Optima: Prezzi Luce Gas e Internet, Numero Verde e Contatti

Optima Italia S.p.A. è una multiutility italiana, nata nel 1999 a Napoli, leader sul mercato energetico per luce, gas e telecomunicazioni (telefonia fissa e servizi internet). L'azienda è in continua espansione e ha già migliaia di clienti, sia privati che aziende, in tutta Italia. Scopri il numero verde e i contatti per contattare l'assistenza se sei un cliente Optima.

Optima Recensioni: cosa ne pensano i clienti?

L'opinioni dei clienti Optima è fondamentale per avere le idee chiare sull'operato dell'azienda e sull'attenzione che la stessa ha per i suoi clienti. Se non si conosce nessuno che ha già scelto Optima come fornitore di luce, gas o telefonia allora si possono sempre trovare delle recensioni online. 

Di seguito ne riportiamo qui alcune estrapolate dalla piattaforma di recensioni Trustpilot, su cui il fornitore ha un punteggio pari a 2,3 stelle su 5.

Ho acquistato 2 sim online, ricevute ed attivate in un lampo, solo la portabilità dei numeri 4 o 5 giorni tariffa convenientissima e linea eccellente, sto valutando luce gas e internet, vorrei più spiegazioni. Grazie e complimenti. Non capisco le recensioni negative. Valutazione rilasciata il 12 marzo 2023.

Ho trovato dei buoni prezzi come luce. Buona la App..Ottimo il servizio al cliente. Per il momento mi sembra vantaggiosa. Valutazione rilasciata il 23 febbraio 2023.

Sono due anni che sono con Optima con luce, gas ed adsl . Mai avuto un operatore cosi preciso e trasparente. Valutazione rilasciata il 9 agosto 2022.

Sono cliente Optima dal 2018 per Luce, Gas, è Mobile. ho avuto sempre fatture chiare ed in linea con quanto mi era stato segnalato da contratto. Rispetto ai miei amici che hanno altri gestori l’aumento che ho avuto è nettamente inferiore a quello degli altri. Servizio Clienti sempre super gentile e preparato. Valutazione rilasciata il 17 marzo 2022.

Optima Italia: le Offerte Luce e Gas

Optima propone al cliente una offerta del tutto innovativa: Optima Tutto-in-Uno che permette di avere nella stessa bolletta tutte e quattro le utenze (luce, gas, fisso e mobile). In questo modo il cliente, sia domestico che con partita IVA, potrà attivare in un solo colpo tutte le utenze con lo stesso operatore e gestirle attraverso un'unica bolletta. Un punto interessante che viene riscontrato nelle opinioni dei clienti Optima.

Ma come funziona? Sia che tu scelga questa offerta per la casa che per la tua attività, nel momento della stipula del contratto deciderai quanto pagare mensilmente in base ai tuoi consumi. Si tratta quindi di una sorta di canone a prezzo fisso, comprensivo di tre utenze, luce e gas + telefono fisso, internet e mobile, più una tariffa annuale per il mobile.
Nel caso in cui ti trovassi a pagare consumi più alti di quelli realmente registrati, Optima ti restituisce nella bolletta successiva l'importo dei kWh e Smc non consumati. Ciò che non si consuma in un mese viene quindi accumulato nel Conto Relax per poi essere rimborsato al cliente (fino ad una soglia massima, determinata al momento della firma del contratto).

Ricapitoliamo i vantaggi nello scegliere l'offerta tutto incluso di Optima Italia:

• Bolletta unica per tutte le utenze, riceverai una bolletta chiara e semplice con il resoconto di tutti i consumi;
• Canone unico mensile per Luce, Gas, Internet, Fisso: calcolato rispetto alle tue abitudini di consumo più una tariffa annuale per il tuo telefonino;
• Unico gestore, quindi unico interlocutore per la gestione di tutte le utenze domestiche;
• Grazie al Conto Relax salvaboletta per luce e gas, accumuli ciò che mensilmente non consumi.

Confronta offerte

Numero Verde Optima per Assistenza Cliente

Per contattare Optima, il cliente ha la possibilità di chiamare il numero verde Optima gratuito oppure inviare la richiesta tramite email o ancora accedere all'apposita area clienti sul sito. Ecco i contatti Optima nel caso in cui hai necessità di parlare con il servizio clienti del tuo fornitore: 

• Numero verde gratuito: 800 91 38 38
• Indirizzo email per clienti domestici [email protected] e fax 800 95 96 00;
• Indirizzo email per business [email protected] e fax 800 93 93 92;
• Indirizzo di Posta Certificata (PEC) [email protected]
• Indirizzo di Posta Certificata per inviare la disdetta del contratto o recesso [email protected]

In alternativa puoi leggere nell'articolo dedicato come fare login e registrazione e come navigare nell'area clienti Optima.

