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Engie o HeraComm: quale fornitore conviene?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Engie e HeraComm offrono luce, gas e servizi per la casa, con app e area clienti online per la gestione delle utenze. Engie propone offerte a prezzo fisso o variabile e iniziative digitali come il programma Pulse; HeraComm integra anche servizi idrici, ambientali e Internet, offrendo un’ampia rete di sportelli fisici e il programma fedeltà #genHERAZIONI.

Engie vs HeraComm: chi vince il prezzo indicizzato?

Nel mercato libero puoi scegliere anche delle tariffe a prezzo indicizzato. A differenza di un prezzo fisso, in questo caso il prezzo che paghi in bolletta cambia ogni mese ed è legato a un indice di riferimento del mercato all'ingrosso. Il valore di riferimento è il PUN per la luce e il PSV del gas metano, a cui viene di solito aggiunto un piccolo contributo, chiamato spread.
Di seguito puoi dare un'occhiata alle tariffe variabili dei due fornitori: Energia Vedo Chiaro di Engie comparata con Più Controllo Special Active di HeraComm.

Confronto tra Energia Vedo Chiaro di Engie e Più Controllo Special Active di HeraComm
Engie
Energia Vedo Chiaro Engie
HeraComm
Più Controllo Special Active HeraComm
Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,006 €/kWh
Quota fissa: 7 €/mese
37,0 €/mese
Spesa annua: 444 €
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0 €/kWh
Quota fissa: 12 €/mese
39,3 €/mese
Spesa annua: 472 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,03 €/Smc
Quota fissa: 7 €/mese
19,9 €/mese
Spesa annua: 239 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,10 €/Smc
Quota fissa: 12 €/mese
22,4 €/mese
Spesa annua: 269 €
Contatti Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Servizi e vantaggi a confronto

Oltre alle offerte, crediamo sia utile conoscere i servizi del fornitore per valutare quale sia il migliore per le tue esigenze.

Confronto Servizi aggiuntivi Engie vs HeraComm
👍 Servizi aggiuntivi Engie 👍 Servizi aggiuntivi HeraComm
Caldaia e climatizzazione: Sostituzione caldaia (Caldaia ConsumaMeglio), climatizzazione, pompe di calore, manutenzione e riparazione caldaie e scaldabagni.
Assistenza casa: Pacchetto PiùCasa (assistenza h24 per guasti domestici, tecnici specializzati, pagamento in bolletta).
Caldaia e climatizzazione: Installazione caldaie a condensazione anche con rateizzazione e garanzia estesa; impianti di climatizzazione.
Assistenza casa: Pacchetti manutenzione (es. Hera Caldaia Sicura con manutenzione programmata e servizio guasti H24 per piccoli interventi domestici).
Fotovoltaico: Soluzioni chiavi in mano per impianti fotovoltaici (incluso storage, assicurazione All Risk 24 mesi, sopralluogo, installazione). Opzione wallbox per ricarica auto elettrica. Fotovoltaico: Impianti fotovoltaici anche con mini-kit, offerte chiavi in mano e pagamento in bolletta. Soluzioni per wallbox ricarica privata con gestione via app.
Teleriscaldamento: Servizio disponibile nelle aree coperte. Teleriscaldamento: Servizio presente in alcune province.
Programmi fedeltà: ENGIE Pulse: accumulo punti LED per azioni digitali, convertibili in sconti in bolletta o buoni (Amazon, Carrefour ecc.). Programmi fedeltà: #genHERAZIONI: accumulo ECOcoin e puntiAZIONE tramite azioni legate alla sostenibilità (quiz, scelte green, autoletture ecc.) convertibili in premi, sconti, vantaggi.
App e Area Clienti: App "ENGIE Italia" per iOS/Android: gestione bollette, consumi, contratti, monitoraggio attivazione, invio autolettura, supporto WhatsApp e Messenger. App e Area Clienti: App "My Hera" per iOS/Android: gestione utenze, storico bollette, pagamenti, autoletture, mappa punti Hera/stazioni ecologiche, accesso al “Rifiutologo”, skill Alexa.
Codice amico: Porta un amico (quando attivo), bonus in bolletta o buoni acquisto. Codice amico: Porta un amico nel programma #genHERAZIONI, guadagni punti extra.
Canali di contatto e sportelli: Servizio clienti esteso (telefono, WhatsApp, app, area online, live chat), sportelli fisici in alcune grandi città e sportello digitale (videochat). Canali di contatto e sportelli: Ampia rete fisica (~120 punti vendita), numerosi canali digitali e telefonici; servizio di videochiamata TELLIS per persone sorde.
Generazione distribuita: Opzioni integrate per riduzione consumi con impianti rinnovabili e assistenza. Multiutility: Hera offre anche servizi idrici, ambientali, connessione internet (fibra ottica tramite HeraBit), e numerosi servizi extra per la casa.

