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Illumia o Sorgenia: quale fornitore conviene?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Illumia e Sorgenia propongono offerte luce, gas e fibra, con tariffe a prezzo fisso o variabile. Illumia spicca per soluzioni flessibili, energia anche green, servizio clienti multicanale e negozi fisici. Sorgenia offre ampia digitalizzazione, tariffe competitive, programmi fedeltà e premi, servizi aggiuntivi green e un’app avanzata per gestire ogni aspetto della fornitura.

Illumia vs Sorgenia: chi vince il prezzo indicizzato?

Nel mercato libero puoi scegliere anche delle tariffe a prezzo indicizzato. A differenza di un prezzo fisso, in questo caso il prezzo che paghi in bolletta cambia ogni mese ed è legato a un indice di riferimento del mercato all'ingrosso. Il valore di riferimento è il PUN per la luce e il PSV del gas metano, a cui viene di solito aggiunto un piccolo contributo, chiamato spread.
Di seguito puoi dare un'occhiata alle tariffe variabili dei due fornitori: SicurInsieme di Illumia comparata con Next Energy Sunlight di Sorgenia.

Confronto tra SicurInsieme di Illumia e Next Energy Sunlight di Sorgenia
Illumia
SicurInsieme Illumia
Sorgenia
Next Energy Sunlight Sorgenia
Sconto 80€ +40€ se aggiungi anche la fibra.
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,010 €/kWh
Quota fissa: 10 €/mese
42,5 €/mese
Spesa annua: 510 €
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,008 €/kWh
Quota fissa: 7 €/mese
35,4 €/mese
Spesa annua: 425 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc
Quota fissa: 10 €/mese
23,2 €/mese
Spesa annua: 278 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,05 €/Smc
Quota fissa: 7 €/mese
16,5 €/mese
Spesa annua: 198 €

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Servizi e vantaggi a confronto

Oltre alle offerte, crediamo sia utile conoscere i servizi del fornitore per valutare quale sia il migliore per le tue esigenze.

Servizi aggiuntivi Illumia vs Sorgenia
👍 Servizi aggiuntivi Illumia 👍 Servizi aggiuntivi Sorgenia
Fibra ottica “Illumia WiFi” (FTTH/FTTC) fino a 1 Gbps in bundle con luce e gas Fibra ottica casa integrata (attivabile insieme a luce/gas)
Soluzioni di efficienza energetica: lampadine LED in kit e consulenza energetica Monitoraggio avanzato dei consumi (Beyond Energy, consumo real-time e per elettrodomestico)
Colonnine di ricarica per veicoli elettrici (Illumia Powernet, clienti business e, in alcuni casi, casa) Mobilità elettrica: app MyNextMove per colonnine, tessera RFID MyNextPass, sconti ricariche
Installazione impianti fotovoltaici e soluzioni chiavi in mano tramite la ESCo di gruppo (per aziende e condomìni) Installazione chiavi in mano di impianti fotovoltaici residenziali, storage e pompe di calore (con finanziamento e buy-back energia)
Punti vendita/negozi fisici per assistenza e attivazioni sul territorio italiano Servizi digitali avanzati: area MyShop prodotti efficientamento, carbon footprint, app MySorgenia e assistenza via videochat/WhatsApp/chat
Concorso a premi periodici (es. “Energia da Campioni”, “VascoLive 2025”) Programma fedeltà Greeners: missioni sostenibili in app con raccolta punti e premi + iniziativa “Porta un Amico” con bonus in bolletta

5 motivi per scegliere Illumia

Per aiutarti nella tua scelta, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi delle offerte di Illumia da considerare prima di affidare le proprie utenze di luce e gas al fornitore.

