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Acea Energia o Octopus Energy: quale fornitore conviene?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Acea Energia propone offerte luce e gas a prezzo fisso o variabile, con servizi digitali e programma fedeltà, ed è attenta alla sostenibilità. Octopus Energy offre energia 100% rinnovabile, gestione completamente online, promozioni per nuovi clienti e soluzioni smart come il fotovoltaico, puntando su tariffe trasparenti e un servizio clienti digitale.

Acea Energia vs Octopus Energy: quale offerta a prezzo fisso è più conveniente?

Il primo confronto è tra le migliori offerte a prezzo fisso proposte da Acea Energia e Octopus Energy. Nella tabella che segue puoi trovare tutti i dettagli delle due tariffe luce e gas che bloccano il prezzo per il periodo indicato nel contratto, in genere pari a uno o due anni. L'offerta proposta da Acea Energia si chiama Fix messa a confronto diretto con Fissa 12M di Octopus Energy.

Confronto tra Fix di Acea Energia e Fissa 12M di Octopus Energy
Acea Energia
Fix Acea Energia
Octopus Energy
Fissa 12M Octopus Energy
💡 LUCE
Prezzo: F1 0,124 €/kWh, F2 0,136 €/kWh, F3 0,115 €/kWh
Quota fissa: 6 €/mese
36,2 €/mese
Spesa annua: 434 €
💡 LUCE
Prezzo: 0,132 €/kWh
Quota fissa: 6 €/mese
39,7 €/mese
Spesa annua: 476 €
🔥 GAS
Prezzo: 0,37 €/Smc
Quota fissa: 6 €/mese
19,5 €/mese
Spesa annua: 234 €
🔥 GAS
Prezzo: 0,53 €/Smc
Quota fissa: 7 €/mese
22,3 €/mese
Spesa annua: 268 €

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.

Acea Energia vs Octopus Energy: chi vince il prezzo indicizzato?

Nel mercato libero puoi scegliere anche delle tariffe a prezzo indicizzato. A differenza di un prezzo fisso, in questo caso il prezzo che paghi in bolletta cambia ogni mese ed è legato a un indice di riferimento del mercato all'ingrosso. Il valore di riferimento è il PUN per la luce e il PSV del gas metano, a cui viene di solito aggiunto un piccolo contributo, chiamato spread.
Di seguito puoi dare un'occhiata alle tariffe variabili dei due fornitori: Sprint Web di Acea Energia comparata con Flex di Octopus Energy.

Confronto tra Sprint Web di Acea Energia e Flex di Octopus Energy
Acea Energia
Sprint Web Acea Energia
Octopus Energy
Flex Octopus Energy
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,005 €/kWh
Quota fissa: 8 €/mese
39,8 €/mese
Spesa annua: 478 €
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,009 €/kWh
Quota fissa: 6 €/mese
37,5 €/mese
Spesa annua: 450 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,02 €/Smc
Quota fissa: 8 €/mese
21,1 €/mese
Spesa annua: 253 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,06 €/Smc
Quota fissa: 7 €/mese
20,1 €/mese
Spesa annua: 241 €

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Servizi e vantaggi a confronto

Oltre alle offerte, crediamo sia utile conoscere i servizi del fornitore per valutare quale sia il migliore per le tue esigenze.

Servizi aggiuntivi Acea Energia vs Octopus Energy
👍 Servizi aggiuntivi Acea Energia 👍 Servizi aggiuntivi Octopus Energy
App MyAcea Energia e area clienti per gestione completa delle forniture, pagamenti, autolettura, rateizzazione bollette, chatbot integrato App Octopus Energy e area clienti web/mobile per gestione fornitura, visualizzazione consumi e documenti, accessi multipli per più utenti
Programma fedeltà "Acea con Te": raccolta punti e premi, funzione "Porta un amico" per bonus extra e status premianti Programma "Octofriends": invita amici e ricevi sconti in bolletta, iniziative e concorsi con premi per i clienti
Mobilità elettrica tramite app Acea e‑mobility: gestione ricariche su oltre 28.000 punti, card dedicata e piani abbonamento Installazione fotovoltaico chiavi in mano, pompe di calore e wallbox domestiche (con gestione pratiche, incentivi e finanziamenti)
Assistenza digitale avanzata: videochiamata con consulente, WhatsApp per gestione forniture, accesso facilitato per persone sorde con Pedius Solar Club e Comunità Energetiche: cashback in bolletta per energia condivisa, gestione burocrazia per autoconsumo diffuso
Procedura guidata "Trova e Risolvi" per richieste tecniche (verifiche contatore, variazione potenza, etc.) Tecnologia proprietaria Kraken: piattaforma digitale per gestione smart della fornitura e integrazione con tecnologie intelligenti
Guida informativa su fotovoltaico, ma non installazione diretta residenziale a marchio Acea Energia Copertura assicurativa nazionale su incidenti da gas inclusa (per legge, gestione tramite CIG)

5 motivi per scegliere Acea Energia

Per aiutarti nella tua scelta, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi delle offerte di Acea Energia da considerare prima di affidare le proprie utenze di luce e gas al fornitore.

