Hera Ascopiave distributore Gas e Acqua: cosa fa e Numero verde

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia

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Il Gruppo Ascopiave gestisce la distribuzione di gas metano e il servizio idrico in diversi comuni dell'area settentrionale del nostro Paese, curando la manutenzione dei sistemi di trasporto e la sostituzione dei contatori domestici e aziendali di gas e acqua. Si occupa anche della vendita di luce e gas sotto il nome di Ascopiave Energie. 

Ascopiave S.p.A., in qualità di distributore, gestisce con le sue società locali (come Ap Reti Gas) più di 12.000 km di rete gas, garantendo il servizio in 268 comuni del nord Italia a circa 775.000 utenti. Spesso, però, questo nome viene usato anche per indicare il fornitore dello stesso gruppo, che si chiama in realtà Ascopiave Energie. 

Dal 2019 il Gruppo Ascopiave è stato acquisito dal Gruppo Hera, il quale ha condiviso con distributori e fornitori Ascopiave il proprio know-how in materia di servizio clienti e area personale online, nonché il format di comunicazione con il pubblico nei vari siti internet. 

Ascopiave, inoltre, detiene il controllo di Asco Energy: tra le principali attività, questa azienda realizza impianti energetici e svolge la manutenzione degli stessi, in più porta avanti il servizio di consulenza nei medesimi contesti del risparmio energetico. 

Gruppo Ascopiave: differenze tra fornitore Ascopiave Energie e distributore

Come abbiamo anticipato, il Gruppo Ascopiave comprende nel suo team sia società di distribuzione locale di gas e acqua, sia fornitori del mercato libero, che propongono offerte di luce e gas ai clienti finali, domestici e business. Da quando è partner di Hera nella vendita di energia elettrica e gas, le tariffe di Ascopiave Energie sono le stesse di Hera Comm.

Data l'assonanza dei nomi dei principali soggetti coinvolti, capita sovente che i clienti facciano confusione tra gli enti, rallentando così la comunicazione con quello corretto per la risoluzione di eventuali controversie o richieste.

Se da un lato abbiamo quindi Ascopiave S.p.A. e i rispettivi distributori (Ap Reti Gas e Edigas), dall'altro è possibile trovare un buon numero di fornitori come Ascotrade e Ascopiave Energie.

Differenze e Contatti nel Gruppo Ascopiave

FORNITORE	FORNITORE	DISTRIBUTORE
Ascotrade	Ascopiave Energie	Ascopiave Distribuzione (Gruppo Ascopiave)
Numero verde assistenza clienti: 800.383.800	Numero verde assistenza clienti: 800.366.466	Numero assistenza clienti: 0438.980.098

Di seguito, quindi, troverai tutte le informazioni essenziali per metterti in contatto con il tuo distributore Ascopiave e solo qualche accenno sul fornitore dello stesso gruppo.

Sei interessato ad Ascopiave Energie luce e gas? Se vuoi sapere di più sul fornitore e vuoi conoscere i contatti, come funziona l'area clienti e quali offerte ha in listino, leggi la pagina dedicata ad Ascopiave Energie.

Ascopiave S.p.A. Servizio Clienti: Numero Verde e altri contatti distributore gas e acqua

Ascopiave permette di entrare in contatto con il servizio clienti direttamente dal sito principale del Gruppo, nella pagina "Scrivici". Compilando il format online e lasciando i propri contatti email e telefonici, si verrà ricontattati nel minor tempo possibile.

In alternativa, è possibile utilizzare anche altri canali di comunicazione, tra cui:

• Numero del centralino e servizio clienti Ascopiave: 0438.980098;
• Email: [email protected];
• PEC: [email protected];
• Fax: +39 0438.82096;
• Raccomandata alla sede legale, intestata a Ascopiave S.p.A. - Via Verizzo, 1030 - 31053 Pieve di Soligo (TV).

Vuoi sapere come parlare con Ascopiave? Se hai bisogno di contattare Ascopiave e non sai come fare, puoi leggere la nostra Guida al Pronto Intervento Gas e Luce con i Distributori Locali.

Se, invece, stai cercando i contatti di Ascopiave fornitore, leggi: "Ascopiave Numero Verde: i Contatti dell’Assistenza Clienti Luce e Gas".

Quali società di distribuzione fanno parte del Gruppo Ascopiave? Ecco i contatti

AP Reti Gas è titolare della concessione per la gestione del servizio di distribuzione del gas nelle province di Treviso, Vicenza, Venezia, Padova, Rovigo, Belluno, Varese, Piacenza e Pavia, redistribuendo a sua volta l'onere della gestione delle reti all'atto pratico nei suoi principali organi locali, rappresentati nella seguente tabella comprensiva di numero verde per il pronto intervento gas:

Non sei sicuro che sia il distributore giusto? Controlla l'elenco!Se nonostante la tabella precedente non fossi sicuro che il Gruppo Ascopiave gestisca la fornitura gas del tuo comune, oppure contattando il numero verde hai scoperto che effettivamente il tuo comune non è coperto dal distributore, puoi consultare l'elenco completo dei comuni serviti da Ascopiave S.p.A. o da uno dei distributori locali ad esso affiliati! L'elenco è disposto in ordine alfabetico per comune, anziché per provincia.

