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Recensioni di Poste Energia 2025: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il 14/12/2025 5 minuti di lettura

Dalle recensioni su Poste Energia emerge un'impressione contrastante: alcuni clienti apprezzano la trasparenza e la semplicità delle offerte, in particolare la rata fissa che facilita la gestione delle spese. Tuttavia, non mancano segnalazioni di disservizi nella fatturazione e difficoltà nel risolvere problemi tramite l’assistenza clienti.

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3.3 / 5

su 7 recensioni

5 stelle

28%

4 stelle

43%

3 stelle

2 stelle

1 stella

29%

Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Edoardo

Data di pubblicazione: 15/11/2025

Data dell'esperienza: 14/11/2025

È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente.
Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico .
INDECENTE !!!!

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1/5

Giovanni

Data di pubblicazione: 27/10/2025

Data dell'esperienza: 14/10/2025

Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.

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4/5

Marco

Data di pubblicazione: 04/06/2025

Data dell'esperienza: 04/06/2025

Uno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv
Il cliente che paga va rimborsato

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5/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 14/01/2025

Data dell'esperienza: 14/01/2025

La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva

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5/5

Giorgio

Data di pubblicazione: 12/12/2024

Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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Opinioni positive su Poste Energia: la parola ai clienti

Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su Poste Energia, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

5/5

Giorgio

Data di pubblicazione: 12/12/2024

Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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Ad oggi le opinioni positive su Poste Energia superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 4.4 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.

Recensioni negative dei clienti di Poste Energia

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

1/5

Edoardo

Data di pubblicazione: 15/11/2025

Data dell'esperienza: 14/11/2025

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Utile

Valutazioni ottenute da Poste Energia su Trustpilot

Poste Energia ha ricevuto un'elevata valutazione complessiva sui principali siti online di recensioni dei consumatori, supportata da migliaia di feedback che riflettono esperienze molto diverse, ma generalmente positive, degli ultimi mesi.
I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, la trasparenza delle informazioni e i servizi online, anche se non mancano alcune lamentele. I malfunzionamenti dell'app o i ritardi nel risolvere problemi sono spesso comuni tra le segnalazioni, tuttavia nel complesso la soddisfazione è alta.

La valutazione media delle opinioni su Poste Energia raggiunge 4,4/5 su un totale di 5 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a dicembre 2025:

Valutazioni ottenute da Poste Energia sulle piattaforme di recensioni online
Sito	Voto medio	Numero totale di recensioni
Selectra	4.4 /5	5

L'opinione dell'esperto Selectra

Poste Energia fa parte di una realtà più grande che permette quindi ai suoi clienti di rapportarsi con un'unica figura per la gestione di tutte le utenze famigliari. I clienti domestici infatti risultano essere attualmente il target di riferimento del fornitore.

Le offerte a rata fissa rappresentano una rarità sul mercato e per questo sono generalmente molto apprezzate dagli utenti, che possono non preoccuparsi delle bollette di luce e gas. Mantenendo infatti i consumi stabili, anche l'importo della bolletta rimarrà tale.

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Poste Energia: vantaggi e svantaggi

Poste Energia, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

Rata fissa mensile personalizzata sui consumi, con conguaglio annuale trasparente
Energia elettrica 100% da fonti rinnovabili (con Garanzia d’Origine) e compensazione CO2 gas
Gestione contratti e bollette tramite Area Personale sul sito e App Poste Italiane; attivazione anche in tutti gli uffici postali

Svantaggi

Non è disponibile un’app dedicata esclusivamente all’energia; funzioni accessibili tramite app Poste Italiane o Postepay
Offerta e assistenza orientate ai soli clienti domestici, non ad aziende o partite IVA
Non sono previsti servizi aggiuntivi chiavi in mano (es. installazione fotovoltaico, caldaie) integrati con la fornitura energetica

Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Poste Energia per le famiglie.

Le migliori offerte luce e gas di Poste Energia di dicembre

Offerta	Prezzo	Quota fissa
Poste Energia Offerta Luce e Gas	Luce: Prezzo energia F0 0,145 €/kWh Gas: 0,49 €/Smc	7 €/mese

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

4.4

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4.1

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4.6

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3.8

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3.9

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3.5

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4.7

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3.1

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4.2

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3.8

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(90)

2.1

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Ancora nessuna recensione

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4.9

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2.5

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2.1

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4.1

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4.5

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Poste Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.