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Windtre in collaborazione con Acea, diventa anche fornitore di luce e gas. Dando la possibilità di gestire con la stessa compagnia il servizio di telefonia, internet, luce e gas.

Dopo un periodo iniziale in cui si è data la possibilità solo ad alcune regioni italiane di usufruire delle tariffe luce e gas, Windtre e Acea espandono le loro offerte di fornitura energetica su tutto il territorio italiano. Dichiarano, inoltre, di utilizzare energia 100% ecosostenibile poiché proveniente da fonti rinnovabili.

Windtre Luce e Gas conviene? Tutte le Offerte Energia

Windtre presenta sul mercato una tariffa per il gas ed una per la luce. Ma chi è già cliente Windtre per telefonia e internet? Per i clienti Windtre ha previsto una tariffa agevolata con uno sconto sul contributo mensile. Nelle tabelle di seguito abbiamo riassunto le due offerte, facendo una distinzione tra clienti Windtre e non. 

Offerta Luce e Gas per i Clienti Windtre
Offerta Prezzi Caratteristiche
Luce PUN + 12,99 9,99€/mese 100% fonti rinnovabili, bolletta web, nessuna penale in caso di interruzione
Gas PSV + 14,99 11,99€/mese Compensazione delle emissioni CO2, sconto per 2 anni, bolletta web, nessuna penale in caso di interruzione

Potrà accedere alla tariffa dedicata ai clienti chi usufruisce già della telefonia Windtre o ha appena avviato le pratiche di sottoscrizione. Se invece vuoi usufruire solo della fornitura Luce e Gas di Windtre con Acea, nella tabella sottostante trovi l'offerta a te dedicata.

Offerta Luce e Gas per i NON Clienti Windtre
Offerta Prezzi Caratteristiche
Luce PUN + 12,99€/mese 100% fonti rinnovabili, contributo mensile fisso per 2 anni, bolletta web, nessuna penale in caso di interruzione
Gas PSV + 14,99€/mese Compensazione delle emissioni CO2, contributo mensile fisso per 2 anni, bolletta web, nessuna penale in caso di interruzione

Il PUN è il prezzo unico nazionale stabilito alla borsa elettrica italiana, ed ha un valore di 0,230€/kWh relativo al mese precedente, mentre il PSV è il prezzo del gas all'ingrosso nel mercato italiano con un valore di 0,961€/Smc relativo al mese precedente ed aggiornato ad oggi.

Vuoi conoscere le migliori offerte luce e gas? Per consultare le tariffe più vantaggiose del mercato libero vai alle migliori offerte luce e gas!

Tutti i contatti di Windtre Luce e Gas

Windtre ha predisposto diversi canali dedicati alla fornitura energetica per comunicare con i propri clienti. Il numero verde in tabella è aperto tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 20:00 e il sabato dalle 08:00 fino alle 13:00, rimane chiuso la domenica e festivi. 

Contatti Windtre Gas e Luce
SERVIZI CONTATTI
Numero Verde 800.713.676
Servizio Clienti Windtre dall'Estero +39 320.500.0200
Pec Windtre servizioclienti159@pec.windtre.it
Mail problematiche App Android luceegas.android@windtre.it
Mail probelmatiche App Apple luceegas.ios@app.windtre.it
App Windtre Luce e Gas

Windtre Luce&Gas per Android 
Windtre Luce&Gas Per Apple

Sportelli Windtre Luce e Gas Trova lo sportello vicino a te

 

Per vedere le offerte fibra e mobile puoi consultare la pagina dell'operatore Windtre.

App Windtre Luce&Gas: a cosa serve e come registrarsi?

Windtre ha predisposto un app apposita per la gestione di luce e gas. Tramite l'app Windtre Luce&Gas powered by Acea Energia potrai avere il resoconto delle tue bollette a portata di mano. Solo quando la fornitura sarà già stata attivata potrai scaricare l'app e registrarti inserendo il codice univoco della fornitura (codice POD per la luce e PDR per il gas). 

  • Con l'App Windtre Luce&Gas potrai:
  • Pagare le bollette tramite carta di credito;
  • Controllare i tuoi consumi e lo storico delle bollette;
  • Attivare la domiciliazione bancaria per il pagamento delle bollette;
  • Inviare la lettura del contatore.

Recensioni App Windtre Luce e Gas: cosa ne pensano i clienti?

Dato il recente passaggio al reparto energia è difficile trovare sul web recensioni della compagna che riguardano la fornitura di luce e gas. Infatti la partnership tra Windtre e Acea è come recente, come avevamo anticipato in questa news. Uno spunto comunque utile lo possono dare le recensioni presenti su App Store e Google Play dell'applicazione Windtre Luce&Gas. Vi riportiamo qui di seguito alcune recensioni prese da Google Play ad aprile 2022.

App molto utile e ben realizzata.

Ottimo

Alle recensioni che sollevano problematiche, spesso legate all'accesso dell'app, il servizio clienti Windtre chiede di scrivere alla mail luceegas.android@windtre.it nel caso di Android o a luceegas.ios@app.windtre.it per i dispositivi Apple, specificando nel messaggio il proprio codice fiscale e il codice fornitura (POD/PDR) oppure chiamare il Servizio Clienti all'800.713.676.

