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Dolomiti Energia è la società di vendita nel mercato dell'energia elettrica e del gas dell'omonimo gruppo, una multiutility attiva anche nel settore dei rifiuti, dell'acqua e del teleriscaldamento. Scopri le tariffe di Dolomiti Energia e i numeri e le email del servizio clienti da contattare.

Quali sono le Offerte di luce e gas di Dolomiti Energia?

Ecco i dettagli delle offerte di Dolomiti Energia per l'attivazione o un cambio di fornitore di un'utenza domestica di energia elettrica e gas. Dolomiti propone diverse tipologie di tariffe per venire incontro alle esigenze di tutti i consumatori.

Dolomiti Energia: Indirizzi e Orari
NOME OFFERTA CARATTERISTICHE E VANTAGGI
Prezzo Semplice Tariffa variabile, indicizzato in base al PUN. Energia elettrica 100% pulita, proveniente da fonti rinnovabili, con un costo di commercializzazione scontato dal secondo anno. Nell'offerta anche servizi e vantaggi per aumentare l'efficienza energetica della tua casa
Sinergika Luce e Gas Prezzo variabile indicizzato al PUN. Energia 100% green da fonti rinnovabili. Bonus di benvenuto di 50€ in bolletta e sconto del 20% sul costo di commercializzazione dopo il primo anno. Attivando questa tariffa Dolomiti Energia dona 10€ ad un progetto solidale a tua scelta.
Idea gas La tariffa applicata prevede uno sconto fisso in bolletta sul prezzo della materia prima stabilito dall'Autorità. L'offerta è riservata ai clienti finali di gas per uso domestico, esclusi i condomini.
Contatti Dolomiti Energia

I contatti di Dolomiti Energia: numero verde e sportello online

Il servizio clienti di Dolomiti Energia è a disposizione dei clienti per informazioni sulla bolletta di luce o gas, per la lettura dei consumi, per un eventuale reclamo o una necessità di natura tecnica.

Il recapito del numero verde Dolomiti Energia è suddiviso in base alla tipologia: se sei un cliente domestico il numero da chiamare è 800.030.030 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 20.00, se invece hai un'azienda o partita iva il numero da chiamare sarà 800.364.364 attivo da lunedì a venerdì con orario continuato dalle 8 alle 18, per la pubblica amministrazione infine, il numero è 800.364.364 attivo da lunedì a venerdì con orario continuato dalle 8 alle 18.

In alternativa al numero verde puoi utilizzare l'indirizzo email, l'Area Clienti Dolomiti Energia, presente sul sito, l'applicazione, i canali social o recarti in uno degli sportelli fisici. Nella tabella seguente trovi tutti i contatti utili:

Dolomiti Energia Numero Verde Contatti utili
SERVIZIO CONTATTI
Numero Verde Dolomiti Energia Clienti Domestici 800.030.030
Numero Verde Dolomiti Energia Clienti Business 800.364.364
Numero Verde Dolomiti Energia Pubblica Amministrazione 800.364.364
Email Dolomiti Energia Clienti Domestici [email protected]
Email Dolomiti Energia Clienti business [email protected]
Email Dolomiti Energia Pubblica Amministrazioni [email protected]
PEC Dolomiti Energia [email protected]
App Dolomiti Energia Disponibile per Android e IOS
Sede Legale Dolomiti Energia Dolomiti Energia S.p.A
Via Fersina 23
38123 Trento (TN)
Assistente virtuale Dolomiti Energia Live chat presente sul sito
Facebook @DolomitiEnergia
Twitter @DolomitiEnergia
Instagram @dolomitienergia
LinkedIn company/dolomiti-energia-spa
YouTube DolomitiEnergia

Gli Sportelli presenti sul territorio

Gli sportelli Dolomiti Energia aperti al pubblico, dislocati nel territorio del Trentino-Alto Adige, si occupano dell'attivazione di contatori, della voltura o della disdetta di un'utenza ed offrono un supporto anche per la scelta della migliore offerta di energia e gas per i loro clienti.