Optima Mobile: le Offerte per lo Smartphone

Optima Italia affianca all'offerta Tutto-in-Uno (energia, fisso, internet e mobile) altre tre offerte dedicate esclusivamente al mobile. Con Optima mobile hai la possibilità di passare al 4G (su rete vodafone) scegliendo tra diverse opzioni tariffarie. 

Alle tariffe è possibile aggiungere minuti e giga con 100 plus, o 200 plus rispettivamente per 100 e 200 minuti in più e 1 GB o 2 GB plus per navigare di più quando serve.
Le offerte Semplice, Optima 50 Special+, Optima Confort e Special non sono al momento disponibili. Per rimanere sempre aggiornato sulle tariffe Optima Mobile leggi: "Optima Mobile: Offerte, Recensioni, Copertura"

Come cambiare i dati dell'intestatario con Optima?

Capita spesso di trovarsi a dover richiedere un aggiornamento dei dati contrattuali al proprio fornitore. Nel caso in cui a cambiare è l'intestatario del contratto bisogna richiedere la voltura, ovvero l'operazione grazie alla quale avviane il cambio dell'intestatario della fornitura di luce e gas. I casi in cui si presenta la necessità di procedere alla voltura sono diversi: acquisto di una casa, trasferimento in un nuovo appartamento, in caso di successione ereditaria di un immobile o ancora per decesso del vecchio intestatario. Cosa occorre per richiedere la voltura ad Optima? 

• Dati anagrafici del nuovo intestatario: codice fiscale, carta d'identità (anche una fotocopia), recapito telefonico, indirizzo email (consigliato);
• Il codice POD per luce o PDR per gas che trovi sulla bolletta del precedente inquilino; 
• La lettura del contatore del gas;
• Certificato dello stato di famigli storico del richiedente.

Per inoltrare la voltura ad Optima puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 91 38 38 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30 per i clienti business e dalle 8:30 alle 21:30 per i clienti domestici.

Ti occorre solo aggiornare l'email, il numero o l'indirizzo di fatturazione?Scarica il modulo Optima per richiedere la variazione dei dati anagrafici.

La voltura è l'operazione giusta quando il contatore è attivo e vogliamo solo cambiare il nome dell'intestatario del contratto. Ma cosa fare se il contatore è stato disattivato dal precedente coinquilino? Leggi la guida sul subentro Optima Italia per avere le idee più chiare.

Come inviare l'autolettura del contatore ad Optima?

Inviare la lettura del contatore è importante per tenere sotto controllo i consumi di luce e gas. Per inviare l'autolettura ad Optima di luce o gas dovria compilare l'apposito modulo che puoi ritrovare nella sezione Moduli Optima del sito web. Troverai un apposito modulo per la luce ed un altro per il gas: una volta compilato con tutti i dati necessarti, puoi inviare il modulo all'indirizzo Optima Italia S.p.a - Corso Umberto I, 174- 80138 Napoli; via fax all'800 95 96 00 o via email all'indirizzo di posta elettronica [email protected].

Vuoi diminuire la potenza del contatore?Scarica il modulo Optima per richiedere la diminuzione della potenza del contatore.

Chi è Optima e come nasce?

Optima nasce nel 1999 a Napoli dall’idea di due giovani imprenditori italiani, Danilo Caruso e Alessio Matrone, e dalla loro voglia di creare un’azienda di servizi energetici e di telecomunicazioni.
Inizialmente l’azienda si occupava solamente di servizi di telefonia e internet, ma il grande successo delle offerte ha fatto sì che la società crescesse in modo esponenziale ed espandesse il proprio mercato anche nell’ambito energetico di luce e gas. Optima S.p.a. è impegnata a fornire servizi energetici e di telecomunicazioni sia a clienti privati che business.

Sede legale Optima Italia

Corso UMBERTO I 174
80138 Napoli

telefono: +39081288312
fax: +39081288317
e-mail PEC: [email protected]

Come inviare un reclamo a Optima?

Se non sei soddisfatto del serivio offerto e vuoi sporgere un reclamo perché hai subito un'interruzione del servizio ingiustificata o un ritardo nella gestione di una pratica, contatta il servizio clienti Optima. Il numero da contattare è l'800 91 38 38 da fisso o l'081 19 63 19 oppure lo 02 999 777 (entrambi a pagamento). Se non sei soddisfatto dell'assistenza offerta dall'opratore Optima, puoi compilare il modulo Optima per invio reclamo ed inviarlo tramite i seguenti canali:

1. per posta all'indirizzo Optima Italia S.p.a - Corso Umberto I, 174- 80138 Napoli;
2. via fax all'800 93 93 92;
3. via email all'indirizzo di posta elettronica [email protected].

Una volta ricevuta la segnalazione Optima si impegna a rispondere entro un massimo di 40 giorni solari e ti verrà fornito il nome dell'operatore che ha preso in gestione la pratica.