Info attivazione contatore, allaccio e voltura luce e gas

Servizio gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.  

02 8295 8097   Fatti richiamare

02 8295 8097  

Ti richiamiamo  

Alperia Energia: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Alperia Energia è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, con oltre 525.000 clienti e una forte vocazione green: offre energia 100% rinnovabile e gas con CO₂ compensata. Il servizio clienti è raggiungibile via telefono, chat e app dedicata. Oltre alle forniture, propone soluzioni innovative per fotovoltaico, e-mobility e teleriscaldamento. Il rating medio online è 2,2/5.

Numero verde e contatti di Alperia Energia

Se hai bisogno di assistenza o vuoi ricevere informazioni sulle offerte di Alperia Energia, puoi contattare il servizio clienti scegliendo tra diverse modalità. Hai a disposizione numero verde, telefono da cellulare, email, modulo online, la chat dal sito, fax, indirizzo postale e anche i canali social. Scegli il canale che preferisci per ricevere supporto rapido e personalizzato.

Il numero verde 800 110 055 è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00. Il servizio di pronto intervento teleriscaldamento (800 816 800) è operativo 24 ore su 24, tutti i giorni.

Alperia Energia: reclami e modulistica

Se vuoi inviare un reclamo a Alperia Energia, puoi scaricare il modulo reclamo in pdf dalla sezione “Modulistica” del sito ufficiale. Dopo averlo compilato, invialo via posta all’indirizzo: Alperia Smart Services Srl – Via Dodiciville 8 – 39100 Bolzano, oppure via email a [email protected]. Trovi tutti i moduli necessari e informazioni aggiornate direttamente online.

Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Alperia Energia.

Area clienti e App di Alperia Energia

Con l’applicazione mobile Alperia puoi gestire in modo facile e digitale le tue utenze di luce, gas e teleriscaldamento, ovunque tu sia. Hai sempre a disposizione tutte le informazioni sulle tue forniture: controlli e scarichi le bollette, tieni sotto controllo i consumi, invii l’autolettura e monitori lo stato delle richieste.
L’app Alperia permette anche di pagare direttamente le fatture, attivare notifiche e ricevere aggiornamenti importanti in tempo reale. Le stesse credenziali puoi utilizzarle sia per l’app che per l’Area Clienti online disponibile sul sito ufficiale.

Per registrarti bastano il codice cliente – che trovi sulla prima pagina della bolletta o sul contratto – e il tuo codice fiscale (o partita IVA se sei un’azienda). Una volta completata la registrazione, puoi accedere in qualsiasi momento tramite login con username e password che hai scelto. L’area riservata è disponibile anche in lingua tedesca.
Gestire le tue forniture diventa così semplice e intuitivo, con tutti i documenti e i servizi a portata di app o web.

All’interno dell’Area Clienti web e tramite app puoi:

• Consultare e scaricare le bollette di luce, gas e teleriscaldamento
• Monitorare e analizzare i tuoi consumi energetici
• Inviare l’autolettura del contatore
• Pagare direttamente online le fatture
• Gestire tutti i tuoi contratti attivi
• Controllare lo stato delle pratiche e inoltrare nuove richieste
• Accedere ai servizi digitali riservati ai clienti Alperia

Le offerte luce e gas proposte da Alperia Energia

Ecco le tariffe disponibili oggi che Alperia Energia presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

3 / 5  (4 voti)

Home Digital Luce e Gas

Scade il 10/06

54,6

€/mese 

Luce: 39,7 €/mese
Gas: 14,9 €/mese

3,00 / 5  (4 voti)

Offerta: HOME DIGITAL LUCE E GAS

Scade il 10/06

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,160 €/Smc
• Quota fissa: Luce 9 €/mese,
  Gas 0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 655,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

54,6 €/mese

Luce: 39,7 €/mese
Gas: 14,9 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Alperia Energia disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Alperia Energia per le famiglie.

In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Alperia Energia.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Le recensioni dei clienti su Alperia Energia

Sei cliente di Alperia Energia? Raccontaci la tua esperienza

Lascia una recensione

Valuta Alperia Energia

Autenticità della recensione

Per lasciare la tua opinione su Alperia Energia devi essere, o essere stato, cliente di questo gestore.

Leggi la metodologia di Selectra per la pubblicazione delle recensioni.