  1. Servizio clienti rapido e accessibile: Illumia offre assistenza tramite numero verde, email, chat online e anche via social, con orari ampi e una presenza attiva sul territorio attraverso punti vendita fisici.
  2. Tariffe flessibili e offerte green: puoi scegliere tra tariffa fissa o variabile per luce e gas, incluse opzioni 100% rinnovabili per consumare energia più sostenibile.
  3. Gestione semplice con app e area clienti: grazie all’app Illumia e all’area clienti online puoi monitorare consumi, gestire le bollette e inviare l’autolettura comodamente da smartphone o PC.
  4. Innovazione e servizi aggiuntivi: oltre a luce e gas, Illumia propone fibra ottica ad alta velocità, lampadine LED, soluzioni per l’efficienza energetica e, per le aziende, anche colonnine di ricarica elettrica e impianti fotovoltaici.
  5. Azienda solida e affidabile: fondata nel 2006, Illumia è un fornitore italiano con oltre 1 milione di clienti, tariffe competitive e un’attenzione particolare alla trasparenza e al risparmio energetico.

5 motivi per scegliere Sorgenia

Di seguito trovi i principali motivi per scegliere le offerte luce e gas di Sorgenia.

Certo! Ecco 5 buoni motivi per scegliere Sorgenia come fornitore di energia e gas:
  1. Tariffe convenienti e trasparenti, con offerte sia a prezzo fisso sia variabile e numerosi bonus e promozioni dedicate.
  2. Energia 100% rinnovabile e forte impegno nella sostenibilità, grazie anche a programmi come “Greeners” che premiano i comportamenti eco-friendly.
  3. Gestione digitale completa tramite app MySorgenia e area clienti online, con monitoraggio dei consumi in tempo reale e servizi avanzati (ad esempio Beyond Energy).
  4. Servizio clienti multicanale e altamente valutato: supporto tramite telefono, chat, WhatsApp, email e assistente virtuale, con ampie fasce orarie di assistenza.
  5. Numerosi servizi aggiuntivi: soluzioni fotovoltaiche chiavi in mano, mobilità elettrica, tecnologie per l’efficienza energetica e programmi di referral (Porta un Amico).

Quale fornitore è più affidabile? Ecco cosa ne pensano i clienti

Per capire quale fornitore incontra davvero le tue esigenze, ti presentiamo un confronto tra le recensioni lasciate dai clienti su questi fornitori del mercato: Illumia e Sorgenia.

Illumia

3.92

38 recensioni

Sorgenia

4.45

125 recensioni

Recensione positiva

5/5
roberto bozzo
Data di pubblicazione: 28/12/2018
Data dell'esperienza: 28/12/2018

favoloso prezzo imbattibile

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Recensione positiva

5/5
Enrica
Data di pubblicazione: 12/02/2021
Data dell'esperienza: 12/02/2021

Ottimo servizio risparmio vero sulla bolletta buono Amazon da 80 euro con codice amico EnricaC350702

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Recensione negativa

1/5
Dario
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 20/11/2025

Sono stato contattato da Illumia che mi ha proposto un contratto vantaggioso, mi è stato detto dall'operatore che avrei risparmiato il 20% sulla bolletta che pagavo.
Morale, spendo l'80% in più rispetto al contratto vecchio.

Ho mandato il seguente reclamo a Illumia:

Buonasera,
Mi chiamo ........, codice cliente ...........
A luglio 2025 sono stato contattato da un vostro operatore che mi ha proposto di sottoscrivere il contratto “Zero Pensieri”, presentandolo come vantaggioso per me.

Contesto i seguenti comportamenti scorretti:

Mi è stato garantito un risparmio senza fornire informazioni trasparenti.
Non mi è stato comunicato che la sottoscrizione comportava il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero, elemento fondamentale per una scelta consapevole.
Tale omissione costituisce una grave violazione delle corrette pratiche commerciali e del diritto alla trasparenza del consumatore.

Chiedo con urgenza:
Il ripristino immediato delle condizioni precedenti.
Cordiali saluti

Di seguito la risposta ricevuta da Illumia:

Gentile Sig......,
in riscontro alla sua comunicazione, riferiamo quanto segue.
Dalle verifiche effettuate risulta che in data 15.07.2025 ha concluso il contratto di fornitura di energia elettrica nel mercato libero di Illumia per l’utenza identificata con POD IT001......... con tariffa “Luce Zero Pensieri Cap”.
Il processo di contrattualizzazione a distanza previsto da Illumia si articola in più fasi, con l’obiettivo di garantire la piena consapevolezza del cliente e la tracciabilità dell’intero iter.