Cosa fa Ascopiave distribuzione?

I vari distributori del Gruppo Ascopiave svolgono diverse attività di cura e manutenzione degli impianti di distribuzione del gas, tra cui:

• Atto pratico di prima attivazione, disattivazione e riattivazione (subentro gas) dei contatori del gas;
• Misurazione dei consumi sui contatori del gas;
• Verifica dei gruppi di misura e di pressione su richiesta dei clienti;
• Esecuzione di lavori semplici e complessi (realizzazione di allacciamenti del gas per le utenze e realizzazione di nuove reti di distribuzione per implementare l'attuale sistema attivo);
• Odorizzazione e messa in sicurezza dei sistemi del gas;
• Ispezione programmata della intera rete gas dei rispettivi distributori locali;
• Attività di manutenzione e conduzione degli impianti;
• Gestione del servizio di pronto intervento a livello locale.

Allaccio, Subentro, Voltura Ascopiave Tra le funzioni del distributore Ascopiave non vengono citate le principali operazioni sul contatore, anche se questa società ne è la proprietaria. Quindi a chi devo richiedere queste operazioni? L'allaccio si può chiedere anche al distributore, ma solitamente viene fatta domanda al fornitore. Tutte le altre operazioni (subentro, voltura e prima attivazione) devono invece essere obbligatoriamente richieste al venditore di gas ed energia elettrica. Se è comunque necessario un intervento sul contatore, sarò lo stesso fornitore a contattare il distributore e non il cliente.

Come leggere contatore gas Ascopiave? 

Per ricevere delle bollette basse e risparmiare è importantissimo fare l'autolettura del contatore gas, per fornire al proprio venditore di gas i dati sul consumo effettivo e non stimato.

Il tuo distributore gas è Ascopiave? Bene, portare avanti questa operazione sarà facilissimo: basta leggere le cifre in nero prima della virgola (come puoi notare dall'immagine qui sotto). Questo metodo funziona anche per il contatore elettronico.

A chi comunicare i dati dell'autolettura? Sebbene i contatori del gas siano di proprietà di Ascopiave (o di un altro distributore), questo dato va sempre inviato al tuo fornitore di metano. Non confonderti! Per avere ben chiara la differenza tra distributore e fornitore e capire di cosa si occupano ti invitiamo a leggere il nostro articolo dedicato.

Ascopiave Servizi Online: come si fa Login all'Area Clienti?

Attenzione: il distributore Ascopiave non ha un'Area Clienti Ascopiave spa non ha pensato a un'area clienti con cui l'utente possa entrare in contatto direttamente con il distributore e svolgere le sue pratiche. Quindi, le informazioni che troverai in giro per il web e di seguito riguardano l'area clienti di Ascopiave Energie, fornitore di gas e luce del gruppo.

Come appena ribadito, l'unica area online dedicata ai clienti firmata Ascopiave è quella del fornitore. Da quando Ascopiave Energie è stata acquisita dal gruppo Hera, oltre alle offerte luce e gas, le due società partner condividono anche l'area clienti. Un tempo, invece, il fornitore Ascopiave aveva il suo portale, che si chiamava AscopiaveEnergieClick. 

Per poter avere accesso alla piattaforma online dovrai prima registrarti: sarà necessario inserire i "dati cliente" per permettere al sistema operativo di riconoscere la fornitura. Al termine della procedura ti invieranno una mail per comunicarti l'avvenuta registrazione.

Da questo momento potrai gestire le tue forniture online in modo facile e veloce. Ecco di seguito tutte le operazioni che puoi svolgere tramite l'area clienti:

• comunicare la lettura del contatore gas;
• tenere sotto controllo le bollette;
• verificare lo stato dei pagamenti;
• consultare i dati dei contratti;
• controllare l’andamento dei consumi;
• visualizzare il grafico dei consumi annui;
• scoprire gli uffici commerciali;
• leggere le ultime news e le promozioni in corso.

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Servizio Idrico Ascopiave: Cart Acqua e Cogeide

Per quanto riguarda il servizio idrico del Gruppo Ascopiave, sono presenti due distributori locali, Cart Acqua S.p.A. che a sua volta è socio di Cogeide S.p.A., coprendo le necessità idriche di 15 comuni della provincia di Bergamo e servendo oltre 100 mila abitanti tramite una rete idrica di 880 km.

Le principali sedi aperte al pubblico sono:

• Sede operativa Mozzanica:  Via Crema, 24050 Mozzanica (BG);
• Sportello Treviglio: Via dei Mille, 4, 24047 Treviglio (BG);
• Sportello Caravaggio: Piazza G.Garibaldi, 9, 24043 Caravaggio (BG).

Oltre agli sportelli è ovviamente possibile contattare Cogeide tramite numero vedere, rispettivamente lo 800.422.506 per l'assistenza clienti e lo 800.670.445 per il pronto intervento idrico (attivo h24). In alternativa, è possibile contattare il servizio idrico tramite email all'indirizzo [email protected].

Scheda riassuntiva Ascopiave
Nome Società	Gruppo Ascopiave
Logo
Forma societaria	Società per Azioni
Borsa Valori	Borsa Italiana
ISIN	IT0004093263
Data Fondazione	1956
Sede Principale Ascopiave	Piave di Soligno
Quota maggioritaria	Asco Holding S.p.A
Consociate	Ascopiave Energie EstEnergy Ascotrade etc.
Persone al vertice	Nicola Cecconato
Settore	Energia
Fatturato	45,3 milioni di € (2021)
Patrimonio netto	868,5 milioni di € (2021)
Numero Dipendenti	471 (2021)
Fonte: gruppoascopiave.it

Un po' di storia di Ascopiave

Il gruppo nasce come Consorzio obbligatorio fra i 34 Comuni della Marca Trevigiana facenti parte del Bacino Imbrifero Montano del Piave (Consorzio BIM Piave di Treviso) nel 1956, procedendo nel 1971 alla metanizzazione del territorio dei Comuni consorziati e dei Comuni limitrofi. Nel 1996 tutte le attività di natura economica gestite dal Consorzio vengono quindi scorporate e attribuite a un nuovo soggetto giuridico, denominato “Azienda Speciale Consorziale del Piave” (A.S.CO. Piave), istituita dai Comuni del Consorzio.

Dal 2000 in poi, successivamente al D.lgs 164/2000, Ascopiave inizia una seria di acquisizioni che lo portano ad avere ampio raggio d'azione nel nord Italia, in special modo nel nord est, fino alla sua scorporazione in società di distribuzione e fornitori del mercato libero (2003), per poi venire a sua volta acquisito da parte del gruppo Hera nel 2019.

Nel 2021, Ascopiave S.p.A. ha raggiunto un capitale sociale di 234.411.575,00€.

Sede legale Ascopiave: dov'è e come raggiungerla?

Nel caso in cui avessi necessità di inviare una raccomandata o recarti di persona alla sede legale del Gruppo Ascopiave, questa è la medesima per tutti i distributori del gruppo, ovvero via Verizzo 1030, 31053 Pieve di Soligo (TV). Ricorda però che per venire a supporto dei clienti più distanti, esiste uno specifico numero verde per ciascuno dei distributori locali del gruppo, attraverso il quale riuscirai a risolvere le medesime difficoltà che in sede legale.

Per aiutarti a raggiungere la sede legale di Ascopiave S.p.A. abbiamo inserito di seguito la mappa della zona di riferimento:

Ascopiave recensioni: cosa pensano i suoi clienti?

Digitando su Google "Ascopiave recensioni" o "Ascopiave opinioni" si trovano tutte le info riguardanti i fornitori Ascopiave Energie e Ascotrade, nulla sul distributore. 

Se sei interessato al distributore Ascopiave potresti trovare utile visualizzare anche queste pagine:

• Unareti Spa (ex A2A Reti Elettriche e Gas);
• Megareti Spa (ex AGSM Distribuzione);
• Ireti Distribuzione;
• Inrete Distribuzione;
• 2i Rete Gas;
• E-Distribuzione (ex Enel distribuzione);
• Acegas;
• Ap Reti Gas.

Ascopiave Energie: Offerte, Bollette e Contatti del fornitore

Questa è la pagina dedicata al distributore, ma il gruppo Ascopiave è partner di Hera Comm e con lei si occupa della vendita di gas ed energia elettrica.

Se Ascopiave è già il tuo distributore, potrebbe interessarti sceglierlo anche come fornitore di luce e gas. Scopri brevemente le tariffe, come ricevere e pagare le bollette e quali contatti ha il fornitore. 

Ascopiave Energie Offerte e Prezzi

Essendo partner di Hera Comm, Ascopiave Energie offre le stesse tariffe del fornitore. 

Puoi consultare in questa tabella l'elenco aggiornato con tutte le proposte disponibili al momento: 

Condizioni offerte aggiornate ad agosto 2023.

Per approfondire, leggi articolo sulle offerte Hera. 

Ascopiave Energie Bolletta

Per vedere come è fatta e dove trovare le principali informazioni contenute nella bolletta Ascopiave Energie, consulta l'articolo dedicato. 

Essendo parte del gruppo Hera, le bollette Ascopiave Energie possono essere pagate e consultate tramite l'area clienti Hera. 

Ascopiave Energie Contatti e Sportelli

Se Ascopiave è il tuo fornitore di metano ed energia elettrica, ti sarà molto utile conoscere tutti i suoi contatti. Puoi trovarli nella pagina dedicata al Servizio Clienti Ascopiave Energie. 

Devi, inoltre sapere, che Ascopiave ha moltissimi sportelli sparsi per il nord Italia. In questa tabella trovi i contatti e gli indirizzi dei principali.