Pulsee Energia, la energy company totalmente digitale del mercato libero è decisamente apprezzata dai suoi clienti. Secondo le recensioni raccolte da Selectra è infatti valutata con un punteggio di 4.7/5.
Pulsee è un marchio giovanissimo di proprietà di Axpo Italia, azienda leader nella vendita di energia, presente nel mercato del nostro Paese da più di vent'anni. Grazie a questo fornitore è possibile sottoscrivere le offerte direttamente online e gestire le utenze da computer e smartphone, scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze di consumo e attivare uno o più servizi bonus per la tutela dell'ambiente.
Quali sono i vantaggi di Pulsee?
Abbiamo riassunto per te, in una tabella, tutti i principali vantaggi e svantaggi di Pulsee:
| Pro | Contro |
|---|---|
|
|
Pulsee Opinioni Positive: la parola ai clienti!
Molti sono i clienti rimasti soddisfatti dalle promozioni di Pulsee. La digitalizzazione al 100% dei servizi di fornitura, unita alla possibilità di contattare tramite whatsapp e social media con il servizio clienti è piaciuta molto ai più giovani e a tutti quei clienti a proprio agio con questi canali di comunicazione.
Ecco per te le principali recensioni positive rilasciate dai consumatori di Pulsee sul portale di recensioni trustpilot.com.
"Comodo e veloce e facile da sottoscrivere. Offerta davvero competitiva rispetto ai prezzi del mercato e poi avendo utilizzato il codice Amico lo è ancora di più".
"Discreti, non invadenti, puntuali. Ho fatto tutto online, quanto promesso è stato mantenuto in termini di tempistica e di scontistica. Affidabili e raccomandabili!".
"Ottima azienda, 100% digitale rispondono sia per email che per whatsapp. L’attivazione è molto semplice".
"Davvero un'altra esperienza, proprio quello che mancava! Tariffe chiare e trasparenti, tra le altre cose le più competitive sul mercato!".
Pulsee: Opinioni Negative
Non tutti si sentono a proprio agio ad interagire con il servizio clienti per canali telematici. Alcuni clienti, in difficoltà con questi strumenti di comunicazione, hanno trovato difficoltà nella comunicazione telefonica per raggiungere il fornitore. Ancora, c'è chi non riesce ad attivare le promozioni del fornitore attraverso il sito di Pulsee.
Ecco le principali recensioni negative di Pulsee Energy, effettuate dai clienti del fornitore attraverso il portale di recensioni trustpilot.com:
" [...] sto cercando da ben 4 giorni di attivare una vostra offerta on line luce gas ma non c è verso. Nessuno risponde al telefono e non c'è un minimo di assistenza!".
"Volevo attivare una fornitura e mi servivano alcune delucidazioni, contattati 2 volte su whatsapp non si sono mai degnati di rispondere".
"Pessimo, ho fatto la richiesta di attivazione un mese fa senza aver mai ricevuto nulla, dopo solleciti [...] ho avuto le credenziali d'accesso peccato che l'offerta che mi stavano attivando è diversa da quella che avevo sottoscritto".
"Purtroppo non siamo riusciti in tutta la giornata di venerdì 28 agosto a contattare il servizio clienti pur avendo lasciato il numero sul sito e provato sia io che mio marito su WhatsApp. Non stiamo partendo bene.".
Risparmio in bolletta? Si può!
Area Clienti e App Pulsee Energy: come funziona?
Tanto l'Area clienti quanto lo spazio personale dedicato da Pulsee sulla sua App sono completi, esaustivi e di facile lettura. Per fare Login all'Area Clienti personale ti basterà collegarti al sito ufficiale www.pulsee.it e cliccare su "Area Personale".
Attraverso l'App ti sarà inoltre possibile:
- controllare i tuoi consumi in tempo reale (qualora tu disponga di un contatore Smart Meter);
- visionare le promozioni attive sulle tue forniture;
- vedere il costo della materia energia e gas dei tuo contratti, diviso in fasce orarie;
- monitorare lo stato dei pagamenti delle tue bollette;
- modificare il metodo di pagamento delle fatture;
- verificare i dati della tua fornitura, come Codice POD e Codice PDR;
- inviare una richiesta di assistenza al servizio clienti senza la necessità di compilare e inviare modulistica cartacea.