In particolare, a seguito della manifestazione di interesse, viene inviata al cliente una e-mail contenente la proposta contrattuale, composta dalle Condizioni Economiche e dalle Condizioni Generali di Fornitura, e il link per avviare la procedura di conferma contrattuale.

Se il cliente intende accettare la proposta contrattuale di Illumia deve accedere al link e completare in autonomia i seguenti passaggi:

verifica e conferma dei propri dati personali;
presa visione delle Condizioni Economiche e delle Condizioni Generali di Fornitura;
accettazione delle condizioni contrattuali;
presa visione dell’informativa privacy e inserimento dei relativi consensi.

Una volta completati i suddetti passaggi, il cliente deve procedere alla conferma del contratto mediante inserimento dell’OTP ricevuto via SMS al numero di cellulare fornito.

Il codice OTP (One Time Password) è una password temporanea e valida per un solo utilizzo, generata da un algoritmo che crea una serie casuale di numeri. Questo sistema è pensato per garantire un ulteriore livello di sicurezza e per accertare che l’operazione sia stata autorizzata direttamente dall’interessato.

Nel caso specifico relativo alla sua segnalazione, risulta quanto segue:

Proposta contrattuale inviata via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected]
OTP inviato via SMS al numero di cellulare 349--------in data 15.07.2025
Plico contrattuale inviato via email in data 15.07.2025 all’indirizzo [email protected], nel quale è specificato che la tariffa scelta è una tariffa del mercato libero.

Alla luce di ciò, spiacenti per quanto da lei comunicato, le confermiamo la correttezza dell’iter di stipula e la informiamo che non è possibile rientrare nel Servizio a tutele graduali.

Restando a disposizione, porgiamo cordiali saluti.

PIRLA IO SICURAMENTE AD AVER CREDUTO ALLE FAVOLE CHE MI HANNO RACCONTATO...MA QUESTO E' IL LORO MODO DI FARE CON I CLIENTI

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Recensione negativa

1/5
Amanda Sigolo
Data di pubblicazione: 02/04/2026
Data dell'esperienza: 02/04/2026

Ho dato una stella come valutazione, per comportamento scorretto, e ora vi spiego il perché:
Premetto che io in sorgenia ho 3 bollette (1 gas, 1 energia del mio appartamento, e 1 per le luci condominiali)
La scadenza delle bollette precedenti e sempre stata il giorno 17 poi il 13 poi il 12, mentre quella del mese di febbraio (scorso) e arrivata con scadenza il 3 aprile.
Questo significa che in un mese stipendiale dovrò pagare 2 volte le bollette.
Il risultato è un profondo disagio. E ho trovato questa situazione poco Rispettosa e profondamente scorretta. Mettere in difficoltà così i proprio utenti e una cosa vergognosa.
Detto questo naturalmente, pagherò quanto dovuto e dopo di che cambierò operatore, perché chi non rispetta i propri clienti non è degno di fiducia.
Vi faccio una domanda è successo anche a voi?

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Come attivare Illumia e Sorgenia?

Se stai optando per uno di questi fornitori di energia elettrica e di gas naturale ma le tue utenze sono affidate a un altro gestore, ecco cosa ti servirà avere con te al momento della sottoscrizione per cambiare il fornitore:

  • Dati anagrafici dell'intestatario delle utenze.
  • Indirizzo di fornitura.
  • IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria.
  • Codice POD della luce.
  • Codice PDR del gas.
  • Indirizzo email.

Inoltre, devi sapere che il passaggio a un nuovo fornitore è gratuito e semplice, poiché sarà il nuovo fornitore a occuparsi delle operazioni da compiere, come le comunicazioni al vecchio fornitore, il quale procederà alla fatturazione della bolletta di chiusura. I tempi del passaggio al nuovo fornitore, per i clienti domestici, vanno da uno a due mesi.

Confronta Illumia e Sorgenia con altri fornitori del mercato

Illumia a confronto:

Sorgenia a confronto:

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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