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Enel Energia o NeN: quale fornitore conviene?

Aggiornato il    5 minuti di lettura

Enel Energia offre molteplici tariffe luce e gas, sia a prezzo fisso che variabile, con servizi digitali e presenza di sportelli fisici, oltre a programmi fedeltà e offerte aggiuntive (ad esempio fibra e fotovoltaico). NeN invece propone un servizio 100% digitale con rata mensile fissa stimata sui consumi, gestione completa via app e attenzione all’energia rinnovabile.

Enel Energia vs NeN: chi vince il prezzo indicizzato?

Nel mercato libero puoi scegliere anche delle tariffe a prezzo indicizzato. A differenza di un prezzo fisso, in questo caso il prezzo che paghi in bolletta cambia ogni mese ed è legato a un indice di riferimento del mercato all'ingrosso. Il valore di riferimento è il PUN per la luce e il PSV del gas metano, a cui viene di solito aggiunto un piccolo contributo, chiamato spread.
Di seguito puoi dare un'occhiata alle tariffe variabili dei due fornitori: Flex Web di Enel Energia comparata con Surf di NeN.

Confronto tra Flex Web di Enel Energia e Surf di NeN
Enel Energia
Flex Web Enel Energia
NeN
Surf NeN
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0,022 €/kWh
Quota fissa: 12 €/mese
45,4 €/mese
Spesa annua: 545 €
💡 LUCE
Prezzo: PUN + 0 €/kWh
Quota fissa: 11 €/mese
43,5 €/mese
Spesa annua: 522 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,11 €/Smc
Quota fissa: 12 €/mese
25,3 €/mese
Spesa annua: 304 €
🔥 GAS
Prezzo: PSV + 0,00 €/Smc
Quota fissa: 11 €/mese
24,2 €/mese
Spesa annua: 290 €

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Servizi e vantaggi a confronto

Oltre alle offerte, crediamo sia utile conoscere i servizi del fornitore per valutare quale sia il migliore per le tue esigenze.

Servizi aggiuntivi Enel Energia vs NeN
👍 Servizi aggiuntivi Enel Energia 👍 Servizi aggiuntivi NeN
Programma fedeltà ENELtiPREMIA con raccolta punti, sconti e premi; codice amico con bonus fino a 150 €
Ampia rete di oltre 900 sportelli fisici su tutto il territorio nazionale (Spazio Enel)
Servizi aggiuntivi per efficientamento energetico: installazione impianti fotovoltaici, sistemi di accumulo, soluzioni di domotica
Offerta di fibra ottica FTTH/FTTC integrata (in aree coperte)
Tariffe agevolate per la ricarica pubblica delle auto elettriche tramite Enel X Way
Servizi di assistenza e manutenzione caldaie, climatizzatori e altre soluzioni casa
App e area clienti evolute: pagamenti online, rateizzazione, autolettura, tracking stato pratiche, notifiche personalizzate, gestione multi-fornitura
Programma fedeltà “Radici” a 3 livelli, con sconti progressivi e vantaggi crescenti in base allo storico cliente
Programma “Abbassa la tua rata” (codice amico) per uno sconto rateizzato per ogni nuova fornitura attivata
Servizio digitale “le Basi” che analizza, senza hardware aggiuntivo, i consumi domestici suddividendoli per elettrodomestico grazie ai dati del contatore 2G
Dispositivo “il Robo” opzionale per monitoraggio consumi in tempo reale (richiede installazione tecnica)
App e area clienti completamente digitali: gestione contratti, autolettura, storico bollette, notifiche push, consigli personalizzati sui consumi, assistenza rapida via chat e WhatsApp
Esperienza 100% digitale: nessuno sportello fisico, tutte le operazioni, supporto e promozioni gestite online tramite app, sito o area personale

5 motivi per scegliere Enel Energia

Per aiutarti nella tua scelta, abbiamo stilato una lista dei principali vantaggi delle offerte di Enel Energia da considerare prima di affidare le proprie utenze di luce e gas al fornitore.

Ecco 5 buoni motivi per scegliere Enel Energia:
  1. Esperienza e affidabilità: Enel Energia è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia, con oltre 60 anni di esperienza e circa 12 milioni di clienti.
  2. Offerte flessibili per ogni esigenza: ampia gamma di tariffe a prezzo fisso o variabile e soluzioni sia per luce che per gas e fibra, personalizzabili in base ai diversi profili di consumo.
  3. Assistenza e presenza capillare: servizio clienti efficiente (numero verde 140), chat online, app dedicata e oltre 900 sportelli “Spazio Enel” su tutto il territorio nazionale.
  4. Servizi digitali avanzati: tramite app e area clienti puoi monitorare i consumi, pagare bollette, gestire contratti, inviare autoletture e sfruttare tutte le funzionalità anche da mobile.
  5. Vantaggi e promozioni esclusive: programma fedeltà ENELtiPREMIA, bonus cashback con l’iniziativa “Dillo a un amico” e sconti su servizi di efficientamento energetico, domotica e mobilità elettrica.

