E.ON area clienti: registrazione e login
L'area clienti E.ON Energia consente di gestire in autonomia le utenze luce e gas di casa: bastano pochi minuti per la registrazione, dopo i quali si può accedere a un dashboard con tutte le informazioni sulla fornitura.
Per creare l'account bisogna seguire la procedura guidata sul sito ufficiale E.ON, indicando:
- codice cliente, che si trova in prima o seconda pagina della bolletta E.ON;
- nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario del contratto;
- indirizzo email valido, che diventerà l'identificativo di accesso;
- password personale e accettazione dell'informativa privacy.
Per recuperare la password dimenticata si clicca su "Password dimenticata?" nella schermata di login: viene chiesto il codice cliente, dopodiché si riceve via email il link per impostare una nuova password.
Come inviare l'autolettura a E.ON: l'invio periodico dell'autolettura permette di pagare bollette basate sui consumi reali e non su stime. E.ON mette a disposizione più canali:
- dall'area clienti web o dall'app E.ON, nella sezione dedicata al contatore;
- chiamando il numero verde dedicato 800 64 77 64;
- tramite SMS al 342 411 25 05, scrivendo CodiceServizio*NumeriNeriContatore.
Quali sono i servizi dell'area clienti E.ON?
Dopo la registrazione e il primo login il cliente ha a disposizione un'area riservata pensata per essere semplice e intuitiva. Tra i principali servizi disponibili dall'area clienti web ci sono:
- invio dei dati dell'autolettura del contatore luce e gas;
- consultazione e download delle bollette in PDF;
- pagamento online delle bollette con carta di credito;
- monitoraggio dello stato dei pagamenti e dei conguagli;
- attivazione della domiciliazione bancaria;
- visualizzazione dell'andamento dei consumi tramite grafico interattivo;
- adesione al programma fedeltà riservato ai clienti E.ON.
App E.ON: gestire le forniture da smartphone
E.ON Energia ha sviluppato un'applicazione gratuita per smartphone e tablet, scaricabile da Play Store e App Store. L'app è la versione mobile dell'area clienti e replica le funzioni principali del portale web, con qualche utility extra pensata per chi gestisce le bollette in mobilità.
- comunicare l'autolettura del contatore con pochi tap;
- attivare un promemoria per ricordare la finestra di autolettura;
- geolocalizzare il punto vendita E.ON più vicino;
- consultare le bollette e lo stato dei pagamenti;
- aderire al programma fedeltà e gestire i punti accumulati.
Come contattare E.ON Energia
Oltre ai servizi self-service, E.ON mette a disposizione vari canali di contatto per i clienti casa, le partite IVA e le grandi imprese. Numeri verdi, email e PEC sono i riferimenti più rapidi per assistenza sul contratto, bollette o pratiche tecniche.
Canali ufficiali di contatto E.ON Energia
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Casa | 800 999 777 |
| Casa da cellulare ed estero | 02 9164 6102 |
| Email servizio clienti Casa | [email protected] |
| Numero verde professionisti e PMI | 800 999 222 |
| Professionisti e PMI da cellulare | 02 9164 6103 |
| Email assistenza business | [email protected] |
| Numero verde Grandi Imprese | 800 994 422 |
| Email Grandi Imprese | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Casella postale reclami | E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano |