Sostituzione contatori Areti Roma: numero verde e informazioni utili
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Il piano di sostituzione contatori Areti (Gruppo Acea) coinvolge i comuni di Roma e Formello. È iniziato nell’ottobre 2021 e terminerà nel 2025, per un totale di 1,7 milioni di nuovi misuratori. Per sapere quando verrà cambiato il tuo apparecchio, chiama il numero verde 800.130.336.
Areti, società che si occupa di gestione e distribuzione di energia elettrica (ex Acea Distribuzione), ha iniziato nell'ottobre 2021 un piano di modernizzazione dei contatori. Entro il novembre 2025, i comuni di Roma e Formello potranno contare quindi su apparecchi di seconda generazione.
Il motivo che ha spinto la società a organizzare questa operazione è strettamente correlato alle disposizioni ARERA, Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente. Infatti, i nuovi dispositivi che saranno installati rispetteranno le regolamentazioni impartite dall'authority.
Come sta procedendo la sostituzione dei contatori?
A ottobre 2024, il piano di sostituzione dei contatori Areti ha visto il completamento di tre municipi su 15. L'apparecchio installato si chiama Rometrix, ha una durata di almeno 15 anni e, grazie al display integrato, risulta piuttosto semplice da usare.
Ricorda che con la sostituzione del contatore la tua tariffa resta la stessa, senza alcuna modifica. Se stai cercando nuovi modi per risparmiare in bolletta, sfrutta il nostro confronto delle migliori offerte luce e gas, curato per te dagli esperti di Selectra .
Vuoi sapere come procede la sostituzione nella tua zona? Trovi altri dettagli utili nella news: "Contatori Acea Areti a Roma: a che punto sono le installazioni dei nuovi misuratori?".
In cosa consiste l’intervento di sostituzione dei contatori Acea Roma?
Le persone che vivono tra Roma e Formello hanno ricevuto o riceveranno una visita da parte dei tecnici Areti. Questi hanno il compito di installare un contatore più efficiente, oltre che conforme alle nuove norme.
- Come si devono comportare i tecnici Areti?
- Hanno un tesserino di riconoscimento previsto di foto;
- Non chiedono alcun compenso per l'attività svolta, a eccezione di eventuali anomalie tecniche;
- Non necessitano di alcun documento relativo alla fornitura;
- Non promuovono alcuna offerta o iniziativa commerciale.
L'intervento, che ha una durata di circa 15 minuti e che richiede momentaneamente la sospensione del servizio, è obbligatorio e assolutamente gratuito.
Comunicazione AretiLeggi la comunicazione che il distributore ha spedito ai cittadini di Roma e Formello a cui è destinato l'intervento.
I residenti, inoltre, vengono avvisati per tempo (circa una settimana prima) tramite una notifica in cui vengono comunicati data, fascia oraria di arrivo e il nome dell'impresa che si occuperà della sostituzione. Per ulteriori informazioni puoi chiamare il numero verde Areti: dopo il messaggio di benvenuto, premi il tasto "2" per parlare con un operatore.
Contatore Areti: info, domande e risposte
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Le misure ARERA sono state disposte per attenersi alle dichiarazioni di conformità presenti nel Decreto Lgs n.84 del 19 maggio 2016, pubblicato nella Gazzetta ufficiale, e nella Direttiva Europea 1999/5/CE. Per comprendere meglio cosa significa questo intervento, puoi leggere le FAQ.
Domande frequenti sostituzione contatore 2G Areti
Sostituire il contatore: quali sono i principali motivi?
La tecnologia legata ai contatori luce si evolve rapidamente come tutto il settore, per questo è importante installare nella propria abitazione strumenti di ultima generazione capaci di soddisfare i requisiti D.Lgs 102/2014 che tutelano l'efficienza energetica.
Dove trovo il manuale del contatore Areti?
Scarica il manuale del contatore Areti che verrà installato presso le utenze residenziali.
Cosa cambia con i nuovi contatori?
Con il nuovo contatore Areti i consumi saranno rilevati giornalmente, permettendo addirittura di poter controllare la lettura ogni 15 minuti. Sul display sarà possibile vedere i prelievi di potenza, oltre che i consumi delle ultime 24 ore. In questo modo potrai monitorare le tue abitudini di consumo, e, con la consapevolezza acquisita, modificare i comportamenti di spreco inconsapevoli. A livello tecnico, il nuovo contatore avrà un canale di comunicazione primario, Chain 1, con tecnologia Power Line Comunication, in questo modo i dati verranno trasferiti tramite rete e backup riducendo al minimo i possibili conguagli. È previsto inoltre un ulteriore canale, Chain 2, che attraverso il supporto di un dispositivo di domotica di terze parti permetterà di ottenere informazioni in tempo reale.
Si può installare il contatore in un luogo diverso?
Non sarà possibile richiedere quest'operazione al momento dell'intervento: la domanda deve essere fatta contattando direttamente Areti. Il distributore, a quel punto, fornirà all'utente un preventivo completo.
Quali sono le fasi dell'intervento?
Una volta arrivato il tecnico, si procederà con la lettura del contatore presente in casa per non perdere i dati raccolti fino a quel momento. Successivamente il contatore verrà disconnesso e rimosso, per poter installare il nuovo dispositivo 2G. Come ultima fase, l'operatore controllerà che il misuratore funzioni e saranno ripristinati i dati raccolti dal vecchio strumento.
Si può decidere di non procedere con la sostituzione?
Non è possibile, perché il contatore è della società di distribuzione che ha bisogno di poter usufruire di uno strumento funzionante e aggiornato che gli permetta di accedere alle informazioni in base alle esigenze, rispettando sempre le nuove normative ed esigenze.
E la tutela della privacy dei dati?
I dati che vengono raccolti sono solo quelli che servono all'azienda di distribuzione per fornire una corretta gestione, erogazione e misurazione del servizio di energia elettrica. Le informazioni vengono dirette solo alle figure di competenza, nel pieno rispetto delle norme condivise da ARERA.
Non so qual è il mio fornitore, il contatore verrà sostituito lo stesso?
Il contratto che si stipula per ottenere la fornitura dell'energia non influisce sulle attività del distributore locale. Areti si occupa delle procedure tecniche che permettono la gestione, l'erogazione e la misurazione dell'energia nei Comuni di Roma e Fornello. Quindi, se ti trovi in questa zona, la sostituzione avverrà anche nella tua abitazione, qualsiasi sia il tuo operatore.
Che succede in caso di mancata sostituzione del contatore?
La cosa migliore è mettersi in contatto con il distributore attraverso i consueti canali comunicativi. Il più importante è il numero verde 800.130.330 (attivo dalle 8 alle 19 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 13, esclusi i festivi).
Va sottolineato nuovamente che l'intervento viene effettuato da Areti, il gestore della rete luce del Gruppo Acea, del quale fa parte anche Acea Energia, operatore luce e gas del mercato libero. Per capire cosa cambia tra queste due società, leggi pure lo speciale sulla differenza tra fornitore e distributore.