5 motivi per scegliere NeN

Di seguito trovi i principali motivi per scegliere le offerte luce e gas di NeN.

  1. Sistema a rata fissa mensile: Con NeN paghi una cifra fissa ogni mese, calcolata sui tuoi consumi annuali stimati, così eviti brutte sorprese in bolletta e hai sempre il controllo sulle tue spese energetiche.
  2. Gestione 100% digitale: Attivazione, gestione delle forniture, autoletture e supporto clienti sono disponibili comodamente tramite app o area personale; niente più burocrazia né code agli sportelli.
  3. Energia 100% rinnovabile: NeN fornisce solo energia proveniente da fonti rinnovabili e compensa la CO₂ delle forniture, ideale se cerchi una scelta sostenibile.
  4. Assistenza efficace e multicanale: Puoi contattare NeN tramite chat, WhatsApp, telefono e email; il servizio clienti è moderno, reattivo e molto apprezzato dagli utenti (rating Trustpilot 4.5/5).
  5. Vantaggi e premi esclusivi: Grazie al programma “Abbassa la tua rata” puoi risparmiare invitando amici, e con il programma fedeltà “Radici” ottieni sconti crescenti in base al tempo passato con NeN.

Quale fornitore è più affidabile? Ecco cosa ne pensano i clienti

Per capire quale fornitore incontra davvero le tue esigenze, ti presentiamo un confronto tra le recensioni lasciate dai clienti su questi fornitori del mercato: Enel Energia e NeN.

Enel Energia

Ancora nessuna recensione

NeN

4.55

87 recensioni

Recensione positiva

5/5
Valeria
Data di pubblicazione: 12/10/2022
Data dell'esperienza: 12/10/2022

Una garanzia, sai sempre come contattarli, rispondono subito e hanno anche tariffe molto concorrenziali

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Recensione positiva

5/5
erik
Data di pubblicazione: 25/05/2022
Data dell'esperienza: 25/05/2022

facile l'attivazione, molto trasparente il sito nello spiegare tutto. ottimo il servizio di rate e di conguaglio spalmato nel successivo anno. sembra innovativo.
se volete uno sconto di 42€ usate questo codice @girasole157

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Recensione negativa

1/5
Valentina
Data di pubblicazione: 03/03/2026
Data dell'esperienza: 03/03/2026

STALKER.
Sono peggio degli stalker. A parte la loro incompetenza, dato che ci hanno messo due mesi per fare due volture,ora che ho fatto richiesta di cambio fornitore,mi stanno letteralmente perseguitando: in 24 ore ho ricevuto 111 chiamate perché vogliono sapere perché cambio fornitore e con chi vado. A nulla serve dire smetterla di chiamare e ricordare loro che non sono affari che li riguardino perché e con chi cambio. A breve partirà una segnalazione alle associazioni dei consumatori.

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Recensione negativa

1/5
Dario Cadelli
Data di pubblicazione: 28/10/2025
Data dell'esperienza: 21/11/2024

pessima . NEN funziona il primo anno, poi ti aumenta notevolmente la bolletta e se non accetti ti invia ka bolletta "cuscinetto" con importi stratosferici e non si capisce da dove li ricavino.Ho una seconda casa al mare utilizzata nel mese di luglio . Le bollette erano di 20 euro al mese, ad un certo punto mi sono arrivate bollette da 90 euro (l'appartamento è vuoto). Ho dato disdetta e mi è arrivata una bolletta cuscinetto di 590 euro. Con il nuivo gestore pago circa 17/20 euro al mese. STATE ATTENTI

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Come attivare Enel Energia e NeN?

Se stai optando per uno di questi fornitori di energia elettrica e di gas naturale ma le tue utenze sono affidate a un altro gestore, ecco cosa ti servirà avere con te al momento della sottoscrizione per cambiare il fornitore:

  • Dati anagrafici dell'intestatario delle utenze.
  • Indirizzo di fornitura.
  • IBAN se preferisci la domiciliazione bancaria.
  • Codice POD della luce.
  • Codice PDR del gas.
  • Indirizzo email.

Inoltre, devi sapere che il passaggio a un nuovo fornitore è gratuito e semplice, poiché sarà il nuovo fornitore a occuparsi delle operazioni da compiere, come le comunicazioni al vecchio fornitore, il quale procederà alla fatturazione della bolletta di chiusura. I tempi del passaggio al nuovo fornitore, per i clienti domestici, vanno da uno a due mesi.

Confronta Enel Energia e NeN con altri fornitori del mercato

Enel Energia a confronto:

NeN a confronto:

Nota dell'autore

Questo contenuto è stato realizzato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

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