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Dati aggiornati a giugno 2026

Il distributore locale Duereti è responsabile della gestione tecnica della rete di distribuzione dell'energia elettrica in specifici comuni della Lombardia. Se hai bisogno di assistenza per problemi tecnici, come un guasto alla rete, un'interruzione della luce o l'installazione di un nuovo contatore, puoi contattare direttamente Duereti tramite Numero Verde dedicato, qui trovi tutte le informazioni utili.

Numero Verde Duereti: riepilogo rapido
Distributore Numero Verde Orari Quando chiamare?
Duereti Srl 800 269 042 Attivo 24 ore su 24, tutti i giorni
  • Guasti alla rete elettrica locale;
  • guasto contatore luce;
  • installazione nuovo contatore.

Numero Verde Duereti 800 269 042: come funziona e codici interni

Come abbiamo visto, se devi contattare il distributore Duereti per segnalazioni tecniche o situazioni di emergenza, il numero verde 800 269 042 è il punto di riferimento. Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantirti supporto tempestivo in caso di guasti o pericolo.

Ma come funziona?

Una volta digitato il numero, in linea con il sistema automatico, puoi scegliere l'opzione più adatta alla tua richiesta:

  • Tasto 1: per segnalare guasti o disservizi in corso alla tua fornitura di energia elettrica;
  • Tasto 2: per situazioni di pericolo o danneggiamenti alla rete elettrica, come cavi scoperti o altri rischi per la sicurezza pubblica. Verrai anche avvisato che per informazioni su sospensioni programmate della fornitura devi scrivere a info@duereti.it;
  • Tasto 3: per richieste legate a bollette, servizi commerciali, morosità, attivazioni o volture;
  • Tasto 9: per terminare la chiamata.
Ricordati il Codice POD!

Per poter gestire la tua richiesta in modo rapido ed efficace, l'operatore telefonico ti chiederà il codice POD (Point of Delivery) della tua fornitura. Questo codice univoco, che inizia con "IT" seguito da 14 caratteri alfanumerici (ad esempio POD IT253Exxxxxxxx), identifica il punto esatto di consegna dell'energia elettrica. Puoi trovarlo facilmente sulla bolletta della luce.

Comuni serviti e selezione vocale del numero verde

All'avvio della chiamata il sistema automatico ti elenca i comuni serviti dal distributore: il numero verde gestisce solo le aree in cui Duereti è effettivamente il responsabile della rete elettrica, principalmente alcune zone di Milano e di Brescia. Se la tua fornitura è fuori dall'area servita, ti viene suggerito di rivolgerti al distributore competente.

Le opzioni vocali (tasto 1, tasto 2, tasto 3, tasto 9) sono sempre disponibili 24 ore su 24: questo rende il numero verde un canale utile anche per le situazioni notturne o festive in cui un guasto rende necessario un intervento tecnico immediato.

Duereti: la storia e le attività del nuovo distributore

Duereti nasce come un'importante realtà nel settore della distribuzione di energia elettrica, frutto di una collaborazione tra i gruppi Enel e A2A. Dal 1° gennaio 2025, Duereti è operativa nella gestione della rete di distribuzione in due aree chiave: la cinta est-sud-ovest di Milano e la Val Trompia in provincia di Brescia.

Con una rete capillare e moderna, l'azienda si impegna a servire quasi 800.000 utenti, contribuendo in modo attivo alla transizione energetica e al miglioramento della qualità della vita. Duereti opera come distributore locale, regolato dall'ARERA, l'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente, e le sue principali attività nel territorio sono:

  • Manutenzione e sviluppo della rete elettrica locale;
  • gestione dei contatori e attivazione degli stessi;
  • interventi tecnici come riparazioni, allacci, distacchi e riattivazioni della rete elettrica;
  • raccolta e validazione dei consumi per i fornitori.

Come contattare Duereti: tutti i numeri e indirizzi del distributore

Duereti, in quanto distributore locale di energia elettrica, è il punto di riferimento per tutti gli aspetti tecnici legati alla rete e ai contatori. È importante sapere che Duereti non gestisce fatturazioni, invio delle bollette o modifiche contrattuali, che sono di competenza del tuo fornitore di energia.

Per segnalare guasti al contatore, problemi sulla rete elettrica o situazioni di pericolo, puoi contattare Duereti, oltre che tramite il numero verde, anche grazie a tutti i contatti utili che abbiamo raccolto in questa tabella.

Contatti Duereti Srl
Servizio Contatti e link
Numero Verde Emergenza 800 269 042
SMS o WhatsApp
(verifica interruzioni della rete elettrica)
339 990 7837
Chat Telegram
(verifica interruzioni della rete elettrica)
@duereti_bot
Email servizio clienti info@duereti.it
Email reclami reclami.reti@duereti.it
Sito web ufficiale www.duereti.it
PEC Duereti duereti@pec.duereti.it
Sede legale Duereti Corso di Porta Vittoria, 4
20122 Milano

Duereti è il distributore locale che gestisce la rete elettrica della tua zona, ma il prezzo della luce che paghi dipende dal fornitore che hai scelto. Per ridurre l'importo della bolletta, dai un'occhiata alle migliori offerte luce del mercato libero, aggiornate costantemente: