Plenitude (ex Eni Gas e Luce) è uno dei player di riferimento del settore energetico in Italia. Attiva ufficialmente da marzo 2022, la compagnia concentra la sua azione nell’offerta green di luce e gas, ma anche di altri servizi legati alla sostenibilità ambientale. Scopriamo allora tutto quello che c’è da sapere su questa compagnia, dai contatti alle offerte, dalle sedi degli sportelli assistenza alle recensioni dei clienti.

Eni Luce e Gas diventa Plenitude: a partire dal 2022, è questo infatti il nuovo nome della compagnia con sede a San Donato Milanese. Cambiano il logo e la denominazione, ma non la centralità di questo fornitore luce e gas del mercato libero in Italia. Andiamo allora a scoprirne tutti i dettagli di maggiore interesse.

Plenitude Numero Verde Luce e Gas 800 900 700

Il numero verde Plenitude è l’800.900.700. Questo riferimento può essere utilizzato in diverse occasioni, e consente quindi di ottenere assistenza per le proprie utenze. Non si tratta, però, dell’unico riferimento telefonico disponibile per i clienti del fornitore. Vediamo allora di fare chiarezza:

  • Sportello nuove attivazioni Plenitude: 02 8295 809302 8295 8093Prendi Appuntamento;
  • Numero verde Plenitude da telefono fisso: 800.900.700. Attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00;
  • Numero Plenitude da cellulare (per clienti domestici, professionisti, artigiani, esercizi commerciali e piccole aziende): 02.44414. Attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00;
  • Contact center (per condomini, medie e grandi aziende, multiforniture, autotrazione, pubblica amministrazione): 800.900.400 (da telefono fisso) o 02.444130 (da cellulare). Servizio attivo dal lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00;
  • Autolettura del contatore: 800.999.800, attivo sia da rete fissa che da mobile tutti i giorni con orario 06:00 – 24:00.

Tutti i contatti Plenitude

Oltre al numero verde, Plenitude dispone di tanti altri canali di comunicazione. Cerchiamo allora di fare un po’ di ordine elencando i principali contatti dell’azienda:

I principali Contatti del Servizio Clienti Eni Plenitude
SERVIZIOCONTATTI
Sportello attivazioni Eni Plenitude☎️ 02 8295 8093 02 8295 8093 Prendi Appuntamento
Numero Verde Eni Plenitude 800.900.700
Numero Eni Plenitude da cellulare02.444.141
Numero Verde Eni - condomini e grandi aziende800.900.400
Numero Eni da mobile - condomini e grandi aziende02.444.130
Indirizzo Postale Eni Plenitude Gas e LuceEni Plenitude S.p.A. Società Benefit - Casella postale 71 20068
PESCHIERA BORROMEO (MI)
PEC Plenitude per segnalazioni clienti[email protected]
PEC Eni per comunicazioni istituzionali (non da clienti)[email protected]
Numero Verde Eni Plenitude Autolettura gas800.999.800
Numero Verde Eni Plenitude  dall'estero+39 02.89.674.181
App e Area Clienti Eni PlenitudeEni Plenitude
Pagina segnalazioni PlenitudeSul sito eniplenitude.com/scrivici
Facebook Eni Plenitude@eniplenitude
Instagram Eni Plenitude@plenitude

Per ulteriori dettagli puoi fare riferimento al nostro speciale sul servizio clienti Plenitude, ricco di tutti i riferimenti che possono servirti per interagire al meglio con questo fornitore.

Plenitude Offerte: le tariffe luce e gas per utenti domestici

Plenitude propone differenti tipologie di tariffe per utenti domestici e professionali. Per scoprire quali sono le migliori offerte Plenitude di Febbraio 2024, basta dare uno sguardo alle tabelle seguenti:

Offerta Eni Plenitude Trend casa luce e gas: Prezzo e Vantaggi
NOME OFFERTAPREZZO e SPESA MENSILE*VANTAGGI
Eni Plenitude Trend Casa luce e gas
plenitude
PUN + 0,023 €/kWh
Luce: 51,7 €/mese

PSV + 0,10 €/Smc
Gas: 83,4 €/mese
Prezzo indicizzato al mercato PUN della luce e al PSV del gas, energia verde, Sconto 12€ con domiciliazione su conto, sottoscrizione rapida e digitale, assistenza dedicata. Promo Sky gratis per 90 giorni
Attiva Online (sconto 12€ con domiciliazione)02 8295 8093
Attiva Online o Parla con noi

*La spesa mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del prezzo luce e del gas del prossimo anno realizzata dall'Autorità e con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.

Quanto costa 1 kWh con Plenitude? Per approfondire i dettagli delle varie strutture di prezzo delle offerte di questa compagnia, ti suggeriamo di leggere l’articolo sul costo di 1 kWh con Plenitude.

Plenitude si contraddistingue per la proposizione di sempre nuove offerte con strutture di prezzo differenti, capaci pertanto di adattarsi alle esigenze della clientela. Per ulteriori informazioni, puoi leggere l'articolo dedicato a Eni Plenitude Trend Casa.

