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222 recensioni
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Poste Energia. Il voto medio di 1,6/5 è calcolato su 222 recensioni raccolte da Selectra e dalle principali piattaforme.
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Le opinioni su Poste Energia dei nostri lettori
Qui di seguito, tutte le recensioni su Poste Energia lasciate dai lettori di Selectra, in ordine cronologico dalla più recente.
Bolletta semplice offerta chiara
L’offerta è chiara affidabile semplice senza imprevisti , buona conoscenza da parte dell’operatore è filato tutto liscio come detta
Nessun problema con l offerta luce
La mia esperienza luce e' buona cosi come l assistenza ricevuta, per l attivazione, direttamente allo sportello.
Chiara ed affidabile
Sono ormai 4 anni che ho poste energia ed il prezzo sia luce che gas e' sempre migliorato negli anni, rispetto al vecchio gestore i costi si sono abbassati ed oltre al call center la possibilità di andare in uno dei tanti uffici è un plus che pochi possono permettersi
Servizio da evitare
Sembra che ti facciano pagare meno degli altri ma non è così. Sto cercando di chiudere i contratti,luce gas e fibra, tempi biblici e intanto continuano a mandare bollette esagerate. Mai più poste
Pessima mai più diffidate di questo servizio. E’ un mese che sto tentando di chiudere un contratto per decesso parente, 50 e mail ed ancora non hanno chiuso la fornitura (potrebbero fare da remoto) pazzesco adesso mi rivolgo ad un legale, una vergogna !!!
Pessimo ora mi rivolgo ad un legale, dopo una decina di e-mail con tutti i dati richiesti non hanno ancora chiuso la fornitura a seguito di decesso familiare. Continuano a richiedere gli stessi dati fanno impazzire i parenti che sono già alle prese con un lutto. Potrebbero gestire la cessazione da remoto ogni operatore ti da’ una versione diversa , vergognoso!!!! Mai più un contratto nemmeno se mi regalano i consumi.
Sono oramai mesi che la bolletta del gas non arriva ho mandato segnalazione E-mail e lettura del gas con allegata foto per essere il più precisa possibile Non ho avuto risposta
Siete dei veri imbroglioni. Oltre al fatto che 89.00 Euro di costi fissi è assolutamente falso il prezzo concordato non corrisponde al contratto ma addirittura siete così falsi che indicate una data di scadenza sulle fatture poi l' addebito avviene 3 giorni prima. Tutti coloro che intendono passare a poste luce e gas lo sconsiglio, non immaginate in che fregatura vi andate ad infolare
UN INCUBO
!!!!SCONSIGLIATISSIMO!!!! Non avrei messo nemmeno una stella. Dopo 4 mesi di richiesta voltura da me a un'altra persona, alla sede centrale di Velletri mi rispondono oggi che ancora non sanno nulla anzi mi chiedono se ho chiamato io per sapere qualcosa....... Inoltre ancora non mi è arrivata neanche una fattura da quando sono cliente(Dicembre 2025) Voltura fatta verso altro gestore. MAI PIU'
Seconda casa troppo caro utilizzo luce minimo costo proibitivo
Problema ripristino potenza dopo 15gg e numerosi solleciti scopro che c'è un problema tecnico che nessuno risolve.
VERGOGNOSI A Settembre dell anno scorso mi sono accorto che il mio contatore del gas registrava numeri esagerati rispetto al mio consumo storico. Ho iniziato a chiamare il call center e ad inviare email e anche PEC per chiedere una verifica e ad oggi che siamo in Marzo devono ancora farla,nel frattempo ho accumulato un totale di metri cubi degni di un azienda!!!!!!! ASSISTENZA ASSOLUTAMENTE INESISTENTE E NEGATIVA!!!!!
Ho sottoscritto un contratto di fornitura Luce+Gas metà novembre 2025 e doveva essere attivato dal 1° gennaio 2026... EBBENE ad oggi 06 MARZO ANCORA NULLA....NON SONO RIUSCITO A VENIRNE A CAPO né con il servizio clienti né tantomeno con il referente dell'ufficio postale, grazie alla quale avevo sottoscritto...
Non riesco a capire prima pagavo 70/80€ adesso è più che raddoppiato ho già chiamato ma ti danno risposte evasive cambio operatore
Esperienza allucinante , azienda da evitare, pagata due volte la stessa fattura dietro minaccia perentoria di distacco , nessuna assistenza al cliente. Azienda da evitare come la peste.
una stella perché non posso meno, sono rammaricata e preoccupata, ho sottoscritto un contratto con poste energia in settembre 2025 ATTUALEMTE MI RISULTA ANCORA IN STATO DI ATTIVAZIONE, sono bloccata qui senza aver ricevuto una bolletta, immagino che arriveranno tutte insieme, nonostante tutti i solleciti che ho fatto, sia al numero verde, da dove non ho ricevuto lainima spiegazine, sia rivolgendomi all'ufficio postale dove ho attivato il contratto, anche loro hanno contattato più volte la sede senza mai ricevere risposte, solo panzientare... non so ame non sembra un comportamento accettabile.
