Recensioni su Estra 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Dalle recensioni dei clienti su Estra emerge una varietà di opinioni. Gli utenti descrivono esperienze sia positive che negative, evidenziando aspetti legati all’assistenza clienti, alla gestione delle pratiche e ai servizi offerti. Le testimonianze mostrano quindi una percezione eterogenea riguardo all’efficacia e all’affidabilità del fornitore.

4

3 recensioni

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Le opinioni su Estra dei nostri lettori

Qui di seguito, tutte le recensioni su Estra lasciate dai lettori di Selectra.

Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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4/5
Francesco
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Le bollette sono in linea con la spesa prevista

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4/5
Francesca
Data di pubblicazione: 16/03/2021
Data dell'esperienza: 16/03/2021

Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!

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Su Trustpilot Estra è valutato con un punteggio di 1.6/5 su un totale di 152 recensioni.

Opinioni positive su Estra: la parola ai clienti

Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su Estra, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

4/5
Francesca
Data di pubblicazione: 16/03/2021
Data dell'esperienza: 16/03/2021

Ho attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!

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Ad oggi le opinioni positive su Estra superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 4 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.

Recensioni negative dei clienti di Estra

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

4/5
Matteo
Data di pubblicazione: 17/03/2021
Data dell'esperienza: 17/03/2021

Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.

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Valutazioni ottenute da Estra su Trustpilot

trustpilot

Estra riporta recensioni dei clienti contrastanti, con valutazioni che variano notevolmente tra le diverse piattaforme di recensioni online, riflettendo esperienze degli utenti divergenti. Alcuni clienti esprimono soddisfazione per il servizio clienti, mentre altri lamentano problemi con l'app e ritardi nella risoluzione dei problemi. Questa varietà di opinioni indica che, sebbene alcuni utenti siano contenti, altri hanno avuto esperienze negative che influenzano la valutazione complessiva del fornitore.

La valutazione media delle opinioni su Estra raggiunge 1,6/5 su un totale di 155 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a maggio 2026:

Valutazioni ottenute da Estra sulle piattaforme di recensioni online
Sito Voto medio Numero totale di recensioni
Trustpilot 1.6 /5 152
Selectra 4 /5 3

L'opinione dell'esperto Selectra 

Estra offre una ampia gamma di servizi per utenti domestici e business, con tariffe adatte a tutti i consumatori.

Estra: vantaggi e svantaggi

Estra, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

  • Numerosi sportelli e punti vendita fisici nel Centro e Sud Italia, utili per assistenza di persona
  • App mobile rinnovata (2024) e area clienti web con servizi completi: gestione bollette, autoletture, comunicazioni, pagamenti anche con pagoPA
  • Ampia offerta di servizi aggiuntivi, tra cui fotovoltaico chiavi in mano, colonnine ricarica elettrica e connettività fibra

Svantaggi

  • Valutazione molto bassa su Trustpilot (1.6 su 5), con numerose segnalazioni negative sul servizio clienti
  • Promozioni come programmi fedeltà o “codice amico” non disponibili in modo strutturato per i clienti domestici
  • Costi di attivazione e voltura a carico del cliente, con prezzi non tra i più bassi del mercato

Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Estra per le famiglie.

Le migliori offerte luce e gas di Estra di maggio

Offerta Prezzo Quota fissa
Estra
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Luce: 0,182 €/kWh
Gas: 0,54 €/Smc
5 €/mese
Estra
Unica Flex Luce e Gas
Luce: PUN + 0,030 €/kWh
Gas: PSV + 0,120 €/Smc
11 €/mese

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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