Se vuoi maggiori informazioni sul partner energia di Windtre leggi la nostra guida su Acea. Nell'elenco seguente trovi i fornitori più importanti in Italia, confronta le offerte:

Modulistica Windtre Luce e Gas: attivazione, voltura e segnalazioni

Per attivare una fornitura di luce, gas o dual con Windtre devi recarti necessariamente in un punto vendita fisico Windtre abilitato all'operazione. L'attivazione è disponibile tramite cambio fornitura o cambio prodotto. La fornitura energetica di Windtre è disponibile solo per le persone fisiche e non per partita iva e business. Per cambiare fornitura, da un altro fornitore del mercato libero a Windtre Luce e Gas, devi portare con te l'ultima bolletta, il tuo codice IBAN (per l'attivazione di domiciliazione bancaria) e l'indirizzo mail dove riceverai le comunicazioni dal fornitore e il servizio di bolletta web

I tempi di attivazione nel momento in cui si fa un cambio fornitore sono standard e possono arrivare fino ad un massimo di 60 giorni, senza alcuna interruzione di servizio. Se hai attivato la fornitura energetica con Windtre, ti aggiorneranno tramite mail sullo stato del processo

Come pagare le bollette Windtre Luce e Gas? Puoi pagare le bollette tramite domiciliazione bancaria (con IBAN nazionale o europeo) o con bollettino da pagare presso le ricevitorie autorizzate (uffici postali, sistemi CBILL e MyBank oppure Postepay tramite l'App Windtre Luce&Gas)

Riattivazione: come farla e in quanto tempo è attiva?

Per riattivare una fornitura sospesa dovrai pagare le ultime bollette in mora. Solo dopo aver ricevuto l'avviso di pagamento la compagnia Windtre si adopererà a riattivare la fornitura. In caso di difficoltà con il pagamento puoi richiedere la rateizzazione della bolletta tramite il servizio clienti. Per le forniture di luce ci vorrà un giorno feriale , per la fornitura di gas dai due ai tre giorni feriali. 

Quando è possibile fare la rateizzazione della bolletta? E' possibile chiedere la rateizzazione se sulla bolletta c'è scritto "questa bolletta può essere rateizzata”, comunichi la richiesta entro 15 giorni dopo la scadenza e l'importo è maggiore di 50 euro.

Come fare la voltura con Windtre Luce e Gas?

Per fare la voltura con Windtre, quindi cambiare i dati dell'intestatario, dovrai già avere una fornitura attiva con la compagnia Windtre Luce&Gas Powered by Acea Energia. Potrai rivolgerti ai negozi fisici sparsi sul territorio o al servizio clienti. Per richiedere la voltura è necessario che il contatore sia attivo e che l'utente sia in possesso del codice POD e PDR. Per fare la richiesta ti verrà richiesto:

  • il codice fiscale del nuovo intestatario
  • il numero di carta d'identità
  • il titolo di possesso dell'immobile
  • i dati catastali dell'immobile

Come fare una segnalazione a Windtre?

Per segnalazioni sulla fornitura di luce o gas di Windtre Luce e Gas dovrai compilare il modulo segnalazioni che trovi alla pagina dedicata del sito web di Acea Energia, nella sezione dedicata alla partnership con Windtre. Tramite questo modulo online, inserendo i tuoi dati, i dati della fornitura di cui stai usufruendo e la tua mail, potrai specificare il motivo della segnalazione e inoltrarla al fornitore. 

Community Windtre: come registrarsi?

Windtre ha un forum interno al sito dedicato interamente all'interazione tra utenti. All'interno della community è possibile creare delle conversazioni intorno ad un tema o porre delle domande. Gli operatori del servizio clienti non prendono parte alle conversazioni, lasciando il forum completamente nelle mani dei clienti. Per registrarsi alla community Windtre ti basterà andare sulla pagina indicata e cliccare su "Crea un account" oppure "Accedi con Facebook".

Sede legale e fatturato Windtre

Windtre S.p.A. ha chiuso l'anno 2020 con un numero di clienti pari a 21,571 milioni, con un andamento in calo del 10% su base annua. Il fatturato relativo al 2020 ammonta invece a 4.881.000.000€. La sede legale di Windtre si trova a Torre Orizzontale, Largo Metropolitana, 5, 20017 Rho MI.

Domande Frequenti su Windtre Luce e Gas

Come fare l'attivazione della fornitura di Windtre Luce e Gas?

Per fare l'attivazione della fornitura tramite cambio fornitore o cambio prodotto bisogna recarsi nei punti vendita Windtre sparsi sul territorio italiano.

Come fare la voltura con Windtre Luce e Gas?

Per cambiare intestatario della tua fornitura di luce e gas Windtre devi rivolgerti ad uno sportello fisico o al servizio clienti, munito di codice fiscale, carta d'identità, titolo di possesso e dati catastali dell'immobile.

Come fare una segnalazione a Windtre Luce e Gas?

Per inoltrare una segnalazione al fornitore devi compilare il modulo online sul sito Acea.

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