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Alperia Energia: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Alperia Energia è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, scelto da oltre 500.000 clienti per l’attenzione alla sostenibilità, offerte green e gas a CO₂ compensata. Vanta un servizio clienti di qualità (numero verde, app e sportelli fisici), con recensioni ottime: 4.6/5 su Trustpilot. Offre anche fotovoltaico "chiavi in mano", mobilità elettrica e teleriscaldamento innovativo.

Numero verde e contatti di Alperia Energia

Se vuoi metterti in contatto con Alperia Energia, hai a disposizione diverse modalità semplici e dirette: puoi chiamare il numero verde dedicato, inviare una mail oppure rivolgerti agli sportelli distribuiti sul territorio. I canali digitali e social ti consentono inoltre di ottenere assistenza e informazioni in modo rapido e pratico.

Il numero verde clienti (800 110 055) è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00. Il numero verde teleriscaldamento (800 225 420) è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:00. Il pronto intervento teleriscaldamento (800 816 800) è operativo 24 ore su 24, tutti i giorni.

Alperia Energia: reclami e modulistica

Per inviare un reclamo ad Alperia Energia compila l’apposito modulo reclamo che trovi nella sezione Modulistica del sito ufficiale. Una volta compilato in tutte le sue parti, puoi inviarlo tramite e-mail a [email protected] oppure per posta all’indirizzo Alperia Smart Services Srl – Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano. Puoi scaricare tutti i moduli necessari direttamente nella sezione Modulistica del sito di Alperia.

Area clienti e App di Alperia Energia

L’App Alperia ti permette di gestire in modo semplice e veloce le tue utenze di luce, gas e teleriscaldamento direttamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi. Con questa applicazione puoi monitorare i tuoi consumi, controllare lo stato delle richieste sulle tue forniture e avere sempre sotto controllo tutte le bollette. L’App ti offre anche la possibilità di inviare l’autolettura, ricevere notifiche sulle scadenze e pagare direttamente le fatture in pochi tocchi. Dai autonomia alla gestione delle tue forniture e ottieni il massimo comfort senza dover andare in filiale.

Per accedere ai servizi dell’App devi prima effettuare la registrazione: ti serviranno il codice cliente che trovi sulla tua bolletta e il codice fiscale o partita IVA. Una volta registrato, potrai fare il login con le stesse credenziali sia dall’App che dall’Area Clienti online. L’interfaccia è disponibile anche in lingua tedesca, così puoi scegliere quella più comoda per te.

L’Area Clienti online di Alperia Energia è un portale sicuro dove puoi:

• Gestire i contratti delle tue forniture luce, gas e teleriscaldamento
• Scaricare e consultare lo storico delle bollette
• Controllare lo stato delle richieste e delle pratiche
• Monitorare i consumi mensili dettagliati
• Inviare l’autolettura del contatore
• Accedere a tutti i servizi digitali Alperia

Le offerte luce e gas proposte da Alperia Energia

Ecco le tariffe disponibili oggi che Alperia Energia presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

3,6 / 5  (5 voti)

Smile Luce e Gas

Scade il 10/02

58,1

€/mese 

Luce: 35,4 €/mese
Gas: 22,7 €/mese

3,60 / 5  (5 voti)

Offerta: SMILE LUCE E GAS

Scade il 10/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,099 €/kWh
• Prezzo gas: 0,385 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 5,4 €/mese,
  Gas 9,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 697,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

58,1 €/mese

Luce: 35,4 €/mese
Gas: 22,7 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Alperia Energia disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Alperia Energia per le famiglie.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Le recensioni dei clienti su Alperia Energia

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Le recensioni su Alperia Energia sono generalmente molto positive. Su Trustpilot la media è di 4.6/5 con migliaia di utenti soddisfatti, che apprezzano la trasparenza delle offerte e l’attenzione alla sostenibilità. Se cerchi un fornitore affidabile e veramente green, dai un’occhiata alle esperienze degli altri: potresti trovare il servizio giusto per te e contribuire a un futuro più sostenibile.

Alperia Energia

Leggi tutte le recensioni

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3 recensioni

5 stelle

67%

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Leggi tutte le recensioni

Quali servizi aggiuntivi offre Alperia Energia?

Ecco il testo richiesto in HTML, con parole chiave evidenziate tramite e elenco puntato con la classe specificata. Due paragrafi separati per chiarezza.

