Smat Torino Acqua: Numero Verde, Contatti, Modulistica e altre info

La gestione delle forniture di acqua a Torino è opera della Società Metropolitana Acque Torino, abbreviata in Smat. Ecco allora numero verde e contatti, la sede degli sportelli, i metodi di pagamento delle bollette, oltre che le procedure da mettere in atto in occasione di attivazione contatore, subentro e voltura.

Smat Torino è l’azienda idrica del capoluogo piemontese. Scopriamo subito i suoi riferimenti principali:

Smat Torino numero verde: telefono e altri contatti

Entrare in contatto con Smat Torino è facile, considerato che le strade a tua disposizione sono numerose. Per un rapido riepilogo puoi affidarti a questa tabella:

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Sportelli Smat: i punti assistenza a Torino e provincia

Un altro modo per comunicare con Smat Torino e gestire la propria fornitura d’acqua è quello di rivolgersi agli uffici dell’agenzia. Complice anche l’emergenza COVID-19, i due sportelli regolarmente aperti al pubblico sono posti nelle seguenti zone:

• Torino – Corso XI Febbraio 22. Aperto dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 16.30, e il sabato dalle 8.30 alle 12.30;
• Pinerolo – Via Vigone 42. Aperto dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 16.30. Dedicato agli utenti dei comuni gestiti da Acea Pinerolese.

Oltre a quelli citati, sono disponibili altri uffici, accessibili però solo dopo essersi prenotati al numero verde Smat. Questo l’elenco:

Smat Torino login: come accedere all’area clienti?

Lo sportello online Smat Torino è un potente strumento che ti consente di ottenere il meglio dalla tua fornitura idrica. Per fare il login, devi visitare la home page del sito del fornitore. Scendendo nella prima metà della pagina, troverai una sezione chiamata appunto “Sportello online”. Clicca su “Accedi” o “Registrati”, a seconda che tu sia in possesso di un profilo utente oppure no.

Come funziona la registrazione all’area clienti Smat? Puoi scegliere di creare un profilo utente come amministratore di condominio o utente privato. In questo secondo caso, sarai chiamato a inserire informazioni come codice fiscale, email, username e codice di contratto. Quest’ultimo dato puoi trovarlo nella bolletta Smat acqua, nella sezione “Dati della fornitura e del contratto”.

Una volta registrato e aver effettuato il login, potrai usufruire di diversi servizi utili. Ad esempio:

• Controllo degli ultimi consumi;
• Visualizzazione di dati anagrafici e contrattuali;
• Comunicazione dell’autolettura;
• Richiesta di supporto e informazioni.

Cos’è la Smat Card?

Un altro importante servizio messo a disposizione da Smat Torino è la cosiddetta Smat Card. Si tratta di uno strumento che tutela l’utente dai costi derivati da perdite occulte di acqua sugli impianti privati. Inoltre, consente di godere di una copertura assicurativa fino a € 20mila per sinistri ed emergenze all’impianto. Non manca, infine, l’assistenza garantita sette giorni su sette, 24 ore al giorno.

Quanto costa Smat Card? Per una singola utenza idrica domestica, il costo annuo è di € 11,50. Per le utenze acqua condominiali, il prezzo va da € 24 a € 250, a seconda del numero di alloggi. Le annualità vengono addebitate sulle bollette fino a una eventuale disdetta.

Per aderire al servizio, è sufficiente compilare il modulo di attivazione Smat Card, da inviare via fax al numero 011.4365575, oppure all’indirizzo email [email protected].

Smat voltura e subentro: come procedere?

Tra gli interventi legati al contatore dell’acqua, la voltura rientra sicuramente tra quelli più importanti. In sostanza, si tratta dell’operazione da effettuare quando, con il contatore attivo, si vuole modificare l’intestatario del contratto.
Il primo passo da compiere, allora, è quello di scaricare il modulo di richiesta voltura Smat. Dopo averlo compilato dovrai consegnarlo a uno degli sportelli dell’azienda torinese, oppure inviarlo:

• Via posta, all’indirizzo Smat - Società Metropolitana Acque di Torino, Corso XI Febbraio 14 10152 Torino;
• Via email, all’indirizzo [email protected];
• Via fax, al numero 011.4365575.

Il procedimento segue a grandi linee gli stessi passi anche nel caso del subentro. Questa è la procedura da compiere quando il contatore è stato disattivato dall’inquilino precedente, ad esempio a causa di un trasloco. Per comprendere meglio tutte le fasi di queste importanti operazioni sul contatore, in ogni caso, puoi rifarti al nostro speciale su voltura e subentro acqua.

Che fare in caso di cambio di intestatario con Smat? Per questo tipo di procedura, puoi rifarti al numero verde dell’assistenza Smat (800.010.010), oppure ottenere supporto dall’area clienti. Trovi ulteriori informazioni nel nostro speciale dedicato al cambio di intestatario della bolletta dell’acqua.

Smat Torino modulistica: attivazione di un nuovo contratto

Una delle operazioni più importanti legate alle forniture d’acqua è senza dubbio l’attivazione. Una procedura che, in assenza di contatore, prevede anche l’allaccio dell’abitazione alla rete idrica. Questi i passaggi necessari:

1. Per dare inizio al processo, devi prima di tutto scaricare il modulo di attivazione acqua Smat;
2. Compila le voci richeste;
3. Invia il modulo all’indirizzo [email protected].

Come pagare le bollette dell’acqua a Torino?

I metodi a tua disposizione per pagare le bollette di Smat sono diversi. Per un rapido riepilogo ti basta consultare questa tabella:

Dove si trova Smat Torino?

Fondata nel 2000, Smat Torino ha la sua centrale in Corso XI Febbraio 14 – 10152 Torino (TO). Si tratta di una zona nevralgica del capolouogo piemontese, a poca distanza da luoghi simbolo come Palazzo Reale, Palazzo Madama e la Porta Palatina. Ecco una mappa dell'area:

Gli uffici di Smat rispettano i seguenti orari:

Considerando che l’apertura degli sportelli è disponibile solo nella prima parte della giornata, è bene quindi fare affidamento al numero verde. Ricorda, però, che se hai bisogno di aiuto per problemi tecnici o guasti, il riferimento a cui rifarsi è il numero di pronto intervento, ovvero l’800.060.060.