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3.081 recensioni

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Le opinioni su Wekiwi dei nostri lettori

Qui di seguito, tutte le recensioni su Wekiwi lasciate dai lettori di Selectra, in ordine cronologico dalla più recente.

G
Giovanni 20 marzo 2026
5/5

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

C
claudia 21 novembre 2025
1/5

sono cliente, ora cambiato. Sono criminali , truffa Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

FR
Federico Rossi 11 giugno 2025
1/5

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

I
Igor 21 maggio 2025
1/5

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

CR
Chiara Russo 20 maggio 2025
1/5

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE! Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica! Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina! DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

M
Marco 13 maggio 2025
1/5

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

G
giuseppe 29 aprile 2025
1/5

assurdamente cari, meno male che tra poco mi trasferisco e quindi chiuderò con loro, quindi devo sopportare un paio di mesi ancora, ma dopo 4 mesi posso assicurare che pago almeno quasi il doppio di prima e sono passato a loro per risparmiare, ricalcoli di fatture già pagate 3 mesi prima addebiti con voci varie, e ti fanno una fattura difficile da capire e poco chiara, pessima esperienza, dirò a tutti quelli che conosco di starci alla larga....

B
Barbara 23 novembre 2022
4/5

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

PR
PIETRO RAJNOLDI 12 aprile 2022
4/5

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente. Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

A
Anonimo 1 febbraio 2022
5/5

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

A
Anonimo 15 gennaio 2022
4/5

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

M
Maura 2 dicembre 2021
4/5

Piccola azienda paragonata ai giganti dell'energia che conosciamo, ma che non ha nulla da invidiare a nessuno per prezzi, facilità di collegarsi attraverso l'app. Inoltre l'energia proviene da fonti rinnovabili. Insomma pienamente sofdisfstta.

A
Anonimo 24 novembre 2021
4/5

Azienda smart molto efficiente, rispettano quello che comunicano al cliente.

A
Anonimo 1 luglio 2021
5/5

Chiarezza, trasparenza, convenienza, faccio tutto da App e mi trovo benissimo

A
Anonimo 18 marzo 2021
1/5

Tariffe alte Bolletta salata

A
Anonimo 17 novembre 2020
5/5

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

A
Anonimo 13 novembre 2020
5/5

da capire bene la carica, fatto questo tutto ok

SL
Salvatore La Spina 21 ottobre 2020
5/5

Migliore fornitore in assoluto, risparmiare, onesta', chiarezza, disponibilità, puntualità!!!

F
Fabio 12 luglio 2020
4/5

Green ed economico. Prezzo competitivo, sistema fatturazione rivoluzionario, gestione della fornitura tramite app e servizio autolettura anche su whatsapp.

FD
Francesco Dante Pistolini 17 giugno 2020
5/5

Costo estremamente competitivo. Sistema distributivo innovativo. Si può gestire tutto online. Servizio clienti efficiente.

A
Anonimo 14 maggio 2020
5/5

Michele ha solo un problema di comunicabilità nel senso che essendo una piccola compagnia non riesce a dare luce alle sue offerte prodotto validissimo team valido assistenza valida unicorni per le persone oltre una certa età che non hanno una conoscenza informatica ma per noi giovani è l'offerta giusta prezzo giusto consumo giusto da 1 a 10 9 di sicuro il problema è bollette ma è può essere anche collegato al coronavirus quindi è più quasi un 10 col 9 complimenti wikiwiki fatevi conoscere perché la gente deve capire che voi fate rispondere che voi aiutate il mondo con eolica vera concorrente pulita vero complimenti e buon lavoro

C
Claudio 8 maggio 2020
5/5

grande azienda che ho conosciuto da poco e ho attivato subito il contratto mi ha seguito passo dopo passo il grande Diego ferro che ti segue dall inizio alla fine ed oltre un servizio clienti a dir poco unico consiglio questa compagnia

L
Leo 24 aprile 2020
5/5

Da quando sono passato a Wekiwi grazie alla carica nn ho sorprese nella bolletta....tutto chiarissimo e soprattutto CONVENIENTE!!! Lo consiglio Vivamente!*!

