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Illumia o Octopus Energy: quale fornitore conviene?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Illumia propone offerte luce, gas e fibra con tariffe sia fisse che variabili, servizi aggiuntivi per efficienza energetica e un’ampia scelta green. Octopus Energy offre energia 100% rinnovabile con tariffe trasparenti, gestione digitale, programma “porta un amico” e soluzioni innovative come la piattaforma Kraken. Entrambi dispongono di app e area clienti online.

Illumia vs Octopus Energy: chi vince il prezzo indicizzato?

Nel mercato libero puoi scegliere anche delle tariffe a prezzo indicizzato. A differenza di un prezzo fisso, in questo caso il prezzo che paghi in bolletta cambia ogni mese ed è legato a un indice di riferimento del mercato all'ingrosso. Il valore di riferimento è il PUN per la luce e il PSV del gas metano, a cui viene di solito aggiunto un piccolo contributo, chiamato spread.
Di seguito puoi dare un'occhiata alle tariffe variabili dei due fornitori: SicurInsieme di Illumia comparata con Flex di Octopus Energy.

Confronto tra SicurInsieme di Illumia e Flex di Octopus Energy
Illumia
SicurInsieme Illumia
Octopus Energy
Flex Octopus Energy
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh
Quota fissa: 10 €/mese
42,5 €/mese
Spesa annua: 510 €
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,009 €/kWh
Quota fissa: 6 €/mese
37,5 €/mese
Spesa annua: 450 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc
Quota fissa: 11 €/mese
24,2 €/mese
Spesa annua: 290 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,06 €/Smc
Quota fissa: 7 €/mese
20,1 €/mese
Spesa annua: 241 €

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Servizi e vantaggi a confronto

Oltre alle offerte, crediamo sia utile conoscere i servizi del fornitore per valutare quale sia il migliore per le tue esigenze.

Servizi aggiuntivi Illumia vs Octopus Energy
👍 Servizi aggiuntivi Illumia 👍 Servizi aggiuntivi Octopus Energy
Offerta fibra ottica "Illumia WiFi" (FTTH/FTTC) fino a 1Gbps, attivabile in bundle con le forniture luce/gas; modem incluso e gestione interamente online. Installazione impianti fotovoltaici chiavi in mano (progettazione, pratiche burocratiche, incentivi GSE inclusi; sopralluogo virtuale).
Soluzioni di risparmio energetico per privati e imprese tramite “Illumia Powernet” (es. efficienza energetica, kit lampadine LED, consulenza consumi). Offerta e installazione di pompe di calore aria-acqua e climatizzazione con gestione Ecobonus/Conto Termico e opzioni di finanziamento.
Wallbox e colonnine di ricarica per veicoli elettrici dedicate a clientela business e residenziale. Wallbox domestiche per la ricarica di auto elettriche (con installazione e garanzia inclusa).
Realizzazione impianti fotovoltaici tramite la controllata E-Wide (solo per imprese/condomini/enti; chiavi in mano). Promozione Comunità Energetiche tramite Solar Club: cashback in bolletta, servizi burocratici e supporto alla condivisione/autoconsumo energetico.
App e area clienti completa per monitoraggio consumi, autolettura, gestione e supporto. App mobile e area clienti evoluta (consultazione consumi, download bollette, gestione account multipli e numeri pronto intervento integrati).
Premi e concorsi periodici (es. concorsi a premi, promozioni dedicate; nessun programma “porta un amico” permanente). Programma “Octofriends”: porta un amico e ricevi credito in bolletta; concorsi a premi e promozioni periodiche (sconti, dispositivi, premi green).

5 motivi per scegliere Illumia

Per aiutarti nella tua scelta, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi delle offerte di Illumia da considerare prima di affidare le proprie utenze di luce e gas al fornitore.