  1. Storica affidabilità: Acea Energia appartiene al Gruppo Acea, multiutility italiana nata a Roma nel 1909, con solidità finanziaria (utile netto 332 milioni nel 2024) e oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia.
  2. Energia sostenibile: offre forniture luce da fonti rinnovabili certificate e gas con compensazione CO2, dimostrando un impegno concreto nella sostenibilità ambientale.
  3. Servizio clienti multicanale: puoi ricevere assistenza tramite numero verde, WhatsApp, chat, App MyAcea Energia, videochiamata e sportello fisico a Roma, con canali digitali sempre più avanzati.
  4. Programma fedeltà Acea con Te: premi, gift card e sconti in bolletta per chi è cliente Acea Energia, oltre a punti extra con la funzione “Porta un amico”.
  5. Gestione semplice e digitale: area riservata e app dedicate per controllare consumi, autolettura, pagamenti, rateizzazione bollette e notifiche sulle forniture.

5 motivi per scegliere Octopus Energy

Di seguito trovi i principali motivi per scegliere le offerte luce e gas di Octopus Energy.

  1. Energia 100% rinnovabile: Octopus Energy fornisce elettricità proveniente da fonti rinnovabili certificate, supportando la transizione verso un consumo più sostenibile e la lotta al cambiamento climatico.
  2. Tariffe trasparenti e competitive: Le offerte di Octopus Energy si distinguono per prezzi chiari, onesti e convenienti, senza costi nascosti e con la possibilità di scegliere tra tariffe fisse e flessibili.
  3. Servizio clienti premiato e digitale: L’assistenza è disponibile via telefono, WhatsApp, email e area clienti online/app, con recensioni eccellenti su Trustpilot (punteggio medio di 4.9 su oltre 40.000 opinioni).
  4. Gestione semplice e innovativa: Grazie alla piattaforma digitale Kraken e a una app dedicata, ogni cliente può monitorare consumi, fatture e dati della fornitura in autonomia e semplicità.
  5. Vantaggi esclusivi e promozioni: Oltre a un programma “Porta un amico” con sconti in bolletta, Octopus propone spesso concorsi e offerte dedicate ai propri clienti.

Quale fornitore è più affidabile? Ecco cosa ne pensano i clienti

Per capire quale fornitore incontra davvero le tue esigenze, ti presentiamo un confronto tra le recensioni lasciate dai clienti su questi fornitori del mercato: Acea Energia e Octopus Energy.

Acea Energia

2.8

25 recensioni

Octopus Energy

4.32

28 recensioni

Recensione positiva

5/5
Margherita Giampetruzzi
Data di pubblicazione: 10/05/2019
Data dell'esperienza: 10/05/2019

Recensione positiva

5/5
Giulio
Data di pubblicazione: 13/03/2023
Data dell'esperienza: 13/03/2023

Fantastici! Sono passato con la bolletta luce a Octopus e non ho avuto brutte sorprese. Ottimo servizio clienti, rispondono presto anche su whatsapp.