A
Anonimo 9 giugno 2019
3/5

Sono vostro cliente dal primo aprile 2019. Ho la regolare fornitura di energia elettrica, perciò presumo che esistiate per davvero, ma, sulla mia pagina personale, non compare niente: è tutto bianco e immacolato, sembra che io per voi non esista. Vi ho inviato una richiesta per sapere quando arriverà la prima fattura di consumo, ma purtroppo non ho ricevuto vostre notizie, che comunque attendo fiducioso. Non vorrei che fra un anno o due mi arrivi una maxi bolletta... Dimenticavo: sono socio Altroconsumo e sono arrivato a voi consigliato da loro, visot che avete vinto l'asta abbassalabolletta. A buon intenditore.... P.S. Metto una stella al servizio clienti per quanto sopra, non saprei cosa mettere su prezzo e semplicità, ma dovendo mettere qualcosa, metto tre stelle per incoraggiamento

R
Roberto 15 maggio 2019
3/5

Chiesti chiarimenti in merito alle due fatture ricevute scrivendo sia al servizio clienti che tramite app niente, non ti si fila nessuno, sei completamente solo a corrergli dietro, finito l'anno me ne scappo.

GT
giuseppina trevisan 25 aprile 2019
5/5

Servi, io ottimo per costi, trasparenza nella gestione, facilità di controllo anche attraverso App o PC e, non da meno, si contribuisce alla salvaguardia dell'ambiente.

PA
Palomba Antonio 24 aprile 2018
5/5

Semplici veloci efficienti e convenienti.

R
renata 15 aprile 2018
5/5

Ottimo e chiaro

F
Francesco 23 marzo 2018
3/5

Pessimo, ti fanno vedere che con loro puoi risparmiare, poi ancora devo terminare l'anno con loro e già ho speso molto di più di quanto avevano detto.

G
Gianluigi 28 ottobre 2017
5/5

Prezzi ottimi, ma bisogna stare attenti a sovradimensionare le "cariche" per non perdere gli sconti!

M
Manuele 15 marzo 2017
5/5

OTTIMA RELAZIONE QUALITà/PREZZO

Nessuna recensione con questo numero di stelle.

Opinioni positive su Wekiwi: la parola ai clienti

Di seguito le migliori recensioni lasciate dai lettori su Wekiwi, in cui emergono i punti di forza più apprezzati delle offerte luce e gas del fornitore.

G
Giovanni 20 marzo 2026
5/5

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

A
Anonimo 1 febbraio 2022
5/5

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

A
Anonimo 1 luglio 2021
5/5

Chiarezza, trasparenza, convenienza, faccio tutto da App e mi trovo benissimo

A
Anonimo 17 novembre 2020
5/5

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

A
Anonimo 13 novembre 2020
5/5

da capire bene la carica, fatto questo tutto ok

Nel complesso, il punteggio medio di Wekiwi è di 2,4 su 5.

Recensioni negative dei clienti di Wekiwi

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone alcuni esempi:

C
claudia 21 novembre 2025
1/5

sono cliente, ora cambiato. Sono criminali , truffa Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

FR
Federico Rossi 11 giugno 2025
1/5

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

I
Igor 21 maggio 2025
1/5

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

CR
Chiara Russo 20 maggio 2025
1/5

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE! Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica! Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina! DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

M
Marco 13 maggio 2025
1/5

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

L'opinione dell'esperto Selectra

Wekiwi è un fornitore innovativo e digitale che punta su trasparenza e sostenibilità, offrendo energia da fonti rinnovabili e prezzi competitivi. Tuttavia, il sistema di ricarica mensile risulta complesso per alcuni utenti e l’assistenza clienti appare talvolta carente, rendendo l’esperienza complessiva disomogenea.

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Wekiwi: vantaggi e svantaggi

Wekiwi, come abbiamo potuto notare, è un fornitore con valutazioni alterne, con clienti soddisfatti accanto ad altri che lamentano alcune criticità.

Vantaggi

  • Sistema di pagamento a ricariche apprezzato da chi controlla i consumi.
  • Prezzo dell'energia giudicato competitivo, soprattutto con domiciliazione SEPA.
  • Gestione della fornitura via app e WhatsApp considerata pratica.

Svantaggi

  • Bollette finali percepite come elevate rispetto alle aspettative.
  • Risposte a PEC e ticket talvolta segnalate come lente o assenti.
  • Gestione di indennizzi e rimborsi indicata come complicata.

Recensioni dei fornitori luce e gas

Consulta le recensioni dei principali fornitori del mercato libero italiano selezionati da Selectra.

Nota della redazione: Questa pagina sulle recensioni di Wekiwi è stata realizzata con l'ausilio dell'intelligenza artificiale a partire dalle opinioni reali dei clienti. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Come raccogliamo, gestiamo e pubblichiamo le recensioni

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