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Recensioni su Poste Energia 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il 11/05/2026 5 minuti di lettura

Le recensioni su Poste Energia mostrano esperienze varie: alcuni clienti apprezzano la semplicità dell’offerta e la rata fissa, che consente di avere costi prevedibili. Altri segnalano insoddisfazione per ritardi nella gestione delle pratiche e difficoltà nel ricevere risposte efficaci dal servizio clienti, portando a giudizi contrastanti sull'affidabilità complessiva.

1.75

24 recensioni

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Le opinioni su Poste Energia dei nostri lettori

Qui di seguito, tutte le recensioni su Poste Energia lasciate dai lettori di Selectra.

Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Tosca

Data di pubblicazione: 09/05/2026

Data dell'esperienza: 09/05/2026

Siete dei veri imbroglioni.
Oltre al fatto che 89.00 Euro di costi fissi è assolutamente falso il prezzo concordato non corrisponde al contratto ma addirittura siete così falsi che indicate una data di scadenza sulle fatture poi l' addebito avviene 3 giorni prima.
Tutti coloro che intendono passare a poste luce e gas lo sconsiglio, non immaginate in che fregatura vi andate ad infolare

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Utile

1/5

FABRIZIO BAGLIONI

Data di pubblicazione: 22/04/2026

Data dell'esperienza: 22/04/2026

!!!!SCONSIGLIATISSIMO!!!!
Non avrei messo nemmeno una stella.

Dopo 4 mesi di richiesta voltura da me a un'altra persona, alla sede centrale di Velletri mi rispondono oggi che ancora non sanno nulla anzi mi chiedono se ho chiamato io per sapere qualcosa.......
Inoltre ancora non mi è arrivata neanche una fattura da quando sono cliente(Dicembre 2025)
Voltura fatta verso altro gestore.
MAI PIU'

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Utile

1/5

Paterni

Data di pubblicazione: 14/03/2026

Data dell'esperienza: 14/03/2026

Seconda casa troppo caro utilizzo luce minimo costo proibitivo

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Utile 1 persona trova utile questa recensione

1/5

Maria Teresa

Data di pubblicazione: 09/03/2026

Data dell'esperienza: 09/03/2026

Problema ripristino potenza dopo 15gg e numerosi solleciti scopro che c'è un problema tecnico che nessuno risolve.

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Utile

1/5

Rubes

Data di pubblicazione: 07/03/2026

Data dell'esperienza: 11/09/2025

VERGOGNOSI
A Settembre dell anno scorso mi sono accorto che il mio contatore del gas registrava numeri esagerati rispetto al mio consumo storico.
Ho iniziato a chiamare il call center e ad inviare email e anche PEC per chiedere una verifica e ad oggi che siamo in Marzo devono ancora farla,nel frattempo ho accumulato un totale di metri cubi degni di un azienda!!!!!!!
ASSISTENZA ASSOLUTAMENTE INESISTENTE E NEGATIVA!!!!!

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Utile 5 persone trovano utile questa recensione

Su Trustpilot Poste Energia è valutato con un punteggio di 1.6/5 su un totale di 180 recensioni.

Opinioni positive su Poste Energia: la parola ai clienti

Al momento il punteggio medio raccolto dagli utenti di Selectra su Poste Energia è di 1.75 su 5. Le valutazioni potrebbero non riflettere ancora pienamente la qualità del servizio offerto da questo fornitore.

Recensioni negative dei clienti di Poste Energia

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

Non sono ancora presenti recensioni.

Valutazioni ottenute da Poste Energia su Trustpilot

Poste Energia riporta recensioni dei clienti contrastanti, con valutazioni che variano notevolmente tra le diverse piattaforme di recensioni online, riflettendo esperienze degli utenti divergenti. Alcuni clienti esprimono soddisfazione per il servizio clienti, mentre altri lamentano problemi con l'app e ritardi nella risoluzione dei problemi. Questa varietà di opinioni indica che, sebbene alcuni utenti siano contenti, altri hanno avuto esperienze negative che influenzano la valutazione complessiva del fornitore.

La valutazione media delle opinioni su Poste Energia raggiunge 1,6/5 su un totale di 204 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a maggio 2026:

Valutazioni ottenute da Poste Energia sulle piattaforme di recensioni online
Sito	Voto medio	Numero totale di recensioni
Trustpilot	1.6 /5	180
Selectra	1.75 /5	24

L'opinione dell'esperto Selectra

Poste Energia fa parte di una realtà più grande che permette quindi ai suoi clienti di rapportarsi con un'unica figura per la gestione di tutte le utenze famigliari. I clienti domestici infatti risultano essere attualmente il target di riferimento del fornitore.

Le offerte a rata fissa rappresentano una rarità sul mercato e per questo sono generalmente molto apprezzate dagli utenti, che possono non preoccuparsi delle bollette di luce e gas. Mantenendo infatti i consumi stabili, anche l'importo della bolletta rimarrà tale.

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Poste Energia: vantaggi e svantaggi

Poste Energia, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

Attivazione e gestione tramite canali digitali, app Poste Italiane e oltre 12.800 uffici postali in tutta Italia
Possibilità di scegliere la rata fissa mensile, utile per chi desidera prevedibilità sui costi delle bollette
Voltura e subentro luce gratuiti (nessun costo di attivazione o gestione pratica per l’elettricità)

Svantaggi

Mancanza di offerte dedicate a clienti business e professionisti (solo utenze domestiche)
Per il gas, costi variabili per voltura e subentro a seconda del distributore localmente competente
Recensioni mediamente basse su piattaforme come Trustpilot, con molte segnalazioni di difficoltà nell’assistenza clienti

Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Poste Energia per le famiglie.

Le migliori offerte luce e gas di Poste Energia di maggio

Offerta	Prezzo	Quota fissa
Poste Energia Offerta Luce e Gas	Luce: 0,186 €/kWh Gas: 0,70 €/Smc	7 €/mese

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

4.45

(125)

3.72

(68)

4.51

(88)

3.34

(142)

3.56

(70)

(77)

4.32

(28)

2.55

(29)

3.92

(38)

3.71

(31)

3.72

(100)

(25)

(2)

(1)

4.73

(456)

3.36

(11)

4.91

(11)

2.86

(14)

(4)

3.89

(9)

3.48

(40)

3.73

(52)

(3)

2.11

(36)

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Poste Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.