È possibile recedere dal contratto di fornitura di energia elettrica e gas in qualsiasi momento.

Se sei cliente Illumia e stai per trasferirti in un nuovo appartamento, avrai la necessità di disattivare il contratto di fornitura. Per farlo ti occorrerà inviare ad Illumia il modulo di disdetta del contratto.

Se invece vuoi cambiare fornitore, oppure tornare al mercato tutelato, non dovrai inviare alcun modulo, ma semplicemente contattare il nuovo fornitore scelto dopo un attento confronto delle offerte. Sarà compito del nuovo fornitore comunicare al vecchio fornitore l'avvenuta disdetta del contratto di fornitura in essere.

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Cosa bisogna fare per disdire il contratto con Illumia?

Richiedere ad Illumia di cancellare il contratto di luce e gas, inviando la richiesta di disdetta o recesso, è molto facile. Potrai scegliere una di queste modalità di comunicazione:

  • lettera raccomandata A/R all'indirizzo: Illumia S.p.A., Via de' Carracci 69/2 - 40129, Bologna (BO);
  • fax al numero 051 04 04 055;
  • email [email protected].

Trovi tutti i contatti del fornitore nell'articolo dedicato al Servizio Clienti Illumia.

Quali dati verranno richiesti?

Per la disdetta del contratto ti verranno richieste queste informazioni:

  • il nome dell'intestatario;
  • l'ubicazione della fornitura;
  • il numero del contratto (indicato in bolletta);
  • il codice POD per la luce e/o il codice PDR per il gas e la lettura del contatore;
  • un recapito per la ricezione dell'ultima bolletta.