I servizi extra
Una delle peculiarità di Pulsee consiste nella possibilità di personalizzare la propria promozione aggiungendo alcuni servizi bonus legati alla sostenibilità ambientale e alla riduzione degli sprechi.
- Energimetro: per tenere sotto controllo i consumi degli elettrodomestici. Potrai utilizzarlo direttamente dall'App Pulsee Energy.
- Pulsee Play: il programma fedeltà che riconosce diversi premi ai clienti.
- Gas Compensation: puoi abbinare un'offerta a questo servizio che ti permette di poter utilizzare gas con CO2 compensata.
- Zero Carbon Footprint, se vuoi azzerare le tue emissioni di CO2 ed essere completamente carbon-free.
- Cost sharing, se vuoi dividere la tua bolletta web con altre persone (come ad esempio con i tuoi coinquilini o familiari), ricevendo in automatico la quota che ognuno di voi dovrà pagare.
Le principali attività di Pulsee
Nata ad Ottobre 2019 come marchio di Axpo Italia, Pulsee si configura come una energy company innovativa e digitale, con la promessa di rivoluzionare il mercato dell'energia attraverso un servizio di attivazione online rapido e una gestione semplificata delle utenze. Le offerte del fornitore sono pensate soprattutto per i più giovani, per proprietari di appartamenti in condivisione e per tutti i clienti più sensibili alle tematiche Green e alla salvaguardia ambientale.
Vuoi saperne di più su Pulsee? Confronta le tariffe!
Per avere un'idea se il fornitore che cerchi è adeguato alle tue esigenze di consumo è sempre bene verificare tariffe e promozioni in corso al momento dell'attivazione. Abbiamo approfondito per te l'argomento nel nostro articolo Pulsee Energia: offerte Luce e Gas.
Se sei interessato a conoscere le opinioni su Pulsee, potrebbe essere utile leggere le recensioni di altri fornitori del mercato libero.
 Recensioni Octopus Energy |  Recesioni Edison |
Siamo Passati a Pulsee Gas da circa 1 anno e siamo contentissimi, risparmio assicurato. Fatto tutto online, in 5 minuti, comodissimo. A breve passeremo anche alla luce con Pulsee. Eccezionale
Mostra di più Mostra di menoDopo l'attivazione potrai invitare anche tu altre persone e ottenere più sconti. E se il bonus che ricevi supera l’importo delle tue bollette l’importo residuo non andrà perduto ma riceverai lo sconto nelle bollette successive.
Mostra di più Mostra di menotutto perfetto e digitale, attivata sia per me che per mia madre. quando serve comunicare autolettura o qualsiasi variazione si fa tutto in un click. I prezzi sono giusti, nel senso che forse sono anche più bassi della media. In questo momento chi attiva sia luce che gas riceve uno sconto immediato sulla singola fornitura. Non ho mai avuto problemi e le bollette sono facili da capire! In periodi di incertezza in cui il costo dell'energia aumenta o comunque non è comprensibile, poter ususfruire anche di qualche promozione non è male!
Mostra di più Mostra di menoMolto soddisfatto di Pulsee Prezzi convenienti ( offerta gas bloccata per due anni) Velocità di attivazione
Mostra di più Mostra di menoHo cambiato da 2 mesi il mio contratto luce e gas con Pulsee. la procedura fatta on line è stata chiara e veloce. Ho ricevuto in questi giorni le prime bollette e risulta tutto come concordato in fase di firma contratto. Per il momento consiglio questo operatore
Mostra di più Mostra di menoSono passato a PULSEE sia con luce che con gas da un altro operatore e mi sto trovando benissimo. Tariffe convenienti, prezzo bloccato per 2 anni, ottimo sito e operatori molto disponibili e preparati. È possibile anche monitorare i consumi. Provare per credere!!!
Mostra di più Mostra di meno