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Recensioni di E.ON 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su E.ON evidenziano spesso prezzi convenienti, chiarezza delle informazioni e facilità nei contratti. Molti utenti apprezzano la disponibilità del servizio clienti e la gestione delle offerte luce e gas, mentre alcuni segnalano difficoltà nel ricevere assistenza su questioni tecniche o reclami specifici, soprattutto per i servizi aggiuntivi come il fotovoltaico.

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Recensioni sul fornitore E.ON
4.1 / 5
su 35 recensioni
55%
11%
9%
14%
11%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Reinartz Bertold
Data di pubblicazione: 30/12/2025
Data dell'esperienza: 30/12/2025

Ottimo in riferimento alla telefonata del 30.12.26 ore circa 14.25 con sig.ra. dalla Romania

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5/5
Laura
Data di pubblicazione: 18/11/2025
Data dell'esperienza: 18/11/2025

Anna è stata molto brava nel spiegare tutte le offerte luce e gas e attivare i contratti. Cortese gentile e molto professionale

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5/5
Nicolò
Data di pubblicazione: 04/11/2025
Data dell'esperienza: 30/09/2025

Fatto contratto per casa il mese scorso, ho scelto luce click verde. I prezzi sono convenienti e le informazioni chiare, se mi trovo bene poi faccio anche il gas.

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5/5
Giuseppe Depaolo
Data di pubblicazione: 24/09/2025
Data dell'esperienza: 01/04/2025

Ho fatto luce e gas con EON e sono soddisfatto

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1/5
Bini Elmo
Data di pubblicazione: 10/09/2025
Data dell'esperienza: 12/06/2025

Purtroppo la mia esperienza e molto negativa, ho installato ,tramite la loro società un impianto fotovoltaico con accumulo, firmando un contratto per un bonus di E. 2.000 per allaccio energia elettrica, e mi è stato dimezzato. Sono tre mesi che cerco di risposte, ma nessuno mi risponde, ne rispondono alla mia richiesta di inviare un tecnico per il controllo dei pannelli solari, i quali producono il 35% in meno. Una mancanza di rispetto per i clienti.

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Su Trustpilot E.ON è valutato con un punteggio di 4.6/5 su un totale di 5861 recensioni.

Opinioni positive su E.ON: la parola ai clienti

Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su E.ON, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

5/5
Laura
Data di pubblicazione: 18/11/2025
Data dell'esperienza: 18/11/2025

Anna è stata molto brava nel spiegare tutte le offerte luce e gas e attivare i contratti. Cortese gentile e molto professionale

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Ad oggi le opinioni positive su E.ON superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 3.8 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.

Recensioni negative dei clienti di E.ON

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

1/5
Bini Elmo
Data di pubblicazione: 10/09/2025
Data dell'esperienza: 12/06/2025

Purtroppo la mia esperienza e molto negativa, ho installato ,tramite la loro società un impianto fotovoltaico con accumulo, firmando un contratto per un bonus di E. 2.000 per allaccio energia elettrica, e mi è stato dimezzato. Sono tre mesi che cerco di risposte, ma nessuno mi risponde, ne rispondono alla mia richiesta di inviare un tecnico per il controllo dei pannelli solari, i quali producono il 35% in meno. Una mancanza di rispetto per i clienti.

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Valutazioni ottenute da E.ON su Trustpilot

trustpilot

E.ON ha ricevuto un'elevata valutazione complessiva sui principali siti online di recensioni dei consumatori, supportata da migliaia di feedback che riflettono esperienze molto diverse, ma generalmente positive, degli ultimi mesi.
I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, la trasparenza delle informazioni e i servizi online, anche se non mancano alcune lamentele. I malfunzionamenti dell'app o i ritardi nel risolvere problemi sono spesso comuni tra le segnalazioni, tuttavia nel complesso la soddisfazione è alta.

La valutazione media delle opinioni su E.ON raggiunge 4,6/5 su un totale di 5892 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a febbraio 2026:

Valutazioni ottenute da E.ON sulle piattaforme di recensioni online
Sito Voto medio Numero totale di recensioni
Trustpilot 4.6 /5 5861
Selectra 3.8 /5 31

L'opinione dell'esperto Selectra 

E.ON propone soluzioni economiche e competitive per le forniture di luce e gas domestiche e business, supportando i clienti finali con un ampio numero di canali di contatto, differenziati per tipologia di utenze e servizi.

In aggiunta a ciò, i servizi di efficienza energetica permettono ai clienti finali di confrontarsi per un ampio numero di servizi con un unico soggetto: E.ON.

E.ON: vantaggi e svantaggi

E.ON, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

  • Ampia scelta di offerte luce e gas, anche a prezzo bloccato fino a 2 anni e con energia da fonti rinnovabili
  • App e Area Clienti rinnovate e complete per la gestione digitale di bollette, consumi e servizi aggiuntivi
  • Numerosi canali di assistenza (telefono, email, chat, sportelli sul territorio) e servizio clienti con orario esteso

Svantaggi

  • Costi di subentro gas sopra la media: totale 53/68 € + IVA tra quota E.ON e oneri distributore
  • Alcuni costi (voltura gas) non sono sempre chiaramente comunicati e serve contattare l'assistenza
  • Promozioni extra e bonus spesso soggetti a condizioni particolari o finestre promozionali limitate

Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da E.ON per le famiglie.

Le migliori offerte luce e gas di E.ON di febbraio

Offerta Prezzo Quota fissa
E.ON
Insieme Luce e Gas
Luce: 0,083 €/kWh
Gas: 0,35 €/Smc
9 €/mese
E.ON
Click Luce e Gas
Luce: fascia F1 0,095 €/kWh
fascia F23 0,091 €/kWh
Gas: 0,35 €/Smc
9 €/mese
E.ON
Flex Click Luce e Gas
Luce: PUN + 0,007 €/kWh
Gas: PSV + 0,059 €/Smc
9 €/mese
Attiva Online

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore E.ON è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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