Nuova offerta a prezzo fisso in listino! Da poco tempo, Eni Plenitude propone ai suoi clienti una tariffa a prezzo bloccato, la Fixa Time Luce e Gas. Scopri prezzi, a chi è rivolta e come attivare Eni Plenitude Fixa Time.

Eni Plenitude Fine tutelato gas: scopri le tariffe dedicate!

Il gruppo Eni vende anche il gas nel mercato tutelato, fino alla scadenza, fissata per gennaio 2024. Cosa accadrà ai clienti della tutela dopo questa data? Gli utenti avranno a disposizione varie opzioni

  • rimanere con Eni Plenitude, ma passare al mercato libero; 
  • scegliere un altro fornitore del mercato libero;
  • rimanere nel tutelato Plenitude (ma solo se utenti vulnerabili); 
  • non scegliere nessun fornitore del mercato libero, e attivare un'offerta con condizioni simili alle attuali Placet

Puoi approfondire l'argomento nel nostro articolo dedicato alla comunicazione Eni sulla fine del tutelato gas e scoprire le nuove offerte Plenitude pensate per l'occasione

Plenitude Login: come si accede all’area clienti?

Effettuare il login sull’area clienti Plenitude è molto semplice. Tutto quello che devi fare è seguire alcuni step che provvediamo a descrivere qui di seguito:

  1. Vai sul sito Plenitude, ovvero eniplenitude.com;
  2. In alto, sulla sinistra, troverai la voce “Area personale”, sulla quale dovrai cliccare;
  3. Si aprirà una nuova pagina che ti consentirà di accedere inserendo email e password; se non possiedi le credenziali, ti basterà cliccare su “Registrati”. Per iniziare il procedimento dovrai inserire nome, cognome e un indirizzo email valido.

L’area clienti Plenitude (in precedenza chiamata My Eni) ti permette di svolgere numerose attività direttamente dal tuo computer. In particolare, hai modo di:

  • Pagare le  bollette Plenitude gas e luce;
  • Visualizzare l'archivio delle bollette in PDF degli ultimi due anni;
  • Verificare lo storico dei consumi;
  • Attivare il servizio di domiciliazione bancaria;
  • Comunicare l'autolettura del contatore;
  • Chiedere la rateizzazione di una bolletta (quando possibile);
  • Verificare lo stato di attivazione del tuo contratto, (se hai richiesto una nuova fornitura);
  • Modificare il contratto, i tuoi dati personali e i contatti.

Ma non basta, perché gli utenti registrati possono partecipare a Plenitude Insieme. Si tratta di un programma fedeltà che prevede numerosi vantaggi speciali. Ad esempio:

  • Abbonamenti a riviste e quotidiani online;
  • Buoni sconto da spendere su piattaforme di e-commerce;
  • Partecipazione all’estrazione di premi speciali.

C’è anche l’app Plenitude! Plenitude offre anche una comoda app per smartphone. Il software propone pressappoco le medesime funzionalità dell’area clienti tradizionale, in un’interfaccia che risulta però più accessibile da device come telefoni cellulari e tablet. Per altre info, leggi il nostro speciale sull’app Eni Plenitude.

Plenitude Recensioni: qual è il parere degli utenti?

Prima di affidarsi a un qualsiasi fornitore luce e gas, è bene dare uno sguardo a cosa ne pensa chi è già cliente. Ecco allora le recensioni degli utenti Eni Plenitude raccolte da Selectra nel corso dei mesi:

79% dei clienti consiglia questo fornitore

Eni Plenitude è stata valutata 3.95/5 da 56 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

Plenitude Store: le sedi degli sportelli assistenza

La capillare diffusione di Plenitude su tutto il territorio è certificata dall’alto numero di centri assistenza presenti nelle varie regioni italiane. Sono circa 150 gli uffici a disposizione del pubblico. DI seguito trovi le sedi di alcuni degli Eni Plenitude Store più importanti:

Quando ti rechi in un centro assistenza Plenitude o vuoi contattare l'azienda tramite i vari canali di comunicazione, ricorda di tenere vicino a te una bolletta Plenitude. Al suo interno sono inclusi tanti riferimenti essenziali che possono aiutare gli operatori a identificare la tua utenza più velocemente, offrendoti così un servizio migliore.

Se non vuoi (o non puoi) recarti presso uno dei tanti centri assistenza Plenitude, ricorda che puoi sempre ottenere supporto tramite i molteplici canali di comunicazione telefonici e telematici. Oltre a quelli citati in precedenza si aggiungono:

  • La chat Plenitude: puoi interagire col servizio clienti Plenitude inserendo nome, cognome ed email sulla chat ufficiale nel sito eniplenitude.com;
  • TELLIS: a partire da aprile 2022 è attivo il servizio di assistenza rivolto alle persone non udenti. È sufficiente scaricare l'app TELLIS sullo smartphone, disponibile sugli store dei sistemi operativi iOS e Android.

