Aggiornamento importante: da gennaio 2025 i contratti Ascopiave Energie sono gestiti da EstEnergy (gruppo Hera). Le bollette e i canali di pagamento descritti restano validi per le forniture storiche: per nuove pratiche puoi rivolgerti all'area clienti Hera.

Ascopiave Energie Bolletta Luce e Gas: la Struttura

La bolletta Ascopiave Energie segue lo schema standard ARERA "Bolletta 2.0" ed è suddivisa su due pagine principali. Sulla prima pagina trovi:

  • dati della fornitura e intestatario del contratto;
  • codice contratto identificativo del cliente;
  • importo totale dovuto e scadenza per il pagamento;
  • modalità di pagamento previste dal contratto;
  • sintesi degli importi fatturati: spesa materia prima, trasporto e gestione contatore, oneri di sistema, imposte e IVA;
  • contatti del servizio clienti, indirizzo postale e numeri di emergenza.

La seconda pagina contiene invece i dati tecnici della fornitura:

  • codice POD (luce) o codice PDR (gas);
  • potenza disponibile e potenza prelevata;
  • caratteristiche tecniche e commerciali dell'offerta;
  • riepilogo letture e consumi rilevati dal contatore.

Voci eliminate dalla bolletta

Fino a giugno 2021 in bolletta comparivano voci come "costo medio unitario bolletta" e "costo medio unitario materia prima". ARERA le ha rimosse per privilegiare le voci di spesa direttamente confrontabili tra offerte.

Come Pagare le Bollette Ascopiave Energie?

Ascopiave Energie prevede due modalità di pagamento principali:

  • bollettino postale o CCP presso uffici postali, ricevitorie o sportelli bancari abilitati;
  • domiciliazione bancaria (SDD) con modulo compilato da inviare via fax, email o posta ordinaria.

Per attivare la domiciliazione bancaria si utilizza il modulo scaricabile dall'area clienti, compilato in ogni sua parte. Il modulo si trasmette poi a:

Canali per l'attivazione della domiciliazione bancaria

CanaleRiferimento
Fax0438 964299
Email[email protected]
Posta ordinariaAscopiave Energie S.p.A. – Servizio Clienti, Via Verizzo 1030, 31053 Pieve di Soligo (TV)

Quando Pagare la Bolletta Ascopiave Energie?

La scadenza è sempre indicata in prima pagina, nella sezione di sintesi: in genere è fissata a circa 20–30 giorni dall'emissione del documento. Un pagamento tardivo comporta l'applicazione degli interessi di mora al tasso legale.

In caso di morosità prolungata Ascopiave Energie può procedere prima al depotenzionamento della fornitura luce (riduzione della potenza disponibile) e successivamente al distacco. La riattivazione richiede il saldo integrale dell'importo dovuto, più i costi di intervento applicati dal distributore locale.

Per imparare a leggere ogni voce in dettaglio puoi consultare la nostra guida alla bolletta luce e gas.

Ascopiave Energie Area Clienti: come Registrarsi?

L'area clienti AscopiaveEnergieClick permette di consultare, scaricare e archiviare le bollette in PDF, oltre a gestire dati di contatto, autoletture e domiciliazione. Per registrarsi è sufficiente seguire pochi passaggi:

  1. collegarsi al sito ufficiale ascopiavenergie.it;
  2. cliccare nella banda nera in alto su "AscopiaveEnergieClick Servizi online";
  3. selezionare "Registrati" e inserire i propri dati (codice cliente, codice fiscale o partita IVA, email);
  4. confermare l'iscrizione cliccando sul link ricevuto via email.

Una volta dentro è possibile ricevere le bollette in PDF direttamente via email, attivare notifiche SMS sui movimenti contabili e consultare lo storico delle fatture mensili. Le stesse funzionalità sono disponibili anche sull'app Ascopiave Energie Click per Android e iOS.

Bollette Ascopiave Energie: Tutti i Contatti per Togliere i Dubbi

Canali utili per chiarimenti su bolletta Ascopiave Energie

CanaleContatto
Numero Verde storico800 366 466
Nuovo Numero Verde Hera/EstEnergy800 046 200
SMS320 2041783
Fax0438 964299
Email[email protected]
PEC[email protected]
Sportello onlineascopiavenergie.it
Sede legaleVia Verizzo 1030, 31053 Pieve di Soligo (TV)