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Enegan: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Enegan è un fornitore luce e gas 100% rinnovabile con sede a Firenze, specializzato in soluzioni per imprese. Oltre a energia verde e gas, offre fibra, mobilità elettrica, servizi di efficientamento e consulenze ESG. Conta oltre 1.800 recensioni con un voto medio di 3,8/5 e un’assistenza clienti multicanale affidabile. Scopri offerte smart, innovazione e programmi fedeltà dedicati alle aziende.

Numero verde e contatti di Enegan

Se hai bisogno di entrare in contatto con Enegan, puoi scegliere tra diverse modalità principali a seconda delle tue preferenze. Puoi chiamare il Numero Verde, inviare una mail, utilizzare la chat sul sito o tramite l’app Enegan Mia, oppure inviare una richiesta tramite fax o per posta. Scegli il canale che ti è più comodo per ricevere rapidamente assistenza o informazioni.

Il call center Enegan risponde al Numero Verde 800 363 426 dal lunedì al sabato, dalle ore 8:00 alle 20:00 (festivi esclusi). Per clienti business, l’assistenza è attiva dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30.

Enegan: reclami e modulistica

Per inviare un reclamo a Enegan devi compilare il Modulo Reclamo disponibile sul sito ufficiale del fornitore. Puoi spedire il modulo compilato tramite mail all’indirizzo [email protected], via fax al numero 0564 421314 oppure per posta all’indirizzo: Enegan S.p.A., Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto. I moduli pdf per i reclami e le contestazioni sono scaricabili nell’area Assistenza del sito Enegan.

Area clienti e App di Enegan

Se sei cliente Enegan, puoi utilizzare l’app Enegan Mia per gestire le tue utenze di luce e gas in modo semplice e veloce direttamente dallo smartphone. Con quest’app puoi monitorare in tempo reale i tuoi consumi, scaricare le bollette in PDF, inviare l’autolettura e visualizzare lo stato dei pagamenti. Inoltre, puoi richiedere direttamente assistenza e seguire lo stato delle tue segnalazioni, oltre a visualizzare le emissioni di CO₂ risparmiate grazie all’energia 100% green di Enegan.

Per accedere all’app Enegan Mia ti basta registrarti tramite il sito ufficiale selezionando “Area Riservata”: una volta creato il tuo account, potrai usare le stesse credenziali anche sull’app mobile. Dopo la registrazione, ti sarà sufficiente fare il login inserendo le tue credenziali per utilizzare tutti i servizi, senza complicazioni.

L’Area Clienti Enegan Mia è disponibile sia tramite browser che tramite l’app, consentendoti di:

• Gestire tutte le utenze aziendali e consultare il dettaglio contrattuale
• Scaricare e pagare le bollette online, attivando se vuoi la domiciliazione
• Comunicare l’autolettura dei contatori luce e gas
• Richiedere assistenza e seguire lo stato delle richieste
• Monitorare i consumi con grafici annuali e dettaglio per periodo
• Accedere al programma fedeltà Enegan Premium e riscattare premi tramite Green Points
• Collegare il tuo profilo al social network greenApes per premiare comportamenti sostenibili
• Controllare il credito residuo e i consumi delle SIM IoT aziendali
• Restare aggiornato con news e novità sull’energia sostenibile

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Le recensioni dei clienti su Enegan

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Le recensioni su Enegan sono generalmente positive: con un punteggio medio di 3,8 su Trustpilot, Enegan viene apprezzata soprattutto per l’attenzione alla sostenibilità e i servizi dedicati alle imprese. Se cerchi un fornitore che punta su energia green e soluzioni innovative, Enegan potrebbe essere la scelta giusta per te. Considera però che l’offerta è rivolta in particolare a clienti business e che le tariffe sono piuttosto selezionate rispetto ad altri operatori.

Enegan

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Quali servizi aggiuntivi offre Enegan?

Ecco quanto richiesto, seguendo le tue istruzioni:

Enegan offre ai propri clienti servizi aggiuntivi pensati per migliorare l’efficienza energetica, la sostenibilità e la competitività dell’impresa. Oltre alla normale fornitura di luce, gas e telecomunicazioni, sono disponibili numerose soluzioni extra tra cui:

• Efficientamento energetico: lampade LED, pannelli fotovoltaici, rifasatori, stabilizzatori con UPS, pompe di calore e sistemi ibridi.
• Mobilità elettrica: colonnine di ricarica, veicoli elettrici e servizi per e-bike.
• Enegan Best: piattaforma online per aumentare la visibilità delle aziende clienti.
• NoiGan: portale promozionale dedicato alle imprese che desiderano pubblicizzare prodotti e servizi.
• Enegan Club: programma fedeltà con premi e offerte esclusive.
• Servizi per reseller e trader del settore energia.
• Consulenza per la sostenibilità aziendale: report ESG, certificazioni e strategie su misura.
• Garanzie di origine per energia rinnovabile certificata.
• Compensazione emissioni di CO₂ associate alla fornitura di gas.

Questi servizi integrativi permettono alle imprese di Enegan di perseguire sia la transizione energetica che la valorizzazione sul mercato, usufruendo di strumenti digitali e consulenze specialistiche sempre in ottica di sostenibilità e innovazione.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

1. disdire il contratto nella vecchia casa;
2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Enegan.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Enegan, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

La sede legale

La sede legale di Enegan S.p.A. si trova in Viale Spartaco Lavagnini, 20, 50129 Firenze (FI). Se hai necessità di spedire documenti ufficiali o comunicazioni scritte importanti, questo è l’indirizzo corretto a cui fare riferimento. La partita IVA di Enegan è 06017420487, un’informazione fondamentale se devi emettere fatture o svolgere pratiche amministrative con il fornitore.

Un po' di storia e numeri su Enegan

Fondata nel 2010 con sede legale a Firenze, Enegan nasce come realtà specializzata nella fornitura di energia elettrica 100% rinnovabile e gas naturale, rivolta inizialmente al segmento business e alle imprese. Negli anni, Enegan si è rapidamente affermata come uno dei principali operatori del mercato libero, distinguendosi per la forte attenzione alla sostenibilità ambientale e la promozione di soluzioni ecosostenibili, in particolare nelle regioni del Centro Italia e della Campania.
Nel corso del suo sviluppo, l’azienda ha ampliato la propria offerta ben oltre i servizi tradizionali di luce e gas, evolvendosi in una vera multiutility nazionale. Oggi Enegan gestisce una base clienti di oltre 100.000 utenti in tutta Italia. Parallelamente, ha rafforzato la sua presenza territoriale con diverse sedi operative e una rete di uffici commerciali capillari.

• Servizi di efficienza energetica: lampade LED, fotovoltaico, pompe di calore, rifasatori
• Soluzioni di mobilità elettrica: colonnine e veicoli elettrici
• Connettività per aziende: fibra FTTH e mobile
• Piattaforme digitali per visibilità e fidelizzazione clienti
• Consulenza per la sostenibilità aziendale e report ESG

Tra le iniziative più distintive, Enegan propone anche programmi fedeltà, servizi digitali tramite app dedicata e piattaforme come Enegan Best e NoiGan, oltre a strumenti per la compensazione delle emissioni di CO₂. Grazie al suo approccio consulenziale e innovativo, Enegan rappresenta oggi un punto di riferimento per tutte le imprese che desiderano ottimizzare i consumi, investire nell’innovazione e contribuire attivamente alla transizione energetica italiana.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Enegan è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.