Sorgenia Opinioni Clienti: come sono le Recensioni?

Cosa pensano realmente i clienti di Sorgenia? Sono soddisfatti o insoddisfatti? Quali sono le opinioni più ricorrenti? Quali i vantaggi e gli svantaggi? Oggi cercheremo di fare chiarezza sulle recensioni dei clienti Sorgenia per comprendere se questo fornitore può fare al caso tuo.

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Sorgenia è considerata la prima Digital Energy Company italiana: un brand smart, vicino ai consumatori, con un occhio puntato alle energie rinnovabili, un Servizio Clienti che aiuta il cliente step by step e la garanzia di ricevere numerosi regali che premiano la fedeltà. Cambiare fornitore luce e gas è davvero semplice... ma poi? Quali sono i feedback degli utenti? Scopriamo insieme le opinioni dei clienti Sorgenia!

Sorgenia: Vantaggi e Svantaggi

Con la liberalizzazione del mercato dell'energia il nostro Paese si è arricchito di una serie di fornitori di luce e gas dalle caratteristiche molto disparate. Sceglierne uno significa abbracciare una visione specifica sul mondo dell'energia. Che sia tramite voltura o subentro, che sia scegliendo offerte PLACET o una tariffa a Partita IVA Sorgenia Business, il fornitore scelto entrerà nelle vostre case con tutta una serie di caratteristiche. Sorgenia, uno dei brand energetici più famosi in Italia, sembra essere molto amato dai consumatori.

Ma come in tutti gli aspetti della vita esiste un rovescia della medaglia. Per questo vogliamo analizzare schematicamente vantaggi e svantaggi di scegliere Sorgenia come fornitore di luce e gas.

Tra i pro di scegliere Sorgenia spicca sicuramente il fatto che ci troviamo di fronte ad un brand dall'imprinting giovane e friendly, vicino al cliente. Punto tutto sulla fidelizzazione attraverso regali ed offerte speciali. Inoltre offre una serie di tariffe vantaggiose quasi sempre con prezzi bloccati e tariffe monorarie. Inoltre si caratterizza per un'interfaccia user friendly sia nell'Area Clienti che nell'App My Sorgenia e questo velocizza di molto alcuni step come l'autolettura ed il controllo dei consumi.

Passando alle "dolenti note", proprio questo essere totalmente digital e web potrebbe essere un deterrente per i clienti meno abituati a ricevere bollette web. Inoltre l'assenza di punti fisici sul territorio rende meno "presente" il marchio, senza quel rapporto face to face che si verrebbe a creare tra esperto ed utente. Inoltre molti clienti riscontrano problemi con il Servizio Clienti. Molte delle recensioni analizzate, anche sul TrustPilot del sito ufficiale, lasciano emergere la volontà degli utenti di condividere il proprio codice amico per ricevere sconti e questo potrebbe, in qualche modo, falsare la reale opinione che si ha del fornitore.

Sorgenia Opinioni: Conviene?

In linea di massima un cliente Sorgenia è un cliente soddisfatto. Sia per le offerte a prezzi competitivi, sia per la velocità di risoluzione dei problemi, sia per il tipo di energia che rispetta l'ambiente ed in generale per la "semplicità" delle interazioni.

Ecco cosa dicono i clienti di Sorgenia:

Opinioni dei clienti SorgeniaIl 96% dei clienti consiglia questo fornitore, dalle recensioni lasciate sul nostro comparatore.

Sorgenia Luce e Gas: Opinioni Positive

Tra le recensioni positive spiccano poi quelle che sottolineano la praticità dell'App My Sorgenia. Ad esempio un cliente afferma:

Un ottimo fornitore, lo consiglierei a chiunque. Gli operatori sono molto disponibili. Inoltre l'app My Sorgenia è utile e molto facile da utilizzare per ricavare fatture, anche quelle meno recenti.

Un altro utente pone l'accento sulla customer satisfaction relazionata con il Servizio Clienti:

Servizio Clienti tra i migliori in Italia e pochissimi problemi riscontrati in questi mesi. Non posso che essere soddisfatto al 100%.

