Eni Plenitude Store Padova: Indirizzo, Orari e Telefono
Info attivazione contatore, allaccio e voltura luce e gas
Servizio gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
Poste Energia: numero verde, offerte, recensioni e area clienti
Poste Energia, parte del Gruppo Poste Italiane, offre dal 2023 tariffe luce e gas dedicate alle famiglie, con proposte trasparenti, sostenibili e a rata fissa o variabile. Conta circa 900.000 clienti e un livello di soddisfazione elevato (4,4/5). Il servizio clienti è multicanale, accessibile in 12.800 uffici postali, online e tramite app Poste Italiane. Sono attive anche promozioni su fibra e SIM.
Numero verde e contatti di Poste Energia
Per richiedere assistenza, gestire le tue utenze o inoltrare un reclamo a Poste Energia, puoi utilizzare diversi canali: dal numero verde alla mail dedicata, oppure recarti direttamente negli Uffici Postali o accedere all’area clienti online. Puoi anche comunicare tramite i social ufficiali o scrivere all’indirizzo postale. Scegli il contatto più comodo per te!
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde (da fisso) | 800 001 199 |
| Numero da cellulare | 06 4526 1199 |
| E-mail assistenza | [email protected] |
| Indirizzo postale | Viale Europa, 190, 00144 Roma |
| Area clienti online | Area personale su poste.it |
| @PosteItaliane | |
| X (ex Twitter) | @PosteItaliane |
| @posteitaliane | |
| @poste-italiane | |
| YouTube | @PosteItaliane |
Il call center di Poste Energia è attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 08:00 alle 20:00.
Poste Energia: reclami e modulistica
Se vuoi inoltrare un reclamo a Poste Energia, puoi inviare una richiesta tramite e-mail all’indirizzo [email protected] oppure tramite posta tradizionale (Casella Postale 160, 00144 Roma). I moduli per i reclami, come quello generale o per importi anomali, sono disponibili nella sezione dedicata sul sito ufficiale di Poste Energia, dove puoi scaricarli in PDF, compilare e inviare secondo le modalità indicate.
Area clienti e App di Poste Energia
Con la App Poste Italiane puoi gestire in modo semplice e veloce le tue utenze di luce e gas Poste Energia direttamente dal tuo smartphone, insieme a tutti gli altri servizi del Gruppo. Non esiste un'app esclusiva “Poste Energia”: le funzionalità per il controllo delle utenze sono integrate nell’app Poste Italiane e nell’Area Riservata online su poste.it. Dall'app e dall’area clienti puoi consultare e scaricare le bollette, visualizzare i tuoi consumi, aggiornare i recapiti, gestire le modalità di ricezione, modificare dati contrattuali (come potenza e dati catastali) e scegliere la formula di pagamento più adatta tra rata fissa e importo variabile.
Per iniziare a utilizzare questi servizi ti basta registrarti su poste.it: segui i pochi passaggi richiesti fornendo i dati anagrafici, l’email e il numero di cellulare. Per gestire le utenze dall’app, abilita il Codice PosteID. Dopo la registrazione, puoi fare login con le credenziali scelte oppure tramite PosteID direttamente dall’app o dall’area online.
Nell’Area Clienti online di Poste Energia hai tutto sotto controllo: puoi vedere lo stato di attivazione, monitorare bollette e consumi, cambiare i dati contrattuali e scegliere i metodi di pagamento. Un Assistente Digitale è a tua disposizione h24 sia via chat che tramite telefono, per qualsiasi esigenza o chiarimento. Bollette e documenti rimangono sempre accessibili anche tramite app.
Ecco cosa puoi fare tramite l’app e l’area clienti di Poste Energia:
- Controllare e pagare bollette di luce e gas
- Verificare lo stato della fornitura e i consumi
- Gestire modalità di ricezione e dati contrattuali
- Modificare i metodi di pagamento
- Contattare l’assistenza e ricevere supporto digitale h24
Le offerte luce e gas proposte da Poste Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi che Poste Energia presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Offerta Luce e Gas
Scade il 16/02
63,3
Luce: 41,6 €/mese
€/mese
Gas: 21,7 €/mese
Offerta: OFFERTA LUCE E GAS
Scade il 16/02
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,435 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,4 €/mese,
Gas 7,4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1400 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 759,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Poste Energia disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Poste Energia per le famiglie.
Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.
Confronta altre offerte di energia
Le recensioni dei clienti su Poste Energia
Sei cliente di Poste Energia? Raccontaci la tua esperienza
Lascia una recensione
Le recensioni su Poste Energia sono generalmente molto positive: gli utenti apprezzano soprattutto la rata fissa mensile, che ti permette di sapere sempre quanto pagherai, evitando sorprese in bolletta. Inoltre, la trasparenza delle offerte e la possibilità di gestire le utenze direttamente dall'app Poste Italiane rendono il servizio pratico e accessibile. Se cerchi sicurezza e un fornitore presente in tutta Italia, Poste Energia può essere una scelta affidabile.