Alperia Energia propone una serie di servizi aggiuntivi che vanno oltre la semplice fornitura di luce e gas, mirati a favorire la transizione energetica e il comfort in casa. Grazie al suo impegno nella sostenibilità, il fornitore mette a disposizione soluzioni innovative per l’efficienza e la gestione intelligente dell’energia.

• Mobilità elettrica: stazione di ricarica domestica Alperia MyCharge (wallbox) oppure ricarica pubblica tramite Alperia EasyCharge, ideale per chi possiede un’auto elettrica.
• Fotovoltaico chiavi in mano: impianti Alperia MyHome progettati su misura, con sopralluogo, installazione e possibilità di accumulo, per produrre energia pulita e ridurre i consumi.
• Teleriscaldamento: fornitura di calore da biomassa, con centrali dedicate che permettono di riscaldare gli ambienti domestici in modo sostenibile, soprattutto nelle aree servite dell’Alto Adige.
• Alperia Sybil Home: termostato smart che apprende dai tuoi comportamenti e ottimizza i consumi, aiutando a risparmiare energia e diminuire le emissioni di CO₂.

Attraverso questi servizi, Alperia accompagna i clienti nella decarbonizzazione e nell’utilizzo intelligente delle risorse, offrendo strumenti per una gestione più efficiente della casa e dei consumi, sempre nel rispetto dell’ambiente.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

1. disdire il contratto nella vecchia casa;
2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Alperia Energia.

Operazioni contatore Alperia Energia

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Alperia Energia, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

Inserisci il Comune o il CAP*

• Abano Terme(35031)
• Abbadia Cerreto(26834)
• Abbadia Lariana(23821)
• Abbadia San Salvatore(53021)
• Abbasanta(09071)

Trova il tuo distributore Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Alperia Energia si trova in Via Dodiciville 8, 39100 Bolzano (BZ). La società è iscritta in Italia e la sua partita IVA è 02808930216. Se hai bisogno di contattare gli uffici amministrativi o vuoi recarti di persona presso la sede, utilizza sempre questo indirizzo ufficiale per tutte le comunicazioni legali e fiscali.

Un po' di storia e numeri su Alperia Energia

Alperia Energia nasce a Bolzano nel gennaio 2016, dalla fusione di due storiche realtà dell’Alto Adige: AEW (Azienda Energetica) e SEL (Südtiroler Elektrizitätsaktiengesellschaft). Le sue radici affondano quindi in oltre un secolo di esperienza nel settore dell’energia idroelettrica locale, ma la fondazione ufficiale segna l'inizio di un percorso orientato alla sostenibilità ambientale e all’innovazione tecnologica. Oggi, Alperia è tra i principali operatori energetici verdi d’Italia, specializzata nella produzione e fornitura di elettricità proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili.
Nel corso degli anni, Alperia ha conosciuto una crescita notevole, ampliando notevolmente la propria offerta e la copertura territoriale. Il gruppo gestisce ben 35 centrali idroelettriche sul territorio altoatesino, e nel 2024 ha conseguito ricavi per 2,4 miliardi di euro. Attualmente, serve più di 500.000 clienti in tutta Italia attraverso la proposta libera di luce e gas. Questo percorso di successo è stato accompagnato da nuove iniziative, sempre nel segno della promozione dell’energia pulita e della riduzione delle emissioni di CO₂.

• Teleriscaldamento con centrali a biomassa
• Impianti fotovoltaici chiavi in mano con soluzioni per accumulo
• Mobilità elettrica: Wallbox e ricarica pubblica
• Gestione smart ed efficienza energetica per la casa (es. termostato intelligente)

Oltre a fornire energia elettrica e gas green, Alperia Energia offre un portafoglio sempre più ampio di soluzioni innovative: dal teleriscaldamento efficiente, ai sistemi fotovoltaici per le famiglie, fino alle stazioni di ricarica per auto elettriche sia domestiche che pubbliche. Non mancano i servizi digitali, come l’app e l’area clienti online, pensati per monitorare e ottimizzare i consumi.

Con la propria attività, Alperia ha assunto un ruolo di primo piano nella transizione energetica dell’Italia settentrionale. La sua missione è rendere semplice e accessibile un nuovo modello di consumo energetico, insieme ad assistenza specializzata e impegno concreto verso il rispetto dell’ambiente.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Alperia Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.