Per accedere agli sportelli è necessario prendere un appuntamento tramite il sito. Durante le chiusure straordinarie, come quelle dell'8 o del 26 dicembre, restano a disposizione dei clienti domestici e business i numeri verdi 800. 030030 e 800.364364. Per praticità ecco una tabella i cui puoi trovare orari e indirizzi dei principali sportelli di Dolomiti Energia:

Sportelli Dolomiti Energia: Indirizzi e Orari
SPORTELLO INDIRIZZO E ORARIO DI APERTURA
Dolomiti Energia Trento Via Fersina 23, Trento
  • lunedì e venerdì 8.00 - 12.00
  • martedì e giovedì 8.00 - 16.00
  • mercoledì 8.00 - 12.00 e 13.30 - 16.00
Dolomiti Energia Rovereto Via Manzoni 24, Rovereto
  • lunedì e mercoledì 8.00 - 16.00
  • martedì e venerdì 8.00 - 12.00
  • giovedì 8.00 - 12.00 e 13.30 - 16.00
Dolomiti Energia Rivo Del Garda Via Ardaro 27, Riva Del Garda
  • lunedì, martedì, mercoledì, giovedì 8.00 - 12.00 e 14.00 - 15.30
  • venerdì 8.00 – 12.00
Dolomiti Energia Cles Piazza Municipio 3, cles
  • lunedì e mercoledì 8.00 - 12.00 e 13.30 alle 16.00
  • venerdì 8.00 – 12.00

Sul sito internet del fornitore è presente poi una sezione dedicata a coloro che sono già clienti, lo sportello online Dolomiti Energia, per gestire le tue forniture di luce, acqua e gas.

Area Clienti Dolomiti Energia come fare il login?

Attraverso l'Area clienti MyDolomiti potrai tenere traccia di tutte le tue utenze, ci sono alcuni passaggi da effettuare per effettuare il login all'area clienti Dolomiti Energia My Dolomiti eccoli sintetizzati:

  • Sul sito del fornitore, in alto a destra clicca sull'icona della persona;
  • Inserisci le tue credenziali di accesso, indirizzo email e password;
  • Se non ti sei ancora registrato clicca su “Registrati” e ricorda di salvare l'indirizzo email e la password per gli accessi futuri.

Durante la procedura di registrazione ti verrà richiesto di inserire alcune informazioni, come i dati anagrafici, numero di telefono cellulare, il codice fiscale e il codice cliente (che puoi facilmente trovare in una delle bollette Dolomiti Energia).

Una volta effettuato il login a Dolomiti Energia si potrà visualizzare un quadro completo della situazione, potrai infatti:

  • Verificare dei contratti sottoscritti;
  • Modificare i dati contrattuali;
  • Richiedere l'avvio di procedure sul contatore (come voltura e subentro);
  • Consultare e scaricare le bollette già ricevute via email;
  • Verificare dello stato dei pagamenti;
  • Monitorare i tuoi consumi;
  • Inviare richieste e segnalazioni.

Dolomiti Energia App L'applicazione di Dolomiti energia si chiama MyDolomiti ed è disponibile per dispositivi Android e iOS. Tramite My Dolomiti potrai svolgere tutte le funzioni disponibili nell'Area Clienti Dolomiti Energia, monitorando le tue utenze luce e gas ovunque tu voglia.

Dolomiti Energia, le opinioni dei clienti

Le recensioni dei clienti di Dolomiti Energia sono piuttosto buone, gli utenti apprezzano soprattutto l'efficienza e la disponibilità del servizio clienti. Per avere un'idea più chiara ecco alcune delle recensioni lasciate su trustpilot.com dagli utenti Dolomiti Energia:

Buongiorno. Ormai cliente estimatore fidelizzato, trovo impareggiabile il loro servizio. Sempre disponibili e competenti, sia online, che negli uffici preposti. Offrono per chi lo desiderasse, la fornitura da fonti rinnovabili per abbattere la Co2, a tariffe magari meno convenienti, ma a salvaguardia dell'ambiente. È possibile comunicare le autoletture dei consumi, per non avere sorprese in bolletta, e pagare solo l'effettivo utilizzo. Inoltre, consultando il loro sito web, si possono attivare offerte al risparmio. Io preferisco interagire con un fornitore radicato sul territorio, anziché dovermi inerpicare nella giungla delle offerte di fornitori concorrenti, che solo per il mero risparmio iniziale, magari poi in caso di anomalie, non possono garantire una capillare assistenza e risoluzione alle problematiche.

