Edigas Distribuzione: Numero Verde, Contatti, Cambio Contatore
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- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Edigas Distribuzione è una società del Gruppo Ascopiave che gestisce oltre 1.700 km di rete di gas metano nel nord Italia. In questo articolo trovi tutto quello che ti può servire sapere su questa compagnia: dai contatti al numero verde, dalla procedura di cambio contatore a come inviare un reclamo.
Edigas Distribuzione, nome abbreviato di Edigas Esercizio Distribuzione Gas S.p.A, è una società di distribuzione di gas che opera nelle regioni settentrionali del nostro paese. Tra i suoi compiti rientrano la gestione della rete del metano e dei contatori. Andiamo subito ad approfondire tutti i temi di maggiore interesse.
Edigas Distribuzione: Numero Verde e tutti i contatti
Conoscere il numero verde di pronto intervento del proprio distributore è sempre molto importante. Nel caso di Edigas, questi sono i riferimenti da tenere in considerazione:
| Numero Verde | Comuni serviti |
|---|---|
| 800.766.977 | Albano Vercellese, Albenga, Alice Castello, Borgo D’Ale, Borriana, Calvatone, Canneto Sull’Oglio, Carisio, Castelluchio, Cavaglià, Ceriale, Cerrione, Dorzano, Greggio, Marcaria, Olcenengo, Oldenico, Piverone, Quinto Vercellese, Roppolo, Sabbioneta, Salussola, San Germano Vercellese, Sandigliano, Tornata, Tronzano Vercellese, Villarboit, Viverone. |
| 800.442.468 | Albino, Alzano Lombardo, Ardesio, Calusco D’Adda, Caravaggio, Carvico, Cazzano Sant’Andrea, Cene, Clusone, Fiorano Al Serio, Gandino, Gazzaniga, Gorlago, Misano Di Gera D’Adda, Mozzanica, Nembro, Pagazzano, Parre, Piario, Pognano, Ponte Nossa, Ponte San Pietro, Pontirolo Nuovo, Pradalunga, Premolo, Solza, Spirano, Suisio, Treviglio, Valbrembo, Villa D’Adda, Villa D’Ogna. |
I riferimenti citati sono attivi 24 ore su 24, sette giorni su sette. Questi sono i numeri da chiamare nel momento in cui registri disservizi nella fornitura di metano come:
- Rotture di tubature;
- Malfunzionamenti dei contatori;
- Dispersioni di gas;
- Mancata erogazione.
Ho ricevuto bollette errate o doppie, devo contattare Edigas? No! Per tutte le questioni di natura commerciale (fatturazione errata o doppia, mancata ricezione di fatture, condizioni tariffarie modificate) devi rifarti al tuo fornitore. Si tratta del soggetto che, in parole povere, ti manda le bollette da pagare. Consulta l’elenco dei principali fornitori luce e gas in Italia per scoprire maggiori informazioni sulla compagnia da te scelta.
Edigas mette a disposizione inoltre altri contatti. Ecco un elenco completo con tanto di servizi offerti:
| Unità di riferimento | Contatti | Quando utiizzarli |
|---|---|---|
| Sede amministrativa |
|
Per comunicazioni di carattere generale, non legate ad aspetti tecnici. |
| Unità commerciale distribuzione |
|
Per richieste di preventivo di allacciamenti, interventi di metanizzazione e richieste di informazioni. Utilizzabile da soggetti diversi dalle società di vendita (ad esempio proprietari di immobili, costruttori, amministratori di condominio). |
Per conoscere dettagli e contatti degli altri distributori che operano sul territorio nazionale, infine, puoi fare affidamento sui nostri speciali:
Edigas Distributore Cambio Contatore: la procedura
La procedura di cambio contatore effettuata da parte di Edigas Distribuzione segue le disposizioni di ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. In particolare, questi sono alcuni dei dettagli da conoscere:
- L’utente finale non deve compiere particolari operazioni: è il distributore stesso a informare i clienti coinvolti tramite comunicazioni scritte;
- D’altra parte, trattandosi di un obbligo normativo, non hai la facoltà di opporti all’operazione. Dovrai consentire l’intervento facendo sì che nel giorno stabilito per l’appuntamento tu sia a casa (va bene anche la presenza di un delegato);
- Il cambio contatore Edigas è totalmente gratuito, senza costi a carico dell’utente;
- Se lo ritieni opportuno, puoi richiedere una verifica del corretto funzionamento del contatore rimosso. In questo caso, però, devi rivolgerti al tuo fornitore entro 15 giorni dalla sostituzione.
