Distributore Energia Elettrica: Distribuzione Luce di Zona

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico

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In Italia sono diverse le società di distribuzione dell'energia elettrica, assegnate territorialmente. Qui l'elenco dei riferimenti dei distributori di energia elettrica, compresi i recapiti da utilizzare solo in caso di emergenze e guasti alle reti.

Chi è il Distributore dell'energia elettrica? Di cosa si occupa?

Il distributore di energia elettrica si occupa di distribuire ai clienti finali l'energia elettrica dalla rete di trasmissione fino alle case o aziende degli utenti. Ogni società di distribuzione luce in Italia si occupa di una specifica zona, pertanto non è possibile per il cliente scegliere il proprio distributore, ma dovrà necessariamente affidarsi a quello che opera nella zona in cui vive.

Più nella pratica, il distributore di zona dell'energia elettrica è proprietario dei contatori, quindi è responsabile della manutenzione e della gestione dei macchinari, così come delle infrastrutture per il trasporto della corrente elettrica. Per questo motivo in caso di guasti o malfunzionamenti, è il distributore luce l'operatore a cui rivolgerti.

Distributore locale e fornitore: quali sono le differenze?

Assicurati di aver ben chiara la differenza tra distributore e fornitore di energia elettrica, prima di rivolgerti a uno dei due operatori. Infatti, nonostante operino nello stesso settore, queste due aziende non sono la stessa cosa e si occupano di attività ben distinte.

Sia il distributore locale della luce che il fornitore operano nell'ambito della filiera energetica. Tuttavia sono pochi i casi in cui il cliente si interfaccia con il distributore, nella maggior parte dei casi infatti, gli utenti comunicano con le società di vendita di energia elettrica.

Puoi rivolgerti ai distributori locali di zona per segnalare problematiche e guasti al contatore o sulla rete di distribuzione (come cavi scoperti), tramite il numero del pronto intervento. Invece per le altre casistiche contatta il servizio clienti del fornitore con cui hai attivato l'offerta della luce. Alcuni esempi? Per chiarimenti sul contratto o sulle bollette, per subentri e volture o per le rateizzazioni.

Per approfondire l'argomento, puoi vedere il video di Selectra qui sotto, dedicato appunto alla differenza tra il distributore e il fornitore:

Elenco dei principali distributori luce in Italia

Molte società di distribuzione di energia elettrica in Italia possiedono anche delle società di vendita nel mercato libero, con le quali forniscono luce a casa dei propri clienti in tutta Italia. Ecco un elenco dei principali distributori locali di energia elettrica, con i rispettivi contatti.

E-Distribuzione (ex Enel Distribuzione)

E-Distribuzione è la società di distribuzione del Gruppo Enel, di cui fanno parte anche le società di vendita Enel Energia per il mercato libero e Servizio Elettrico Nazionale per il mercato tutelato. E-Distribuzione distribuisce l'energia elettrica nella fetta più grossa della rete di trasmissione in Italia. I suoi contatti principali sono:

• sito web: e-distribuzione.it
• sede legale e operativa: Via OMBRONE 2 - 00198 Roma
• FAX: 800 04 66 74
• numero verde segnalazione guasti: 803 500 (24h su 24)

Unareti (ex A2A Reti Elettriche)

Il Gruppo A2A ha al suo interno la società di distribuzione Unareti, che si occupa di distribuire energia elettrica in molte parti della Lombardia, e il fornitore A2A Energia, che invece si occupa di commercializzare luce e gas. I contatti del distributore luce sono:

• sito web: www.unareti.it
• sede legale: Via Lamarmora 230 - 25124 Brescia
• sede operativa: Via Ponte Nuovo 100 - 20128 Milano
• FAX: 030 3553 204
• numero verde segnalazione guasti (Comune di Milano): 800 131 000
• numero verde segnalazione guasti (per i Comuni delle restante province): 800 066 722
• e-mail: [email protected]

Areti (ex Acea Distribuzione)

Areti è la società di distribuzione che fa parte del Gruppo Acea, la società romana che comprende al suo interno una società di vendita del mercato libero, Acea Energia, e una del mercato tutelato, Servizio Elettrico Roma. I contatti di Areti sono:

• sito web: www.areti.it
• sede legale e operativa: Piazzale Ostiense 2 - 00154 Roma
• FAX: 06 57994741
• numero verde segnalazione guasti: 800 130 336
• numero verde da cellulare ed estero: 06 45 69 82 21

Duereti Srl

Fondato a marzo 2004 dall’accordo tra il Gruppo Enel e il Gruppo A2A, il distributore locale Duereti Srl è presente in diversi Comuni sul territorio. I contatti utili a cui rivolgerti sono:

• numero verde pronto intervento 800.269.042;
• numero verde per preventivi 800.737.330;
• PEC [email protected];
• canale Whatsapp 339.990.78.37;
• sito web www.duereti.it;
• sede legale Corso di Porta Vittoria, 4. 20122 Milano.

