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Recensioni su E.ON 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni su E.ON evidenziano offerte luce e gas convenienti e informazioni chiare. Molti clienti apprezzano il servizio clienti, definendolo disponibile e professionale. La gestione dei contratti è descritta come semplice e rapida, e le bollette sono considerate trasparenti. Tuttavia, qualche utente segnala difficoltà di assistenza su servizi aggiuntivi come il fotovoltaico.

3.48

40 recensioni

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Le opinioni su E.ON dei nostri lettori

Qui di seguito, tutte le recensioni su E.ON lasciate dai lettori di Selectra.

Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
flavio
Data di pubblicazione: 06/05/2026
Data dell'esperienza: 06/05/2026

A dir poco allucinante ..... la situazione di mia madre con casa chiusa da ottobre 2024 ....... adesso a fine Aprile chiuso contatore gas che ha consumi bloccati da febbraio ma continuano ad arrivare fatture da pagre mensili ..... luce un inferno con contatore rotto che ci sono voluti 6 mesi per far cambiare ...... e poi vedersi arrivare delle bollette di 200 300 mq al mese quando la casa e' chiuda da piu' di un anno ....ma non solo da inizio 2023 il contatore non memorizzava le letture ma lostesso ancora adesso dopo il cambio eon continua a conteggiare consumi inesistenti mai fatti ...... ad aprile 2026 arriva una bolleta con consume mensile effettivo da lettura del contatore di 20 kw una bolletta di180 euro che chiede consumi con ricalcolo da gennaio 2023 .... poi attesta che se si firma modulo prescrizione breve non si pagano 65,32 euro percui procedo per quieto vivere a pagare l'importo da loro indicato di 171,68 dopo aver spedito loro firmata l'attestazione di prescrizione breve , per riscontro oggi 6 maggio arriva un avviso che manca da pagare proprio i famosi 65,32 euro ...... criminali leggete la posta che vi arriva prima di spedire avvisi

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1/5
Angela
Data di pubblicazione: 10/04/2026
Data dell'esperienza: 10/04/2026

Pessimo servizio.....ho dispetto....operatori nn presenti e maleducati!!!!@!

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5/5
Reinartz Bertold
Data di pubblicazione: 30/12/2025
Data dell'esperienza: 30/12/2025

Ottimo in riferimento alla telefonata del 30.12.26 ore circa 14.25 con sig.ra. dalla Romania

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5/5
Laura
Data di pubblicazione: 18/11/2025
Data dell'esperienza: 18/11/2025

Anna è stata molto brava nel spiegare tutte le offerte luce e gas e attivare i contratti. Cortese gentile e molto professionale

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5/5
Nicolò
Data di pubblicazione: 04/11/2025
Data dell'esperienza: 30/09/2025

Fatto contratto per casa il mese scorso, ho scelto luce click verde. I prezzi sono convenienti e le informazioni chiare, se mi trovo bene poi faccio anche il gas.

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Su Trustpilot E.ON è valutato con un punteggio di 4.7/5 su un totale di 7238 recensioni.

Opinioni positive su E.ON: la parola ai clienti

Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su E.ON, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 12/04/2019
Data dell'esperienza: 12/04/2019

Ad oggi le opinioni positive su E.ON superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 4.1 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.

