pagamento: dovrai indicare i riferimenti per il pagamento dell'operazione;
• riepilogo: qui trovi un riassunto di tutte le informazioni comunicate.

Per ulteriori informazioni sulla voltura, puoi affidarti a questo video:

Il costo della voltura Dolomiti Energia cambia a seconda dei casi considerati. Sull'operazione, infatti, insistono tutta una serie di spese che riguardano il fornitore, senza considerare le imposte.

Nel caso della voltura luce, questi sono i costi che dovrai sostenere:

• onere amministrativo distributore: 0 € + IVA;
• onere amministrativo venditore: 25 € + IVA;
• deposito cauzionale: per uso domestico è pari a 5,2 €/kW (per altri usi con potenza disponibile fino a 16,5 kW è pari a 7,8 €/kW, se si va oltre i 16,5 kW viene calcolato in base ai consumi mensili).

Per quanto riguarda la voltura gas, invece, la procedura presenta questi costi:

• onere amministrativo distributore: 0 € + IVA;
• onere amministrativo venditore: 25 € + IVA;
• deposito cauzionale: per uso fino a 500 mc/anno è pari a 25 €; tra 500 mc/anno e 5.000 mc/anno corrisponde a 77 €; oltre i 5.000 mc/anno si considera il valore di una mensilità media di consumo annuo.

Pertanto, calcolando le spese appena elencate, i costi per la voltura Dolomiti Energia risultano:

Costo della voltura con Dolomiti Energia

In alcune specifiche occasioni, è necessario intestare a proprio nome una fornitura che risulta legata a una persona deceduta di cui si è eredi (e/o conviventi). In tali casi, pertanto, si deve effettuare la voltura eredi di Dolomiti Energia. Per quanto riguarda tempistiche e costi, i termini cambiano a seconda del caso considerato:

• voltura tra eredi non conviventi: i termini previsti sono quelli già indicati per la voltura tradizionale;
• voltura tra eredi conviventi: nel caso della voltura luce verrà addebitato unicamente il deposito cauzionale (nel caso si scelga di non avvalersi della domiciliazione). Le tempistiche sono quelle della voltura tradizionale.

Cambia anche la documentazione richiesta. Ai dati previsti normalmente (codice fiscale, codice POD/PDR, dati bancari, documento d'identità), si aggiunge l'atto notorio che chiarisce la propria posizione in quanto erede convivente o meno.

Per dare inizio al procedimento della voltura non c'è una modulistica vera e propria. Tutto quello che devi fare, dopo la richiesta iniziale, è presentare le informazioni essenziali che trovi qui di seguito.

Dati per la voltura con Dolomiti Energia:

• nome, cognome, codice fiscale e telefono del nuovo intestatario delle bollette;
• un documento d'identità valido;
• un recapito telefonico;
• codice POD (per le forniture luce): inizia con le lettere "IT", lo trovi all'interno delle bollette;
• codice PDR (per le forniture gas): è un riferimento di 14 cifre, rintracciabile sulle fatture;
• nel caso di voltura gas, il tipo d'uso della fornitura (cottura di cibi, riscaldamento ambienti, produzione di acqua calda per usi sanitari);
• per la voltura luce, devi indicare anche la potenza del contatore;
• la lettura attuale del contatore del gas (quello della luce rileva i consumi in automatico);
• il tuo codice IBAN, nel caso volessi attivare la domiciliazione.

Le tempistiche della voltura con Dolomiti Energia seguono step ben precisi. I passaggi sono i seguenti:

• per prima cosa, dovrai inviare la tua richiesta di voltura seguendo la procedura illustrata nei paragrafi precedenti;
• riceverai via mail il cosiddetto "plico contrattuale", ovvero tutta la documentazione relativa al tuo nuovo contratto;
• dovrai compilare e firmare tutti i moduli del plico, avendo cura di allegare anche un documento di identità valido.

A meno di problematiche tecniche o amministrative, il procedimento di norma si conclude in meno di sette giorni.

