Numero verde di E.ON e tutti i contatti del servizio clienti

Il servizio clienti E.ON risponde al numero verde 800 999 777 da fisso (dal lunedì al sabato, 8:00-22:00) e al 02 9164 6102 da cellulare. Per clienti business: 800 999 222 (fisso) e 02 9164 6103 (cellulare). È disponibile anche l’email [email protected].

Per chiedere assistenza al servizio clienti di E.ON è utile conoscere tutti i canali messi a disposizione dal proprio fornitore. Puoi contattare il call center sia per attivare un nuovo contatore sia per risolvere eventuali problemi con la bolletta o per fare la voltura di un'utenza già attiva o l'autolettura.
In altri casi invece, come ad esempio per un reclamo, dovrai inviare una comunicazione scritta, tramite posta oppure online se esiste l'apposito form sul sito web.

Il numero verde di E.ON da fisso e da cellulare

Logo E.ON

Molti fornitori presentano diversi numeri di telefono per entrare in contatto con il servizio clienti. In genere il numero verde è gratuito sia da rete fissa sia da cellulare, tuttavia alcuni gestori prevedono un numero specifico per le chiamate da mobile.
Nella tabella trovi i principali numeri di telefono di E.ON e l'orario di apertura del call center.

Numeri di telefono di E.ON
Numero verde E.ON 800 999 777
Numero per chiamate da cellulare 02 9164 6102
Orari di apertura Dal lunedì al sabato (festivi esclusi) dalle 8:00 alle 22:00 con operatore; dalle 22:00 alle 8:00 e nei giorni festivi sono disponibili solo i servizi automatici o la prenotazione di un appuntamento telefonico.
Numero per clienti business 800 999 222
Numero WhatsApp WhatsApp E.ON
Fax di E.ON 800 999 599

Un consiglio per te: prima di chiamare il numero di E.ON tieni a portata di mano una bolletta dell'utenza per comunicare il tuo codice cliente in modo tale che l'operatore possa identificare più rapidamente la fornitura di luce o gas.

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Per qualsiasi domanda o per attivare un contatore con E.ON, vai sul sito ufficiale di E.ON.

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L'App E.ON - L'energia che ti serve e l'area clienti online di E.ON

Al giorno d'oggi la maggior parte dei fornitori di energia dispongono dei servizi online per gestire comodamente da remoto bollette e fornitura. L'area clienti accessibile sul sito web e soprattutto l'applicazione E.ON - L'energia che ti serve per smartphone sono sempre più utilizzate dai clienti per gestire più rapidamente molte pratiche.

Link per il download dell'app E.ON

Una volta effettuata la registrazione con i tuoi dati personali e quelli dell'utenza, potrai accedere con le tue credenziali all'area clienti online. All'interno dell'area personale di E.ON puoi gestire la tua utenza, consultare e pagare le bollette e richiedere operazioni come voltura, una cessazione, la variazione di potenza e la domiciliazione bancaria oppure il cambio dei dati personali.

Altri canali del servizio clienti E.ON

In alternativa alla chiamata telefonica, che spesso porta via molto tempo, puoi contattare il servizio clienti di E.ON anche attraverso altri canali, come la chat online, form di ricontatto e a volte anche tramite i social.
Se hai bisogno di semplici chiarimenti su operazioni come la voltura o l'attivazione dell'addebito automatico su conto corrente bancario, puoi comunicare con E.ON per mezzo dei seguenti strumenti messi a disposizione.

Nel caso in cui tu stia pensando a un cambio fornitore puoi leggere le recensioni di E.ON e contattare il servizio clienti per richiedere informazioni sulle tariffe e i vantaggi offerti.

L'indirizzo postale di E.ON per moduli e comunicazioni

Nel mondo digitale ogni tanto capita ancora di dover spedire un modulo oppure una comunicazione cartacea via posta. In questi casi, che sia per un reclamo scritto o per un'attivazione, serve l'indirizzo o la casella postale di E.ON.
Una volta compilata a dovere la segnalazione con tutti i dati necessari, puoi inviarla a questo indirizzo. Ricorda che in molti casi è indispensabile allegare alla comunicazione per E.ON anche un documento d'identità valido. Di seguito trovi il principale indirizzo del fornitore, assicurati che sia quello corretto per l'invio dei moduli.

E.ON Energia S.p.A., Casella Postale 14029, 20146 Milano (MI)

L'indirizzo e gli orari degli sportelli di E.ON

E.ON è uno dei gestori che ha a disposizione anche una fitta rete di negozi o partner commerciali sparsi sul territorio nazionale . Se preferisci recarti di persona per ricevere assistenza puoi trovare lo sportello aperto al pubblico più vicino a te.

Recandoti presso uno degli sportelli di E.ON puoi ricevere assistenza personalizzata per qualsiasi tipo di pratica, come l'attivazione di una nuova fornitura, la voltura o il subentro. Inoltre, presso gli sportelli è possibile chiedere informazioni per operazioni specifiche o problematiche sulle bollette che non riesci a risolvere online.

 E.ON Store in Italia, i principali sportelli 📍

E.ON DomodossolaE.ON Aprilia
E.ON LodiE.ON Bergamo
E.ON VerbaniaE.ON Conselve
Sportelli E.ON  

Il numero del pronto intervento in caso di guasti

Nel caso in cui tu abbia riscontrato un problema tecnico al contatore oppure alla rete esterna non devi contattare il tuo fornitore E.ON , bensì il distributore locale . Esiste infatti un numero dedicato per il pronto intervento che spesso è anche diverso per luce e gas. Il numero delle emergenze deve essere usato esclusivamente per le segnalazioni di guasti, anomalie al contatore, fughe di gas oppure danni alla rete elettrica.
Il distributore locale, come suggerisce il nome, cambia in base al comune in cui si trova la tua casa e il suo numero è sempre indicato nella bolletta dell'energia e del gas.

I numeri di emergenza quindi, dipendono da dove si trova la tua casa. Di seguito trovi i contatti della società legata al gruppo del fornitore E.ON Energia S.p.A. è soggetta a direzione e coordinamento del socio unico E.ON Italia S.p.A., parte del gruppo tedesco E.ON SE. con sede a Milano. Prima di chiamare verifica comunque che sia il distributore attivo nella tua zona.

  • Non esiste un numero unico E.ON per il pronto intervento: in caso di guasti luce o gas E.ON indica di contattare il numero di pronto intervento del distributore locale riportato in bolletta (es. per e-distribuzione 803 500).

Il numero verde dei guasti è attivo 24 ore su 24 tutti i giorni ed è sempre gratuito, sia da telefono fisso sia da cellulare.

Se non hai una bolletta sottomano puoi cercare il distributore attivo nella tua zona inserendo il comune o il CAP e selezionando il nome dal menù a tendina.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
Nota dell'autore

Questo articolo sui contatti del fornitore E.ON è stato realizzato con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni sempre aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Flavia Masci

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico

Laureata a Tor Vergata in Ingegneria Energetica, mi unisco al team subito dopo la fondazione di Selectra Italia. Da sempre appassionata al tema dell'energia, mi occupo della redazione dei contenuti, della SEO e gestisco le attività dedicate al comparatore delle offerte luce e gas. Sono la responsabile editoriale per il sito luce-gas.it e tariffe energia per Selectra Italia.

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