Ascopiave Energie Click: come fare il Login all'Area Clienti?
Per accedere all'area clienti basta collegarsi a www.ascopiavenergie.it e cliccare su "AscopiaveEnergieClick Servizi online", nella barra nera in alto. Al primo ingresso è necessario registrarsi con i seguenti dati:
- codice POD (per le forniture luce) o codice PDR (per il gas);
- codice fiscale o partita IVA dell'intestatario;
- indirizzo email valido e una password personale.
In caso di credenziali dimenticate è sufficiente cliccare su "Dimenticata?" nella pagina di login: il sistema richiede di reinserire i dati di registrazione e l'email associata per inviare un link di reset.
Ascopiave Energie Area Clienti: Tutti i Servizi Offerti
Una volta dentro AscopiaveEnergieClick è possibile:
- inviare l'autolettura del contatore gas e luce;
- visualizzare e scaricare in PDF le bollette emesse;
- verificare lo stato dei pagamenti e l'ultimo importo addebitato;
- modificare i dati di contratto e i recapiti di contatto;
- monitorare i consumi mensili e annuali con grafici dedicati;
- individuare lo sportello commerciale più vicino;
- aprire una richiesta di voltura, subentro o allacciamento direttamente con un operatore.
Ascopiave Luce e Gas: dove Scaricare l'App per Smartphone?
L'app Ascopiave Energie Click è gratuita e si scarica dai principali store:
- Android: Google Play Store (richiede Android 4.2 o superiore);
- iOS: App Store (richiede iOS 9.0 o superiore).
L'accesso si effettua con le stesse credenziali della versione web. Tra le funzioni principali ci sono la visualizzazione delle bollette, l'invio dell'autolettura, la consultazione dei consumi storici e l'attivazione delle notifiche push su scadenze e pagamenti.
Ascopiave Servizio Clienti: Contatti Assistenza Luce e Gas
Il servizio clienti è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00.
Canali di contatto Ascopiave Energie per assistenza
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde storico | 800 366 466 |
| Nuovo Numero Verde Hera/EstEnergy | 800 046 200 |
| SMS | 320 2041783 |
| Fax | 0438 964299 |
| [email protected] | |
| PEC | [email protected] |
| Sede legale | Via Verizzo 1030, 31053 Pieve di Soligo (TV) |