Un cliente è molto soddisfatto perché premia il fatto che l'energia di Sorgenia sia energia verde:

Ho cambiato e sono molto contento. Mi piace molto il fatto che, oltre ad essere molto conveniente, l'energia è di origine rinnovabile.

Sei interessato al fotovoltaico? Se stai pensando di installare un impianto fotovoltaico sul tetto della tua abitazione, potrebbe esserti utile conoscere le opinioni dei suoi clienti sull'argomento. Conoscere le loro recensioni potrebbe esserti d'aiuto per fare una scelta consapevole.

Sorgenia recensioni negative, cosa non piace ai clienti?

Sorgenia è molto apprezzata dai suoi clienti, soprattutto per il servizio clienti che risulta essere sempre disponibile ed esaustivo nelle risposte, nonostante questo alcuni clienti hanno lamentato qualche piccolo disagio nel caso di bollette scadute. Ecco le recensioni negative di Sorgenia che hanno lasciato i clienti sul portale Trustpilot:

Nulla da dire il risparmio con Sorgenia è veritiero, rispetto ad altri fornitori che ci sono sul mercato libero , posso tranquillamente dire passate a Sorgenia. L’unica pecca che ho riscontrato e la troppa insistenza nel caso ritardi il pagamento di una settimana.

Sono cliente Sorgenia da Settembre 2020, non ho mai avuto un problema, ho ricevuto anche parecchi bonus porta un amico che sto sfruttando. Però devo constatare che appena scaduti i 12 mesi a tariffe concordate da Settembre 2021 il prezzo gas e anche luce sono saliti. Sarebbe consigliabile proporre qualcosa ai propri clienti a fine contratto.

Avendo scelto una tariffa variabile, ho subito diversi aumenti. L'app non è male, ma potrebbe essere migliorata.

Se stai cercando le recensioni di Sorgenia, potresti essere interessato alle recensioni di altri fornitori del mercato libero:

• Enel Energia recensioni;
• Iren recensioni;
• Eni gas e luce recensioni;
• EON recensioni;
• ENGIE recensioni.

Nex Energy Sunlight: l'offerta a prezzo variabile

Next Energy Sunlight è l'offerta 100% green a prezzo variabile, dedicata agli utenti residenziali disponibile dal 10 dicembre 2021. Con la tariffa mensile potrai quindi approfittare delle fluttuazioni del mercato, permettendoti di risparmiare quando il prezzo all'ingrosso si abbassa. Grazie al servizio di monitoraggio Beyond Energy potrai inoltre, usufruire di utili consigli per la gestione dei tuoi consumi domestici.

L'offerta è attivabile per la sola fornitura di luce o gas, ma se opterai per una dual fuel, ovvero luce e gas insieme allora otterrai uno sconto ulteriore. La durata del contratto è indeterminata con la possibilità di recesso in qualunque momento e senza alcuna penale prevista, la fatturazione è mensile e completamente digitale, tramite SDD/Carta di Credito, potrai gestire le tue forniture tramite l'area clienti, la chat online, l'app My Sorgenia, il numero verde e i principali canali social.

Ecco il confronto diretto delle offerte di energia elettrica con il costo al chilowattora di Sorgenia.

Lo sapevi che i clienti Sorgenia possono anche attivare la  fibra ottica fino a 1 Gb a 25€ al mese, con tecnologia FTTH e  prezzo bloccato per sempre (con il primo mese gratis)?Leggi tutti i dettagli in questo articolo: Next Fiber, l'offerta fibra di Sorgenia.

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• Meglio Sorgenia o Eni luce e gas?
• Enel Energia vs Sorgenia
• Iren e Sorgenia a confronto
• Meglio Sorgenia o Edison?
• Meglio Sorgenia o Acea Energia?

Contatti Sorgenia

Croce e delizia dei clienti Sorgenia sembra essere il Servizio Clienti. Esistono, però, varie forme per contattare il team del brand. Qualora dovessi avere dei problemi, volessi inviare una segnalazione importante o sottoporre alla loro attenzione un reclamo, ti consigliamo di inviare richiesta scritta tramite modulo che puoi scaricare nel box che segue.