Se il precedente inquilino dell'immobile ha sottoscritto il contratto di fornitura luce con Trenta, fornitore del mercato tutelato di Dolomiti Energia, allora dovrai rivolgerti alla compagnia per richiedere la voltura. Ecco come:

1. vai sul sito ufficiale trenta.it;
2. clicca nella barra del menu "Servizio Clienti" e in seguito la voce "Come fare...";
3. scorri nella pagina fino alla voce "richiedi una voltura del contratto" e clicca sul link;
4. ti si aprirà una pagina in cui, compilando tutti i dati richiesti, inoltrerai automaticamente la richiesta di voltura a Trenta.

Se il contratto in questione è per un'attività commerciale o partita IVA, dovrai contattare il numero verde Trenta o scrivere all'indirizzo di posta certificata dedicato indicato sul sito ufficiale del fornitore.

Prima di procedere con la richiesta di voltura, è bene avere le idee chiare su tutte le varie fasi della procedura. Se hai qualche dubbio potresti pensare di contattare il fornitore, sfruttando i vari canali di interazione. Oltre al numero verde Dolomiti Energia, sono disponibili tante altre alternative.

Dolomiti Energia: numeri verdi e contatti utili

Ci sono molti canali per entrare in contatto con Dolomiti Energia da remoto, ma ancora tanti altri si trovano sparsi sul territorio. Il fornitore infatti possiede diversi uffici aperti al pubblico: di seguito alcuni esempi.

Sportelli Dolomiti Energia: indirizzi e orari

Se decidi di modificare il nominativo sul contratto già esistente di Dolomiti Energia ti converrà conoscere quali sono le offerte che il fornitore propone per le utenze di luce e gas. Qui sotto trovi le offerte luce e gas Dolomiti Energia attualmente disponibili tra i partner di Selectra.

Il catalogo Dolomiti Energia

Le principali tariffe del catalogo Dolomiti Energia per il mercato libero sono:

• Mitica Energia Luce: offerta a prezzo fisso con costi di commercializzazione azzerati;
• Family Luce e Gas: prezzo bloccato, tariffe luce e gas sostenibili, attivazione online;
• Sinergika Luce e Gas: prezzo variabile, energia e gas sostenibili, bonus di benvenuto in bolletta e sconto sul costo di commercializzazione crescente nel tempo;
• Zero Pensieri Luce e Gas: prezzo indicizzato, luce e gas sostenibili, servizio di assistenza guasti per la casa e manutenzione caldaia e condizionatori inclusi;
• Casa Agile Luce e Gas: prezzo variabile, luce e gas sostenibili, ideale per seconda casa o consumi bassi;
• Placet Luce e Gas Fissa: prezzo fisso secondo le condizioni Placet definite da ARERA;
• Placet Luce e Gas Variabile: prezzo variabile secondo le condizioni Placet definite da ARERA.

Quando si parla di operazioni sul contatore è facile fare confusione. In particolare, uno dei concetti più difficili da comprendere è quello che riguarda la differenza tra voltura e subentro. In entrambi i casi, si tratta di interventi da compiere generalmente nel momento in cui si trasloca in una nuova casa. Le procedure, però, cambiano in maniera piuttosto evidente.

Il punto di partenza per cercare di comprendere la differenza in questione è una semplice domanda: l'utenza è attiva o no? Le risposte fanno capire quale intervento compiere:

• utenza attiva: se la fornitura è ancora attiva e devi solo cambiare il nome dell'intestatario della bolletta, dovrai richiedere una voltura. L'utenza non viene interrotta e puoi subito utilizzare luce e gas;
• utenza disattivata: se l'inquilino precedente stacca il contatore, non puoi procedere con la voltura. Devi effettuare invece il subentro, operazione che consente di ottenere luce e gas in circa due settimane dall'invio della richiesta.

Stai valutando un fornitore diverso? Consulta le nostre guide alla voltura per gli altri principali operatori del mercato libero.