Di 
5 recensioni
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Optima. Tutti i dati sono calcolati sulle 5 recensioni verificate raccolte su luce-gas.it.
Soddisfatti
20%
hanno dato 4 o 5 stelle (1)
Voto medio
1,6/5
giudizio molto scarso
Insoddisfatti
80%
hanno dato 1 o 2 stelle (4)
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Le opinioni su Optima dei nostri lettori
Qui di seguito, tutte le recensioni su Optima lasciate dai lettori di Selectra, in ordine cronologico dalla più recente.
Dietro le simpatiche apparenze c'è il vuoto!
se avete voglia di complicarvi la vita attivate optima. a due mesi dall'attivazione e confrontate le bollette con le precedenti c.a. 150€ in più. la sim del telefono che non arriva mai. sono gia a chiudere. optima anche No. se verranno a bussare , vi chiederò i danni
A parole bravissimi, fin troppo. Nei fatti, semplicemente osceni. Proposta del loro consulente con determinati prezzi FISSI; arrivata la prima bolletta ed erano praticamente il doppio di quanto discusso. Arrivata la seconda bolletta : forse peggio della prima. Soluzione : cambiato compagnia immediatamente dopo la prima bolletta
FATE ATTENZIONE PROPONGONO LA LUCE AL PREZZO PUN +2 CENT A KW poi in fattura ti trovi il kW a 0.24 cent!!! A domanda dicono che l offerta è PUN +SPREAD E NON PUN + 2 CENT
L'ho provata per luce e gas. Mi sono trovato anche bene, però poi sono aumentati i prezzi e ho cambiato per risparmiare di più
Su Trustpilot Optima è valutato con un punteggio di 4,4/5 su un totale di 7.625 recensioni.
Opinioni positive su Optima: la parola ai clienti
Al momento il punteggio medio raccolto dagli utenti di Selectra su Optima è di 1,6 su 5. Le valutazioni potrebbero non riflettere ancora pienamente la qualità del servizio offerto da questo fornitore.
Recensioni negative dei clienti di Optima
Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone alcuni esempi:
Dietro le simpatiche apparenze c'è il vuoto!
se avete voglia di complicarvi la vita attivate optima. a due mesi dall'attivazione e confrontate le bollette con le precedenti c.a. 150€ in più. la sim del telefono che non arriva mai. sono gia a chiudere. optima anche No. se verranno a bussare , vi chiederò i danni
A parole bravissimi, fin troppo. Nei fatti, semplicemente osceni. Proposta del loro consulente con determinati prezzi FISSI; arrivata la prima bolletta ed erano praticamente il doppio di quanto discusso. Arrivata la seconda bolletta : forse peggio della prima. Soluzione : cambiato compagnia immediatamente dopo la prima bolletta
FATE ATTENZIONE PROPONGONO LA LUCE AL PREZZO PUN +2 CENT A KW poi in fattura ti trovi il kW a 0.24 cent!!! A domanda dicono che l offerta è PUN +SPREAD E NON PUN + 2 CENT
Valutazioni ottenute da Optima su Trustpilot
Optima ha ricevuto un'elevata valutazione complessiva sui principali siti online di recensioni dei consumatori, supportata da numerosi feedback che riflettono esperienze molto diverse, ma generalmente positive, degli ultimi mesi.
I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, la trasparenza delle informazioni e i servizi online, anche se non mancano alcune lamentele. I malfunzionamenti dell'app o i ritardi nel risolvere problemi sono spesso comuni tra le segnalazioni, tuttavia nel complesso la soddisfazione è alta.
La valutazione media delle opinioni su Optima raggiunge 4,4/5 su un totale di 7.630 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a giugno 2026.
| Sito | Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 7.625 |
| Selectra | 1,6/5 | 5 |
L'opinione dell'esperto Selectra
Optima Italia grazie alla sua offerta multiservizi permette ai consumatori di rapportarsi con un unico fornitore per tutto quello che riguarda l'utenza domestica. Quindi è possibile avere un'unica bolletta, una sola app e area clienti per gestire tutte le forniture. Questo aspetto risulta molto comodo ed è apprezzato anche dagli utenti. Molti consumatori sembrano apprezzare anche i prezzi delle offerte luce e gas specie per il primo anno di fornitura.
Tra gli aspetti negativi invece si evidenziano:
- aumenti repentini dei prezzi dopo i primi 12 mesi;
- attivazione servizi aggiuntivi;
- conguagli elevati.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Confronta le Migliori Offerte Luce e GasOptima: vantaggi e svantaggi
Optima, come abbiamo potuto notare, .
Vantaggi
- Proposta commerciale presentata in modo cordiale e chiaro al primo contatto
Svantaggi
- Bollette percepite più alte rispetto ai prezzi concordati in fase di attivazione
- Aumenti tariffari dopo il primo periodo segnalati da diversi clienti
Recensioni dei fornitori luce e gas
Consulta le recensioni dei principali fornitori del mercato libero italiano selezionati da Selectra.
Enel Energia
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Eni Plenitude
Acea Energia
HeraComm
Engie
Pulsee
Illumia
Wekiwi
Estra
Nota della redazione: Questa pagina sulle recensioni di Optima è stata realizzata con l'ausilio dell'intelligenza artificiale a partire dalle opinioni reali dei clienti. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.