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Illumia o Pulsee: quale fornitore conviene?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Illumia offre luce, gas e fibra anche in soluzioni green, con tariffe fisse o variabili e servizi per l’efficienza energetica; gestione tramite app e punti vendita. Pulsee propone offerte luce e gas flessibili con forte componente digitale, programma fedeltà e “porta un amico”, gestione 100% online e servizi aggiuntivi per consumi e sostenibilità.

Illumia vs Pulsee: chi vince il prezzo indicizzato?

Nel mercato libero puoi scegliere anche delle tariffe a prezzo indicizzato. A differenza di un prezzo fisso, in questo caso il prezzo che paghi in bolletta cambia ogni mese ed è legato a un indice di riferimento del mercato all'ingrosso. Il valore di riferimento è il PUN per la luce e il PSV del gas metano, a cui viene di solito aggiunto un piccolo contributo, chiamato spread.
Di seguito puoi dare un'occhiata alle tariffe variabili dei due fornitori: SicurInsieme di Illumia comparata con Luce Limit.e e Gas Per Te di Pulsee.

Confronto tra SicurInsieme di Illumia e Luce Limit.e e Gas Per Te di Pulsee
Illumia
SicurInsieme Illumia
Pulsee
Luce Limit.e e Gas Per Te Pulsee
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh
Quota fissa: 10 €/mese
42,5 €/mese
Spesa annua: 510 €
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0 €/kWh
Quota fissa: 15 €/mese
45,1 €/mese
Spesa annua: 541 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc
Quota fissa: 10 €/mese
23,2 €/mese
Spesa annua: 278 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,04 €/Smc
Quota fissa: 12 €/mese
24,9 €/mese
Spesa annua: 299 €
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Servizi e vantaggi a confronto

Oltre alle offerte, crediamo sia utile conoscere i servizi del fornitore per valutare quale sia il migliore per le tue esigenze.

Servizi aggiuntivi a confronto: Illumia e Pulsee
👍 Illumia 👍 Pulsee
Fibra ottica “Illumia WiFi” (fino a 1 Gbps) abbinabile alle forniture energia Energimetro per il monitoraggio dei consumi elettrodomestici (senza hardware dedicato)
Soluzioni di efficienza energetica: kit lampadine LED opzionali Compensazione CO₂: servizi “Carbon Footprint Compensation” e “Gas Compensation” attivabili online
Powernet: colonnine di ricarica per auto elettriche (imprese e privati) “Casa Futura”: impianti fotovoltaici chiavi in mano per clienti domestici
Consulenze personalizzate per il risparmio energetico e supporto pratiche efficienza Pulsee Play: programma fedeltà a premi, accumulo punti energia e ricompense tramite l’app
Impianti fotovoltaici (tramite società del gruppo) “Porta un amico” con sconti in bolletta fino a 1.000 €
App e Area Clienti complete: gestione forniture, bollette, autoletture e modifiche dati App e Area Clienti full digital: gestione utenze, consumi, pagamenti, supporto e attivazione servizi extra

5 motivi per scegliere Illumia

Per aiutarti nella tua scelta, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi delle offerte di Illumia da considerare prima di affidare le proprie utenze di luce e gas al fornitore.

  1. Servizio clienti rapido e accessibile: Illumia offre assistenza tramite numero verde, email, chat online e anche via social, con orari ampi e una presenza attiva sul territorio attraverso punti vendita fisici.
  2. Tariffe flessibili e offerte green: puoi scegliere tra tariffa fissa o variabile per luce e gas, incluse opzioni 100% rinnovabili per consumare energia più sostenibile.
  3. Gestione semplice con app e area clienti: grazie all’app Illumia e all’area clienti online puoi monitorare consumi, gestire le bollette e inviare l’autolettura comodamente da smartphone o PC.
  4. Innovazione e servizi aggiuntivi: oltre a luce e gas, Illumia propone fibra ottica ad alta velocità, lampadine LED, soluzioni per l’efficienza energetica e, per le aziende, anche colonnine di ricarica elettrica e impianti fotovoltaici.
  5. Azienda solida e affidabile: fondata nel 2006, Illumia è un fornitore italiano con oltre 1 milione di clienti, tariffe competitive e un’attenzione particolare alla trasparenza e al risparmio energetico.

