Alperia Recensioni: Opinioni dei Clienti sulle Tariffe Luce e Gas

Alperia è un operatore luce e gas del mercato libero presente in tutta Italia. Scopriamo cosa dicono le recensioni dei clienti, quali sono le opinioni dei dipendenti e in che modo trovare nuove informazioni su questo fornitore.

In questo articolo trovi recensioni su Alperia Energia (conosciuta anche col nome Alperia Smart Services). Prima di passare alle opinioni di utenti e dipendenti, scopriamo quali sono i vantaggi principali di questo operatore:

• Alperia Energia: principali vantaggi
• Assistenza clienti cordiale e precisa;
• Forniture 100% green.

Alperia Recensioni Trustpilot: qual è l’opinione dei clienti?

Le recensioni Alperia inserite su Trustpilot.it a giugno 2022 offrono un quadro piuttosto chiaro. Il giudizio complessivo, basato su 393 recensioni, è di 4,1 stelle su 5. Un livello che viene valutato dal sito stesso come “Molto buono”. Scendendo nel dettaglio, Alperia Energia risulta:

• Al decimo posto su 20 nella categoria dedicata ai fornitori di elettricità;
• Al nono posto su 18 nella categoria dedicata ai fornitori di gas metano;
• Al quarto posto su 12 nella categoria dedicata ai fornitori di energia pulita.

È il carattere green dell’azienda, quindi, ad alzare notevolmente il giudizio complessivo. Dopo questa necessaria introduzione, allora, andiamo a leggere qualche recensione dei clienti Alperia:

Ho attivato il contratto luce a novembre. Fino ad ora pienamente soddisfatto. Confido che il fatto di utilizzare fonti rinnovabili mi porti a subire meno gli impatti degli ultimi aumenti della bolletta energetica.

Personale molto disponibile, in particolare Iris molto professionale e cordiale, che mi ha aiutata a risolvere dei problemi con delle bollette facendomi anche risparmiare.

Non sapendo come gestire utenze di più persone sulla mia app Alperia, ho inviato la richiesta di aiuto tramite email ed ho avuto le spiegazioni via mail velocemente e chiare che ho implementato sulla mia area personale senza problemi ulteriori.

Gentilissimi e cordialissimi tutti ! Un particolare ringraziamento al giovane collaboratore che con grande competenza, pazienza e cordialità mi ha aiutato a risolvere tutti i problemi riguardanti le fatture gas di mio cognato (76enne). Grazie di cuore!

Risolto una questione abbastanza complessa riguardo a una voltura in una telefonata e un paio di mail. Procedura spiegata in maniera chiara e con grande pazienza. Ottima assistenza clienti.

Dalle varie recensioni emerge soprattutto la qualità del servizio clienti Alperia, che pare in grado di rispondere alle esigenze del pubblico. Sembra essere centrale, in questo ambito, l’opera degli Energy Point Alperia, distribuiti nelle regioni Veneto e Trentino-Alto Adige. Molti utenti, infatti, hanno sottolineato l’assistenza puntuale ricevuta all’interno di questi uffici, oltre che tramite il numero verde.

Alperia Recensioni Altroconsumo: il riconoscimento come migliore operatore gas

Le opinioni dei clienti Alperia Energia assumono ancora più valore alla luce dei riconoscimenti che questa azienda ha saputo meritare nel corso degli anni. Uno dei più recenti è quello proveniente da Altroconsumo, associazione di consumatori che nel 2020 poteva contare su circa 350mila soci.

Nel 2021, Altroconsumo ha premiato Alperia come miglior operatore nella fornitura di gas in Italia, e come secondo operatore per la fornitura di energia elettrica. La ricerca riguardava i primi venti operatori del mercato libero in Italia e prevedeva giudizi su aspetti fondamentali come:

• Soddisfazione dei clienti;
• Gestione dei reclami;
• Servizio di assistenza via call center;
• Trasparenze nelle bollette.