Una bolletta emessa l' 11 dicembre, il 30 non è ancora arrivata così ho dovuto farla stampare fuori e pagare 0,50 centesimi, possibile che per arrivare una bolletta non bastano 20 giorni! Prima ti mandano l' email che è stata emessa e poi non bastano 20 giorni per fartela arrivare a destinazione
Sono passato a Poste Energia,qualche mese fa ed adesso sto per chiudere il contratto, perché mi avevano detto che avrei pagato il gas a 0,51mc,mi è arrivata la bolletta a 0,84 a mc.Vi sembra normale?
Esperienza negativa
È da 8 mesi che aspetto che pongano rimedio all errata classificazione come utente non residente. Dopo enne contatti telefonici mi chiedono di rinviare un email nonostante io ho ricevuto 2 email da poste energia dove dicono che la pratica è stata presa in carico . INDECENTE !!!!
Sono stato un cliente per un anno, assolutamente deludenti nell'emisssione delle fatture per ben 4 mesi nell'arco dell'anno mi hanno addebitato (per errore di emissione) 2 fatture per due periodi diversi nello stesso mese (il contratto prevede una fattura mensile) e nonostante i ripetuti reclami, hanno solo fatto promesse inutili. Alla fine ho deciso di cambiare fornitore. Sinceramente deluso.
Pessima esperienza.Hi scoperto un'alterazione dei consumi ed ho contestato la bolletta con minaccia di denuncia penale.Forse non tutti sanno che emettono fatture su consumi STIMATI e quindi non reali.Conseguenze: se restate o abbandonate questo gestore troverete una fattura con RICALCOLI e CONGUAGLIO costretti a digerire se non siete avvezzi a Calcoli e conoscenza di norme e Leggi.Oranau Poste si muove a ruota libera,hanno le mani dappertutto tali da schiavizzare la vita di tanti.Manca solo che presiedano la santa messa in Vaticano
Penosa ho fatto l’attivazione il 14 aprile, doveva essere attiva l’8 maggio, hanno sbagliato pratica, miliardi di chiamate, segnalazioni, pec, nulla nessuna risposta siamo al 19 giugno, Sono ancora senza gas e non posso fare nessun’altra attivazione con nessuno perché non hanno chiuso la pratica pur essendo errata. Lasciate perdere mai più spero di risolvere perché sono senza gas da 2 mesi.
Buongiorno,non mi sono trovato bene pessimo servizio,call center non sempre educati. Appena parlato con un operato ,gli ho chiesto una seconda informazione sempre su luce gas,mi ha chiuso il telefono.
Uno dei fornitori migliori. Ottimo servizio peccato che è impossibile mettere il canone nella bolletta della luce al cliente quando non possiede la tv Il cliente che paga va rimborsato
Poste energia ladri. Mi avevano illuso in posta e convinta , che avrei pagato di meno delle bollette che avevo invece erano molto alte e più di prima . Le bollette erano a nome di mia MAMMA, e quando ho voluto cambiare gestore mi hanno mandato un bonifico di rimborso di 375 euro, solo che mia mamma è poi deceduta e loro non hanno voluto rimborsare con una delega a mio nome. Ma non solo per chiudere contratto mi è arrivata una bolletta di 94 euro a nome di mia mamma. domanda? Sono loro che mi devono 375 euro dei soldi e non io a loro. A me sembra una vera truffa
Non bastava sbagliare la pratica del gas quindi ho dovuto rifarla da capo Giormo 17 dovevano anche attivarmi la luce ma ad oggi 19 aprile ancora niente Pessima esperienza Io che pensavo il contrario Se arriviamo all’inizio della settimana che ancora nn hanno attivato nulla disdico tutto Luce gas e anche Internet E dal 2 aprile che aspetto Anche basta .
La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva
Trasparente PREVEDIBILE ottima e la migliore compagnia Semplice Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.
Buona l'offerta luce, servizio clienti gentile e disponibile. Per ora nessuna brutta sorpresa!
Mi sono trovato bene, il vantaggio di avere anche altri servizi è utile. Lo consiglio
Opinioni positive su Poste Energia: la parola ai clienti
Di seguito le migliori recensioni lasciate dai lettori su Poste Energia, in cui emergono i punti di forza più apprezzati delle offerte luce e gas del fornitore.
