Enerxenia: offerte luce e gas, opinioni e contatti

Storica società di vendita di Acsm Agacam Como, Enerxenia è un fornitore attivo nel campo della vendita di energia elettrica e gas alle famiglie ed alle imprese delle Province di Como, Monza, Varese e in altri Comuni della Lombardia, Veneto e Friuli Venezia Giulia.

Ad oggi Enerxenia conta più di 300 mila forniture di luce e gas nelle province del nord della Lombardia e Veneto. Punta di forza di questo fornitore è la rete capillare di sportelli e punti vendita che mette a disposizione dei suoi utenti, oltre ad un servizio clienti e canali di contatto digitali, per garantire una comunicazione immediata e comoda.

Valore imprescindibile per Enerxenia è il territorio in cui opera, in quest'ottica la società promuove e sostiene società sportive come Pallacanestro Cantù, Pallacanestro Varese e Vero Volley di Monza, inoltre è partner di associazioni e iniziative culturali come il Teatro Manzoni di Monza.

Quali sono le Tariffe Enerxenia per luce e gas?

Le offerte Enerxenia luce e gas soddisfano le esigenze di una svariata tipologia di utenti: dalle famiglie alle imprese, dai condomini ai grandi consumi. Questo fornitore punta ad una crescita sostenibile, nel rispetto dell'ambiente, offrendo energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili. Attualmente Enerxenia nel mercato libero propone due offerte, Serena Luce e Gas e Dinamica Luce e Gas, ecco quali sono i vantaggi di queste tariffe:

Come fare le volture Enerxenia? Se stai traslocando in un nuovo appartamento in cui i contatori sono già attivi e vuoi effettuare una voltura con Enerxenia, dovrai contattare il fornitore e comunicargli tutti i dati richiesti per l'operazione, per sapere quali sono consulta il nostro articolo: Costo Voltura Luce e Gas: qual è e come si fa?

Offerte luce e gas Enerxenia per professionisti ed imprese:

Per quanto riguarda le offerte dedicate a piccole e medie imprese e titolari di Partita IVA, Enerxenia propone Mia Dinamica Luce e Gas, che prevede un prezzo variabile basato al PUN per la luce e al PSV per il GAS. Per l'energia elettrica è disponibile sia la versione monoraria che multioraria. Attivando questa tariffa si avrà diritto anche ad uno sconto sulla componente energia con domiciliazione bancaria e bolletta web.

Per le grandi imprese e i condomini invece, questo fornitore mette a disposizione servizi mirati di consulenza e forme contrattuali su misura per ottimizzare le risorse e risparmiare.

Contatti e numero verde Enerxenia

Enerxenia punta molto sul suo servizio clienti, l'obiettivo è quello di creare un legame solido con i propri clienti, per questo oltre ad un numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30 ed il sabato dalle 9:00 alle 13:00, mette a disposizione altri canali con cui parlare direttamente con un operatore.

La chat WhatsApp ad esempio è attiva dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30 ed il sabato dalle 9:00 alle 13:00, oltre a questa, sul sito è presente un form per essere richiamati, indirizzi e-mail e le live-chat dei social network. Nella tabella seguente puoi trovare tutti i contatti utili per parlare con un operatore Enerxenia:

Puoi contattare il numero verde Enerxenia nel caso in cui tu abbia bisogno di:

• Ottenere informazioni commerciali e sulle offerte in corso;
• Chiedere aiuto nella gestione delle tue utenze luce e gas;
• Avere chiarimenti sulle condizioni economiche di fornitura, sulla bolletta e sui pagamenti.

Nel caso tu stia cercando invece il numero del pronto intervento energia elettrica e gas, ricorda che il numero del tuo distributore di riferimento è su ogni bolletta di fornitura Enerxenia

Enerxenia Area Clienti e app Mia Energia

Enerxenia mette a disposizione per i propri utenti un'Area clienti dedicata e una app, miA energia, disponibile sia per Android che per IOS. Accedendo all'area clienti presente sul sito Enerxenia potrai gestire le tue utenze luce e gas, gestire i tuoi pagamenti e monitorare i tuoi consumi.

Per accedere alla propria area dedicata, sia dal sito che dall'applicazione dovrai effettuare il login all'area clienti Enerxenia, dopodiché potrai effettuare varie operazioni come:

• Comunicare l'autolettura luce e gas ad Enerxenia;
• Monitorare i tuoi consumi luce e gas;
• Consultare lo storico delle tue bollette, quelle pagate e quelle ancora da pagare;
• Scegliere se domiciliare la tua fornitura;
• Attivare la ricezione della bolletta web;
• Chiedere la rateizzazione della bolletta luce o gas;
• Chiedere il rimborso di un credito direttamente sul tuo conto corrente;
• Pagare le bollette Enerxenia tramite Satispay.

Come fare l'autolettura Enerxenia? Per fare l'autolettura con Enerxenia delle tue utenze luce e gas, dovrai inserire il codice fornitura che trovi in bolletta e le cifre che vedi sul display del contatore (quelle che sono prima della virgola o su sfondo nero).

Puoi scaricare l'Applicazione miA energia tramite:

• Google Play per gli smartphone Android
• App Store per gli smartphone Apple

Come leggere la bolletta Enerxenia?

La bolletta Enerxenia è semplice ed intuitiva, per leggerla basterà sapere alcune cose, eccole nel dettaglio:

• Nella prima pagina in alto a sinistra troverai il tuo codice di fornitura e il codice cliente;
• Più in basso troverai il numero della tua bolletta, questo identifica la fattura elettronica corrispondente, qui troverai anche la scadenza da rispettare per il pagamento della fornitura;
• A destra troverai l'importo da pagare e lo stato dei precedenti pagamenti;
• Più in basso troverai il riepilogo delle voci di spesa;
• In fondo alla pagina troverai i servizi attualmente attivi sulle tue utenze e i numeri di pronto intervento, assistenza e app;
• Nella seconda pagina puoi trovare il POD e i tuoi dati di fornitura, oltre ad un grafico del tuo consumo annuo;
• Più in basso nella seconda pagina troverai i dati della fornitura e le eventuali autoletture che hai effettuato;
• Nella parte inferiore puoi visionare invece eventuali comunicazioni aggiuntive da parte dell'Autorità, oltre alle modalità per effettuare l'autolettura;
• Nella terza pagina trovi invece le modalità di pagamento, informazioni per effettuare un reclamo Enerxenia e le informazioni sui prezzi e tariffe Enerxenia.

• Come pagare la bolletta Enerxenia?
• Puoi pagare la tua bolletta nell'Area Clienti Enerxenia;
• Tramite l'app miA energia, nella sezione "Paga Online" scegliendo Satispay come metodo di pagamento;
• Puoi decidere di pagare con bollettino postale;
• Tramite home banking, selezionando come metodo di pagamento CBILL (inserendo il codice identificativo del pagamento, l'importo e il codice SIA che trovi in bolletta);
• Tramite uno sportello SisalPay;
• Bonifico bancario (per pagamenti da conti correnti stranieri, il BIC/SWIFT da indicare è POSOIT22);
• Domiciliazione bancaria.

Sportelli Enerxenia Monza e Como, dove sono tutti gli Enerxenia Point?

Enerxenia mette a disposizione dei suoi clienti gli Enerxenia Point, sportelli in cui potersi recare per attivare offerte o richiedere assistenza, come lo sportello Enerxenia Monza o Enerxenia Como. Dopo aver individuato lo sportello più vicino ricorda di prenotare un appuntamento tramite il form che trovi sul sito ufficiale, nella sezione contatti, in questo modo potrai evitare file inutili.

Enerxenia Opionioni dei clienti, Conviene?

Enerxenia Conviene? Leggere le opinioni dei clienti che hanno già provato questo fornitore può aiutarti nella scelta del tuo nuovo fornitore. Gli utenti che sono già passati ad Enerxenia apprezzano la funzionalità dell'app miA Energia, soprattutto per la gestione dei pagamenti, apprezzato anche il servizio clienti, per competenza e gentilezza

Tramite le opinioni dei clienti puoi farti un'idea di come questo fornitore gestisca operazioni come autolettura, pagamenti e bollette, è quindi importante leggerle per individuare il fornitore più adatto per te. Ecco alcune recensioni da Trustpilot:

"L'app Mia Energia è molto utile, soprattutto la funzionalità di scaricare i documenti in pdf sul cellulare e l'integrazione con Satispay che permette di pagare le bollette direttamente dallo smartphone." "Servizio clienti direi ottimo. Ho trovato la massima comprensione da parte degli operatori così come la gentilezza. In più risparmio sia su luce che gas!"

Se vuoi confrontare altri fornitori oltre ad Enerxenia, ecco i più importanti:

• Wekiwi
• Edison
• Enel
• Eni Plenitude
• NeN
• Iren
• Sorgenia
• Illumia

La storia di Enerxenia

Acsm-Agam S.p.A. è nata nel 2009 dopo la fusione tra Agam S.p.A. in Acsm S.p.A., due aziende municipali per la gestione dei servizi di pubblica utilità nei Comuni di Monza e di Como. 
Il Gruppo è presente nel settore della vendita di gas e di energia elettrica, della distribuzione di gas, della distribuzione di acqua e fognatura, della cogenerazione e del teleriscaldamento, della gestione calore, della termovalorizzazione dei rifiuti.
Progressivamente, soprattutto le attività di vendita e di distribuzione del gas si sono estese in modo progressivo dai territori dei Comuni di Monza e di Como ad altri Comuni in Lombardia, Veneto e Friuli Venezia Giulia.

Il bilancio relativo al 2018, contava un fatturato di 156,50 milioni di euro ed un risultato d’esercizio positivo per 8,89 milioni di euro. Il numero di clienti di Enerxenia Energia al 2019 era di circa 257.000, attualmente sono più di 300.000.

Enerxenia è un marchio di ACEL Energie S.r.l e la sede legale si trova in via Amendola 4 a Lecco (LC) 23900. La Partita IVA Enerxenia è 03773040138

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Enerxenia -  29/03/2022

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