Plenitude Caldaia: i servizi di manutenzione impianti

Plenitude non è sinonimo solo di offerte luce e gas nel mercato libero. L’azienda è attivamente impegnata nel settore della mobilità sostenibile, ma anche nella proposizione di tutta una serie di servizi aggiuntivi legati agli impianti di riscaldamento e non solo. Particolarmente popolari sono le prestazioni relative alla gestione delle caldaie, che rientrano nel novero del servizio ManotenuzioneNoProblem. Queste le caratteristiche principali:

  • Per due anni, tecnici selezionati di Plenitude si occuperanno degli interventi di manutenzione;
  • Inclusa nel servizio è la polizza Multiassistenza di Axa Assistance, che copre anche altri interventi di manutenzione in casa;
  • Potrai pagare in comode rate mensili.

Oltre agli interventi incentrati sulla caldaia, Plenitude prevede anche soluzioni complete legate a:

  • Climatizzazione: agevolazioni sull'acquisto e l'installazione di condizionatori, anche con cessione del credito del bonus per le detrazioni fiscali. Nel prezzo vengono inclusi sopralluogo, installazione e gestione delle pratiche;
  • Polizza Multiassistenza AXA: in caso di guasti o problemi in casa,  la polizza assicura l'intervento di fabbro, falegname, vetraio o tapparellista (fino a due interventi all'anno con 250 euro di massimale ricambi inclusi, senza franchigia);
  • Scaldacqua: puoi usufruire di sopralluogo e consulenza gratuiti per l'installazione di un impianto di acqua calda sanitaria, oltre che del supporto per le eventuali detrazioni fiscali;
  • Impianti Fotovoltaici: sfrutta l'energia solare con un impianto fotovoltaico con la possibilità di integrare diverse soluzioni. Tra le altre, si segnalano l'accumulo energetico con batterie agli ioni di litio, le pompe di calore per climatizzazione invernale elettrica o ibrida, oltre che le stazioni di ricarica per le auto elettriche.

Plenitude Insieme, il programma fedeltà 2023

L'azienda ha aperto per i suoi clienti Insieme, un innovativo programma fedeltà gratuito. L'iniziativa è valida da metà dicembre 2022 fino al 31 dicembre 2023. Per aderire al programma:

  1. collegati al sito insieme.eniplenitude.com;
  2. accedi con le stesse credenziali che usi per l'Area Clienti di Eni Plenitude.

Una volta fatto il login, potrai vedere la lista di premi e sconti pensati per te. Per conoscere il Regolamento dell'iniziativa, consulta la nostra guida su Plenitude Insieme

Cosa cambia tra Eni e Plenitude?

Una delle domande più frequenti quando si parla di questo fornitore è: “Cosa cambia tra Eni e Plenitude?”. A questo argomento abbiamo già dedicato uno speciale, intitolato appunto “Eni Plenitude cosa cambia? Offerte, Contatti e Area Clienti”.

La differenza principale, in ogni caso, è che il Gruppo Eni rappresenta la società nata nell’ormai lontano 1953, operativa oggi in 68 paesi in tutto il mondo. All’interno di questo gruppo rientra Plenitude, ex Eni Gas e Luce, società impegnata nella vendita di gas e luce nel mercato libero e non solo.

Oltre alle questioni di natura pratica, come la nomenclatura di centri assistenza e offerte luce e gas, il passaggio tra Eni Gas e Luce ed Eni Plenitude sottintende anche a un cambiamento di natura strategica. Plenitude, infatti, è nata per integrare l’attenzione per le energie rinnovabili, il focus sul mercato retail e la rivoluzione della mobilità elettrica.

Per presentarsi al mercato, l’azienda ha scelto uno spot che richiama alla bellezza e al rapporto con la natura, proponendo una versione moderna della Primavera di Botticelli:

Infine, chi è interessato a Plenitude di norma ricerca informazioni anche su questi fornitori:

Plenitude significato: cosa vuol dire questo nome?

Dietro al nome Plenitude si nascondono tanti significati. In senso generale, il termine indica le potenzialità delle nuove fonti di energia, visto che “plenitude” significa abbondanza, profusione. D’altra parte, all’interno della parola è compreso anche “Eni”, a dimostrazione del legame forte tra le due aziende.

Il logo, peraltro, rimane sempre quello del cane a sei zampe, con sfumature però che dal nero convergono verso il verde, a ribadire il carattere green dell’operazione. Nonostante il colore differente, si tratta comunque di un segno grafico ben riconosciuto e legato al mercato luce e gas in Italia in maniera indissolubile.

Dov’è la sede legale di Plenitude Gas e Luce?

La sede legale di Plenitude (partita IVA 12300020158) è San Donato Milanese (MI), in particolare in Piazza Ezio Vanoni, 1, 20097 San Donato Milanese MI. Questa è la mappa che ti può aiutare a identificare meglio la zona:

Va sottolineato che la sede in questione è differente da quella del Gruppo Eni, che invece si trova in Piazzale Enrico Mattei, 1 - 00144 Roma.

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