Con il cambio di contatore si va installare un apparecchio di tipo elettronico che offre tanti vantaggi rispetto a un dispositivo tradizionale:
- Consente il rilevamento dei consumi a distanza (telelettura);
- Non è più necessario accedere fisicamente al contatore e leggerne il quadrante;
- I fornitori potranno procedere alla fatturazione basandosi su consumi effettivi, invece che stimati, evitando l’invio di eventuali bollette di conguaglio.
Edigas Albenga: sede legale e sportelli operativi
Edigas è presente in tutto il territorio del nord Italia attraverso sedi distaccate. Procedendo con ordine, vanno citati i dati relativi alla sede legale e alla sede amministrativa, che coincidono con lo stesso indirizzo:
Edigas Esercizio Distribuzione Gas S.p.A
Via Verizzo, 1030
31053 Pieve di Soligo (TV)
Presso la sede centrale è possibile ottenere informazioni di carattere tecnico e descrittivo dei vari impianti gestiti, ma solo dopo la presentazione di una richiesta motivata. Allo stesso tempo, Edigas Distribuzione dispone di sedi distaccate anche in altri comuni. Ecco gli indirizzi:
- Edigas Albenga, Via Papa Giovanni XXIII, 16, 17031 Albenga SV;
- Edigas Salussola, Via Stazione, 38, 13885 Salussola BI;
- Edigas Nembro, Via Lombardia, 27, 24027 Nembro BG.
Come inviare un reclamo a Edigas?
Talvolta potresti voler inviare un reclamo a Edigas. In queste occasioni, devi sfruttare i riferimenti messi a disposizione dall’azienda, che consente di inviare comunicazioni in diversi modi. La prima cosa da fare, in ogni caso, è scaricare il modellino apposito.
Scarica il modulo reclami Edigas Scarica il modulo reclami e richieste di informazione Edigas Distribuzione in PDF da compilare e restituire firmato.
Oltre ai tuoi dati anagrafici e ai contatti, il modulo ti consentirà anche di indicare l’oggetto della segnalazione. In particolare, le opzioni tra le quali puoi scegliere sono:
- Preventivazioni lavori;
- Esecuzioni lavori;
- Attivazione della fornitura;
- Disattivazione della fornitura;
- Rispetto degli appuntamenti concordati;
- Durata sospensioni programmate;
- Verifica del contatore;
- Verifica della pressione;
- Lettura del gruppo di misura;
- Funzionamento del gruppo di misura;
- Sostituzione del contatore;
- Bonus gas;
- Servizio di pronto intervento.
In aggiunta, potrai descrivere il fatto oggetto del reclamo, in modo da fornire un quadro più completo della situazione. Dopo aver compilato il tutto, potrai inviare il modulo in almeno tre modi:
- Via posta ordinaria, all’indirizzo Edigas Esercizio Distribuzione Gas S.p.A. Accesso Rete Via Verizzo, 1030 – 31053 Pieve di Soligo (TV);
- Via fax, al numero 0438.82096;
- Via email, all’indirizzo [email protected].
Ancora una volta, vale la pena ricordare che per reclami di carattere commerciale (come l’applicazione delle condizioni contrattuali o di fatturazione), il soggetto da contattare è il fornitore, e non il distributore. Puoi chiarire meglio i tuoi dubbi di questo tipo grazie al nostro speciale sulla differenza tra distributore e fornitore.
Chi è Edigas Distribuzione?
Edigas Esercizio Distribuzione Gas S.p.A è una società del Gruppo Ascopiave, realtà protagonista del settore energetico italiano attraverso differenti compagnie (come Ascotrade, Ascopiave Energie e Ascopiave Distribuzione). Volendo tradurre in numeri l’azione di Edigas, è possibile identificare alcuni specifici parametri degni di considerazione:
- Circa 1.700 km di rete gestita;
- Oltre 130mila punti di riconsegna distribuiti;
- Presenza in circa 60 comuni del nord Italia nelle province di Bergamo, Biella, Cremona, Mantova, Savona, Torino e Vercelli.
L’azienda, con partita IVA 01733220022, dispone di una sede centrale e amministrativa posta in Via Verizzo, 1030 - 31053 Pieve di Soligo (TV). Questa è una mappa della zona circostante:
Per contattare Edigas Distribuzione in caso di problematiche sulla rete gas, ricorda che i numeri di pronto intervento sono 800.766.966 e 800.442.468, a seconda del tuo comune di residenza.