Dolomiti da diversi anni ora purtroppo mi scade contratto spero nonostante gli aumenti di poter rimanere . Sempre risposto alle mie chiamate per informazioni grazie.

Hanno rimediato a un mio errore, sono stati tutti gentilissimi e disponibili, un gigantesco grazie a chi giorno per giorno fa il suo lavoro con dedizione.

Ho diversi contratti (a mio nome o di miei familiari) per luce e gas con Dolomiti Energia. Attualmente con prezzi bloccati malgrado i forti aumenti sul mercato. Ho chiesto lunedì al loro n. verde un nuovo allaccio per energia elettrica e oggi, a 2 giorni dalla telefonata, sono già collegato (In Monza città). Sono decisamente soddisfatto.

Per conoscere il parere dei clienti e dei dipendenti, leggi anche il nostro approfondimento sulle recensioni di Dolomiti Energia.

Quali sono le attività di Dolomiti Energia in Italia?

Il gruppo Dolomiti Energia è una delle principali realtà nazionali e uno dei primi produttori di energia da fonte rinnovabile idroelettrica. Attraverso diverse società controllate, Dolomiti è presente in tutta la filiera energetica, dalla produzione fino alla distribuzione e alla vendita in tutta Italia di energia elettrica e gas.

  1. Vendita di energia elettrica e di gas naturale;
  2. Produzione di energia;
  3. Distribuzione di energia elettrica in Trentino, attraverso Set Distribuzione;
  4. Trading di energia elettrica e gas;
  5. Settore dell'igiene ambientale, nei comuni di Trento e Rovereto e depurazione;
  6. Servizio idrico integrato (approvvigionamento, distribuzione, depurazione);
  7. Teleriscaldamento e cogenerazione;
  8. Energie rinnovabili e GNL.

Dolomiti Energia lavora con noi Se vuoi candidarti per lavorare con Dolomiti Energia c'è una sezione apposita all'interno del sito, dove potrai vedere le selezioni in corso, per verificare che ci siano posizioni aperte adatte a te. Ti basterà selezionare quella che più ti interessa e lasciare i tuoi dati anagrafici, il tuo indirizzo e-mail e compilare tutti i campi contrassegnati con un asterisco, allega il tuo curriculum ed invia la tua candidatura.

I numeri di Dolomiti Energia nel 2022

Attualmente il Gruppo Dolomiti Energia è attivo nel mercato dell'energia, del gas, dell'ambiente, nel servizio idrico integrato e nel teleriscaldamento. Dal bilancio d'esercizio 2021 del gruppo Dolomiti Energia, si evince che la società ha fatto registrare i seguenti risultati:

  • Ricavi: 1.104 milioni di €
  • EBITDA: 206,9 milioni di €
  • Energia elettrica venduta: 3,9 miliardi di kWh
  • Gas naturale venduto: 531,9 milioni di metri cubi di gas
  • Clienti: 726.000
  • Dipendenti Gruppo Dolomiti Energia: oltre 1400

Dolomiti Energia Default? In un articolo del Sole 24Ore era emersa un'ipotesi di default per circa 100 operatori retail, che non avrebbero ottenuto il rinnovo del contratto dai grandi fornitori di energia (come Ei o Edison), previsto per il 1 ottobre. Tra i fornitori che sarebbero dunque a rischio default ci sarebbe anche Dolomiti Energia. La multiservizi trentina ha tuttavia smentito con forza questa eventualità "non essendoci ad oggi nessun elemento che possa far presupporre un evoluzione in tale direzione" si legge nella dichiarazione rilasciata dalla società.