Ecco 5 buoni motivi per scegliere il fornitore Illumia:
  1. Sostenibilità e Offerte Green: Illumia si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale, offrendo soluzioni che includono energia da fonti rinnovabili e servizi per l’efficienza energetica.
  2. Servizio Clienti Apprezzato: Illumia garantisce assistenza rapida e competente tramite numeri verdi, assistenza via email, social network e punti vendita fisici distribuiti in tutta Italia.
  3. Gestione Digitale Semplice: Grazie alla pratica Area Clienti online e all’app mobile, puoi controllare consumi e bollette, inviare autoletture e gestire il contratto in modo intuitivo ovunque ti trovi.
  4. Tariffe Trasparenti e Flessibili: Illumia propone offerte personalizzabili, con tariffe a prezzo fisso o variabile sia per luce che per gas, adatte a privati e piccole imprese.
  5. Innovazione e Servizi Aggiuntivi: Oltre all’energia, Illumia propone anche fibra ottica ad alta velocità, kit LED, colonnine di ricarica e concorsi a premi periodici, posizionandosi come operatore innovativo nel mercato energia.

5 motivi per scegliere Octopus Energy

Di seguito trovi i principali motivi per scegliere le offerte luce e gas di Octopus Energy.

  1. Energia 100% rinnovabile: Octopus Energy fornisce solo energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili certificate, promuovendo la sostenibilità e la decarbonizzazione.
  2. Tariffe trasparenti e competitive: L’azienda offre prezzi chiari, senza costi nascosti, e propone offerte con uno dei migliori rapporti qualità-prezzo sul mercato libero.
  3. Servizio clienti eccellente e digitale: L’assistenza è disponibile tramite telefono, WhatsApp, email e area clienti online, con recensioni molto positive e un’esperienza d’uso semplice e innovativa.
  4. Voltura gratuita per luce e gas: Cambiare intestatario della fornitura non comporta alcun costo aggiuntivo con Octopus Energy.
  5. Programma di premi e bonus: Grazie a iniziative come “Octofriends” puoi ottenere sconti in bolletta presentando amici o partecipando a concorsi e promozioni dedicate ai clienti.

Quale fornitore è più affidabile? Ecco cosa ne pensano i clienti

Per capire quale fornitore incontra davvero le tue esigenze, ti presentiamo un confronto tra le recensioni lasciate dai clienti su questi fornitori del mercato: Illumia e Octopus Energy.

Illumia

3.92

38 recensioni

Octopus Energy

4.32

28 recensioni

Recensione positiva

5/5
roberto bozzo
Data di pubblicazione: 28/12/2018
Data dell'esperienza: 28/12/2018

favoloso prezzo imbattibile

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Recensione positiva

5/5
Giulio
Data di pubblicazione: 13/03/2023
Data dell'esperienza: 13/03/2023

Fantastici! Sono passato con la bolletta luce a Octopus e non ho avuto brutte sorprese. Ottimo servizio clienti, rispondono presto anche su whatsapp.

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Recensione negativa

1/5
Dario
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 20/11/2025

Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.

Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:

Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.

Contesto i seguenti comportamenti scorretti:

Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.

Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti

Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:

Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.

In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.

Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:

verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.

Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.

Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.

Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:

Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.

Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.

Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.

PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI

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Recensione negativa

1/5
Giovanna
Data di pubblicazione: 09/07/2025
Data dell'esperienza: 01/03/2025

Fornitura Gas
Sono passata a octopus con la fornitura gas e non ho mai ricevuto le fatture, sto facendo tante segnalazioni ma dicono sempre la.stessa cosa,che stanno sollecitando con il distributore! Ho contattato il distributore e non è come dicono loro.

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Come attivare Illumia e Octopus Energy?

Se stai optando per uno di questi fornitori di energia elettrica e di gas naturale ma le tue utenze sono affidate a un altro gestore, ecco cosa ti servirà avere con te al momento della sottoscrizione per cambiare il fornitore:

  • Dati anagrafici dell'intestatario delle utenze.
  • Indirizzo di fornitura.
  • IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria.
  • Codice POD della luce.
  • Codice PDR del gas.
  • Indirizzo email.

Inoltre, devi sapere che il passaggio a un nuovo fornitore è gratuito e semplice, poiché sarà il nuovo fornitore a occuparsi delle operazioni da compiere, come le comunicazioni al vecchio fornitore, il quale procederà alla fatturazione della bolletta di chiusura. I tempi del passaggio al nuovo fornitore, per i clienti domestici, vanno da uno a due mesi.

Confronta Illumia e Octopus Energy con altri fornitori del mercato

Illumia a confronto:

Octopus Energy a confronto:

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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