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Alperia Energy
Opinioni e Offerte, Login e Contatti Servizio Clienti

Scopri le Offerte

Alperia è una multiutility diffusa e conosciuta nella provincia di Bolzano, ecco le offerte proposte di energia elettrica e gas, il numero verde del servizio clienti, come fare il login nell'area riservata per le bollette e nell'App Alperia.

Chi è Alperia? Alperia Smart Services è la società di vendita del gruppo Alperia, una multiutility del Trentino Alto Adige attiva in molti settori attraverso società affiliate e partecipate: dalla produzione di energia elettrica principalmente da idroelettrica, al teleriscaldamento, dalla gestione delle reti fino all'efficienza energetica.

La nuova azienda è nata nel 2016 dalla fusione di due società storiche del settore energetico in Alto Adige ed è radicata appunto nella provincia autonoma di Bolzano. Alperia è attivamente impegnata a favore della sostenibilità e della salvaguardia dell'ambiente. Ecco le offerte di energia elettrica e gas da fonte rinnovabile e i contatti del servizio clienti.

Opinioni sulle Offerte luce e gas di Alperia

Alperia propone diverse offerte di luce e gas per la casa, per venire incontro alle esigenze di tutte le famiglie. Inoltre se scegli un'offerta di energia elettrica e gas naturale riceverai un bonus di 20 euro sulla tua prima bolletta del gas. Il passaggio ad Alperia è gratuito e non comporta alcuna interruzione della fornitura.

Tariffe Alperia di energia elettrica e gas per la casa
Nome offerta Caratteristiche
Alperia Smile
  • Prezzo bloccato per 18 mesi dall'attivazione;
  • Gestione online della fornitura;
  • Energia al 100% da risorse idroelettriche altoatesine.
Alperia Digital
  • L'offerta luce completamente online:
  • Prezzo indicizzato che segue il PUN;
  • Energia al 100% da risorse idroelettriche altoatesine.
Alperia Green Gas
  • Per chi è attento all'ambiente:
  • Con un contributo in bolletta (€ 3,5 al mese) hai la garanzia certificata che la quantità di CO2 generata è controbilanciata da Alperia tramite investimenti in progetti a tutela dell'ambiente;
  • Sconto del 10% sul prezzo della materia prima del gas.
  • Nessun deposito cauzionale con pagamento con la domiciliazione
Alperia Smile Night & Weekend
  • Tariffa bioraria con prezzo fisso per chi preferisce rimanere a casa la sera e nei weekend;
  • Costo fascia F1 (da lunedì a venerdì 9-18): 0,123€/kWh;
  • Costo fascia F23 (da lunedì a domenica 19-8, weekend e festivi): 0,029€/kWh;
  • 100% energia verde proveniente da fonti rinnovabili altoatesine;
  • Prezzo fisso garantito per 18 mesi
Alperia Smile Day & Night
  • Tariffa monoraria con prezzo fisso per che preferisce rimanere spesso a casa;
  • Costo F0: 0,057€/kWh;
  • 100% energia verde proveniente da fonti rinnovabili altoatesine;
  • Prezzo fisso garantito per 18 mesi 
Scopri le Offerte Alperia

Il Numero Verde Alperia del Servizio Clienti: 800 110 055

Per metterti in contatto con il servizio clienti di Alperia puoi chiamare telefonicamente il numero verde 800 110 055. Gli operatori saranno a tua disposizione per informazioni sulla bolletta, sul contratto e sui pagamenti oppure se devi attivare un'utenza oppure semplicemente cambiare gestore.
Ecco gli altri canali di contatto del servizio clienti di Alperia Energy:

  1. Numero Verde Alperia: 800.110.055
    attivo dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 16 e venerdì dalle 8 alle 12;
  2. Indirizzo email Alperia: service@alperia.eu;
  3. Numero di fax Alperia: 0471 987 141;
  4. Indirizzo postale: Alperia Smart Services Srl: casella postale 1 BZ 3, I - 39100 Bolzano;
  5. Indirizzo sede legale Alperia: Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano, Italia.

Orari Energy Point Alperia a Bolzano, Merano...

Coloro che preferiscono parlare di persona possono recarsi in uno degli Alperia Energy Point dislocati nel territorio della provincia di Bolzano.
Ecco gli indirizzi degli sportelli e gli orari di apertura degli uffici di Alperia Bolzano e non solo.

Indirizzo e orari Alperia Energy Point
Alperia Bolzano Dodiciville
Via Dodiciville 8
Orari: Lun, mar, giov 8 - 16 Mer e ven 8 - 12
Alperia Merano Laurin
Via Laurin 1
Orari: Lun, mar, gio 8 – 16 Mer e ven 08 – 12
Alperia Ora
Via Nazionale 48
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 17.30
Alperia Bolzano Gries
Corso Libertà 56
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 17.30
Alperia Merano Centro
Corso Libertà 59
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 16
Alperia Ortisei
Via Promenade 2
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 17.30
Alperia Bolzano Twenty
Via G. Galilei 16
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 17.30 Sab 9 - 12
Alperia Bressanone (solo servizio energia elettrica)
Via Alfred Ammon 24 c/o ASM Bressanone
Orari: Lun - gio 8.30 - 12.30 e 15.00 - 16 Ven 8 - 12.30
Alperia Brunico
Via Europa 31
Orari: Lun - ven 8.30 - 13 e 14 - 16.30

Alperia Login nell'area clienti

Come tutti i principali fornitori anche Alperia Energia ha il portale sul web per usufruire dei servizi online. Una volta effettuata la registrazione indicando il codice cliente e il codice web che trovi nella prima pagina della tua bolletta, puoi fare il login con le tue credenziali, Username e Password.
All'interno dell'area clienti puoi gestire il contratto, visualizzare e scaricare le bollette di Alperia Energy, richiedere un aumento di potenza, un'attivazione o la disdetta del tuo contratto di fornitura.
Inoltre registrandoti al servizio fattura online puoi ricevere la notifica dell'emissione di una nuova bolletta via email o via SMS.