La storia del gruppo Dolomiti Energia: dal Trentino in tutta Italia

Nel 1998 viene costituita la holding Trentino Servizi SpA, nella quale confluiscono le due principali realtà dei comuni di Trento e Rovereto: circa il 70% di SIT Trento e il 75% di ASM - Rovereto. L'intento dei due comuni era quello di creare un soggetto unico attivo nella gestione dei servizi di pubblica utilità. Negli anni successivi confluiscono nel gruppo altre realtà locali, partecipando al percorso di aggregazione e crescita.
Le attività e le reti di distribuzione dei comuni di Volano, Calliano e Mori, Besenello e Varena rientrano nel gruppo. Nel 2001 entra nella società come partner industriale anche ASM Brescia SpA. Nel 2003, in seguito alla liberalizzazione del mercato, nasce Trenta, per gestire le attività commerciali dell'azienda. Nel 2015 un altro passo importante è l'acquisizione di SET Distribuzione SpA, che gestiva gli impianti e la distribuzione trentina di energia elettrica.

Nel 2016 nasce Dolomiti Energia da Trenta e Multiutility

Nel 2009 la capogruppo Dolomiti Energia nasce dalla fusione di Trentino Servizi e Dolomiti Energia, un'azienda costituita nel 2001 e azionista di maggioranza delle centrali di produzione indroelettrica della provincia di Trento.
Il nuovo nome della società di vendita nasce ad aprile del 2016, in seguito alle direttive nazionali sull'obbligo di separazione di marchio e comunicazione tra le società dello stesso gruppo. Trenta e Multiutility, l'altra società di vendita del gruppo uniscono le attività svolte nel mercato libero fino a tale data, diventando Dolomiti Energia. Il marchio Trenta rimane come riferimento per la gestione del mercato tutelato.
Molto diffuso in Trentino, dove copre il 90% del mercato energetico, Dolomiti Energia ad oggi propone offerte di luce e gas in tutta Italia.

Domande frequenti su Dolomiti Energia

Quanto costa un KW Dolomiti Energia?

Il prezzo al kWh con Dolomiti Energia è di 0,610 €/kWh sia con l'offerta Prezzo semplice che con Sinergika

Dove opera Dolomiti Energia?

Dolomiti Energia opera principalmente nel Trentino-Alto Adige, la sua sede legale è a Trento e ha sportelli dislocati in tutto il territorio del Nord-Italia.

Dolomiti Energia: aumenti?

Il rincaro dei prezzi del gas dell'ultimo anno ha colpito anche i clienti Dolomiti Energia, anche se il gruppo attualmente utilizza fonti rinnovabili per l'energia elettrica il gruppo ha deciso di sospendere temporaneamente l'attivazione delle offerte gas.

Come chiudere il contratto con Dolomiti Energia?

Per chiudere il contratto Dolomiti Energia dovrete inviare una richiesta attraverso l'Area Clienti, troverete un modulo da compilare a cui dovrete allegare un documento di identità prima di inviarlo al fornitore.

Offerte luce e gas attualmente non disponibili

Per completezza di informazioni aggiungiamo di seguito le offerte luce e gas Dolomiti Energia non attualmente disponibili:

Mese Gratis Green

Il prezzo dell'energia è variabile, indicizzato in base al PUN e disponibile con opzione monoraria o bioraria. Riservata ai nuovi clienti, questa tariffa ti offre energia gratuita per un mese all'anno per sempre.

Smile luce e gas

Il prezzo è allineato al prezzo della maggior tutela stabilito dall'Autorità per il primo anno, successivamente l'energia è scontata del 5% il secondo anno e del 10% il terzo, ed il gas viene scontato del 10% il secondo anno e del 15% il terzo. Un premio fedeltà con lo sconto che aumenta nel tempo e l'opzione per l'energia rinnovabile a 0,75 euro/mese.

Family Web Energia e Gas

L'offerta luce a prezzo fisso riservata ai nuovi clienti domestici con tariffa bioraria per le persone che non sono a casa durante il giorno.

Sconto Energy e Gas Sconto20

Lo sconto sul prezzo dell'energia elettrica di maggior tutela dell'Autorità è fisso del 6% e sale al 9% in caso di sottoscrizione della versione web dell'offerta. La tariffa luce è bioraria, con il prezzo più elevato di giorno, in fascia F1 e più basso di sera e di notte, in F23. Per il gas, lo sconto sul prezzo dell'Autorità è pari al 20% il primo anno e del 6% dal 13° mese in poi

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