Come inviare un reclamo a Sorgenia?Scarica il Modulo Ufficiale per inviare una segnalazione o un reclamo al team di Sorgenia.

Puoi contattare il team di Sorgenia tramite:

• Se sei già cliente Sorgenia al Numero Verde gratuito 800 294 333, se chiami da cellulare il numero a pagamento 02 44 388 001. Il servizio clienti è attivo da lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20, il sabato dalle 08 alle 15 (escluse festività nazionali). A questi numeri potrai, ad esempio, richiedere la disdetta del contratto
• Se non sei ancora cliente Sorgenia chiama il numero 02 8295 809502 8295 8095 per info sull'offerta, il servizio è gratuito e senza impegno.prendi un appuntamento per info sull'offerta, il servizio è gratuito e senza impegno.
• Invia un fax al numero +39 02.45.882.322
• Accedi alla tua Area Clienti tramite desktop o tramite app My Sorgenia
• Contatta un operatore tramite la Live Chat all'interno dall'area clienti MySorgenia

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• Come inviare un reclamo?
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Offerte attualmente non Disponibili

Luce & Gas Next Energy di Sorgenia

Tra i punti di forza di Sorgenia spicca sicuramente la varietà di offerte. Tra quelle più richieste tra i clienti troviamo Next Energy. Una proposta interessante con prezzi per materia energia e gas competitivi e bloccati per 12 mesi. Per quanto riguarda la luce la tariffa è monoraria, con un prezzo fisso 24h al giorno.

Next Energy Luce ha il prezzo unico monorario della materia energia bloccato per un anno a 0,557 kWh mentre Next Energy Gas ha il prezzo della materia prima gas naturale bloccato per un anno a 2,76 Smc. Sarà possibile scegliere la fatturazione mensile con bolletta digitale ed il pagamento tramite domiciliazione bancaria. Queste tariffe sono valide se il cliente sottoscrive un contratto per entrambe le forniture, sia di luce che di gas insieme.

Il prezzo è scontato per l' offerta dual (che include dunque sia luce che gas insieme), mentre attivando l'utenza singola per l'energia elettrica il prezzo sarà di 0,579€/kWh invece per il gas metano è di 2,96€/Smc.

Next Energy Ventiquattro: più relax con il prezzo bloccato per 2 anni

Attezione L'offerta Sorgenia Next Energy Ventiquattro non è più disponibile.

Se le caratteristiche di Next Energy ti hanno convinto, ma preferisci un prezzo bloccato a 24 mesi, allora Next Energy Ventiquattro è la tariffa giusta per te. Infatti, in questo caso, le condizioni contrattuali sono simili alla tariffa standard a 12 mesi (ossia una gestione digitale con Area Clienti/App mobile, RID e Bolletta WEB), ma con la sostanziale differenza di prezzo della componente energia bloccato per 2 anni (invece che 1 solo). Inoltre, ricevi sempre il Buono Amazon ed il Bonus Porta un Amico con energia 100% Green. Infine, hai in omaggio (sempre per 24 mesi) il Digital Energy Lab ed il Programma fedeltà Greeners, che ti aiutano a monitorare i consumi e risparmiare sulle utenze.

Inoltre i clienti che attiveranno sia luce che gas con Next Energy di Sorgenia, riceveranno un Welcome Gift e potranno scegliere una tra le seguenti opzioni.
La promozione Welcome Gift è valida fino al 16 dicembre 2019, le attivazioni successive a tale data non avranno più accesso ai premi.

• Abbonamento di 6 mesi alla versione digitale della Gazzetta dello Sport
• Una Smartbox dal valore di 25 €
• Abbonamento di 6 mesi alla versione digitale del Corriere della Sera
• Un buono di 100€ spendibile per il noleggio e acquisto film all’interno della sezione “Promo per te” della piattaforma Chili tv
• 12 mesi di abbonamento gratuito alla versione Premium+ di Deezer
• Ben 1.000 punti Italo Più e un voucher da 5€ da utilizzare sul sito di Italo
• Un buono da 20€ da spendere sul sito UberEats
• Un voucher per il gioco Minecraft e 3 mesi gratuiti di gioco sulla piattaforma Xbox Live Gold