Recensioni negative dei clienti di E.ON

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

1/5
flavio
Data di pubblicazione: 06/05/2026
Data dell'esperienza: 06/05/2026

A dir poco allucinante ..... la situazione di mia madre con casa chiusa da ottobre 2024 ....... adesso a fine Aprile chiuso contatore gas che ha consumi bloccati da febbraio ma continuano ad arrivare fatture da pagre mensili ..... luce un inferno con contatore rotto che ci sono voluti 6 mesi per far cambiare ...... e poi vedersi arrivare delle bollette di 200 300 mq al mese quando la casa e' chiuda da piu' di un anno ....ma non solo da inizio 2023 il contatore non memorizzava le letture ma lostesso ancora adesso dopo il cambio eon continua a conteggiare consumi inesistenti mai fatti ...... ad aprile 2026 arriva una bolleta con consume mensile effettivo da lettura del contatore di 20 kw una bolletta di180 euro che chiede consumi con ricalcolo da gennaio 2023 .... poi attesta che se si firma modulo prescrizione breve non si pagano 65,32 euro percui procedo per quieto vivere a pagare l'importo da loro indicato di 171,68 dopo aver spedito loro firmata l'attestazione di prescrizione breve , per riscontro oggi 6 maggio arriva un avviso che manca da pagare proprio i famosi 65,32 euro ...... criminali leggete la posta che vi arriva prima di spedire avvisi

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Valutazioni ottenute da E.ON su Trustpilot

trustpilot

E.ON ha ricevuto un'elevata valutazione complessiva sui principali siti online di recensioni dei consumatori, supportata da migliaia di feedback che riflettono esperienze molto diverse, ma generalmente positive, degli ultimi mesi.
I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, la trasparenza delle informazioni e i servizi online, anche se non mancano alcune lamentele. I malfunzionamenti dell'app o i ritardi nel risolvere problemi sono spesso comuni tra le segnalazioni, tuttavia nel complesso la soddisfazione è alta.

La valutazione media delle opinioni su E.ON raggiunge 4,7/5 su un totale di 7273 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a maggio 2026:

Valutazioni ottenute da E.ON sulle piattaforme di recensioni online
Sito Voto medio Numero totale di recensioni
Trustpilot 4.7 /5 7238
Selectra 4.1 /5 35

L'opinione dell'esperto Selectra 

E.ON propone soluzioni economiche e competitive per le forniture di luce e gas domestiche e business, supportando i clienti finali con un ampio numero di canali di contatto, differenziati per tipologia di utenze e servizi.

In aggiunta a ciò, i servizi di efficienza energetica permettono ai clienti finali di confrontarsi per un ampio numero di servizi con un unico soggetto: E.ON.

E.ON: vantaggi e svantaggi

E.ON, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

  • Programma fedeltà con raccolta punti e bonus in bolletta (EnergiaVincente), oltre a promozioni “Porta un Amico” con credito fino a 480 € e bonus fino a 600 € sul fotovoltaico
  • Ampia scelta di offerte luce/gas innovative (anche a prezzo bloccato), energia verde, pacchetti efficienza energetica e soluzioni integrate per casa (fotovoltaico, climatizzazione, ricarica auto EV)
  • Servizio clienti multimodale (numero verde esteso, app aggiornata nel 2025, area clienti, sportelli fisici, videochat, mail, chat), con ottime recensioni (es. 4.7/5 su Trustpilot, oltre 7200 giudizi)

Svantaggi

  • Costi di subentro e voltura (sia luce che gas) nella fascia alta rispetto ad altri operatori: sommano corrispettivo commerciale E.ON e oneri amministrativi del distributore
  • Assenza di canale di assistenza WhatsApp/Telegram e per emergenze (guasti/reti) bisogna sempre rivolgersi al distributore locale, non direttamente a E.ON
  • Le offerte fibra e fonia VoIP sono disponibili solo in poche zone e non rappresentano un servizio diffuso o garantito come luce e gas

Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da E.ON per le famiglie.

Le migliori offerte luce e gas di E.ON di maggio

Offerta Prezzo Quota fissa
E.ON
Flex Click Luce e Gas
Luce: PUN + 0,009 €/kWh
Gas: PSV + 0,080 €/Smc
9 €/mese
E.ON
Insieme Luce e Gas
Luce: 0,106 €/kWh
Gas: 0,46 €/Smc
9 €/mese
E.ON
Click Luce e Gas
Luce: fascia F1 0,108 €/kWh
fascia F23 0,104 €/kWh
Gas: 0,46 €/Smc
9 €/mese
Attiva Online

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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