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Gas Natural Vendita: Sportello Online e Area Clienti

gas natural vendita

Nel 2018 Edison acquista Gas Natural dopo aver ricevuto l'autorizzazione da parte della Commissione Europea. Cosa è cambiato per il clienti Gas Natural? Quali sono le offerte e le modalità di contatto (sportello online ed area clienti) per parlare con un operatore Gas Natural Vendita. Da poco il nome Gas Natural ha lasciato definitivamente il posto a quello di Edison Energia. Trovi in questo articolo tutte le informazioni ed il numero verde.


Gas Natural: Offerte Luce Gas per la casa

Se stai cercando informazioni su Gas Natural Vendita Italia ma ti confonde trovare il logo Edison, non preoccuparti: Edison ha acquisito in Italia il marchio Gas Natural Fenosa trasformandolo in Edison Energia. Le offerte Gas Natural per le utenze domestiche e non sono presenti in Italia dal 2002, ma nel 2018 cambia nome prima in Edison Energis per poi acquisire definitivamente il nome di Edison Energia. La missione di Edion Energia è quella di essere vicina ai propri clienti con soluzioni intelligenti, competitive e sostenibili. Scopri le offerte luce gas di Natural Gas dedicate a tutta la famiglia insieme ai servizi aggiuntivi di sostituzione e manutenzione caldaia per il riscaldamento domestico.

Le Offerte Gas Natural erano attivabili fino a dicembre 2018L'acquisizione da parte di Edison Energia di Gas Natural è ormai completata. Se cerchi di accedere al sito Gas Natural verrai re-indirizzato sul sito Edison Energia.

Offerte Edison Energie (ex Gas Natural)
Nome offerta Caratteristiche Offerta
Ferma Prezzo 24 Gas
  • Blocca per 24 mesi la parte di prezzo riferita alla componente relativa ai costi d'acquisto di gas;
  • Attivando l'offerta gas, puoi richiedere Edison Manutenzione Caldaia Premium, il servizio ci manutenzione programmata e l'assistenza guasti per l'impianto a metano e termico della tua casa (riscaldamento, acqua calda sanitaria, cronotermostato, valvole termostatiche). 
Ferma Prezzo 24 Luce
Edison Manutenzione Caldaia
  • la manutenzione ordinaria annuale preventiva dell'impianto termico (caldaia e/o scaldacqua) e la revisione obbligatoria con emissione dei certificati;
  • il servizio di assistenza telefonica 24h su 24, 365 giorni all'anno con intervento del tecnico entro 4 ore dalla segnalazione del guasto.

Sei un Cliente con attiva un'offerta Gas Natural?

Prima che il passaggio ad Edison Energia fosse completato, avevi sottoscritto Ferma prezzo 24 Gas o Ferma prezzo 24 Luce. Se vuoi sapere cosa accadrà una volta scaduti i 24 mesi, ti consigliamo di contattare il servizio clienti Edison dedicato agli ex Clienti Gas Natural al numero verde 800 11 94 44. In alternativa puoi sempre confrontare le offerte di più fonitori e decidere di passare ad una nuova offerta, più economica che blocca il prezzo luce e gas.

Numero Verde ed Area Clienti Gas Natural

gas natural vendita

Gas Natural Vendita diventa Edison

Se sei clienti Gas Natural e stai cercando di accedere alla tua area clienti, sappi che l'acquisizione di Gas Natural da parte di Edion Energia è ormai stata completata. Cercando il servizio clienti Gas Natural si viene reindirizzati verso i contatti di Edison Energia. Nonostante ciò nell'area dedicata ai contatti nel sito di Edison Energia, per gli ex clienti Gas Natural resta attivo il numero 800 11 94 44 (attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 22 festivi inclusi) da telefono fisso. Non c'è invece traccia del numero Gas Natural per chi chiama da cellulare, ovvero l'199 125 625. Per contattare Gas Natural dovrai fare riferimento ai contatti di Edison, che sono per il mercato libero:

  1. Per ex clienti Gas Natural Vendita il numero verde da fisso è 800 11 94 44;
  2. Per i nuovi clienti che desiderano conoscere le offerte commerciali di Edison, il numero da contattare è l'800 14 14 14
  3. Se sei all'estero e vuoi contattare Edison (ex Gas Natutal) ricorda che puoi inviare una comunicazione compilando il form online o accedendo all'area clienti My Edison per la gestione online delle tue utenze;
  4. Il numero di fax dedicato ai clienti del libero mercato è l'800 031 143.

Se sei un clienti Edison (ex Gas Natural) in maggior tutela il numero verde a te dedicato è il seguente:

  1. Per i clienti domestici con un contratto attivo nel mercato tutelato o nella tutela simile il numero verde da fisso è l'800 031 126
  2. il numero di fax è l'800 087 701.

Se preferisci puoi sempre affidarti al servizio clienti online. Con il vecchio sito potevi accedere allo sportello online Gas Natural. Su Edison Energia puoi accedere all'area clienti o scaricarti l'app My Edison per avere sempre con te la gestione della tua fornitura luce e gas.

Come inviare un reclamo o un fax a Gas Natural

Non mancano le occasioni in cui serve inviare al proprio fornitore un fax, un reclamo o una disdetta contratto. Per spedire dei documenti a Edison (ex Gas Natural) in formato cartaceo, tieni presente questi contatti Edison che trovi nel paragrafo precedente. Il sito Gas Natural (ex Edison Energie) è stato reindirizzato definitivamente verso quello di Edison, motivo per cui per qualsiasi informazione tieni presente il numero verde Edison per ricevere assistenza cliente.

Come inviare l'autolettura del Contatore Gas

Inviare l'autolettura contatore al proprio fornitore permette di ricevere bollette della luce e del gas calcolate sui consumi effettivi ed evita il rischio di ricevere bollette di conguaglio elevate. Come effettuare l'autolettura del gas? Qui trovi come fare l'autolettura del contatore gas e comunicarla a Gas Natural, ora Edison. La maggior parte dei contatori luce sono elettronici, e comunicano la lettura dei consumi direttamenre al distrubutore, motivo per cui sei esonerato da inviare periodicamente la lettura. 

Nel caso del contatore gas dovrai comunicare esclusivamente le cifre prima della virgola in bianco nel quadrato nero. Nel caso in cui uno dei numeretti sia in una posizione intermedia, va considerato il numero inferiore. Le cifre dopo la virgola, quelle su sfondo rosso, indicano le frazioni di metro cubo e non vanno comunicate. A questo punto potrai comunicare l'autolettura a Gas Natural accedendo all'area clienti dove troverai un sezione dedicata proprio all'invio della lettura contatore.