5 motivi per scegliere Engie

Per aiutarti nella tua scelta, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi delle offerte di Engie da considerare prima di affidare le proprie utenze di luce e gas al fornitore.

Ecco 5 buoni motivi per scegliere il fornitore Engie:
  1. Oltre 1 milione di clienti in Italia si sono affidati a Engie, un grande gruppo internazionale impegnato nella transizione energetica e nell’efficienza delle case, delle aziende e degli edifici pubblici.
  2. Assistenza facile, multicanale e con orario esteso: puoi ricevere supporto tramite Numero Verde, WhatsApp, App, area clienti online e sportelli nelle principali città.
  3. Offerte tariffarie personalizzabili: Engie propone sia tariffe a prezzo fisso che indicizzato, in modo da adattarsi alle singole abitudini di consumo.
  4. App avanzata per la gestione autonoma delle forniture: paghi le bollette, comunichi l’autolettura, gestisci i tuoi contratti e monitori i consumi direttamente da smartphone o PC.
  5. Programma fedeltà ENGIE Pulse con sconti in bolletta o buoni acquisto (es. Amazon, Mediaworld) accumulando punti tramite semplici azioni digitali (come autoletture o quiz).

5 motivi per scegliere HeraComm

Di seguito trovi i principali motivi per scegliere le offerte luce e gas di HeraComm.

  1. Gestione semplice e digitale delle utenze: con l’area clienti online e l’app My Hera puoi pagare bollette, inviare autoletture, monitorare consumi e ricevere assistenza facilmente da PC o smartphone.
  2. Assistenza clienti completa e multicanale: HeraComm offre numerosi canali di contatto (telefono, email, chat, app, sportelli fisici) e orari estesi, per rispondere rapidamente alle esigenze di famiglie e aziende.
  3. Offerta multiservizio: puoi affidarti a un unico interlocutore non solo per luce e gas, ma anche per acqua, rifiuti, internet, climatizzazione, fotovoltaico e mobilità elettrica.
  4. Programma fedeltà e promozioni sostenibili: grazie a #genHERAZIONI accumuli punti svolgendo azioni green e puoi ottenere premi o sconti in bolletta, anche invitando amici.
  5. Presenza capillare sul territorio: più di 4 milioni di forniture servite e circa 120 sportelli fisici tra Emilia-Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche.

Quale fornitore è più affidabile? Ecco cosa ne pensano i clienti

Per capire quale fornitore incontra davvero le tue esigenze, ti presentiamo un confronto tra le recensioni lasciate dai clienti su questi fornitori del mercato: Engie e HeraComm.

Engie

3.78

51 recensioni

HeraComm

2.2

30 recensioni

Recensione positiva

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 24/02/2019
Data dell'esperienza: 24/02/2019

il costo energia e il costo gas è nettamente inferiore a quello da voi riportato - mio contratto giugno 2018 - in vigore 01/10/2018 - anni due

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Recensione positiva

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 27/10/2020
Data dell'esperienza: 27/10/2020

AZIENDA SERIA IN UN SETTORE MOLTO COMPLICATO DOVE TUTTI HANNO IL PREZZO MIGLIORE MA POI...

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Recensione negativa

1/5
Maurizio Serra
Data di pubblicazione: 30/12/2025
Data dell'esperienza: 29/12/2025

Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.

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Recensione negativa

1/5
Emily
Data di pubblicazione: 07/03/2026
Data dell'esperienza: 07/03/2026

Bollette troppo care! é allucinante

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Come attivare Engie e HeraComm?

Se stai optando per uno di questi fornitori di energia elettrica e di gas naturale ma le tue utenze sono affidate a un altro gestore, ecco cosa ti servirà avere con te al momento della sottoscrizione per cambiare il fornitore:

  • Dati anagrafici dell'intestatario delle utenze.
  • Indirizzo di fornitura.
  • IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria.
  • Codice POD della luce.
  • Codice PDR del gas.
  • Indirizzo email.

Inoltre, devi sapere che il passaggio a un nuovo fornitore è gratuito e semplice, poiché sarà il nuovo fornitore a occuparsi delle operazioni da compiere, come le comunicazioni al vecchio fornitore, il quale procederà alla fatturazione della bolletta di chiusura. I tempi del passaggio al nuovo fornitore, per i clienti domestici, vanno da uno a due mesi.

Confronta Engie e HeraComm con altri fornitori del mercato

Engie a confronto:

HeraComm a confronto:

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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