Di Enegan Mia: Caratteristiche dell'Area Clienti
L'area clienti del sito Enegan prende il nome di Enegan Mia, uno spazio personale dove gestire forniture luce, gas e telefonia. La registrazione richiede pochi minuti.
Per registrarsi:
- accedere alla pagina Enegan Mia dal sito ufficiale;
- cliccare su "Registrati";
- compilare il form con nome, cognome, codice cliente, partita IVA (per i clienti business), codice fiscale, numero di cellulare, email e password;
- accettare l'informativa dell'area privata.
Una volta dentro è possibile:
- inviare l'autolettura del contatore;
- consultare e scaricare le bollette in PDF;
- gestire le forniture attive;
- richiedere assistenza al servizio clienti.
Pagamento online delle bollette Enegan
Dall'area clienti è possibile pagare le bollette inserendo i dati richiesti ed effettuando il pagamento direttamente con carta di credito.
Enegan App: le Utenze a Portata di Smartphone
L'app Enegan è scaricabile gratuitamente da Google Play Store (Android) e App Store (iOS). Tra le funzioni più apprezzate:
- assistenza in tempo reale tramite chat;
- consultazione e download delle bollette in PDF;
- invio dell'autolettura del contatore;
- grafici sull'andamento dei consumi luce nell'ultimo anno;
- news dal mondo dell'energia verde;
- indicazione in tempo reale della quantità di CO₂ risparmiata.
Enegan App e greenApes
Nella sezione "Salviamo il Pianeta" è possibile collegare il proprio account a greenApes, il social network della sostenibilità che premia i comportamenti virtuosi.
Come Inviare l'Autolettura a Enegan
Inviare l'autolettura periodica permette di ricevere bollette basate sui consumi reali e non su stime, evitando conguagli successivi. Enegan mette a disposizione tre canali:
- area clienti Enegan Mia oppure app Enegan;
- telefono fisso al numero 800 978 646 (gratuito);
- cellulare al numero 055 0978646.
Enegan e la Mobilità Elettrica
Enegan accompagna la transizione verso la mobilità sostenibile con due offerte dedicate:
- E-Drive: stazioni di ricarica (Tower e Wall Stations Fast Charge) per auto elettriche;
- Sip'n'Drive: noleggio integrato di veicolo elettrico, stazione di ricarica e prodotti per l'efficientamento energetico Tech4Tomorrow.
Incentivi per le auto elettriche
Sono attivi incentivi per l'acquisto di veicoli elettrici, incluso l'Ecobonus statale: Enegan supporta i clienti nella scelta dell'agevolazione più conveniente.
Le Offerte Luce e Gas di Enegan
Tutte le offerte Enegan prevedono energia 100% verde e l'iscrizione al programma fedeltà NoiGan. La differenziazione è sul tipo di prezzo (fisso, all-inclusive, indicizzato).
Offerte luce Enegan
| Offerta luce | Caratteristiche |
|---|---|
| FACILE — PUN Index GMEDEX | Energia 100% green, prezzo fisso + quota variabile su andamento borsa elettrica |
| SINCERA — All Inclusive | Energia 100% green, prezzo all-inclusive bloccato 12 mesi |
| SICURA — FIX | Energia 100% green, prezzo fisso per i primi 12 mesi |
| DINAMICA — PUN Index GME | Energia 100% green, prezzo medio del mese di riferimento sulla borsa |
Offerte gas Enegan
| Offerta gas | Caratteristiche |
|---|---|
| CMEM | Gas 100% verde, sconto sulla componente CMEM |
| FIX Gas | Gas 100% verde, prezzo fisso bloccato 12 mesi |
Le condizioni economiche di dettaglio (spread, quota fissa, durata) sono comunicate in fase di preventivo. Per un confronto trasversale puoi consultare le nostre migliori offerte luce e gas.
Come Contattare Enegan
Il servizio clienti Enegan è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00, sia per i clienti domestici sia per le partite IVA. Le linee telefoniche sono differenziate per segmento.
Canali ufficiali di contatto Enegan
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Clienti domestici — fisso | 800 978 478 |
| Clienti domestici — cellulare | 055 0978478 |
| Clienti business — fisso | 800 978 378 |
| Clienti business — cellulare | 055 0978378 |
| Autolettura fisso | 800 978 646 |
| Autolettura cellulare | 055 0978646 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email info | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Sede legale | Viale Spartaco Lavagnini 20, 50129 Firenze |