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Recensione negativa

1/5
Ilaria
Data di pubblicazione: 07/02/2026
Data dell'esperienza: 02/02/2026

Sul portale di Arera l'offerta "acea fix" risulta la migliore (oneri di commercializzazione €72,00/anno e costo materia 0.31), motivo per cui, il 28 febbraio, contattato il servizio vendite e chiedo all'operatore se l'offerta vale anche in caso di riattivaziona di contatore. Alla sua risposta positiva, gli chiedo esplicitamente se, procedendo tramite il suo supporto telefonico, anziché via internet, vi sarebbero state differenze nelle condizioni contrattuali o nei costi. L'operatore mi rassicura, confermando che le condizioni sarebbero rimaste identiche a quelle visualizzate online.
​Tuttavia, al ricevimento della proposta contrattuale, vedo che il nome è leggermente diverso (Acea Fix "Casa") e gli oneri di commercializzazione sono raddoppiati (144,00 €/anno). Richiamo Acea, riesco (con molta fatica) a far annullare la proposta e, sempre il 28 febbraio, sottoscrivo autonomamente quella vista sul portale Arera.
Dato che occorre riattivare il contatore, mi arriva un messaggio di Acea che fissa per il 2 febbraio un appuntamento con il tecnico della zona, Ireti.
Il 2 febbraio, il tecnico mi dice che non può fare le prove per aprire il contatore perché nella (nuova) caldaia manca un tappino. Mi dice che, per il momento, deve chiudere la pratica negativamente, e che, una volta messo il tappino dovrò richiamare ("non però prima di domani, mi raccomando" dice il tecnico) e fissare, tramite lo stesso canale, un altro appuntamento.
Dopo due ore il tappino è già sulla caldaia ma, come da istruzioni, aspetto il giorno successivo per chiamare e fissare un altro appuntamento.
E, da quel momento, inizia il delirio: gli operatori di Acea mi dicono che, a loro, la pratica non risulta chiusa, ma ancora "in lavorazione", per cui non riescono a fissare un altro appuntamento e devo chiamare direttamente io Ireti. Gli operatori di Ireti, invece, mi dicono che, per loro, la pratica è stata chiusa il giorno stesso, 2 febbraio ore 18,03, e che non riescono a fissarmi un altro appuntamento perché deve essere fissato direttamente da acea quando riaprirà la pratica. Richiamo Acea, che mi dice che non può riaprirla, perché per loro è ancora "in lavorazione" e non è mai stata chiusa. E così via, per una cinquantina di telefonate in 4 giorni.
Dopo 4 giorni di continuo "rimpallo", scrivo una pec di diffida ad Acea ed Ireti (in cc, Arera e Acquirenteunico), dando loro tempo 24 ore per accordarsi e fissarmi un nuovo appuntamento. Niente. Nessuno si fa sentire e, quando richiamo perl'ennesima volta io, gli operatori di Acea ormai mi prendono in giro: uno mi dice che, al momento, il portale per prenotare gli appuntamenti non funziona ma che verrò assolutamente richiamata entro la giornata per fissarlo (ma, ovviamente, nessuno mi ha richiamata); uno mi dice di averlo fissato (ma, alla mia controverifica, non è stato fissato nulla) e un altro mi dice, testualmente, "vede signora cosa succede a voler aprire autonomamente un contratto senza appoggiarsi a uno di noi?". Ecco allora il motivo!!! Ostruzionismo verso chi non sottoscrive contratti tramite operatore (e relative provvigioni). Allucinante... In sostanza, il rimpallo tra Acea e Ireti sta durando ormai da 6 giorni, domani è domenica per cui arriveremo a lunedì e saranno 8 giorni in cui io, in pieno febbraio, sono senza gas e senza riscaldamento.
Penso di recedere dal contratto, ma, paradossalmente, dovrò probabilmente pagare comunque 64,66 euro per "oneri di attivazione fornitura". Una "attivazione fornitura" che non è mai avvenuta.

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Recensione negativa

1/5
Giovanna
Data di pubblicazione: 09/07/2025
Data dell'esperienza: 01/03/2025

Fornitura Gas
Sono passata a octopus con la fornitura gas e non ho mai ricevuto le fatture, sto facendo tante segnalazioni ma dicono sempre la.stessa cosa,che stanno sollecitando con il distributore! Ho contattato il distributore e non è come dicono loro.

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Come attivare Acea Energia e Octopus Energy?

Se stai optando per uno di questi fornitori di energia elettrica e di gas naturale ma le tue utenze sono affidate a un altro gestore, ecco cosa ti servirà avere con te al momento della sottoscrizione per cambiare il fornitore:

  • Dati anagrafici dell'intestatario delle utenze.
  • Indirizzo di fornitura.
  • IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria.
  • Codice POD della luce.
  • Codice PDR del gas.
  • Indirizzo email.

Inoltre, devi sapere che il passaggio a un nuovo fornitore è gratuito e semplice, poiché sarà il nuovo fornitore a occuparsi delle operazioni da compiere, come le comunicazioni al vecchio fornitore, il quale procederà alla fatturazione della bolletta di chiusura. I tempi del passaggio al nuovo fornitore, per i clienti domestici, vanno da uno a due mesi.

Confronta Acea Energia e Octopus Energy con altri fornitori del mercato

Acea Energia a confronto:

Octopus Energy a confronto:

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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