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720 recensioni
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Iberdrola. Il voto medio di 1,6/5 è calcolato su 720 recensioni raccolte da Selectra e dalle principali piattaforme.
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Le opinioni su Iberdrola dei nostri lettori
Qui di seguito, tutte le recensioni su Iberdrola lasciate dai lettori di Selectra, in ordine cronologico dalla più recente.
BUONA
sono un cliente da giugno 2022 da premettere che i prezzi non sono bassi anzi rispetto ad altre societa' sono piuttosto alti , la cosa assurda e' che adesso stanno inviando a tutti i loro clienti la lettera di recesso del contratto , dicendo che la loro scelta e' dovuta al fatto che non riescono a mantenere il prezzo pattuito nel contratto, cosa strana perche' tutti gli altri operatori del settore stanno continuando a mantenere i prezzi dichiarati nei contratti
Mi trovo molto bene con iberdrola, il prezzo è rimasto per il momento bloccato. Nn ho riscontro aumenti.,sono con loro dal 2020 spero di restare con loro. ho un consulente di fiducia, il quale mi esegue controlli periodici sulle offerte è attualmente ha riscontrato che è la migliore sul mercato
Ottima azienda
Dopo 10 anni con enel energia, non avevo più la forza di correre dietro le bollette mi stavano dissanguando, così tramite un mio amico sono passato a Iberdrola e le mie bollette si sono dimezzate, ma per ottenerne un buon prezzo e necessario rinnovare il contratto ogni due anni
Ho lasciato ENI per IBERDROLA, mi trovo benissimo, il personale del call center è impeccabile sempre informato su tutto. Darei 11 stelle... Grazie iberdrola
finalmente le bollette non mi fanno più paura
direi discreto
sono contento del vs. servizio
Sono da poco iberdrola e per adesso mi sto trovando bene come costi ..volevo invece e soprattutto dire sul servizio clienti..che mai prima mi erano capitati così disponibili e cordiali..complimenti ragazzi!
Ottima
per adesso,ottima esperienza
Ottimo fornitore, trasparente e servizio clienti gentile
Soddisfatta sopratutto del Servizio clienti, gentili disponibili e pronti a risolvere ogni problema.
ottimo fornitore.
Persone sempre gentili e ti aiutano sempre Grazie andrea
10
La mia bolletta è aumentata del 30%
Tariffe buone ma servizio clienti pessimo.Le operatrici del call center ,alcune sono incompetenti e poco garbate
Esperienza positiva !
Fornitore onesto, prezzi e servizio nella media. Lo consiglio in questo mercato pieno di avvoltoi
Servizio clienti tempestivo e tariffe nella media. Mi trovo bene con loro e lo consiglio!
Un buon fornitore
Opinioni positive su Iberdrola: la parola ai clienti
Di seguito le migliori recensioni lasciate dai lettori su Iberdrola, in cui emergono i punti di forza più apprezzati delle offerte luce e gas del fornitore.
Ottima azienda
Dopo 10 anni con enel energia, non avevo più la forza di correre dietro le bollette mi stavano dissanguando, così tramite un mio amico sono passato a Iberdrola e le mie bollette si sono dimezzate, ma per ottenerne un buon prezzo e necessario rinnovare il contratto ogni due anni
Sono da poco iberdrola e per adesso mi sto trovando bene come costi ..volevo invece e soprattutto dire sul servizio clienti..che mai prima mi erano capitati così disponibili e cordiali..complimenti ragazzi!
Ottima
Ottimo fornitore, trasparente e servizio clienti gentile
Nel complesso, il punteggio medio di Iberdrola è di 1,6 su 5.
Recensioni negative dei clienti di Iberdrola
Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone alcuni esempi:
sono un cliente da giugno 2022 da premettere che i prezzi non sono bassi anzi rispetto ad altre societa' sono piuttosto alti , la cosa assurda e' che adesso stanno inviando a tutti i loro clienti la lettera di recesso del contratto , dicendo che la loro scelta e' dovuta al fatto che non riescono a mantenere il prezzo pattuito nel contratto, cosa strana perche' tutti gli altri operatori del settore stanno continuando a mantenere i prezzi dichiarati nei contratti
L'opinione dell'esperto Selectra
Iberdrola Italia si rivolge a una clientela digitale che apprezza la possibilità di gestire integralmente la fornitura tramite sito e app, senza la necessità di rivolgersi a sportelli fisici. La forza del marchio nel settore delle energie rinnovabili e le competenze del gruppo iberico nello sviluppo di reti intelligenti rappresentano un richiamo importante per chi desidera un fornitore con un solido posizionamento sulla transizione ecologica.
Tra gli aspetti meno positivi rilevati dagli utenti, si segnalano i tempi di risposta non sempre rapidi del servizio clienti, soprattutto nei picchi di richiesta, e la mancanza di un punto vendita di riferimento per chi preferisce un contatto in presenza. Le valutazioni online sono generalmente miste: chi ricerca proposte basate su energia rinnovabile è una gestione full digital trova in Iberdrola un interlocutore coerente con queste esigenze.
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Confronta le Migliori Offerte Luce e GasIberdrola: vantaggi e svantaggi
Iberdrola, come abbiamo potuto notare, è un fornitore con valutazioni alterne, con clienti soddisfatti accanto ad altri che lamentano alcune criticità.
Vantaggi
- Servizio clienti cortese e percepito come professionale
- Risparmio rispetto ai fornitori precedenti per molti clienti
- Tariffe descritte come stabili per la durata del contratto
Svantaggi
- Necessità di rinnovare l'offerta per mantenere il prezzo vantaggioso
- Qualche operatore del call center segnalato come poco preparato
Recensioni dei fornitori luce e gas
Consulta le recensioni dei principali fornitori del mercato libero italiano selezionati da Selectra.
Enel Energia
Edison
A2A Energia
Sorgenia
E.ON
Iren
Fastweb Energia
Octopus Energy
NeN
Green Network
Eni Plenitude
Acea Energia
HeraComm
Engie
Pulsee
Illumia
Wekiwi
Estra
Nota della redazione: Questa pagina sulle recensioni di Iberdrola è stata realizzata con l'ausilio dell'intelligenza artificiale a partire dalle opinioni reali dei clienti. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
Come raccogliamo, gestiamo e pubblichiamo le recensioni
In linea con la Direttiva Omnibus UE 2019/2161 (recepita in Italia dal D.Lgs. 26/2023), con la Legge 11 marzo 2026 n. 34 e con le Linee Guida AGCM sulle recensioni online, ecco cosa facciamo per garantire che le recensioni pubblicate provengano da clienti reali.
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Recensioni non recenti
Non facciamo "scadere" le recensioni: restano pubblicate finché rappresentative. La media considera tutte le recensioni valide, applicando gli stessi criteri a quelle positive e negative.
Punteggi di altre piattaforme
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Riferimenti normativi: Direttiva (UE) 2019/2161, D.Lgs. 26/2023, Codice del Consumo artt. 22 e 22-bis, Legge 11 marzo 2026 n. 34, Linee Guida AGCM sulle recensioni online.