Come Disdire il Contratto con Magis Energia

Il cliente Magis Energia può recedere dalla fornitura di luce e gas in qualsiasi momento. Le casistiche sono però due, e richiedono comportamenti diversi:

• disattivazione definitiva della fornitura (ad esempio per trasloco, demolizione o immobile non più utilizzato): è necessario inviare direttamente a Magis il modulo di disdetta o di cessazione;
• cambio fornitore: non serve inviare alcun modulo. Basta firmare il nuovo contratto con il fornitore scelto, che gestirà in autonomia tutte le comunicazioni con Magis Energia e il successivo switch.

Se vuoi confrontare le proposte attive sul mercato prima di lasciare Magis, consulta le migliori offerte luce e gas aggiornate o approfondisci la procedura nella nostra guida al cambio fornitore.

Richiedere a Magis Energia di cancellare il contratto di luce e gas è semplice. Puoi scegliere una di queste tre modalità di comunicazione:

• chiamare il numero verde 800 552 866 (gratuito da rete fissa), attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00;
• recarti di persona presso lo sportello Magis di Verona, in Via Campo Marzo 6 (ingresso da Lungadige Galtarossa 8), aperto dal lunedì al giovedì dalle 7:45 alle 16:00, il venerdì dalle 7:45 alle 13:00 e il sabato dalle 8:30 alle 13:00;
• inviare la cessazione della fornitura compilando il modulo online di richiesta informazioni e reclami oppure spedendolo per posta a: Magis Energia S.p.A. – Back office, Lungadige Galtarossa 8, 37133 Verona (VR).

Perché la richiesta di disdetta sia accolta, devono essere riportati alcuni dati identificativi della fornitura. Tieni a portata di mano una bolletta recente per recuperarli rapidamente:

• nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario del contratto;
• indirizzo completo del punto di fornitura;
• numero di contratto Magis, riportato nella prima pagina della bolletta;
• codice POD per la luce e codice PDR per il gas;
• lettura del contatore al momento della richiesta;
• recapito a cui ricevere l'ultima fattura di chiusura.

Riepiloghiamo qui i canali ufficiali da utilizzare per recedere o per chiedere chiarimenti sulla procedura di disdetta Magis Energia.

In tutti i casi è consigliabile conservare la ricevuta di invio o la copia firmata dallo sportello come prova dell'avvenuta richiesta. Per gli altri servizi della fornitura puoi rivolgerti al servizio clienti Magis Energia.