5 motivi per scegliere Pulsee

Di seguito trovi i principali motivi per scegliere le offerte luce e gas di Pulsee.

  1. Gestione 100% digitale: puoi attivare e gestire luce e gas completamente online, tramite area clienti web e app, con assistenza rapida anche via WhatsApp e social.
  2. Tariffe personalizzate e prezzi chiari: offre sia tariffe a prezzo fisso che indicizzato, con opzioni a prezzo massimo garantito per tutelarti dai rincari improvvisi.
  3. Programmi fedeltà e promozioni: con Pulsee Play accumuli punti e premi, mentre il “Codice Amico” ti permette di risparmiare in bolletta presentando nuovi clienti.
  4. Servizi aggiuntivi green: puoi integrare fotovoltaico “chiavi in mano”, monitorare i consumi degli elettrodomestici senza hardware e scegliere opzioni per la compensazione CO₂.
  5. Affidabilità di un grande gruppo: Pulsee fa parte di Axpo, storico player energetico attivo in oltre 30 Paesi, con oltre 226.000 clienti in Italia e recensioni molto positive (Trustpilot 4,5/5).

Quale fornitore è più affidabile? Ecco cosa ne pensano i clienti

Per capire quale fornitore incontra davvero le tue esigenze, ti presentiamo un confronto tra le recensioni lasciate dai clienti su questi fornitori del mercato: Illumia e Pulsee.

Illumia

3.92

38 recensioni

Pulsee

4.58

26 recensioni

Recensione positiva

5/5
roberto bozzo
Data di pubblicazione: 28/12/2018
Data dell'esperienza: 28/12/2018

favoloso prezzo imbattibile

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Recensione positiva

5/5
Anna
Data di pubblicazione: 11/12/2020
Data dell'esperienza: 11/12/2020

Finalmente un fornitore al passo con i tempi!! Ho fatto tutto online ed il processo mi è sembrato molto chiaro e veloce. Anche i prezzi NON MALE!!

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Recensione negativa

1/5
Dario
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 20/11/2025

Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.

Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:

Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.

Contesto i seguenti comportamenti scorretti:

Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.

Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti

Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:

Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.

In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.

Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:

verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.

Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.

Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.

Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:

Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.

Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.

Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.

PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI

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Recensione negativa

1/5
Antonio
Data di pubblicazione: 02/11/2025
Data dell'esperienza: 01/07/2025

Ho dato una stella perchè non è possibile non darne zero. PULSEE è un gestore da evitare. Non aggiorna per tempo e correttamente i dati sul sito, peraltro poco chiaro. L'assistenza telefonica, molto rapida ma ti rimanda esclusivamente al reclamo scritto. Ho effettuato un pagamento in ritardo, comunicando come da loro richiesto, l'avvenuto pagamento, non hanno aggiornato la loro banca dati ed è partita comunque una richiesta di sospensione per mora! Peraltro il distributore non si è mai presentato adducendo la mia assenza,anche se sia io che mia moglie lavoriamo in smart working. Alla fine mi hanno addebitato 80,00 € per intervento a vuoto, anche se avrei potuto dimostrare l'avvenuto pagamento... Un consiglio se potete evitateli! A volte non vale solo la convenienza economica.

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Come attivare Illumia e Pulsee?

Se stai optando per uno di questi fornitori di energia elettrica e di gas naturale ma le tue utenze sono affidate a un altro gestore, ecco cosa ti servirà avere con te al momento della sottoscrizione per cambiare il fornitore:

  • Dati anagrafici dell'intestatario delle utenze.
  • Indirizzo di fornitura.
  • IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria.
  • Codice POD della luce.
  • Codice PDR del gas.
  • Indirizzo email.

Inoltre, devi sapere che il passaggio a un nuovo fornitore è gratuito e semplice, poiché sarà il nuovo fornitore a occuparsi delle operazioni da compiere, come le comunicazioni al vecchio fornitore, il quale procederà alla fatturazione della bolletta di chiusura. I tempi del passaggio al nuovo fornitore, per i clienti domestici, vanno da uno a due mesi.

Confronta Illumia e Pulsee con altri fornitori del mercato

Illumia a confronto:

Pulsee a confronto:

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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