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Alperia Energy: opinioni su offerte, login e servizio clienti

alperia luce gas

Alperia è una multiutility diffusa e conosciuta nella provincia di Bolzano, ecco le offerte proposte di energia elettrica e gas, il numero del servizio clienti, come fare il login nell'area riservata per le bollette e nell'App Alperia.

Alperia Smart Services è la società di vendita del gruppo Alperia, una multiutility attiva in molti settori attraverso società affiliate e partecipate: dalla produzione di energia elettrica principalmente da idroelettrica, al teleriscaldamento, dalla gestione delle reti fino all'efficienza energetica.

La nuova azienda è nata nel 2016 dalla fusione di due società storiche del settore energetico in Alto Adige ed è radicata appunto nella provincia autonoma di Bolzano. Alperia è attivamente impegnata a favore della sostenibilità e della salvaguardia dell'ambiente. Ecco le offerte di energia elettrica e gas da fonte rinnovabile e i contatti del servizio clienti.


Opinioni sulle Offerte luce e gas di Alperia

Alperia propone diverse offerte di luce e gas per la casa, per venire incontro alle esigenze di tutte le famiglie. Inoltre se scegli un'offerta di energia elettrica e gas naturale riceverai un bonus di 20 euro sulla tua prima bolletta del gas (offerta valida fino al 10/07/2019 ed è riservata solo alle utenze domestiche della Provincia autonoma di Bolzano). Il passaggio ad Alperia è gratuito e non comporta alcuna interruzione della fornitura.

Tariffe Alperia di energia elettrica e gas per la casa
Nome offerta Caratteristiche
Alperia Family
  • Alperia Family è l'offerta per le famiglie:
  • Potenza contrattuale di 4,5 kW, che paghi come se avessi una tariffa da 3 kW
  • Sconto del 10% il primo anno e del 5% il secondo anno;
  • Bonus di 90,75 euro per l’aumento di potenza da 3,3 a 4,95 kW riservato a chi passa dal mercato di maggior tutela al mercato libero;
  • Energia al 100% da risorse idroelettriche altoatesine;
  • Riservata alle sole utenze domestiche della Provincia autonoma di Bolzano.
Alperia Home
  • Dedicata a coloro che gestiscono l'utenza online;
  • Prezzo indicizzato che segue il prezzo PUN;
  • Energia al 100% da risorse idroelettriche altoatesine.
Alperia Smile
  • Prezzo bloccato per 18 mesi dall'attivazione;
  • Gestione online della fornitura;
  • Energia al 100% da risorse idroelettriche altoatesine.
Alperia Free
  • L'offerta dedicata ai nuovi clienti e a chi passa dal tutelato al mercato libero:
  • Prezzo variabile in base al PUN;
  • Sconto del 20% il primo anno e del 10% dal secondo anno in poi;
  • Bonus di benvenuto di 60€ sulla prima bolletta;
  • Energia al 100% da risorse idroelettriche altoatesine.
Alperia Digital
  • L'offerta luce completamente online:
  • Prezzo indicizzato che segue il PUN;
  • Energia al 100% da risorse idroelettriche altoatesine.
Alperia Green Gas
  • Per chi è attento all'ambiente:
  • Con un contributo in bolletta (€ 3,5 al mese) hai la garanzia certificata che la quantità di CO2 generata è controbilanciata da Alperia tramite investimenti in progetti a tutela dell'ambiente;
  • Sconto del 10% sul prezzo della materia prima del gas.
  • Nessun deposito cauzionale con pagamento con la domiciliazione

Il numero del Servizio Clienti Alperia: 800 110 055

Per metterti in contatto con il servizio clienti di Alperia puoi chiamare telefonicamente il numero verde 800 110 055. Gli operatori saranno a tua disposizione per informazioni sulla bolletta, sul contratto e sui pagamenti oppure se devi attivare un'utenza oppure semplicemente cambiare gestore.
Ecco gli altri canali di contatto del servizio clienti di Alperia Energy:

  1. Numero Verde: 800 110 055, attivo dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 16 e venerdì dalle 8 alle 12;
  2. Indirizzo email: service@alperia.eu;
  3. Numero di fax: 0471 987 141;
  4. Indirizzo postale: Alperia Smart Services Srl: casella postale 1 BZ 3, I - 39100 Bolzano;
  5. Indirizzo sede legale: Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano, Italia.

Orari Alperia Energy Point a Bolzano, Merano...

Coloro che preferiscono parlare di persona possono recarsi in uno degli Alperia Energy Point dislocati nel territorio della provincia di Bolzano.
Ecco gli indirizzi degli sportelli e gli orari di apertura degli uffici di Alperia.

Indirizzo e orari Alperia Energy Point
Bolzano Dodiciville
Via Dodiciville 8
Orari: Lun, mar, giov 8 - 16 Mer e ven 8 - 12
Merano Laurin
Via Laurin 1
Orari: Lun, mar, gio 8 – 16 Mer e ven 08 – 12
Ora
Via Nazionale 48
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 17.30
Bolzano Gries
Corso Libertà 56
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 17.30
Merano Centro
Corso Libertà 59
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 16
Ortisei
Via Promenade 2
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 17.30
Bolzano Twenty
Via G. Galilei 16
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 17.30 Sab 9 - 12
Bressanone (solo servizio energia elettrica)
Via Alfred Ammon 24 c/o ASM Bressanone
Orari: Lun - gio 8.30 - 12.30 e 15.00 - 16 Ven 8 - 12.30
Brunico
Via Europa 31
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 16.30

Alperia login nell'area clienti

Come tutti i principali fornitori anche Alperia ha il portale sul web per usufruire dei servizi online. Una volta effettuata la registrazione indicando il codice cliente e il codice web che trovi nella prima pagina della tua bolletta, puoi fare il login con le tue credenziali, Username e Password.
All'interno dell'area clienti puoi gestire il contratto, visualizzare e scaricare le bollette di Alperia Energy, richiedere un aumento di potenza, un'attivazione o la disdetta del tuo contratto di fornitura.
Inoltre registrandoti al servizio fattura online puoi ricevere la notifica dell'emissione di una nuova bolletta via email o via SMS.

Come accedere all'area riservata dei clienti Alperia?Ecco il link al sito per fare il login all'area clienti e gestire le utenze a distanza.

Alperia App per le bollette online

Alperia mette a disposizione dei suoi clienti l'App per gestire le forniture a distanza, in qualunque momento. Attraverso l'App di Alperia potrai verificare e scaricare le tue bollette, controllare i tuoi consumi di luce e gas e comunicare l'autolettura del gas.
Per accedere all'App puoi utilizzare le tue credenziali personali se ha già fatto la registrazione al portale di Alperia Energy. Se non hai mai effettuato la registrazione nell'area clienti sul sito, puoi farla anche tramite l'App usando i codici che trovi nella bolletta e successivamente potrai collegarti sul sito web.

Come inviare un Reclamo ad Alperia?

Se hai avuto dei problemi con Alperia sulla fatturazione anomala, su un rimborso o sul contratto puoi inviare un reclamo scritto ad uno dei seguenti contatti:

  • Numero fax Alperia: 0471 987 141;
  • Indirizzo Email Alperia: service@alperia.eu.

Modulo di Reclamo di AlperiaDownload del modulo per trasmettere una segnalazione ad Alperia.