Quali servizi aggiuntivi offre Poste Energia?
Poste Energia offre diversi servizi aggiuntivi che vanno ben oltre la sola fornitura di luce e gas. Grazie all’integrazione con il Gruppo Poste Italiane, i clienti possono infatti gestire tutte le utenze domestiche in modo semplice e centralizzato e accedere a numerosi servizi digitali. Tra i principali servizi e vantaggi aggiuntivi troviamo:
- Area Clienti online per il monitoraggio di bollette, consumi, gestione dei dati contrattuali e dei metodi di pagamento.
- Assistenza evoluta, inclusa la possibilità di utilizzare un assistente digitale disponibile h24 via chat web/app e IVR telefonico.
- Gestione delle utenze anche da App Poste Italiane o App Postepay, senza bisogno di app dedicate per l’energia.
- Possibilità di abbinare in modo semplice altri servizi del Gruppo come tariffe telefoniche, internet, assicurazioni e servizi bancari e postali.
- Promozioni incrociate per i nuovi clienti: sconti sui servizi fibra PosteCasa Ultraveloce e SIM PosteMobile riservati agli utenti che attivano sia la luce/gas che altri servizi del gruppo.
- Disponibilità progressiva di colonnine pubbliche di ricarica per veicoli elettrici presso gli Uffici Postali, nell’ambito del progetto Polis.
Questi servizi aggiuntivi arricchiscono l’offerta Poste Energia, rendendola particolarmente adatta a chi desidera una gestione integrata e digitale delle proprie utenze e apprezza la presenza capillare degli Uffici Postali su tutto il territorio italiano.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Poste Energia.
Operazioni contatore Poste Energia
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Poste Energia, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
La sede legale
La sede legale del fornitore Poste Energia si trova in Viale Europa, n. 190, 00144 Roma (Italia), presso la sede di PostePay S.p.A. Se hai necessità di inviare comunicazioni ufficiali o documentazione, puoi utilizzare questo indirizzo. La partita IVA di Poste Energia (PostePay S.p.A.) è 15347161003.
Un po' di storia e numeri su Poste Energia
Poste Energia nasce da un progetto del Gruppo Poste Italiane ed è stata lanciata ufficialmente il 13 febbraio 2023, entrando così nel mercato libero di luce e gas con una proposta all’insegna di sostenibilità e trasparenza. Le sue radici sono salde nell’esperienza e nell’affidabilità della casa madre, veri punti di riferimento per milioni di italiani. Fin dall’inizio, l’offerta di Poste Energia si è caratterizzata per soluzioni su misura dedicate ai clienti domestici, con la possibilità di sottoscrivere tariffe a prezzo bloccato, variabile o con rata fissa mensile, portando una ventata di innovazione nel settore.
Nel corso di pochi anni, Poste Energia ha raggiunto circa 0,9 milioni di clienti, consolidando la propria presenza su tutto il territorio nazionale grazie alla capillare rete di 12.800 uffici postali e ai canali digitali evoluti del Gruppo. Il servizio non si limita a fornire energia elettrica – garantita 100% rinnovabile – e gas con emissioni compensate: l'evoluzione dell’offerta ha visto l’integrazione di numerosi strumenti e servizi di nuova generazione.
- Gestione delle utenze da area riservata online e tramite app Poste Italiane
- Controllo consumi, bollette e metodi di pagamento digitale
- Servizio clienti avanzato e assistente digitale attivo 24 ore su 24
- Promozioni incrociate con fibra, servizi telefonici e assicurazioni del Gruppo
- Progetto per infrastrutture pubbliche di ricarica per veicoli elettrici
L’obiettivo di Poste Energia è quello di diventare il punto di riferimento unico per la gestione delle forniture domestiche e di estendere il proprio raggio d’azione, promuovendo anche soluzioni per l’efficienza energetica, servizi finanziari, assicurativi, connettività internet e la comodità di un unico interlocutore grazie alla forza di PostePay S.p.A.. L’esperienza del cliente viene così arricchita da strumenti digitali all’avanguardia – come la gestione delle utenze centralizzata e la rata intelligente basata sui consumi – e da un sostegno multicanale in grado di rispondere puntualmente a ogni esigenza quotidiana.
Queste tappe dimostrano come Poste Energia abbia saputo evolvere velocemente dal 2023 ad oggi, portando energie sempre più pulite e servizi al passo coi tempi a famiglie di tutta Italia, con l’affidabilità di un gruppo storico e l’innovazione delle nuove tecnologie.
Nota dell'autore
Questo articolo sul fornitore Poste Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
Ti potrebbe interessare anche
Eni Plenitude Store Avigliana: Indirizzo, Orari e Contatti
Store Eni Plenitude Imperia: Indirizzo, Orari e Contatti
Eni Plenitude Store Collegno: Indirizzo, Orari e Contatti
Eni Plenitude Store Agrigento: Orari, Indirizzo e Contatti
Eni Plenitude Store Cagliari: Indirizzo, Orari e Contatti