Bolletta semplice offerta chiara
L’offerta è chiara affidabile semplice senza imprevisti , buona conoscenza da parte dell’operatore è filato tutto liscio come detta
Nessun problema con l offerta luce
La mia esperienza luce e' buona cosi come l assistenza ricevuta, per l attivazione, direttamente allo sportello.
Chiara ed affidabile
Sono ormai 4 anni che ho poste energia ed il prezzo sia luce che gas e' sempre migliorato negli anni, rispetto al vecchio gestore i costi si sono abbassati ed oltre al call center la possibilità di andare in uno dei tanti uffici è un plus che pochi possono permettersi
La mia esperienza con il fornitore è estremamente positiva
Trasparente PREVEDIBILE ottima e la migliore compagnia Semplice Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.
Nel complesso, il punteggio medio di Poste Energia è di 1,6 su 5.
Recensioni negative dei clienti di Poste Energia
Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone alcuni esempi:
Servizio da evitare
Sembra che ti facciano pagare meno degli altri ma non è così. Sto cercando di chiudere i contratti,luce gas e fibra, tempi biblici e intanto continuano a mandare bollette esagerate. Mai più poste
Pessima mai più diffidate di questo servizio. E’ un mese che sto tentando di chiudere un contratto per decesso parente, 50 e mail ed ancora non hanno chiuso la fornitura (potrebbero fare da remoto) pazzesco adesso mi rivolgo ad un legale, una vergogna !!!
Pessimo ora mi rivolgo ad un legale, dopo una decina di e-mail con tutti i dati richiesti non hanno ancora chiuso la fornitura a seguito di decesso familiare. Continuano a richiedere gli stessi dati fanno impazzire i parenti che sono già alle prese con un lutto. Potrebbero gestire la cessazione da remoto ogni operatore ti da’ una versione diversa , vergognoso!!!! Mai più un contratto nemmeno se mi regalano i consumi.
Sono oramai mesi che la bolletta del gas non arriva ho mandato segnalazione E-mail e lettura del gas con allegata foto per essere il più precisa possibile Non ho avuto risposta
Siete dei veri imbroglioni. Oltre al fatto che 89.00 Euro di costi fissi è assolutamente falso il prezzo concordato non corrisponde al contratto ma addirittura siete così falsi che indicate una data di scadenza sulle fatture poi l' addebito avviene 3 giorni prima. Tutti coloro che intendono passare a poste luce e gas lo sconsiglio, non immaginate in che fregatura vi andate ad infolare
UN INCUBO
!!!!SCONSIGLIATISSIMO!!!! Non avrei messo nemmeno una stella. Dopo 4 mesi di richiesta voltura da me a un'altra persona, alla sede centrale di Velletri mi rispondono oggi che ancora non sanno nulla anzi mi chiedono se ho chiamato io per sapere qualcosa....... Inoltre ancora non mi è arrivata neanche una fattura da quando sono cliente(Dicembre 2025) Voltura fatta verso altro gestore. MAI PIU'
L'opinione dell'esperto Selectra
Poste Energia fa parte di una realtà più grande che permette quindi ai suoi clienti di rapportarsi con un'unica figura per la gestione di tutte le utenze famigliari. I clienti domestici infatti risultano essere attualmente il target di riferimento del fornitore.
Le offerte a rata fissa rappresentano una rarità sul mercato e per questo sono generalmente molto apprezzate dagli utenti, che possono non preoccuparsi delle bollette di luce e gas. Mantenendo infatti i consumi stabili, anche l'importo della bolletta rimarrà tale.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Confronta le Migliori Offerte Luce e GasPoste Energia: vantaggi e svantaggi
Poste Energia, come abbiamo potuto notare, è un fornitore con valutazioni alterne, con clienti soddisfatti accanto ad altri che lamentano alcune criticità.
Vantaggi
- Possibilità di sottoscrivere il contratto direttamente in ufficio postale
Svantaggi
- Ritardi nell'attivazione del contratto e nell'invio delle bollette
- Voltura e chiusura contratto gestite con tempi lunghi e poche risposte concrete
- Assistenza clienti percepita come poco risolutiva su problemi di fatturazione
Le offerte luce e gas di Poste Energia
Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Poste Energia per le famiglie.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Offerta Luce e Gas
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Recensioni dei fornitori luce e gas
Consulta le recensioni dei principali fornitori del mercato libero italiano selezionati da Selectra.
Enel Energia
Edison
A2A Energia
Sorgenia
E.ON
Iren
Fastweb Energia
Octopus Energy
NeN
Green Network
Eni Plenitude
Acea Energia
HeraComm
Engie
Pulsee
Illumia
Wekiwi
Estra
Nota della redazione: Questa pagina sulle recensioni di Poste Energia è stata realizzata con l'ausilio dell'intelligenza artificiale a partire dalle opinioni reali dei clienti. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
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