Rating

Nome

E-mail

La tua recensione

Riceverai un link per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Data dell'esperienza:

Accetto che i miei dati vengano raccolti da Selectra esclusivamente allo scopo di mostrare la mia opinione.

Dichiaro di essere attualmente, o di essere stato in passato, un cliente di Alperia Energia

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

* Campi obbligatori

Invia

Le recensioni su Alperia Energia sono variegate: molti utenti apprezzano il forte impegno nella sostenibilità e l'offerta di energia 100% green. Tuttavia, il voto medio sulle piattaforme è piuttosto basso (circa 2 su 5 su Trustpilot). Prima di scegliere, ti consiglio di valutare sia i pro (bonus, app dedicata) che i contro segnalati dai clienti, per capire se Alperia è la soluzione giusta per te.

Alperia Energia

Leggi tutte le recensioni

3

4 recensioni

Leggi tutte le recensioni

Quali servizi aggiuntivi offre Alperia Energia?

Oltre alla fornitura di luce e gas, Alperia Energia propone una gamma di servizi aggiuntivi pensati per la casa e la sostenibilità. L'offerta include soluzioni “chiavi in mano” per impianti fotovoltaici con sistema di accumulo, stazioni di ricarica domestica per veicoli elettrici e il teleriscaldamento nelle principali località dell'Alto Adige, sempre con assistenza tecnica dedicata.

• Fotovoltaico MyHome: installazione completa di pannelli solari, accumulo (da 5 a 10 kWh) e predisposizione per comunità energetiche
• Stazioni di ricarica MyCharge: wallbox per la ricarica auto elettriche a casa, consulenza personalizzata e accesso a rete pubblica EasyCharge tramite tessera o app
• Teleriscaldamento: servizio attivo nei comuni di Bolzano, Merano, Sesto, Chiusa-Latzfons, Verano e Silandro, con canali dedicati per richieste e assistenza

Tramite app mobile e area clienti online è possibile monitorare i consumi di energia, consultare e scaricare le bollette, inviare l’autolettura e gestire i propri contratti. Alperia offre inoltre programmi fedeltà come il “Porta un amico”, promozioni dedicate ai dipendenti di aziende partner (“Alperia Benefit”) e consulenze presso gli Energy Point presenti in tutta Italia.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

1. disdire il contratto nella vecchia casa;
2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Alperia Energia.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Alperia Energia, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

La sede legale

La sede legale di Alperia Energia si trova in Via Dodiciville n. 8, 39100 Bolzano (BZ). Se vuoi inviare comunicazioni ufficiali o consultare i documenti legali, questo è l’indirizzo di riferimento della società. La partita IVA di Alperia Energia è IT 02781660218.

Un po' di storia e numeri su Alperia Energia

Alperia Energia nasce ufficialmente nel gennaio 2016 a Bolzano, quando due storiche aziende altoatesine, AEW (Azienda Energetica) e SEL (Südtiroler Elektrizitätsaktiengesellschaft), decidono di unire le forze per dare vita a un nuovo protagonista nel mercato nazionale dell’energia. Le radici affondano però in decenni di esperienza nella produzione idroelettrica locale, determinando una vocazione naturale per la transizione energetica e le energie rinnovabili.
Dopo la fusione, Alperia Energia intraprende un percorso di crescita costante, ampliando la sua presenza ben oltre i confini regionali e investendo in soluzioni innovative per la gestione della rete elettrica e per l’efficienza energetica.

• Gestisce oggi 35 centrali idroelettriche in Alto Adige.
• Conta circa 525.000 clienti in tutta Italia.
• Nel 2024, il fatturato di gruppo supera i 2,4 miliardi di euro.
• Impiega quasi 1.300 persone, valorizzando il capitale umano locale.

Oltre alla fornitura di energia elettrica verde e gas naturale certificato con CO₂ compensata, Alperia offre molti altri servizi all’avanguardia: soluzioni per fotovoltaico domestico con accumulo, stazioni di ricarica per la mobilità elettrica, il servizio di teleriscaldamento in diverse località dell’Alto Adige, consulenze per la riqualificazione energetica e digital energy services tramite app e area clienti online. L’azienda si distingue dunque non solo per la fornitura ma anche per lo sviluppo di una vera e propria cultura della sostenibilità ambientale e dell’innovazione, mettendo al centro le esigenze energetiche future delle famiglie e delle imprese.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Alperia Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

Segnala un errore su questa pagina

Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.