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Pulsee Conviene? Le Recensioni e le Opinioni dei suoi clienti

Pulsee: opinioni sul fornitore! Leggi le recensioni dei clienti
Cosa ne pensano i clienti di Pulsee: recensioni sulle forniture luce e gas e assistenza clienti.

Pulsee Energia, la nuova energy company totalmente digitale del mercato libero, conviene davvero? Leggi i commenti e scopri le principali recensioni di chi ha provato il fornitore e valuta l'efficienza del servizio clienti. Tutti i principali vantaggi e svantaggi di Pulsee in questo articolo.


Pulsee è un marchio giovanissimo di proprietà di Axpo Italia, azienda leader nella vendita di energia, presente nel mercato del nostro Paese da più di vent'anni. Grazie a questo fornitore è possibile sottoscrivere le offerte direttamente online e gestire le utenze da computer e smartphone, scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze di consumo e attivare uno o più servizi bonus per la tutela dell'ambiente.

Pulsee è il fornitore più adatto alle tue esigenze di consumo? Scopriamolo insieme con le recensioni dei suoi clienti:

78% dei clienti consiglia questo fornitore

Pulsee è stata valutata 4.26/5 da 9 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

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Dedica due minuti per condividere con tutti la tua esperienza con questo fornitore. Ogni recensione conta!

Le recensioni sono classificate in ordine cronologico di presentazione. Le opinioni sono convalidate da noi prima della pubblicazione. Per saperne di più.

Quali sono i vantaggi di Pulsee?

Abbiamo riassunto per te, in una tabella, tutti i principali vantaggi e svantaggi di Pulsee:

Vantaggi e Svantaggi di Pulsee: quali sono?
Pro Contro
  • Offerte luce e gas adatte a tutte le esigenze
  • Sconto nel primo anno sulla materia energia e gas
  • Ampia scelta di soluzioni extra per aiutare l'ambiente
  • Servizi online di assistenza clienti anche sui social media
  • Problemi a contattare telefonicamente con il servizio clienti
  • Difficoltà a gestire la fornitura per chi è poco pratico con pc e smartphone

Pulsee Opinioni Positive: la parola ai clienti!

Molti sono i clienti rimasti soddisfatti dalle promozioni di Pulsee. La digitalizzazione al 100% dei servizi di fornitura, unita alla possibilità di contattare tramite whatsapp e social media con il servizio clienti è piaciuta molto ai più giovani e a tutti quei clienti a proprio agio con questi canali di comunicazione.

Ecco per te le principali recensioni positive rilasciate dai consumatori di Pulsee sul portale di recensioni trustpilot.com:

Comodo e veloce e facile da sottoscrivere. Offerta davvero competitiva rispetto ai prezzi del mercato e poi avendo utilizzato il codice Amico lo è ancora di più. Discreti, non invadenti, puntuali. Ho fatto tutto on-line, quanto promesso è stato mantenuto in termini di tempistica e di scontistica. Affidabili e raccomandabili! Ottima azienda, 100% digitale rispondono sia per email che per whatsapp. L’attivazione è molto semplice. Davvero un'altra esperienza, proprio quello che mancava! Tariffe chiare e trasparenti, tra le altre cose le più competitive sul mercato!

Area Clienti e App Pulsee Energy: come funziona?

Pulsee App Servizio Clienti
Ricorda che puoi scaricare l'App di Pulsee per Smartphone iOS e Android.

Tanto l'Area clienti quanto lo spazio personale dedicato da Pulsee sulla sua App sono completi, esaustivi e di facile lettura. Per fare Login all'Area Clienti personale ti basterà collegarti al sito ufficiale www.pulsee.it e cliccare su "Area Personale".

Attraverso l'App ti sarà inoltre possibile:

  • Verificare i tuoi consumi in tempo reale (qualora tu disponga di un contatore Smart Meter);
  • Controllare le promozioni attive sulle tue forniture;
  • Verificare il costo della materia energia e gas dei tuo contratti, diviso in fasce orarie;
  • Controllare lo stato dei pagamenti delle tue bollette;
  • Modificare il metodo di pagamento delle fatture;
  • Verificare i dati della tua fornitura, come Codice POD e Codice PDR;
  • Inviare una richiesta di assistenza al servizio clienti senza la necessità di compilare ed inviare modulistica cartacea.

Pulsee: Opinioni Negative

Come anticipato ad inizio articolo, non tutti si sentono a proprio agio ad interagire con il servizio clienti per canali telematici. Alcuni clienti, in difficoltà con questi strumenti di comunicazione, hanno trovato difficoltà nella comunicazione telefonica per raggiungere il fornitore. Ancora, c'è chi non riesce ad attivare le promozioni del fornitore attraverso il sito di Pulsee.

Ecco le principali recensioni negative di Pulsee Energy, effettuate dai clienti del fornitore attraverso il portale di recensioni trustpilot.com:

[...] sto cercando da ben 4 giorni di attivare una vostra offerta on line luce gas ma non c è verso. Nessuno risponde al telefono e non c'è un minimo di assistenza. Volevo attivare una fornitura e mi servivano alcune delucidazioni, contattati 2 volte su whatsapp non si sono mai degnati di rispondere. Pessimo, ho fatto la richiesta di attivazione un mese fa senza aver mai ricevuto nulla, dopo solleciti [...] ho avuto le credenziali d'accesso peccato che l'offerta che mi stavano attivando è diversa da quella che avevo sottoscritto. Purtroppo non siamo riusciti in tutta la giornata di venerdì 28 agosto a contattare il servizio clienti pur avendo lasciato il numero sul sito e provato sia io che mio marito su WhatsApp. Non stiamo partendo bene.

I servizi extra

Una delle peculiarità di Pulsee consiste nella possibilità di personalizzare la propria promozione aggiungendo alcuni servizi bonus legati alla sostenibilità ambientale e alla riduzione degli sprechi. Potrai scegliere tra:

  1. My Green Energy - Adotta un impianto, se vuoi utilizzare energia elettrica certificata proveniente da fonti rinnovabili, come impianti fotovoltaici, eolici, a biomassa o idroelettrici;
  2. My Green Energy - Gas Certification, se vuoi sfruttare gas metano proveniente da fonti rinnovabili, con certificazione Green Gas Certification Scheme;
  3. Zero Carbon Footprint, se vuoi azzerare le tue emissioni di CO2 ed essere completamente carbon-free;
  4. Cost sharing, se vuoi dividere la tua bolletta web con altre persone (come ad esempio con i tuoi coinquilini o familiari), ricevendo in automatico la quota che ognuno di voi dovrà pagare.

Le principali attività di Pulsee

Nata ad Ottobre 2019 come marchio di Axpo Italia, Pulsee si configura come una energy company innovativa e digitale, con la promessa di rivoluzionare il mercato dell'energia attraverso un servizio di attivazione online rapido e una gestione semplificata delle utenze. Le offerte del fornitore sono pensate soprattutto per i più giovani, per proprietari di appartamenti in condivisione e per tutti i clienti più sensibili alle tematiche Green e alla salvaguardia ambientale.

Vuoi saperne di più su Pulsee? Confronta le tariffe!Per avere un'idea se il fornitore che cerchi è adeguato alle tue esigenze di consumo è sempre bene verificare tariffe e promozioni in corso al momento dell'attivazione. Abbiamo approfondito per te l'argomento nel nostro articolo Pulsee Energia: offerte Luce e Gas.

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