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Le recensioni dei clienti su Octopus Energy trasmettono l’idea di un fornitore attento alla chiarezza e alla semplicità, molto apprezzato per la qualità del servizio clienti e la facilità di gestione tramite strumenti digitali. Molti utenti sottolineano convenienza delle tariffe e disponibilità all’ascolto, pur segnalando qualche cambiamento nei costi nel tempo.
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Su Trustpilot Octopus Energy è valutato con un punteggio di 4.9/5 su un totale di 39837 recensioni.
Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su Octopus Energy, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.
Sono clienti Octopus sia luce che gas da più di un anno.... Tramite call center e whatsapp si può modificare la propria fornitura anche se fissa con prezzi più bassi che offre octopus....Top....
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Ad oggi le opinioni positive su Octopus Energy superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 4.7 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.
Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:
inizialmente era conveniente per via dei costi fissi bassi, e spread accettabile. Ora hanno alzato i costi e non è più così conveniente, meglio valutare altri fornitori
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Octopus Energy ha ricevuto un'elevata valutazione complessiva sui principali siti online di recensioni dei consumatori, supportata da migliaia di feedback che riflettono esperienze molto diverse, ma generalmente positive, degli ultimi mesi.
I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, la trasparenza delle informazioni e i servizi online, anche se non mancano alcune lamentele. I malfunzionamenti dell'app o i ritardi nel risolvere problemi sono spesso comuni tra le segnalazioni, tuttavia nel complesso la soddisfazione è alta.
La valutazione media delle opinioni su Octopus Energy raggiunge 4,9/5 su un totale di 39860 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a marzo 2026:
| Sito | Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.9 /5 | 39837 |
| Selectra | 4.7 /5 | 23 |
L'opinione dell'esperto Selectra
Octopus Energy è un fornitore ideale per chi cerca una gestione semplice, digitale e trasparente della propria fornitura di energia.
L’efficienza del servizio clienti, confermata da numerose recensioni online, e la convenienza delle tariffe rappresentano due punti di forza che lo rendono particolarmente adatto a utenti attenti all’esperienza d’uso e al risparmio.
Inoltre, Octopus Energy si distingue per l’impegno verso la sostenibilità ambientale e la promozione di un consumo consapevole, anche attraverso strumenti informativi come il blog aziendale.
Octopus Energy, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.
Vantaggi
Svantaggi
Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Octopus Energy per le famiglie.
| Offerta | Prezzo | Quota fissa | |||
|---|---|---|---|---|---|
|
Octopus Energy Flex Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0,009 €/kWh
Gas: PSV + 0,060 €/Smc |
6 €/mese | |||
|
Octopus Energy Fissa 12M Luce e Gas |
Luce:
0,151 €/kWh Gas: 0,48 €/Smc |
6 €/mese | |||
| Fatti richiamare | Fatti richiamare | ||||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
Questo contenuto sul fornitore Octopus Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
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