Ireti, la società distributrice del gruppo Iren

Anche il gruppo Iren possiede una società di distribuzione, il cui nome è Ireti. Anche in questo caso, all'interno del Grupoo c'è anche un fornitore, cioè Iren Luce, Gas e Servizi. I contatti di Ireti sono:

• sito web: www.ireti.it
• sede legale: Strada Provinciale n. 95 per Castelnuovo Scrivia -Tortona (AL)
• numero verde Pronto Intervento: 800 910 101
• e-mail: [email protected]

Inrete Distribuzione Energia del gruppo Hera

Se il tuo distributore di zona è Inrete, devi sapere che fa parte del gruppo Hera, all'interno del quale c'è anche il fornitore Hera Comm. Qui hai a disposizione tutti i contatti che ti occorrono.

• sito web: www.gruppohera.it
• sede legale e operativa: Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna
• numero pronto intervento gas: 800 713 666
• numero pronto intervento luce: 800 999 010
• e-mail: [email protected]

AcegasApsAmga, multiutility del Nord Est italiano

Anche AcegasApsAmga fa parte del gruppo Hera e si occupa della distribuzione di energia elettrica nella zona nord orientale del territorio italiano. Tra i contatti utili ci sono:

• sito web: http://www.acegasapsamga.it/
• sede legale: Via del Teatro 5 - 34121 Trieste
• sede operativa: Via Corso Stati Uniti 5/a - 35127 Padova
• FAX: 040 779 32 59
• numero verde segnalazione guasti gas
  • TRIESTE e PADOVA 800 996 060
  • UDINE 800 046 661
  • GORIZIA 800 993 198
• numero verde segnalazione guasti energia elettrica
  • TRIESTE 800 152 152
  • GORIZIA 800 993 199
• e-mail TRIESTE: [email protected]
• e-mail PADOVA: [email protected]

Set Distribuzione energia elettrica in provincia di Trento

Nella Provincia di Trento, la società di distribuzione dell'energia elettrica si chiama Set Distribuzione. Ecco tutte le informazioni utili sul servizio clienti:

• sito web: www.set.tn.it
• sede legale e operativa: via Manzoni 24 - 38068 Rovereto (Trento)
• FAX: 04 61 03 42 22
• numero verde segnalazione guasti: 800 969888 (24h su 24)
• e-mail: [email protected]
• e-mail certificata: [email protected]

Edyna (ex AEW Reti e Selnet)

Dalla fusione di Selnet distribuzione e Azienda Energetica Reti è nata Edyna, la società di distribuzione di energia elettrica che copre il territorio altoatesino. Trova qui i suoi contatti principali:

• sede legale: Lungo Isarco Sinistro 45a - 39100 Bolzano, Italia
• FAX: 0471 987 200
• numero verde segnalazione guasti: 800 550 522 (24h su 24)
• e-mail: [email protected]
• sito web: www.edyna.net

V-Reti (ex-Megareti)

All'interno del Gruppo AGSM esiste una società di distribuzione chiamata V-Reti (ex Megareti), che opera in diverse zone d'Italia. All'interno del Gruppo c'è anche il fornitore AGSM Energia. I riferimenti del servizio clienti V-Reti sono:

• sito web: www.v-reti.it
• sede legale e operativa: Via Lungadige Galtarossa 8 - 37133 Verona
• Per i reclami
  • FAX: 045 8677850
  • Posta: Megareti - Servizi Commerciali, Backoffice Lungadige Galtarossa 8, 7133 – Verona
  • PEC: [email protected]
• numero verde segnalazione guasti:
  • gas: 800 107 590
  • energia elettrica: 800 394 888

Servizi a Rete Srl (ex AIM Servizi a Rete)

AIM Servizi a Rete cambia nome e diventa Servizi a Rete SRL. Ecco tutte le info che ti occorrono se il distributore della tua zona è Servizi a Rete:

• sito web: http://www.serviziaretesrl.it
• sede legale e operativa: Via contrà Pedemuro S. Biagio 72 - 36100 Vicenza
• FAX: 04 44 32 14 96
• numero verde:
  • segnalazione guasti: 800 394 888
  • Pronto Intervento Gas 800 904 422
• numero uffici tecnici:
  • Distribuzione Gas: 0444 394.714
  • Distribuzione Elettricità: 0444 394.826

Deval Spa, distributore di energia elettrica

Nell'area della Val d'Aosta, a occuparsi di distribuire l'energia elettrica è Deval Spa. Tra i suoi contatti utili ci sono:

• sito web: www.devalspa.it
• sede legale e operativa: Via Clavalité 8 - 11100 Aosta
• FAX: 01 65 64 73 33
• numero verde segnalazione guasti: 800 990 029 (24h su 24)

Come faccio a sapere chi è il mio distributore di gas e luce?

Se sei alla ricerca del tuo distributore locale della luce o del gas, sappi che puoi verificare e trovare comodamente questa informazione consultando una bolletta recente, in prima o seconda pagina. In alternativa cerca e verifica chi è la società incaricata nel tuo Comune tra tanti distributori luce e gas, utilizzando il tool gratuito qui sotto.