Come accedere all'area riservata dei clienti Alperia?Ecco il link al sito per fare il login all'area clienti e gestire le utenze a distanza.

App Alperia: come pagare le bollette online

Come pagare Alperia? Per pagare le bollette Alperia puoi accedere ai servizi online nell'area clienti e procedere al pagamento con carta di credito.
Oltre allo sportello online Alperia mette a disposizione dei suoi clienti l'App, comoda per gestire le forniture a distanza, in qualunque momento. Attraverso l'App di Alperia potrai verificare e scaricare le tue bollette, controllare i tuoi consumi di luce e gas e comunicare l'autolettura del gas.
Per accedere all'App puoi utilizzare le tue credenziali personali, username e password, se hai già fatto la registrazione al portale di Alperia Energy. Se non hai mai effettuato la registrazione nell'area clienti sul sito, puoi farla anche tramite l'App usando i codici che trovi nella bolletta e successivamente potrai collegarti sul sito web.
Ecco i riferimenti per scaricare l'App Alperia disponibile per iOS e Android:

Tra le funzioni dei servizi Alperia online puoi richiedere di ricevere una notifica dell'emissione di una bolletta via email oppure via SMS, evitando la fattura cartacea e aiutando l'ambiente (fattura online tramite il portale di Alperia Smart Services).

Alperia Recensioni: cosa pensano i clienti?

Prima di affidare le utenze ad un fornitore piuttosto che a un altro è importante valutare le opinioni lasciate da chi è stato cliente per non rimanere insoddisfatti. Per cambiare gestore è necessario trovare una giusta offerta luce e gas, che sia conveniente ma anche affidarsi ad un servizio clienti efficiente e di qualità. 
Ecco allora alcune recensioni Alperia scritte dagli utenti sulla piattaforma Trustpilot (febbraio 2022).

Valuto ottima l'esperienza con Alperia fino ad oggi, grazie alla gentile e competente disponibilità delle operatrici al corner.. Buongiorno per ora siamo molto soddisfatti e speriamo di esserlo anche in futuro....già consigliato ad amici e parenti grazie. Molto efficienti e disponibili, avevo bisogno di alcune informazioni ed in pochi minuti le ho ottenute. Bravi, ottimo servizio! Servizio disponibile e di Alta qualità.

Come inviare un Reclamo ad Alperia?

Se hai avuto dei problemi con Alperia sulla fatturazione anomala, su un rimborso o sul contratto puoi inviare un reclamo scritto ad uno dei seguenti contatti:

  • Numero fax Alperia: 0471 987 141;
  • Indirizzo Email Alperia: service@alperia.eu.

Modulo di Reclamo di AlperiaDownload del modulo per trasmettere una segnalazione ad Alperia.

Alperia Lavora con Noi

Il gruppo Alperia ha una pagina dedicata alle posizioni aperte, per capire quali sono le offerte di lavoro disponibili.
Le selezioni per lavorare in Alperia sono principalmente per la città e la provincia di Bolzano, ma anche in tutta l'area dell'Alto Adige e spaziano in diversi campi diversi tra loro, da profili più tecnici, come ingegneri ed elettricisti fino a commerciali, sviluppatori, autisti e tanto altro nel modo dell'energia.
Alperia tra le tante attività gestisce infatti 34 centrali di generazione di energia idroelettriche e 6 centrali di teleriscaldamento per fornire energia a circa 300.000 persone.
Per inviare la tua candidatura basta cliccare sul sito Alperia "Lavora con noi", per una particolare posizione aperta oppure inviare una candidatura spontanea.

Per completezza di informazioni riportiamo nella tabella seguente alcune offerte di Alperia che non sono più attivabili.

Tariffe Alperia non più disponibili
Nome offerta Caratteristiche
Alperia Family
  • OFFERTA NON PIÙ DISPONIBILE
  • Alperia Family è l'offerta per le famiglie:
  • Potenza contrattuale di 4,5 kW, che paghi come se avessi una tariffa da 3 kW
  • Sconto del 10% il primo anno e del 5% il secondo anno;
  • Bonus di 90,75 euro per l’aumento di potenza da 3,3 a 4,95 kW riservato a chi passa dal mercato di maggior tutela al mercato libero;
  • Energia al 100% da fonti rinnovabili idroelettriche altoatesine;
  • Riservata alle sole utenze domestiche della Provincia autonoma di Bolzano.
Alperia Home
  • OFFERTA NON PIÙ DISPONIBILE
  • Dedicata a coloro che gestiscono l'utenza online;
  • Prezzo indicizzato che segue il prezzo PUN;
  • Energia al 100% da risorse idroelettriche altoatesine.
Alperia Free
  • OFFERTA NON PIÙ DISPONIBILE
  • L'offerta dedicata ai nuovi clienti e a chi passa dal tutelato al mercato libero:
  • Prezzo variabile in base al PUN;
  • Sconto del 20% il primo anno e del 10% dal secondo anno in poi;
  • Bonus di benvenuto di 60€ sulla prima bolletta;
  • Energia al 100% da risorse idroelettriche altoatesine.

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