Recensioni di Engie 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti di Engie evidenziano una buona esperienza generale, grazie a offerte luce e gas personalizzabili e a un servizio clienti considerato preparato e facile da contattare. App e area clienti risultano chiare e intuitive, mentre i servizi aggiuntivi, come l’assistenza tecnica e la manutenzione, sono apprezzati dai consumatori.

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Recensioni sul fornitore Engie
4 / 5
su 50 recensioni
34%
40%
10%
8%
8%
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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
giovanni
Data di pubblicazione: 14/12/2022
Data dell'esperienza: 14/12/2022

OTTIMO FORNITORE NE VALE LA PENA ESSERE CLIENTE SONO MOLTO SODDISFATTO

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4/5
IRMA
Data di pubblicazione: 19/11/2022
Data dell'esperienza: 19/11/2022

Ho sottoscritto un contratto a prezzo bloccato per 24 mesi. I termini e le condizioni sono stati rispettati. Brava ENGIE!!!

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5/5
Antonella
Data di pubblicazione: 17/11/2022
Data dell'esperienza: 17/11/2022

OTTIMO FORNITORE . L HO CONSIGLIATO A TANTI MIEI AMICI E SONO PIU' CHE SODDISFATTI

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4/5
Alfredo
Data di pubblicazione: 23/10/2022
Data dell'esperienza: 23/10/2022
4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 18/10/2022
Data dell'esperienza: 18/10/2022

Da più di 15 anni cliente Gd Suez prima poi Engie azienda molto seria, da ottobre 2021 è diventato il mio gestore anche per la fornitura elettrica, ho provveduto anche per i miei genitori già fornitore metano poi per energia.. lo consiglio. Call center disponibili e chiari

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Su Trustpilot Engie è valutato con un punteggio di 4.1/5 su un totale di 1097 recensioni.

Opinioni positive su Engie: la parola ai clienti

Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su Engie, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

5/5
Antonella
Data di pubblicazione: 17/11/2022
Data dell'esperienza: 17/11/2022

OTTIMO FORNITORE . L HO CONSIGLIATO A TANTI MIEI AMICI E SONO PIU' CHE SODDISFATTI

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Ad oggi le opinioni positive su Engie superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 4 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.

Recensioni negative dei clienti di Engie

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

1/5
Mario Valesi
Data di pubblicazione: 31/08/2022
Data dell'esperienza: 31/08/2022

Sono cliente da molti anni. Ho sempre usato il sito Engie per verificare le bollette e caricare le autoletture ecc. Sono sempre rimasto soddisfatto del servizio ma ora veramente non so più a chi rivolgermi per portare a soluzione il mio problema. Da oltre due mesi, nonostante le numerose segnalazioni telefoniche al numero verde, non riesco più ad aprire il sito Engie tramite lo spazio clienti. gradirei avere riscontro a questa mia ulteriore segnalazione Grazie.

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Valutazioni ottenute da Engie su Trustpilot

trustpilot

Engie ha ricevuto un'elevata valutazione complessiva sui principali siti online di recensioni dei consumatori, supportata da migliaia di feedback che riflettono esperienze molto diverse, ma generalmente positive, degli ultimi mesi.
I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, la trasparenza delle informazioni e i servizi online, anche se non mancano alcune lamentele. I malfunzionamenti dell'app o i ritardi nel risolvere problemi sono spesso comuni tra le segnalazioni, tuttavia nel complesso la soddisfazione è alta.

La valutazione media delle opinioni su Engie raggiunge 4,1/5 su un totale di 1147 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a febbraio 2026:

Valutazioni ottenute da Engie sulle piattaforme di recensioni online
Sito Voto medio Numero totale di recensioni
Trustpilot 4.1 /5 1097
Selectra 4 /5 50

L'opinione dell'esperto Selectra 

Engie offre piani tariffari luce e gas a prezzo bloccato e/o indicizzato, garantendo quindi ad ogni clienti la possibilità di scegliere il tipo di offerta su misura per le proprie abitudini di consumo.

In aggiunta a questo, il servizio clienti è preparato e disponibile, presente in una fascia oraria molto ampia, con diverse tipologie di canali di contatto, e una app e area clienti semplice e intuitiva, da usare anche in autonomia.

Engie: vantaggi e svantaggi

Engie, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

  • Ampia scelta di offerte luce e gas sia a prezzo bloccato sia indicizzato, con opzioni dual fuel
  • Servizio clienti disponibile su più canali (telefono, WhatsApp, app, area clienti web) e con orari estesi
  • Servizi aggiuntivi utili: assistenza casa h24, manutenzioni, fotovoltaico, mobilità elettrica, programmi fedeltà con sconti e premi

Svantaggi

  • Costi di voltura e subentro mediamente superiori ad alcuni concorrenti, soprattutto sul gas
  • L’offerta “Porta un Amico” risulta sospesa; attualmente non ci sono bonus attivazione per amici
  • Sportelli fisici limitati: la gestione è prevalentemente online/remota, meno presenza sul territorio rispetto ai principali concorrenti storici

Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Engie per le famiglie.

Le migliori offerte luce e gas di Engie di febbraio

Offerta Prezzo Quota fissa
Engie
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Luce: fascia F1 0,099 €/kWh
fascia F2 0,103 €/kWh
fascia F3 0,087 €/kWh
Gas: 0,36 €/Smc
7 €/mese
Engie
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Luce: PUN + 0,008 €/kWh
Gas: PSV + 0,030 €/Smc
7 €/mese

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Engie è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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