Numero verde e contatti di Gasway

Il servizio clienti di Gasway è il primo punto di riferimento per ogni richiesta legata alla tua fornitura di luce o gas: informazioni sulle offerte attive, gestione del contratto, chiarimenti sulla bolletta, voltura o subentro, reclami e disdetta.

Per parlare con un operatore di Gasway puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal fornitore, scegliendo quello più adatto alla tua esigenza. Qui sotto trovi tutti i recapiti aggiornati con i relativi orari di disponibilità.

I contatti del Servizio Clienti di Gasway
Canale Contatto
Numero verde Gasway 800 966 184
Numero da cellulare 0245471107
Numero clienti business 800 966 184
Orari di apertura Lunedì–Venerdì 09:00–13:00 e 14:00–18:00
Email [email protected]
Modulo di contatto Form sul sito ufficiale
Indirizzo postale GASWAY, Servizio Clienti – Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI)

Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Gasway.

Area clienti e App di Gasway

Gasway Xte è l'App di Gasway per tenere sotto controllo le tue forniture di luce e gas. Inoltre potrai:

  • controllare le tue bollette;
  • verificare lo stato dei pagamenti;
  • visualizzare l'andamento della tua spesa;
  • comunicare la lettura del contatore;
  • consultare i tuoi dati contrattuali;
  • contattare l'assistenza.

L'area clienti Gasway è raggiungibile dal sito ufficiale e dall'app Gasway Xte (iOS e Android). La registrazione richiede il codice cliente (riportato in bolletta), un indirizzo email è una password.

Una volta dentro puoi:

  • consultare e scaricare le bollette luce e gas, con stato dei pagamenti ;
  • inviare l'autolettura mensile del contatore ;
  • monitorare l'andamento dei consumi e della spesa con grafici interattivi ;
  • aggiornare i dati anagrafici, l'IBAN e l'indirizzo di recapito ;
  • contattare l'assistenza clienti e seguire lo stato delle pratiche aperte.

Le offerte luce e gas proposte da Gasway

Ecco le tariffe disponibili oggi che Gasway presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

76,5€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.

Luce 47,4 € Gas 29,1 €

Semplice Luce e Gas

Scade il 06/07
Selectra Score D
Prezzo fisso

L'offerta blocca il prezzo della materia prima per la durata stabilita da contratto. Le altre voci della bolletta sono stabilite da ARERA e aggiornate come da normativa.

Prezzo energia 0,152€/kWh
Quota fissa luce 12€/mese
Prezzo gas 0,64€/Smc
Quota fissa gas 12€/mese
Quota fissa Luce12€/mese Gas12€/mese
Aggiornata il 05/06
76,5€/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.

Luce 47,4 € Gas 29,1 €
Scade il 06/07

Promozioni attive di Gasway

Dalla documentazione ufficiale non emergono programmi fedeltà strutturati (raccolte punti, cataloghi premi) né iniziative “presenta un amico” con regolamento dedicato. Il sito non riporta regolamenti o pagine informative su tali meccanismi a premio; le sezioni offerte e informazioni utili non menzionano programmi loyalty o referral attivi. Una rassegna indipendente conferma l’assenza di un programma fedeltà proprietario.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Gasway disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Gasway per le famiglie.

In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Gasway.

Confronta altre offerte di energia e gas

Le recensioni dei clienti su Gasway

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Leggere le opinioni di chi ha già scelto Gasway è uno dei modi migliori per capire se questo fornitore fa davvero al caso tuo. Qualità del servizio clienti, chiarezza della bolletta, gestione delle pratiche di voltura o subentro e puntualità nelle risposte sono solo alcuni degli aspetti che emergono dalle recensioni dei clienti.

Qui sotto trovi il riepilogo delle valutazioni con il punteggio medio, la distribuzione dei voti e le ultime recensioni verificate lasciate dagli utenti di Gasway.

Quali servizi aggiuntivi offre Gasway?

Oltre alle forniture luce e gas, alcune offerte prevedono opzioni aggiuntive come Energia Verde (elettricità da fonti rinnovabili certificata) è un pacchetto Assicurazione/Assistenza Casa con centrale operativa 24/7, attivabili come componenti opzionali. Sul territorio, Gasway presidia i Gasway Energy Point, dove i clienti possono svolgere servizi di pagamento (pagoPA, bollo auto, MAV/RAV, F24), ricariche telefoniche e intrattenimento, e acquistare titoli di trasporto. Questi punti funzionano come sportelli di servizio e informazione.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Gasway.

Operazioni contatore Gasway

  • Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona;
  • Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome;
  • Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per blackout, contatori manomessi o anomalie sulla rete elettrica, Gasway in qualità di fornitore non interviene direttamente: il pronto intervento è di competenza del distributore locale, indicato in prima pagina della bolletta. Il numero è gratuito e operativo 24 ore su 24.

Per individuare il tuo distributore, controlla la sezione "servizio di distribuzione" della tua fattura.

In caso di fuga di gas, odori sospetti o guasti al contatore è necessario chiamare immediatamente il Pronto Intervento Gas del distributore locale: il servizio è gratuito, attivo h24 ed è gestito dalla società che si occupa della rete (Gasway è invece il fornitore commerciale e non interviene su guasti).

Mentre attendi i tecnici, chiudi la valvola del contatore, areare i locali, evita di accendere fiamme libere o di azionare interruttori elettrici.

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Luce Gas Acqua
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Dati aggiornati a giugno 2026

Gasway in breve

  • Anno di fondazione: 2009
  • Clienti: circa 80.000 clienti finali in Italia
  • Gruppo: Augusta Ratio S.p.A.
  • Amministratore: Flavio Augusto Battista (amministratore unico)
  • Dipendenti: 7 dipendenti (dato 2022)

La sede legale

La sede legale di Gasway si trova in: Piazzetta Maurilio Bossi 5, 20121 Milano (MI).

Un po' di storia e numeri su Gasway
Gasway è un fornitore del mercato libero che vende luce e gas a clienti domestici, PMI e condomìni. È un marchio di Augusta Ratio S.p.A. e opera a livello nazionale; il sito e i materiali istituzionali confermano l’operatività su tutto il territorio italiano e il posizionamento su soluzioni “smart” per la gestione delle forniture. Non risultano offerte di fibra o fotovoltaico nel catalogo pubblico; l’azienda indica “per ora gas e luce” con l’idea di ampliare in futuro. La sede legale è a Milano, in Piazzetta Maurilio Bossi 5. Sul piano societario, Gasway è una Società per Azioni. Dati camerali indicano la costituzione in data 23 gennaio 2013; nel 2018 Augusta Ratio ha acquisito il controllo di Gasway è oggi il marchio è di proprietà della capogruppo.

Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Gasway è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.