Recensioni di Iberdrola 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Iberdrola mostrano esperienze contrastanti: da un lato alcuni utenti apprezzano la stabilità dei prezzi e l’assistenza personalizzata, dall’altro emergono critiche sul costo elevato e sulla gestione dei cambi contrattuali. Nel complesso, le opinioni riflettono sia soddisfazione che insoddisfazione per il servizio ricevuto.

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Recensioni sul fornitore Iberdrola
4.1 / 5
su 23 recensioni
35%
52%
9%
4%
0%
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3/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 24/11/2022
Data dell'esperienza: 24/11/2022

BUONA

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2/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 04/11/2022
Data dell'esperienza: 04/11/2022

sono un cliente da giugno 2022 da premettere che i prezzi non sono bassi anzi rispetto ad altre societa' sono piuttosto alti , la cosa assurda e' che adesso stanno inviando a tutti i loro clienti la lettera di recesso del contratto , dicendo che la loro scelta e' dovuta al fatto che non riescono a mantenere il prezzo pattuito nel contratto, cosa strana perche' tutti gli altri operatori del settore stanno continuando a mantenere i prezzi dichiarati nei contratti

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 17/10/2022
Data dell'esperienza: 17/10/2022

Mi trovo molto bene con iberdrola, il prezzo è rimasto per il momento bloccato. Nn ho riscontro aumenti.,sono con loro dal 2020 spero di restare con loro. ho un consulente di fiducia, il quale mi esegue controlli periodici sulle offerte è attualmente ha riscontrato che è la migliore sul mercato

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5/5
Iacopo
Data di pubblicazione: 15/10/2022
Data dell'esperienza: 15/10/2022

Ottima azienda

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5/5
Andrea Galluccio
Data di pubblicazione: 05/10/2022
Data dell'esperienza: 05/10/2022

Dopo 10 anni con enel energia, non avevo più la forza di correre dietro le bollette mi stavano dissanguando, così tramite un mio amico sono passato a Iberdrola e le mie bollette si sono dimezzate, ma per ottenerne un buon prezzo e necessario rinnovare il contratto ogni due anni

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Su Trustpilot Iberdrola è valutato con un punteggio di 1.2/5 su un totale di 375 recensioni.

Opinioni positive su Iberdrola: la parola ai clienti

Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su Iberdrola, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 17/10/2022
Data dell'esperienza: 17/10/2022

Mi trovo molto bene con iberdrola, il prezzo è rimasto per il momento bloccato. Nn ho riscontro aumenti.,sono con loro dal 2020 spero di restare con loro. ho un consulente di fiducia, il quale mi esegue controlli periodici sulle offerte è attualmente ha riscontrato che è la migliore sul mercato

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Ad oggi le opinioni positive su Iberdrola superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 4.1 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.

Recensioni negative dei clienti di Iberdrola

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

2/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 04/11/2022
Data dell'esperienza: 04/11/2022

sono un cliente da giugno 2022 da premettere che i prezzi non sono bassi anzi rispetto ad altre societa' sono piuttosto alti , la cosa assurda e' che adesso stanno inviando a tutti i loro clienti la lettera di recesso del contratto , dicendo che la loro scelta e' dovuta al fatto che non riescono a mantenere il prezzo pattuito nel contratto, cosa strana perche' tutti gli altri operatori del settore stanno continuando a mantenere i prezzi dichiarati nei contratti

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Valutazioni ottenute da Iberdrola su Trustpilot

trustpilot

Iberdrola riporta recensioni dei clienti contrastanti, con valutazioni che variano notevolmente tra le diverse piattaforme di recensioni online, riflettendo esperienze degli utenti divergenti. Alcuni clienti esprimono soddisfazione per il servizio clienti, mentre altri lamentano problemi con l'app e ritardi nella risoluzione dei problemi. Questa varietà di opinioni indica che, sebbene alcuni utenti siano contenti, altri hanno avuto esperienze negative che influenzano la valutazione complessiva del fornitore.

La valutazione media delle opinioni su Iberdrola raggiunge 1,4/5 su un totale di 398 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a febbraio 2026:

Valutazioni ottenute da Iberdrola sulle piattaforme di recensioni online
Sito Voto medio Numero totale di recensioni
Trustpilot 1.2 /5 375
Selectra 4.1 /5 23

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Iberdrola: vantaggi e svantaggi

Iberdrola, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

  • Terminale digitale avanzato: gestione forniture via app e area clienti completa (consumi, bollette, pagamenti, autoletture e domiciliazione bancaria)
  • Servizio clienti con diversi canali: numero verde, email, fax, e assistenza tecnica disponibile 24/7 per emergenze
  • Offerta di servizi aggiuntivi facoltativi come assistenza tecnica per la casa, pacchetti di manutenzione e soluzioni smart (fotovoltaico, wallbox domestiche, consulenze energetiche)

Svantaggi

  • Reputazione online molto bassa: valutazione media 1.37/5 sulle principali piattaforme di recensione (es. Trustpilot 1.2/5 su oltre 300 recensioni)
  • Nessun punto vendita fisico o sportelli al pubblico dedicati; gestione solo da remoto (web, telefono, app)
  • Mancanza di programmi di fidelizzazione (es. raccolta punti o “porta un amico”); le promozioni sono solo occasionali e non continuative

 Recensioni dei fornitori luce e gas

Sorgenia

4.4

(123)

A2A Energia

4.1

(59)

NeN

4.6

(85)

Enel Energia

3.9

(112)

Edison

3.8

(62)

Iren

3.4

(62)

Octopus Energy

4.7

(24)

Acea Energia

3

(21)

Illumia

4.2

(35)

Wekiwi

3.8

(25)

Eni Plenitude

4

(90)

Fastweb Energia

1.9

(28)

Poste Energia

3.3

(7)

OV Energy

Ancora nessuna recensione

Green Network

3.6

(10)

Tate

5

(11)

AGSM AIM Energia

2.5

(11)

Alperia Energia

3.5

(3)

Axpo Energia

4.1

(9)

E.ON

4.1

(35)

Engie

4

(50)

Estra

4

(3)

HeraComm

2

(23)

Pulsee

4.5

(26)

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Iberdrola è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Aurora Stigliano

Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.

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