Il prestigioso riconoscimento è stato commentato così dal CEO Alperia S.p.A., Johann Wohlfarter, dalle pagine di Adnkronos.it:

Questa classifica premia l’impegno di Alperia nel migliorarsi costantemente nell’offerta al cliente finale che non riguarda solo gli aspetti tecnici, ma anche e soprattutto la gestione dei reclami, un elemento che cerchiamo di curare nel dettaglio. È il riconoscimento alla nostra vocazione alla qualità che mette al cliente al centro e rappresenta per noi non un punto di arrivo, ma un punto di partenza per cercare di alzare ancora l’asticella della qualità nei prossimi mesi.

Un risultato di valore, quindi, che certifica la qualità dell’offerta di questa compagnia.

Se stai cercando le recensioni su Alperia potresti voler leggere anche le opinioni che gli utenti hanno lasciato su altri fornitori:

• Engie recensioni
• Iren luce e gas recensioni
• Eni gas e luce opinioni
• NeN recensioni
• Sorgenia recensioni

Alperia Numero Verde: come trovare altre informazioni su questo fornitore?

Leggere le recensioni negative e positive su Alperia Energia è sicuramente importante e può aiutare a sciogliere diversi dubbi su questo fornitore. Se hai una domanda a cui non hai ancora trovato risposta, però, la cosa migliore da fare è contattare direttamente la compagnia. Così potrai esporre tutti i tuoi interrogativi e avrai modo di ottenere le risposte che stai cercando.

Per contattare la società con sede a Bolzano puoi sfruttare numerosi canali di comunicazione, a partire dal numero verde Alperia. Per tua comodità, in ogni caso, abbiamo elencato tutte le opzioni disponibili qui di seguito:

Si tratta di riferimenti particolarmente importanti, visto che il servizio clienti Alperia è uno dei motivi per i quali questo fornitore risulta tanto apprezzato.

Alperia Recensioni dipendenti: le opinioni dei collaboratori

Un aspetto spesso poco considerato quando si valuta la qualità di un’azienda riguarda le opinioni di chi lavora all’interno dell’azienda stessa. Una discrepanza marcata tra l’esperienza dei clienti finali e ciò che pensano i dipendenti, difatti, potrebbe essere segno di dinamiche interne non troppo chiare.

Le recensioni dei dipendenti Alperia, per fortuna, seguono la stessa dinamica di quelle dei clienti, attestandosi su ottimi livelli. Secondo le rilevazioni Glassdoor.it di giugno 2022, infatti, il giudizio complessivo è pari a 4,5 stelle su 5. Questo voto è il risultato di valutazioni su aspetti specifici come:

• Cultura e valori: 4 stelle su 5;
• Diversità e inclusione: 4,1 stelle su 5;
• Equilibrio tra lavoro e vita privata: 4,9 stelle su 5;
• Stipendio e benefit: 4,4 stelle su 5;
• Opinione dei dirigenti senior: 3,7 stelle su 5;
• Opportunità di carriera: 4,1 stelle su 5.

Questi i vantaggi maggiormente evidenziati nelle varie recensioni:

Tante opportunità per talenti e persone con voglia di fare.

Gruppo in forte crescita, ambiente di lavoro sfidante e dinamico.

Ambiente cordiale e sempre disponibile.

Alperia Tariffe Luce e Gas: le migliori offerte

Dopo aver raccolto tutte le informazioni di cui necessiti su Alperia Smart Services, forse vorresti anche approfondire le numerose offerte luce e gas della compagnia. In questo caso, ti basta dare uno sguardo alla tabella seguente. Raccoglie tutte le migliori tariffe Alperia per le forniture domestiche:

Emerge, ancora una volta, il carattere 100% green delle forniture, aspetto sottolineato in molte recensioni Alperia reperibili su internet.

Da Francesco Ursino

Esperto energia

Copywriter freelance laureato in Economia Aziendale e Marketing, scrive contenuti per il web proponendo anche servizi di editing e transcreazione. Collabora con Selectra da agosto 2020. Leggi gli ultimi articoli.